Störungsbeseitigung - Mr Messko Compact Betriebsanleitung

9 Störungsbeseitigung
Dieses Kapitel beschreibt die Beseitigung von Betriebsstörungen.
Sollte es bei einer Störung keine auffindbare Lösung geben, kontaktieren
Sie den Hersteller:
Maschinenfabrik Reinhausen GmbH
MR Service & Complaint
Falkensteinstrasse 8
93059 Regensburg
Germany
E-Mail: service@reinhausen.com
E-Mail: complaint@reinhausen.com
Halten Sie bitte folgende Daten bereit:
▪ Seriennummer
▪ Softwareversion
Fragenkatalog zur Vorbereitung
1. Gab es bereits in der Vergangenheit Probleme mit diesem Gerät?
2. Gab es diesbezüglich bereits Kontakt zur Maschinenfabrik Reinhausen
GmbH? Wenn ja, zu wem?
3. Wann trat der Fehler erstmals auf? Gibt es eine Korrelation mit Ereignis-
sen wie Gewitter, Blitzstoßprüfung im Trafowerk, Trafonotabschaltung
oder Trafo-Wiedereinschaltung nach Kurzschluss oder Erdschluss, etc.?
4. Liegt der Fehler dauerhaft oder sporadisch an? Korreliert er mit weiteren
Ereignissen/Zuständen, z. B. extremen Umgebungstemperaturen?
5. Fehler bei der Übertragung des Analogsignals 4...20 mA oder bei der
Modbus-Übertragung?
– Verwenden Sie geschirmte Leitungen?
– Verwenden Sie eine Twisted-Pair-Leitung?
– Ist der Kabelschirm beidseitig aufgelegt?
– Wie groß ist die Leitungslänge?
– Welche Gegenstelle verwenden Sie als Empfänger?
– Analogsignals 4...20 mA: Wie groß ist die Bürde?
– Modbus: Befinden sich weitere Teilnehmer am Modbus?
– Typ TTM: Bitte den Wert des Statusregisters mitteilen.
96 5831400/02 DE