Herunterladen Diese Seite drucken

Werbung

MIVOICE OFFICE 400
MITEL SMB CONTROLLER
AB VERSION R6.1
SYSTEMHANDBUCH
syd-0658_de / 2.1 – R6.1 – © 06.2019

Werbung

loading

Inhaltszusammenfassung für Mitel SMB CONTROLLER

  • Seite 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL SMB CONTROLLER AB VERSION R6.1 SYSTEMHANDBUCH syd-0658_de / 2.1 – R6.1 – © 06.2019...
  • Seite 2 Genehmigung von Mitel Networks Corporation vervielfältigt oder weitergegeben werden. MARKEN Die auf den Internetseiten von Mitel oder in Veröffentlichungen von Mitel aufgeführ- ten Markenzeichen, Dienstleistungszeichen, Logos und Grafiken (zusammengefasst unter dem Begriff „Marken“) sind registrierte und nicht registrierte Warenzeichen der Mitel Networks Corporation (MNC) oder ihrer Tochterunternehmen (zusammenge- fasst unter dem Begriff „Mitel“) und anderen.
  • Seite 3 Mitel Applikationen ........
  • Seite 4 4. 2. 2. 2 Rack-Montage-Set Mitel SMBC ......92 4. 2. 3 Standortbedingungen .
  • Seite 5 5. 1 SMB Controller Manager ........161 5.
  • Seite 6 5. 8. 6 Telefone Mitel 6800/6900 SIP ......185 Betrieb und Unterhalt ..... . . 186 6.
  • Seite 7 Sonderfunktionen ........210 6. 4. 4. 1 Herunterfahren des SMB Controller ......210 6. 4. 4. 2 Zurücksetzen der IP-Adressdaten .
  • Seite 8 7. 4. 7 Mitel DECT Funkeinheiten ....... . 256 7. 5 Bedienung der digitalen Systemtelefone .
  • Seite 9 Produkteschulungskursen wird dringend empfohlen. Benutzerinformationen MiVoice Office 400 Produkte werden mit den wichtigen Sicherheitsinformationen, rechtlichen Informationen und Benutzerdokumenten beliefert. Alle Benutzerdokumente wie Benutzer- und Systemhandbuch stehenals einzelne Dokumente oder als Gesamt- Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 10 Vorsicht weist auf eine potenziell gefährliche Situation hin, die, wenn sie nicht vermieden wird, zu leichten oder mittelschweren Verletzungen und/oder Schäden am Gerät oder Eigentum führen kann. Diese Symbole können auf dem Produkt stehen: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 11 Netzspannung ausfällt. Versorgungsunterbrüche führen zu ei- nem Neustart des gesamten Systems. Um eine unterbrechungsfreie Stromversorgung zu gewährleisten, muss eine USV-Anlage angeschlossen werden. Ein Mitel 470 Kom- munikationsserver kann zudem bis zu einer bestimmten Leistungsgrenze mit einer Zu- satzspeisung redundant gespeist werden.
  • Seite 12 • Stellen Sie sicher, dass die Netzsteckdose in der Nähe des Geräts installiert und leicht zugänglich ist. • Verwenden Sie nur Mitel zugelassene Netzteile. Irgendwelche Wartung, Erweiterung oder Reparaturarbeiten sollen nur von Fachperso- nal mit geeigneten Befähigungen gemacht werden.
  • Seite 13 Schnittstelle für Applikationsentwickler sowie eine Vielzahl von Erweite- rungskarten und Modulen. Hinweis In diesem Dokument wird davon ausgegangen, dass Mitel SMB Controller mit einer MiVoice Office 400 Anwendungssoftware geladen ist. Diese Annahme ist immer gültig, auch wenn der Ausdruck Mitel SMB Controller, SMBC oder Kommunikationsserver verwendet wird.
  • Seite 14 Dokumentinformationen • Dokumentnummer: syd-0658 • Dokumentversion: 2.1 • Gültig ab / Basiert auf: R6.1 / R6.1 • © 06.2019 Mitel Schweiz AG • Klicken Sie im PDF-Viewer auf diesen Hyperlink, um die aktuellste Version dieses Dokumentes herunterzuladen: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/syd-0658_de.pdf?get&DNR=syd-0658 Allgemeine Hervorhebungen Spezielle Symbole für zusätzliche Informationen und Dokumentverweise.
  • Seite 15 Multimedia-Kommunikation in einem einzigen Schritt oder gestaffelt über mehrere Stufen vorzunehmen. 2. 2 Kommunikationsserver Der Mitel SMB Controller mit der MiVoice Office 400 Applikationssoftware geladene Kommunikationsserver befindet sich im mittleren Bereich der MiVoice Office 400 Fami- lie in Bezug auf Systemkapazität und Erweiterungsmöglichkeiten. Alle MiVoice Mitel SMB Controller...
  • Seite 16 6 analogen Terminalschnittstellen und 4 Gbit-LAN-Anschlüssen. 2. 2. 1 Montageversionen Der Mitel SMB Controller ist sowohl für die Tischmontage als auch für die Wandmon- tage und den Einbau in ein 19"-Rack geeignet. Abdeckungen für Anschlusskabel und spezielle Montageplatten für die Rack-Montage sind separat erhältlich.
  • Seite 17 Für jeden Benutzer ist eine Lizenz erforderlich. Die folgende Abbildung zeigt die MiVoice Office 400 Kommunikationsserver mit ihrer Erweiterungskapazität für Benutzer mit SIP/IP-Telefonen und TDM-Erweiterungen (FXS, DSI, BRI-S). SIP/IP-BenutzerVirtual Appliance SIP/IP users Mitel 470 TDM-Anschlüsse Mitel 470 SIP/IP-Benutzer Mitel SMBC TDM-Anschlüsse Mitel SMBC SIP/IP-Benutzer Mitel 430 TDM-Anschlüsse Mitel 430...
  • Seite 18 Systeme miteinander über das private Datennetz oder das Internet zu verbin- den. Die MiVoice Office 400 Kommunikationsplattformen erlauben die Vernetzung mit bis zu 100 weiteren Mitel Systemen oder SIP-fähigen Fremdsystemen. Dabei werden die wichtigsten Telefonieleistungsmerkmale wie Rufnummer- und Namenanzeige, Rückfrage, Halten, Makeln, Gesprächsübergabe und Konferenzschaltungen unter-...
  • Seite 19 Systeme von Mitel als auch Fremdsysteme einsetzbar. 2. 4 Mitel Systemtelefone und Clients Die Systemtelefone von Mitel zeichnen sich durch hohen Bedienkomfort und attrakti- ves Design aus. Die breite Produktpalette bietet für jeden Einsatz das passende Mo- dell.
  • Seite 20 • Kann als zusätzliches Empfang- • Wandmontage möglich stelefon (reduzierte Funktionalität) • Power over Ethernet in der Gastronomie eingesetzt werden. Mitel 6930 SIP und Mitel 6940 SIP: • Schnurloser sprachoptimierter Hörer • Mobiltelefon-Ladestation • MobileLink Mobilgeräteintegration • Bluetooth 4.1-Schnittstelle • USB-Port 2.0 (500 mA) •...
  • Seite 21 Hinweis: Telefone der Mitel 6700 SIP Serien (Mitel 6730 SIP, Mitel 6731 SIP, Mitel 6735 SIP , Mitel 6737 SIP , Mitel 6739 SIP, Mitel 6753 SIP, Mitel 6755 SIP und Mitel 6757 SIP) werden wie bisher unterstützt (nicht alle System- funktionen können genutzt werden).
  • Seite 22 Systemübersicht Tab. 3 SIP Multimedia Terminal Mitel BluStar 8000i Produkt Wichtigste Merkmale • Intelligentes und intuitiv zu bedienenden Multimedia-Terminal • Videokonferenzlösung, Collaboration-Werkzeug und Applikationsplattform in einem. • XML-Browser fähig • Bluetooth-Schnittstelle • Laptop anschliessbar • HD-Video-Kamera mit 30 Vollbilder pro Sekunde.
  • Seite 23 • Diverse zusätzliche Fenster einblendbar • Alle Systemleistungsmerkmale nutzbar • FMC-Client für Mobiltelefone (auf verschiedenen Betriebssystemen lauffä- hig) • Integriert das Mobiltelefon in das Mitel Kommunikationssystem Mitel Mobile Client (MMC) • Benutzer ist immer unter derselben Rufnummer erreichbar (Konzept One Number) •...
  • Seite 24 MiVoice 5361 raler Navigationstaste anschliessbar IP Phone • Alle Systemleistungsmerkmale nutz- • Headset-Anschluss mit DHSG- Standard • Exzellente Sprachqualität durch Mitel • Integrierter Switch zum Anschluss MiVoice 5370 Hi-Q™ Breitband-Audiotechnologie eines PC IP Phone • Automatisches Update der Telefon- MiVoice 5380: software •...
  • Seite 25 Breitband-Telefonie in hoher Quali- tät (nur mit Mitel SIP-DECT nutz- bar). Hinweis: Die schnurlosen Systemtelefone Mitel 610 DECT, Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT, Office 135/135pro und Office 160pro/Safeguard/ATEX) werden weiterhin unterstützt (teilweise nicht alle Systemleistungsmerkmale nutz- bar). Mitel SMB Controller...
  • Seite 26 2. 5 Diverse Telefone, Endgeräte und Einrichtungen Dank der Verwendung von international gültigen Standards können an den Kommuni- kationsserver auch andere Clients, Telefone und Endgeräte von Mitel und Drittanbie- tern angeschlossen und betrieben werden: • SIP basierte-Telefone Dank des integrierten SIP-Protokolls können SIP-basierte Telefone (Softphones, Hardphones oder über einen SIP-Access-Point auch WLAN- und DECT-Telefone an...
  • Seite 27 Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP oder der webbasierten Ap- plikation Mitel 400 Hospitality Manager. Reduzierte Hospitality-Funktionalität ist auch auf Mitel 6920 SIP, Mitel 6930 SIP, Mitel 6867 SIP und Mitel 6869 SIP Telefo- nen verfügbar. Die Anbindung an ein Property-Management-System (PMS) über die Ethernet-Schnittstelle des Kommunikationsservers ist ebenfalls möglich.
  • Seite 28 Bei Applikationen wird unterschieden zwischen eigenen Applikationen von Mitel und zertifizierten Applikationen von Drittanbietern. Sowohl die Mitel ApplikationMitel Open Interfaces Platform (OIP) als auch die zertifi- zierten Fremdapplikationen werden auf einem Server des Kunden installiert. Sie kom- munizieren über standardisierte Schnittstellen mit dem Kommunikationsserver (siehe "Applikationsschnittstellen", Seite 31).
  • Seite 29 • Vereinfachte Abfrage von Sprachnachrichten • Sicheres Instant Messaging (IM) und Datenübertragung • Audio-, Web- und Videokonferenzen • Mitel 400 CCS ist eine Zusatzapplikation zum Mitel 400 Call Center und stellt Statistik- und Reporting-Funktionen sowie Agentenüberwachung zur Mitel 400 CCS Verfügung (CCS = call centre supervision).
  • Seite 30 • Speziell geeignet für den Einsatz in Spitälern/Krankenhäusern und Pflege- heimen, in Industrie und Gewerbe wie auch im öffentlichen Bereich. • Der Mitel Alarm Server überwacht Abläufe, aktiviert die gewünschten Dienste, löst Alarme nach vordefinierten Mustern aus oder benachrichtigt ausgewählte Empfänger per Textmeldung (Paging), E-Mail, SMS oder Mitel Alarm Server Sprachnachricht.
  • Seite 31 Applikationsschnittstellen Die wichtigste Schnittstelle für eigene und Dritt-Applikationen ist die Schnittstelle der Mitel Open Interfaces Platform (OIP). Diese offene Schnittstelle erlaubt eine tiefe Inte- gration der Applikationen mit der Telefonie. Drittapplikationen können aber auch ohne OIP über verschiedene Schnittstellen an Systeme der MiVoice Office 400 Familie an- gebunden werden.
  • Seite 32 Als OIP-Anwendungen stehen ausgereifte Softphones zur Verfügung, die als Clients über OIP gesteuert werden. • Mitel OfficeSuite ist eine Rich-Client-Anwendung, die den Funktionsumfang der ge- koppelten Festnetz- und Schnurlostelefone deutlich erweitert. • MiVoice 1560 PC Operator ist eine Vermittlungsanwendung, die als Rich-Client zu- sammen mit einem Tisch oder Schnurlostelefon oder alleine als Softphone betrie- ben werden kann.
  • Seite 33 Mitarbeitern des Callcenters maximale Mobilität im Un- ternehmen ermöglicht. Das Mitel 400 Call Center ist dank OIP WebAdmin einfach zu administrieren und zu konfigurieren. Verschiedene Überwachungsfunktionen, einfache statistische Auswer- tungen und die Arbeitsgruppensteuerung sind mit der grafischen Administrationsober- fläche komfortabel zu bedienen.
  • Seite 34 Alarm die Tondauer sowie Lautstärke und Melodie frei eingestellt werden. Als flexible und branchenübergreifend einsetzbare Lösung zur Verarbeitung und Proto- kollierung von Alarmen bietet sich der Mitel Alarm Server an. Er findet seinen Einsatz beispielsweise in Altenpflegeheimen und Häusern für betreutes Wohnen, aber auch in verschiedensten anderen Einrichtungen wie Hotels, Industrieanlagen, Einkaufszent- ren, Schulen oder Behörden.
  • Seite 35 Systemübersicht Das schnurlose DECT-Telefon Mitel 630 DECT ist speziell für Anwendungen im Si- cherheits- und Alarmierungsbereich zugeschnitten. Es bietet nebst einer speziellen Alarmierungstaste einen Lagealarm, einen Ruhealarm und einen Fluchtalarm. Senso- ren im Innern des Telefons überprüfen dauernd dessen Lage bzw. dessen Bewegung.
  • Seite 36 Die Konfiguration der MiVoice Office 400 Kommunikationsserver erfolgt über die web- basierte Applikation WebAdmin. Spezielle Zugänge für Beherbergungs- und Hotellö- 1) für die USA und Kanada werden auf Mitel 470 andere Protokolle unterstützt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 37 Empfangstelefon oder die webbasierte Mitel 400 Hospitality Manager Anwendung steht für die Bedienung der Funktionen zur Verfügung. Reduzierte Hospitality-Funktio- nalität ist auch auf Mitel 6920 SIP, Mitel 6930 SIP, Mitel 6867 SIP und Mitel 6869 SIP Telefonen verfügbar. Auch eine Anbindung an ein Property-Management-System (PMS) über die Ethernet-Schnittstelle des Kommunikationsservers ist möglich.
  • Seite 38 Third-Party-CTI mit Telefonie-Server CTI- / Call-Center-Arbeitsplätze Fixed Mobile Convergence Controller Mitel Mobile Client Ethernet Applikationsserver Open Interfaces Platform (OIP) Ethernet Meldungs- und Alarmsysteme Hotelmanagementsysteme Fig. 5 Schnittstellen mit möglichen Endeinrichtungen im Überblick Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 39 Wenn Sie einen SIP-Trunk einrichten möchten, benötigen Sie einen SIP-Account von einem SIP-Provider Ihrer Wahl. Benötigte Zugriffe Die unten aufgeführten URL's beziehen sich auf unternehmenseigene Mitel Seiten. Sie benötigen einen Partner-Login, um darauf zugreifen zu können. Wenn Sie noch keinen Mitel Partner-Login haben, fragen Sie Ihren Vertriebspartner nach weiteren Informatio- nen.
  • Seite 40 Systemübersicht 2. 9. 2 Planen und Bestellen Richten Sie Ihr MiVoice Office 400 Projekt in Mitel CPQ zuerst ein. Als Ergebnis erhal- ten Sie eine Liste der benötigten Komponenten, ein Slot-Nutzungslayout, eine DSP- Konfigurationstabelle und eine Lizenzübersicht. Mitel CPQ wurde entwickelt, um Sie bei den verschiedenen Aktivitäten im Verkaufs- und Bestellprozess zu unterstützen.
  • Seite 41 8. Verbinden Sie das Netzteil mit der Buchse auf der Frontplatte und dem Netzteil (100...240 VAC / 48...62 Hz). Nach Abschluss der Inbetriebnahme SMB Controller läuft die Anlage im normalen Betriebsmodus. Die PWR-LED leuchtet (grün) und die SYS-LED blinkt langsam Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 –...
  • Seite 42 MITEL CORPORATION. – Wenn Ihre SMB Controller nicht aufgeführt ist, befindet sich Ihr Computer in einem ande- ren Subnetz.. Wenn es nicht möglich ist, das IP-Netzwerk im gleichen Subnetz zu ver- binden, verbinden Sie Ihren Computer entweder direkt oder über einen Switch mit dem SMB Controller.
  • Seite 43 Systemübersicht Update der SMB Controller Systemsoftware Hinweis Wenn bereits eine MiVoice Office 400 Anwendungssoftware installiert ist, kann es notwendig sein, nach einem Update der SMB Controller Systemsoftware eine neue Version derselben zu installieren. 1. Navigieren Sie zur Ansicht Konfiguration Software...
  • Seite 44 Kommunikationsserver hochla- den. Hinweis Wenn Ihr Kommunikationsserver über einen Internetzugang verfügt, können Sie diesen Schritt überspringen, da Sie die Audioguide-Sprachen später von einem Mitel FTP -Server über die Lokalisieren herunterladen können.( =e6) view in WebAdmin.
  • Seite 45 Sie eine gültige Lizenzdateihochladen. – Kopieren Sie die Equipment ID (EID) in die Zwischenablage. – Melden Sie sich in einem neuen Browserfenster im Mitel Connect Portal [2] an und öffnen Sie den Abschnitt Lizenzen & Services. – Option 1: Wenn Sie einen Gutschein haben, geben Sie die Gutscheinnummer in...
  • Seite 46 Da Sie den Benutzern im Schritt 6 des Einrichtungsassistenten Telefone zugewiesen haben, wurden die Dateninstanzen für die Telefone automatisch erstellt. In diesem Teil der Anmeldung koppeln Sie die Dateninstanzen mit den physischen Telefonen. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 47 Systemübersicht Hinweis Mitel SIP-Telefone erhalten ihre Zeit und ihr Datum von einem NTP-Server. Um dies zu gewähr- leisten, aktivieren Sie die Option NTP-Service imSystem General =ty) und geben Sie die IP-Adresse des NTP-Servers ein. Registrieren eines Mitel SIP-Telefons 1. Gehen Sie zu...
  • Seite 48 Jetzt haben Sie eine perfekte Konfigurationsplattform, um mehr über den Kommunikationsserver, seine Funktionen und Erweiterungsmöglichkeiten zu erfahren. Für weitere Konfigurationen verwenden Sie den WebAdmin Konfigurationsassistenten und die Online-Hilfe. Detaillierte Informationen finden Sie in den Benutzerhandbüchern und Systemhandbüchern (Teil der Dokumentation). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 49 Projektierungsanwendung Mitel CPQ aufgrund der Projektdaten einfach ermit- telt werden. 3. 1 Übersicht Die Erweiterungsmöglichkeiten der Basissysteme Mitel SMB Controller auf einen Blick. Die Speisung erfolgt über ein externes Speisegerät. Die Montageoptionen werden im Kapitel "Kommunikationsserver montieren", Seite 92 behandelt.
  • Seite 50 Ausbaustufen und Systemkapazität 3. 2 Basissystem Das Basissystem Mitel SMB Controller besteht aus folgenden Komponenten: • Mainboard mit Anschlussfront, Schraubenabdeckungen und Beschriftungsschild eingebaut in Metallgehäuse mit abnehmbarer Kunstoffabdeckung • CPU-Modul auf dem Mainboard, ausgestattet mit einem RAM-Modul • Lüfter eingebaut •...
  • Seite 51 Ausbaustufen und Systemkapazität Auf der nachfolgenden Grafik ist die Position aller Schnittstellen, Steckplätze, Anzeige- und Bedienelemente auf dem Mainboard und auf der Anschlussfront ersichtlich. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 52 Steckplatz for 1 IP Media Modul EIP1-8 (wird mit Release 6.0 noch nicht unterstützt) Steckplatz for processor Modul (bereits gesteckt) RAM Modul (bereits gesteckt) Flash Steckplatz for Flash Modul (noch nicht unterstützt mit Release 6.0) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 53 Intrusion und stille Intrusionsschaltungen DTMF-Empfänger für Voicemail, Anrufbeantworter oder analoge Endgeräte Wählton-Empfänger Besetztton-Empfänger Rufzeichenempfänger FSK-Empfänger für CLIP-Detektion auf analogen Netzschnittstellen FSK-Sender für CLIP-Anzeige auf analogen Endgeräten Gesamte Audiokanäle für einfache Sprachnachrichten (G.711) oder Anrufbeantworter Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 54 Ausbau mit Karten und Modulen Ein Basissystem kann individuell mit Schnittstellenkarten und Systemmodulen ausge- baut werden. Die Anzahl und Position der verfügbaren Steckplätze ist im Kapitel "Schnittstellen, Anzeige- und Bedienelemente", Seite 50)beschrieben. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 55 SM-DSPX2 Hinweis Verwenden Sie nicht die älteren DSP-Module vom Typ SM-DSP1 und SM-DSP2 da diese Module nicht mit Mitel SMB Controller.unterstützt werden. Zuweisbare Funktionen Den einzelnen DSP-Bausteinen auf den DSP-Modulen können ein oder mehrere Funktionen zugeordnet werden. Dazu müssen die DSP-Bausteine mit unterschiedli- cher Firmware geladen werden.
  • Seite 56 Auto Attendant) und Medienressourcen werden dafür benötigt. Audiokanäle können für Voicemail, automatische Vermittlung, Warteschlange mit Ansage, Gesprächsaufzeichnung, Durchsage mit Audiodatei oder Konferenzbrücke verwendet werden. Die Aufteilung ist konfigurierbar (siehe "Reservierung von Audi- Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 57 Ausbaustufen und Systemkapazität okanälen", Seite 59). Der Ansagedienst und Musik bei Warten verwenden eigene Ressourcen. Hinweis Beim Kommunikationsserver Mitel SMBC werden für die Audiodienste immer G.711-Kanäle verwendet. Der Parameter Voicemailmodus kann für dieses System daher nicht verändert werden. • Erweiterte Funktionalität für integrierte mobile/externe Telefone durch Bereitstellung von speziellen DTMF-Empfängern während der Gesprächsverbindung.
  • Seite 58 • Musik bei Warten Im Normalbetrieb sind alle IP-Endpunkte beim Master • Gesprächsaufzeichnung angemeldet, auch wenn sich diese örtlich beim Satelliten • Durchsage mit Audiodatei befinden. • Warteschlange mit Ansage • Konferenzbrücke Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 59 Für normale Durchsagen via Telefon werden keine Audiokanäle benö- tigt. Falls für eine oben beschriebene Funktion keine Audiokanäle reserviert sind oder alle reservierten Audiokanäle bereits in Gebrauch sind, werden Audiokanäle aus dem Pool Nicht reserviert/gemeinsam nutzbar verwendet. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 60 Tabelle zur Verfügung. Es sind alle möglichen Kombinationen mit der maxi- malen Anzahl Kanäle aufgeführt. Tab. 21 Max. Anzahl Kanäle pro DSP-Baustein auf SM-DSPX1 oder SM-DSPX2 DECT VoIP FoIP Audio Bemerkungen Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 61 Bei einigen Karten ist ein Teil der Schnittstellen konfigurierbar (BRI-S/T). Diese Karten können daher nicht klar einer Kategorie zugeordnet werden. Sie sind sowohl bei den Netzkarten als auch bei den Endgerätekarten aufgeführt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 62 2 × BRI-S/T TIC-2TS • Beide BRI-T-Schnittstellen auf BRI-S konfigurier- 4 × FXO TIC-4AB 2 × FXO TIC-2AB Karte nur mit Hardware-Version >= "1A". Die Karte darf in den USA/Kanada nicht verwendet werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 63 Nur Karten mit Hardware-Version >= "-2". VORSICHT! Verwenden Sie keine anderen Schnittstellenkarten oder Schnittstellenkarten mit älteren Hardwareversio- nen als in der obigen Tabelle aufgeführt. Die Schnittstellenkarten oder sogar der Kommunikationsserver können beschädigt werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 64 Im Lieferumfang der Schnittstellenkarte ent- halten Darf nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Noch nicht unterstützt mit Release 6.0 Die Belegung der RJ45-Buchsen in Abhängigkeit von den Verdrahtungsadaptern ist unter Tab. 33angezeigt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 65 Audiokanäle Automatische Vermittlung pro Knoten Audiokanäle insgesamt pro Knoten Sprachkanäle FoIP (T.38) pro Knoten CAS-Sender/Empfänger für PRI-E1-Netzschnittstellen pro Knoten Konfigurierbare Konferenzbrücken Aktive Konferenzen siehe Tab. 15 Bündel Bündel in Leitweg Netzschnittstellen pro Bündel Leitwege Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 66 Mitglieder pro Sammelanschluss "gross" Kurzwahlnummern + PISN-Benutzer 4000 4000 Vermittlungstasten über Telefon auf Mitel 6800/6900 SIP Raumtasten an Mitel 6873 SIP / Mitel 6940 SIP (inklusive Erweiterungstastatur) Leitungstasten pro Reihenapparat (ausser Mitel 6800/6900 SIP) Leitungstasten pro Reihenapparat auf Mitel 6800/6900 SIP 2...12 2...12...
  • Seite 67 Alphatastatur Mitel K680 Alphatastatur (AKB) Pro Benutzer sind nur 1 Bedienpult 1 MiVoice 2380 IP, 1 BluStar 8000i, 1 Mitel BluStar for PC, 1 Mitel SIP- DECT, 2 DECT-Schnurlostelefone und 1 MiCollab Client (3 MiCollab Clients mit MiCollab Version 8.1) mög- lich.
  • Seite 68 Paare (Leitungstasten pro Leitung / Leitungstasten insgesamt): (16/48), (14/56), (12/72), (10/100), (8/160), (6/240), (4/320), (2/400). Beispiel: Die folgenden Leitungstasten sind auf SIP-Telefonen von Mitel anders konfiguriert: 8 Tasten für Lei- tung 1, 14 Tasten für Leitung 2, 10 Tasten für Leitung 3, 10 Tasten für Leitung 4.
  • Seite 69 Mitel 6867 SIP Mitel 6869 SIP Mitel 6873 SIP Mitel SIP-DECT Schnurlostelefone Standard SIP-Endgeräte Mitel BluStar 8000i Mitel BluStar Softphones Mitel Mobile Client Controller – Virtuelle Endgeräte – Integrierte mobile/externe Telefone – Integrierte mobile/externe Telefone (mit oder ohne MMC) –...
  • Seite 70 Primärratenanschlüsse PRI SIP-Access SIP-Access-Kanäle Nur 1 Schnittstelle (eth0) ist verwendbar für MiVoice Office 400 Bei maximalem Ausbau ist der Netzzugang nur noch via IP möglich 10 B-Kanäle pro PRI-Netzschnittstelle sind lizenzfrei nutzbar Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 71 Funktionen und Protokolle, zur Freischaltung von Sprachkanälen oder zum Betrieb von bestimmten Endgeräten sind zusätzliche Lizenzen erforderlich. Die Appli- kation Mitel CPQ projektiert automatisch die notwendigen Lizenzen, die dann mittels Lizenzdatei auf dem Kommunikationsserver freigeschaltet werden. Die Lizenzdatei enthält alle freigeschalteten Lizenzen. Wenn Sie bei Ihrem Vertrags- händler eine neue Lizenz kaufen, erhalten Sie dafür eine neue Lizenzdatei.
  • Seite 72 Ein Neustart des Kommunikationsservers ist nicht notwendig. Hinweis: Der Kauf eines neuen Kommunikationsservers beinhaltet auch eine Software-Assurance für einen bestimmten Zeitraum. Melden Sie sich mit Ihrem Partner-Login bei Mitel Connect https://connect.mitel.com an und erwerben Sie mithilfe der EID-Nummer und des Vouchers eine neue Lizenzdatei.
  • Seite 73 Ausbaustufen und Systemkapazität Hinweis: Die Mitel SMBC Base licence (siehe Seite 77) enthält schon die User zenzen. • Basic User (Lizenzbündel) Mit diesem Lizenzpaket steht ein weiterer Benutzer zur Verfügung, der bei Bedarf jeden Terminaltyp inklusive der entsprechenden Telefonlizenz zuweisen kann. Da- durch kann der Benutzer den Telefontyp ändern, ohne die Lizenzierung zu ändern.
  • Seite 74 (umgekehrt jedoch nicht). • Mitel SIP Terminals Für den Betrieb von Mitel SIP-Terminals der Mitel 6800/6900 SIP Serie, für schnur- lose Terminals, die über Mitel SIP-DECT oder Mitel SIP-WLAN-Basisstationen an- gemeldet sind, ist eine Lizenz pro Terminal oder Benutzer erforderlich. Die Lizenzen werden bei der Registrierung der Endgeräte oder der Benutzer am System benötigt.
  • Seite 75 Video Terminals Für die Nutzung der Videofunktionalität eines Standard-SIP-Video-Endgerätes ist nebst einer Lizenz SIP Terminals auch eine Lizenz Video Terminals erforderlich. Die Lizenzen können auch bei fehlenden Lizenzen Mitel 8000i Video Options eingesetzt werden. BluStar • BluStar Softphones Dies ist eine BluStar Client-Lizenz. Für den Betrieb von BluStar Softphones ist pro Client eine Lizenz erforderlich.
  • Seite 76 In einem AIN wird die Lizenz immer auf dem Master gelöst. Die Lizenz erlaubt die Fernwar- tung des AIN über einen beliebigen Mitel 415/430-Knoten. Hinweis: Der Stammknotens kann auch vom Typ Mitel SMBC, Mitel 470 oder Virtual Appli- ance sein.
  • Seite 77 • VoIP Channels for Standard Media Switch Hinweis: Diese Lizenz ist nur erforderlich für Mitel 415/430, Mitel SMBC und Mitel 470. Für Virtual Appliance werden die VoIP-Kanäle vom integrierten Mitel Media Server zur Verfügung gestellt und benötigen keine Lizenz. Diese Lizenz schaltet die Konvertierung von Sprachkanälen für VoIP - nicht VoIP- Verbindungen frei und wird für IP-Endgeräte, SIP-Endgeräte, SIP-Access-Kanäle...
  • Seite 78 Diese Lizenz erlaubt die Nutzung der CTI-Applikation Mitel Dialer. Die Anzahl Lizen- zen bestimmt die gleichzeitig aktiven, an Benutzer gebundenen Mitel Dialer Appli- kationen. • Hospitality Manager Diese Lizenz erlaubt die Nutzung des Mitel 400 Hospitality Manager. Der Mitel 400 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 79 MiVoice Office 400 und die Nutzung von Basisfunktionen. – Mitel OpenCount Healthcare Branch Package Diese Zusatzlizenz bietet funktionale Erweiterungen für Alters und Pflegeheime. – Mitel OpenCount Public Authorities Branch Package Diese Zusatzlizenz bietet funktionale Erweiterungen Stadtverwaltungen, Ge- meinden, Ministerien usw. – Mitel OpenCount Functional Upgrade to Comfort Diese Zusatzlizenz bietet zusätzliche Funktionen wie z.
  • Seite 80 Evakuierungsalarm, erweiterte Sicherung mit Alarmauslösung, Räume und Raumzustand. Hinweis: Wenn Sie die Mitel Open Interfaces Platform einsetzen, übernimmt OIP diese Lizenzen aus dem Kommunikationsserver. Lösen Sie diese Lizenzen daher immer für den Kommunikati- onsserver, damit Sie ATAS auch ohne OIP einsetzen können.
  • Seite 81 =q9) aufgeführt. Dieser Vorgang kann pro Funktion oder Leistungsmerkmal nur ein- mal ausgeführt werden. Danach muss die Lizenz erworben werden. Welche Testlizen- zen zur Verfügung stehen ist der Lizenzübersicht (Tab. 28) zu entnehmen. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 82 • 1 zusätzlicher Benutzer zer pro Lizenz. auf Master, • 8 beliebige Telefon- sonst pro lizenzen Knoten. • 8 Telefone pro Benutzer • Videolizenzen für alle mitlizenzierten Tele- fone. • MiCollab-Rolle Standard Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 83 Knoten. ✓ ✓ Mitel 8000i Video Nutzung der Videofunkti- Zusatzlizenz zu Mitel Im AIN nur Options onalität eines Mitel SIP- Terminals. Pro auf Master, Endgerätes Lizenz 1, 20 oder 50 sonst pro zusätzliche Mitel SIP- Knoten. Endgeräte mit Video- funktionalität.
  • Seite 84 Lizenz Lizenz zung Lizenz ✓ Dual Homing Anzahl registrierter Tele- Pro Lizenz 1, 20 oder Immer auf – fone Mitel 6800/6900 SIP 50 zusätzliche Tele- an einem Backup-Kom- fone Backup- munikationsserver Kommuni- kationsser- ✓ ✓ Mobile or External Anzahl registrierbare pro Lizenz 1 zusätzli-...
  • Seite 85 Mitel SMBC Base Ermöglicht den Betrieb Einge- Unbeschränkt mit bis Im AIN nur ✓ – licence von Mitel SMBC mit schränkt zu 10 Benutzer (auch auf Master, 10 Benutzern. Es sind in einem AIN). sonst pro keine zusätzlichen Lizen- Knoten.
  • Seite 86 Benutzer gebundene 50 zusätzliche Instan- auf Master, Mitel Dialer Applikatio- zen. sonst pro nen. Knoten. ✓ Hospitality Manager Nutzung des Mitel 400 Gesperrt Freigegeben Im AIN nur – Hospitality Manager auf Master, sonst pro Knoten. Hospitality PMS Nutzung der PMS-...
  • Seite 87 Im AIN nur – – eines BluStar-Servers auf Master, sonst pro Knoten. BSS-Lync Interface Berechtigt zur Nutzung gesperrt freigegeben Im AIN nur – – der BluStar-Lync-Schnitt- auf Master, stelle sonst pro Knoten. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 88 Diese Lizenz kann nicht in der Lizenzübersicht des WebAdmin angezeigt werden. Wird als Master Virtual Appliance eingesetzt, werden die VoIP-Kanäle des Masterknotens vom integrierten Mitel Media Server lizenzfrei zur Verfügung gestellt. Für die VoIP-Kanäle der Satelliten müssen jedoch Lizen- zen gelöst werden.
  • Seite 89 Telefon ist nicht mehr erhältlich, wird aber weiterhin unterstützt. Ein MiVoice M535 benötigt immer ein Netzgerät Der Wert gilt für Funkeinheiten mit HW-Version "-2". Der Wert für HW-Version "-1" ist 300 mW tiefer. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 90 HW-Version "-1" ist 150 mW tiefer. Der Wert ist stark abhängig vom Endgerätetyp. Tipp Die Überprüfung der verfügbaren Speiseleistung für Endgeräte erfolgt mit der Projektierungsan- wendung Mitel CPQ automatisch. 3. 4. 10. 2 Speiseleistung pro Endgeräteschnittstelle Die Speiseleistung pro Endgeräteschnittstelle ist durch den Schnittstellentyp gegeben.
  • Seite 91 Installieren Installieren In diesem Kapitel erfahren Sie, wie das SMB Controller installiert werden kann und welche Bedingungen zu beachten sind. Dazu gehören auch der Einbau in ein 19- Zoll-Rack, der richtige Anschluss der Schutzerdung und die Speisung. Weitere in diesem Kapitel beschriebene Themen sind die Bestückung mit Systemmodulen, Schnittstellenkarten und den entsprechenden Verdrahtungsadaptern.
  • Seite 92 • Produktinformationen 4. 2. 2 Montageoptionen Mitel SMBC enthält alles Montagematerial für die Wand- oder die Tischmontage. Für den Einbau in ein 19-Zoll-Rack werden zusätzliche Rack-Montage-Sets benötigt. Bei der Wandmontage können sämtliche Anschlusskabel mit einer Kabelabdeckung abgedeckt werden. Dieses Set kann optional bestellt werden.
  • Seite 93 Die Wandmontage ist auf zwei Arten möglich. Im einen Fall zeigt die Anschlussfront nach rechts (siehe Fig. 12), im anderen Fall nach unten (siehe Fig. 13). Je nach Situa- tion der wegführenden Kabel ist die eine oder andere Montageart sinnvoller. Das LED- Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 94 Montage der Kabelabdeckung sowie das Ein- und Aushängen des Kommuni- kationsservers aus den Wandschrauben. Die zwei nachfolgenden Grafiken zeigen die zwei Möglichkeiten der Wandmontage. Alle Masse in mm Fig. 12 Mindestabstände bei Wandmontage (Anschlussfront rechts) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 95 Wandschrauben eingehängt. Abhängig von der Art der Befestigung sind diese Aufhängepunkte unter den Positionen A oder B auf dem Bohrplan markiert. Der Kommunikationsserver wird mit einer dritten Schraube gesichert, um zu verhindern, dass er versehentlich entfernt wird (Position C). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 96 Zum Anzeichnen der Bohrlöcher kann auch der Verpackungskarton des Kommunikati- onsservers verwendet werden. Dazu wird vorzugsweise der mit den Bohrlöchern ver- sehene Teil des inneren Verpackungskartons abgetrennt. Hinweis: Die Löcher auf dem Karton sind nicht beschriftet. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 97 1. Markieren Sie die drei Bohrlöcher mit Hilfe der Bohrschablone oder den Angaben im Bohrplan. Beachten Sie dabei die Mindestabstände zu anderen Objekten, Wän- den oder Decken gemäss Fig. 12 bzw. Fig. 13. 2. Bohren Sie die drei Dübellöcher. 3. Montieren Sie die Dübel. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 98 Das Rack-Montageset ermöglicht den horizontalen Einbau des Kommunikationsser- vers in ein 19"-Rack. Dabei ist folgendes zu beachten: • Der Kommunikationsserver benötigt den Platz von 1.5 Höheneinheiten (Units) im 19-Zoll-Rack. (1 Unit entspricht 44.45 mm). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 99 Verteilpanel FOP (1 Höheneinheit). Fig. 16 Platzierung von 2 Kommunikationsservern übereinander in einem 19-Zoll-Rack 4. 2. 7. 1 Vorgehen bei der Rack-Montage Benötigtes Material: • Rack-Montage-Set • Schrauben-Set Wand-/Tischmontage • Schraubendreher Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 100 Kommunikationsserver. Hinweis Die beiden Halter sind nicht identisch. Vergleichen Sie die Kabelhalterungen mit denen in Fig. 17. 3. Stecken Sie die Kabelabdeckung von oben über die Halter, bis sie spürbar einras- tet. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 101 Gehäuseabdeckung angeschlossen werden. Der Erdungsdraht wird durch eine Schraube, Federscheibe und Fächerscheibe gesi- chert, die im Schraubensatz des Kommunikationsservers enthalten sind. Die Zahn- scheibe muss dabei auf dem Metallgehäuse des Kommunikationsservers aufliegen. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 102 Cu-Draht gelb / grün Cu-Draht gelb / grün 2,5 mm geschützt 2,5 mm geschützt Gebäude-Erde Gebäude-Erde 4,0 mm ungeschützt 4,0 mm ungeschützt Fig. 19 Erdung des Kommunikationsservers bei Indirektanschluss und Direktanschluss Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 103 Die Speisung des Kommunikationsservers erfolgt standardmässig mit 230 VAC oder 115 VAC. Um den Betrieb auch während eines Ausfalls des Stromnetzes aufrecht zu erhalten, muss eine externe unterbruchsfreie Stromversorgung (USV) eingesetzt wer- den. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 104 Überbrückungszeit dimensioniert. Die folgende Tabelle zeigt den maximalen Leistungsbedarf der Kommunikationsservers mit Vollaus- bau und maximalem Verkehrsaufkommen. Tab. 32 Maximaler Leistungsbedarf der Kommunikationsserver Kommunikationsserver maximaler Leistungsbedarf Mitel SMBC 150 VA Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 105 5. Bestücken Sie den passenden Verdrahtungsadapter (siehe "Montage eines Ver- drahtungsadapters", Seite 106) in den dazugehörigen Verdrahtungsadapter-Steck- platz WA1...WA4. 6. Montieren Sie die Gehäuseabdeckung. 7. Schliessen Sie den Kommunikationsserver wieder an die Speisung an. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 106 Portnummer Schnittstellen- Steckrich- Verdrahtungsadapter karte tung WA-TS0 TIC-4TS TTTT TIC-4TS STTT TIC-2TS TTTT – – TIC-2TS STTT – – WA-TS1 TIC-4TS SSTT TIC-4TS SSST TIC-2TS SSTT – – TIC-2TS SSST – – Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 107 Steckplatz aufgesteckt (siehe Fig. 7). Drei DSP-Module können gestapelt werden. VORSICHT! Beachten Sie die "Sicherheitsvorschriften", Seite 93. 1. Fahren Sie den Kommunikationsserver herunter (siehe "Abschaltmodus", Seite 209) und trennen Sie ihn von der Speisung. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 108 Kommunikationsserver anschliessen Für den Anschluss an das Telefonnetz und die endgeräteseitige Verkabelung bestehen zwei Möglichkeiten: • Direktanschluss • Indirektanschluss über (Haupt)-Verteiler und ev. universelle Gebäudeverkabelung (UGV) (siehe auch Fig. 26 und Fig. 27). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 109 Kapitel "Netzschnittstellen", Seite 115 beschrieben. 4. 6. 2 Indirektanschluss Es gibt zwei Möglichkeiten, den Kommunikationsserver indirekt an das Telefonnetz und die endgeräteseitige Verkabelung anzuschliessen: • Anschluss über Hauptverteiler • Anschluss an eine universelle Gebäudeverkabelung (UGV) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 110 Vorkonfektioniertes Systemkabel 4 x RJ45 Bei Anschlusskarten mit 8 oder mehr Schnittstellen sind einige oder alle RJ45-Buch- sen vierfach auf der Frontplatte des Mitel SMBC. Mit diesem Kabel können diese ohne den Einsatz eines Verteilpanels FOP angeschlossen werden. Das Kabel hat eine Länge von 6 Metern und weist an einem Ende vier RJ45-Stecker auf, bei denen alle...
  • Seite 111 • 10 Endgeräteschnittstellen (DSI, FXS) oder eine Kombination davon. Hinweis: Der Anschluss von PRI- und Ethernet-Schnittstellen ist mit diesem Kabel nicht möglich (siehe auch "Beschaltung Primärratenanschluss PRI", Seite 119 und "Beschaltung Ethernet-Schnitt- stellen", Seite 146). 1)Nicht gültig für USA/Kanada. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 112 – weiss – braun – türkis – violett – weiss – grau – türkis – violett – – blau – türkis – violett – – orange – türkis – violett – Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 113 Pin-Nummerierung RJ45-Stecker 4. 6. 2. 2 Anschluss an universelle Gebäudeverkabelung (UGV) Patch-Panel Benutzer 2.OG Telefon Benutzer 1.OG Kommunika- tionsserver Telefon Benutzer Telefon (Haupt)- Verteiler Fig. 26 Anschluss an UGV über (Haupt)-Verteiler (Beispiel) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 114 Alle Schnittstellen sind auf die Anschlussfront geführt und somit ohne Öffnen des Kom- munikationsservers zugänglich. Fig. 28 Schnittstellen der Anschlussfront mit Portbezeichnung (Mitel SMBC) 4. 7. 1 Port-Adressierung Eine Portadresse ist immer vom Typ x.y. (x ist die Nummer des Kartensteckplatzes und y die Portnummer.)
  • Seite 115 4. 7. 2 Netzschnittstellen Durch Bestücken von Schnittstellenkarten werden die benötigten Netzschnittstellen zur Verfügung gestellt. Mit Ausnahme der Ethernet-Schnittstelle, die über SIP-Access auch eine Netzschnittstelle darstellt, sind auf dem Mainboard Mitel SMBC keine Netz- schnittstellen vorhanden. 4. 7. 2. 1 Basisanschluss BRI-T Mit den entsprechenden Schnittstellenkarten und Verdrahtungsadaptern können BRI-...
  • Seite 116 Die Belegung des RJ45-Steckers auf NT-Seite und auf der Seite des Kommunikations- servers sind identisch. Tab. 38 Beschaltung Basisanschluss BRI netzseitig Kabeladern Kommunikationsserver Patchkabel gerade Signal Signal Buchse Buchse BRI-T BRI-T – – – – – – – – Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 117 Tab. 40 Beschaltung Basisanschluss BRI-T Vernetzung mit Mietleitung oder Wählverbindung Signal PINX 1 Signal PINX 2 Basisan- Kabeladern Netz Kabeladern Basisanschluss schluss BRI-T BRI-T Siehe auch Kapitel "Verbindungen mit Basisanschlüssen" im Systemhandbuch PISN/QSIG-Vernetzung. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 118 Wellendämpfung < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz) Nah- / Nebensprechdämpfung > 54 dB/100 m (1 kHz bis 1 MHz) 1) TIC-1PRI Nicht für USA/Kanada, TIC-1PRI-T1 nur für USA/Kanada. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 119 1) Am NT1 sind auch andere Bezeichnungen möglich, wie z.B. : "S2m ab" statt "TxA/TxB" und "S2m an" statt "RxA/RxB". Primärratenanschluss im privaten Festnetz 4-adrig Kupferleitung PINX 1 PINX 2 max. 200 m 4-adrig Kupferleitung PINX 1 PINX 2 max. 200 m Fig. 35 Primärratenanschluss Vernetzung mit Kupferleitung Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 120 RJ45 PINX 1 Patchkabel gekreuzt PINX 2 — — — — — — — — Übertragungseinrichtungen PINX 1 PINX 2 max. max. 200 m 200 m Fig. 36 Primärratenanschluss Vernetzung mit Übertragungseinrichtung Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 121 PINX 2 — — — — — — — — Mietleitung oder Wähl- PINX 1 PINX 2 verbindung Stromnetz Stromnetz Fig. 37 Primärratenanschluss PRI Vernetzung mit Mietleitung oder Wählverbindung Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 122 Fig. 38 Anschlussmöglichkeiten FXO-Netzschnittstellen Bei Direktanschluss wird der RJ45-Stecker mit einer Crimpzange direkt an das Amts- kabel angeschlossen. Bei Indirektanschluss sind die Kabelanforderungen zu beachten. Hinweis Schaltkreistyp gemäss EN/IEC 60950: TNV-3 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 123 4. 7. 3. 1 Endgeräteschnittstellen DSI Mit Schnittstellenkarten EADP4 und den entsprechenden Verdrahtungsadaptern kön- nen an den RJ45-Buchsen 1.x...4.x DSI-Klemmenschnittstellen zur Verfügung gestellt werden. Die möglichen RJ45-Buchsen sind in der nachfolgenden Abbildung farblich ausgezeichnet. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 124 Fall verfügbar: Port 1 auf x.1 und Port 2 auf x.2. Zusätzlich ist Port 7 auf x.3 und Port 8 auf x.4 verfügbar. Hinweis Schaltkreistyp gemäss EN/IEC 60950: SELV 1) Noch nicht unterstützt mit Release 6.0 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 125 Installieren Anschluss Tab. 48 Beschaltung einfach belegte DSI-Endgeräteschnittstelle Kommunikationsserver Kabeladern Anschlussdose Buchse Signal DSI Signal DSI Buchse – – – – – – – – – – – – Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 126 Anschlussdose Anschlusskabeln Buchse Signal DSI Signal DSI Buchse – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 127 Meter nicht unterschreiten. – Pro DSI-DASL-Schnittstelle kann nur ein Systemtelefon und nur eines der Familie Dialog 4200 betrieben werden. Die max. Leitungslänge bei einem Drahtdurchmesser von 0.5mm ist auf 1000 Meter festgelegt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 128 Anzahl und Art der Systemtelefone ermittelt werden, die bei den gegebenen Bedingun- gen am DSI-AD2-Bus angeschlossen werden können. Zudem kann mit einer Messung des Schleifenwiderstandes bei bekanntem Drahtdurchmesser das Leistungsangebot herausgelesen werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 129 1000 Leitungslänge L [m] Fig. 42 Verfügbare Leistung Fall A am DSI-AD2-Bus Verfügbare Leistung Gehäuse B: Gilt für die DECT-Funkeinheiten SB-4+/SB-8 mit Hardware-Version "-2" und Systemte- lefone der Familie Dialog 4200. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 130 Systemtelefone (inkl. Erweiterungstastenmodulen und Alphatastatur) berücksichtigt werden. Zudem wird aufgrund der berechneten Leitungslänge das maxi- male Leistungsangebot errechnet (Annahme: Drahtdurchmesser = 0.5 mm). Unter- schreitet das errechnete Leistungsangebot die maximal mögliche Leistungsaufnahme Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 131 • Maximale Leitungslänge bei einem Drahtdurchmesser von 0,6 mm: 1170 m Beispiel 3: Beurteilung einer bestehenden Leitungsinstallation Leitungsdurchmesser: 0.5 mm Schleifenwiderstand: 120 Ω Aus Fig. 42 ergibt sich: • Leitungslänge: 660 m • Leistungsangebot: 2120 mW Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 132 < 130 Ω (1 MHz) 1) Hinweis: max. 25 m können unverseilt überführt werden. (CH: Gilt auch für Kabeltyp G51) Installationsregeln • Wenn eine Mitel DECT Funkeinheit eingesetzt wird, kein weiteres Systemtelefon an diesen DSI-Bus anschliessen • Wenn der Schnittstellentyp...
  • Seite 133 Der S-Bus ist ein 4-adriger, serieller ISDN-Bus, der auf dem DSS1-Protokoll (ETSI- Standard) basiert. Er beginnt jeweils an einer BRI-S-Schnittstelle des Kommunikati- onsservers. Abhängig von Leitungslänge und Anzahl Endgeräte sind vier Bus-Konfigu- rationen möglich: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 134 2 x 100 Ω max. 150 m max. 150 m Fig. 46 S-Bus kurz, V-förmig 4. Anschluss- stelle Kommunika- 2 x 100 Ω tionsserver max. 20 m max. 500 m Fig. 47 S-Bus, lang Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 135 Die Anzahl der Endgeräte ergibt sich aus der Summe des Leistungsbedarfs der einzel- nen Endgeräte und dem Leistungsangebot am S-Bus. Anschlussdosen RJ45, 8-polig Ansicht RJ45 von vorne Widerstände nur am Bus-Ende einsetzen Fig. 49 Anschluss RJ45, Einfachdose Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 136 < 125 Ω (100 kHz), < 115 Ω (1 MHz) Wellendämpfung < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz) Nah- / Nebensprechdämpfung > 54 dB/100 m (1 kHz bis 1 MHz) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 137 Multifunktionale FXS-Schnittstellen Die analogen Schnittstellen der FXS-Karten sind multifunktional. Sie werden je nach Endgerät oder Funktion in der Schnittstellen-Konfiguration einzeln konfiguriert und in- tern entsprechend umgeschaltet. 1) Innerhalb eines AIN nicht möglich Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 138 • Funkeinheiten für schnurlose Telefone • Faxgruppe 3 • Anrufbeantworter • Modem 1) Für "Fax over IP" wird die Übertragung mit dem Protokoll T.38 empfohlen. Dazu müssen entspre- chende Mediaressourcen zugewiesen werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 139 Abschirmung nicht nötig nicht nötig FXS-Modus: 2-Draht-Tür In diesem Modus können 2-Draht-Türfreisprecheinrichtungen mit DTMF-Steuerfunktio- nen angeschlossen werden. Die Leerlaufspannung in diesem Modus beträgt 24 VDC. Der Schleifenstrom ist auf 25 mA begrenzt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 140 • Einspeisung von Musik oder Sprechtext für den Ansagedienst (Ansage vor Melden), für Voicemail-Begrüssungen oder ebenfalls für "Musik bei Warten" und anschlie- ssendes Abspeichern als Wave-Datei. line out FXS-Schnittstelle Fig. 54 Beschaltung für FXS-Modus: Externe Audioquelle Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 141 Stellen Sie daher sicher, dass der Modus der FXS-Schnittstelle vor dem Anschluss eines Audiogeräts auf Externe Audioquelle konfiguriert ist. Hinweise: – Nur die FXS-Schnittstellen auf dem Mainboard der SMB Controller (FXS1...FXS6) unterstüt- zen diese Funktion. FXS-Schnittstellen auf der Karte ETAB4 können nicht verwendet wer- den.
  • Seite 142 • Die Steuerung der Schaltgruppen über die Steuereingänge hat Vorrang gegenüber der Steuerung über Funktionscodes. FXS-Modus: Zentralwecker Eine FXS-Schnittstelle pro Kommunikationsserver kann für den Anschluss eines Zent- ralweckers konfiguriert werden. Als Zentralwecker können handelsübliche Zusatzwe- Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 143 IC1 mit Klemmen. Mit dieser Karte und dem entsprechenden Verdrahtungsadap- ter stehen 2 vierfach belegte RJ45-Buchsen auf der Frontplatte an den Schnittstellen 1.1 und 1.2 zur Verfügung, während die 2 verbleibenden RJ45-Buchsen 1.3 und 1.4 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 144 Seite 250). Die interne Verdrahtung des Verteilpanels ist in der folgenden Tabelle ersichtlich. Die Verdrahtung ist für die Buchsen 1 - 4 aufgezeigt. Die Verdrahtung der Buchsen 5 - 8 ist entsprechend. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 145 Signal Buchse – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Anschluss Das FOP-Fan-Out-Panel benötigt keine Stromversorgung. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 146 Installieren 4. 7. 5 Ethernet-Schnittstellen Der Mitel SMBC Kommunikationsserver verfügt über 4 GByte Ethernet-Schnittstellen, die permanent auf die Frontplatte geroutet und entsprechend beschriftet sind. Die RJ45-Buchsen sind in der nachfolgenden Abbildung farblich ausgezeichnet. Hinweis: Für die MiVoice Office 400 Call-Manager-Software muss die Schnittstelle eth0 verwendet wer- den.
  • Seite 147 Durch diese automatische Erkennung können für alle Anschlussarten gerade oder ge- kreuzte LAN-Kabel verwendet werden. Konfiguration Die zur Frontplatte gerouteten Ethernet-Schnittstellen können in der Netzwerkdarstel- lung des SMB Controller Manager. Status LED Die Status der Ethernet-Schnittstellen werden mit den grünen und gelben LED direkt bei der jeweiligen Schnittstelle angezeigt.
  • Seite 148 MiVoice 5370 IP und MiVoice 5380 IP) Integrierter Switch (MiVoice 5370 IP und MiVoice 5380 IP) Über den integrierten 100BaseT-Mini-Switch können Sie weitere Netzwerkendgeräte (z. B. PC, Drucker) anschliessen und damit den Verkabelungsaufwand reduzieren. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 149 Mitel 6800/6900 SIP Telefonserie Mitel SIP Telefone sind plattformunabhängige Telefone mit grossem Leistungsmerk- malumfang. Sie können jedoch auch hervorragend in eine der Mitel Plattformen integ- riert und als Systemtelefon eingesetzt werden. Mitel SIP-Telefone am MiVoice Office 400 unterstützen in erster Linie MiVoice Office 400 Leistungsmerkmale und ha- ben eigene Bedienungsanleitungen.
  • Seite 150 4. 8. 5 OIP und deren Anwendungen Mitel Open Interfaces Platform (OIP) ist ebenfalls verfügbar als OIP Virtual Appliance und kann auf dem gleichen Server wie der Virtual Appliance Kommunikationsserver in- stalliert werden. Voraussetzungen zum Betrieb und Installationshinweise der OIP-An- wendungen MiVoice 1560 PC Operator und Mitel OfficeSuite sind im Systemhandbuch "Mitel Open Interfaces Platform"...
  • Seite 151 Angabe der Endgeräte-ID. Das Systemtelefon ist in diesem Zustand nicht be- triebsbereit. Endgerätetyp Der Endgerätetyp wird mit der Konfiguration des Systems festgelegt. Dort erfolgt auch die Zuordnung der Linien bzw. Leitungen zu den Leitungstasten. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 152 Um Schäden am Telefon zu vermeiden, trennen Sie das Telefon immer zuerst von der Stromversorgung, bevor Sie ein Headset nach DHSG-Standard anschliessen. Bluetooth-Modul montieren Das MiVoice 5380 kann optional mit einem Bluetooth-Modul ausgerüstet werden. Zur Montage (siehe Fig. 61) gehen Sie wie folgt vor: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 153 3. Bluetooth-Modul einstecken. Vergewissern Sie sich, dass es fest sitzt (siehe ➂). 4. Setzen Sie die Abdeckung für das Bluetooth Modul wieder auf und drücken Sie sie nach Hause, bis es einrastet (siehe➃). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 154 Funkeinheiten nach folgenden Kriterien prüfen: • Einfluss auf den Funkbetrieb • Umgebungsbedingungen Einflüsse auf den Funkbetrieb Der Funkbetrieb wird durch folgende Einflüsse beeinträchtigt: • Beeinträchtigungen von aussen (EMV) • Hindernisse der Umgebung beeinträchtigen die Abstrahlcharakteristik Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 155 4. 8. 7. 1 Funkeinheiten montieren Entfernen Sie nicht die Abdeckung des Funkgerätes. (Bei Demontage erlischt Ge- währleistungsanspruch) Montagebügel montieren (Massbild für Wandmontage siehe Fig. 62). Dabei Mindest- abstände einhalten (siehe Fig. 63). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 156 X = 200: Minimalabstand, falls die Funkeinheiten am gleichen Kommunikationsserver angeschlossen sind (syn- chron) X = 2000:Minimalabstand, falls die Funkeinheiten nicht am gleichen Kommunikationsserver sind (nicht synchron) Minimalabstände unbedingt einhalten Fig. 63 Montageabstände Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 157 Buchse 1 Buchse 2 Buchsen externe Antennen (nur SB-8ANT) Fig. 64 Rückseite der Funkeinheiten mit Anschluss-Stellen Tab. 71 Anschlüsse an den Mitel DECT-Funkeinheiten Buchsen Buchse 1: DSI-Schnittstelle Buchse 2: Speisegerät RJ12 SB-4+ SB-8 / SB-8ANT SB-4+ / SB-8 / SB-8ANT lokale Speisung –...
  • Seite 158 Übertragung von DECT-Sequenzen Störung blinkt nicht und leuchtet nicht LED abgeschaltet oder Funkeinheit defekt bzw. nicht in Betrieb Weitere Anzeigevarianten siehe "Betriebszustand Mitel DECT Funkeinheiten", Seite 242 4. 8. 8 Analoge Telefone Mitel 6710 Analogue, Mitel 6730 Analogue Die Telefone können als Tischmodell oder als Wandmodell verwendet werden.
  • Seite 159 Tipp für die Einstellung der Polaritätsumkehrung: Stellen Sie den Schalter des Telefons (z. B. Mitel 6730 Analogue) auf das Symbol "-". Wenn die MWI-LED blinkt, wenn eine Meldung vorhanden ist, und aus, wenn keine Meldung vorhanden ist, ist der Schalter korrekt eingestellt. Wenn die MWI-LED leuch- tet, wenn eine Meldung vorhanden ist und blinkt, wenn keine Meldung vorhanden ist, muss der Schalter auf "+"...
  • Seite 160 Telefongabel ein. Drücken Sie die Klemme hinein, bis sie bündig zur Oberfläche ist und nur die Beine der Klemme herausragen. Tasten konfigurieren Sie konfigurieren die Tasten der analogen Telefone Mitel 6700 Analogue in der WebAdmin-Endgerätekonfiguration. Damit die Tastenkonfiguration unmittelbar im Tele- fon gespeichert wird, muss das Telefon während der Konfiguration angeschlossen sein.
  • Seite 161 Dieses Kapitel beschreibt das webbasierte Tool, SMB Controller Managerdas webba- sierte Konfigurationstool WebAdmin sowie einige zusätzliche Optionen.. Mit dem SMB Controller Manager stellt der Installer einige grundlegende Netzwerk- konfigurationen ein, kann eine neue SMB Controller Software oder Call-Manager- Software laden und einige Wartungsaufgaben ausführen.
  • Seite 162 Die Anmeldedaten einer neuen SMB Controller finden Sie im Kapitel "SMB Controller Manager Benutzerkonten", Seite 170. Wenn Sie die IP-Adresse Ihres SMB Controller nicht kennen, müssen Sie nach ihr su- chen (siehe "Suche nach dem Kommunikationsserver im IP-Netzwerk", Seite 42) oder die Standard-IP-Adresse einstellen, um direkt oder über einen Switch darauf zuzugrei-...
  • Seite 163 Dem Hospitality-Administrator stehen alle Ansichten zur Verfügung, die benötigt wer- den, um den Mitel 400 Hospitality Manager und das Rezeptionsmenü des Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP oder MiVoice 5380 / 5380 IP einzurichten und dessen Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 164 Standardwerte festzulegen. Ausserdem kann mit einem Link der Mitel 400 Hospitality Manager gestartet werden (siehe"Mitel 400 Hospitality Manager", Seite 165). Berechtigungsstufe Rezeptionist: Dieser Zugang startet direkt den Mitel 400 Hospitality Manager (siehe"Mitel 400 Hospi- tality Manager", Seite 165). Der WebAdmin ist im Dateisystem jedes Kommunikationsservers der MiVoice Office 400 Familie vorhanden und muss nicht separat installiert werden.
  • Seite 165 Integrierte und zusätzliche Applikationen Mitel 400 Hospitality Manager Der Mitel 400 Hospitality Manager ist eine webbasierte Anwendung für den Rezeptio- nisten im Bereich Beherbergung/Hotel. Er bietet eine übersichtliche Listen- oder Eta- genansicht der Zimmer und verfügt über Funktionen wie Check-in, Check-out, Benach- richtigung, Weckruf, Abruf der Telefongebühren, Wartungsliste usw.
  • Seite 166 • Rufnummer + PIN • Windows-Benutzername + PIN • Windows-Benutzername + Passwort Die Standard-PIN "0000" wird akzeptiert, muss aber beim ersten Login geändert wer- den. Es ist eine beliebige 2- bis 10- stellige Ziffernkombination wählbar. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 167 WebAdmin starten. Darüber hinaus können Sie mit System Search Sprachdateien für den Audioguide, Mitel Telefone sowie für die Benutzeroberfläche und Online-Hilfe von WebAdmin, Hos- pitality Manager und Self Service Portal über MiVoice Office 400 FTP-Server auf Ihren PC laden und anschließend auf den Kommunikationsserver laden WebAdmin. Somit ist ein Update oder ein Laden von neuen Sprachen ohne Internetverbindung des Kom- munikationsservers möglich.
  • Seite 168 Die Applikation muss nicht installiert werden sondern wird mit einem Doppelklick gestartet. Hinweis: Für Virtual Appliance und SMB Controller, System Search ist nur für den Download von Sprach- dateien für den Audioguide Mitel SIP-Terminals sowie für die WebAdmin, Hospitality Manager und Self Service Portal Benutzeroberflächen und die Online-Hilfe verfügbar.
  • Seite 169 Konfigurieren 5. 3 Zugriffsarten mit SMB Controller Manager Zugriff auf SMB Controller ist nur im LAN mit einem Ethernet-Kabel (direkt oder über einen Switch) möglich. Ein externer Zugriff mit dem SMB Controller Manager ist nicht möglich. 5. 4 Zugriffsarten mit WebAdmin Es gibt folgende Möglichkeiten, um auf den MiVoice Office 400 Kommunikationsserver...
  • Seite 170 SMB Controller Manager Benutzerkonten Für die SMB Controller Manager gibt es zwei Standardbenutzerkonten. Ein Konto ist für den Erstzugriff, wenn das SMB Controller gestartet wird und im normalen Modus läuft. Das andere Konto wird verwendet, wenn die SMB ControllerSoftware nicht kor- rekt läuft und SMB Controller im Notfallmodus gestartet werden muss:...
  • Seite 171 Die zwei vordefinierten Benutzerkontos blustar bucs sind für BluStar Endgeräte bzw. für einen BluStar Server vorgesehen. Darüber hinaus gibt es vorgegebene Benutzerkonten für die Mitel Dialer für MiCollab und für OpenMobilityManager (OMM). Die vordefinierten Benutzerkontos sehen Sie in der Ansicht Benutzerkonto =a7).
  • Seite 172 Berechtigungsprofile können nur von Administratoren Expertenmodus eingesehen oder erstellt werden. 5. 5. 2. 3 Passwörter Um sicherzustellen, dass der Kommunikationsserver nur von berechtigtem Personal konfiguriert werden kann, ist der Zugang zur Konfiguration passwortgeschützt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 173 Benutzerkonto gesperrt und kann nur durch einen Benutzer mit dem Administ- rationsrecht Benutzerverwaltung wieder aktiviert werden. Er ersetzt dabei das alte Passwort durch ein neues. Der entsprechende Benutzer wird beim nächsten Login auf- gefordert, das ihm zugewiesene Passwort zu ändern. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 174 überschreiben. Der entsprechende Benutzer wird beim nächsten Login aufgefordert, das ihm zugewiesene Passwort zu ändern. Hinweis: Aus Sicherheitsgründen gibt es keinen passwortfreien Zugang für die SMB Controller. Seien Sie vorsichtig mit Ihren Passwörtern. 5. 5. 3 Automatischer Ausstieg aus der Konfiguration Erfolgt während einer bestimmtem Auslösezeit weder eine Änderung eines Parameter-...
  • Seite 175 Konfigurieren Hinweis: Es gibt kein Zugriffsprotokoll für die SMB Controller Manager. 5. 6 WebAdmin Fernzugang Bei einem Fernwartungszugang wird der Benutzer mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort authentifiziert. Zusätzlich muss dem Benutzerkonto ein Berechti- gungsprofil zugewiesen sein, bei dem der Schnittstellenzugang Fernwartung via Wähl-...
  • Seite 176 Ist der Fernwartungszugang im Master freigegeben ist sowohl die AIN-Konfiguration als auch die Offline-Konfiguration der Satelliten freigegeben. Der Fernwartungszugang über eine externe Wählverbindung ins AIN ist zusätzlich abgesichert und muss explizit über das Bedienfeld auf der Anschlussfront (Mitel 470) oder über die Kontroll- taste (Mitel 415/430) freigegeben werden. 5. 6. 3 Funktionstasten für den Fernwartungszugang...
  • Seite 177 Sie sich bei Mitel Connect https://connect.mitel.com angemeldet haben. Mitel CPQ berechnet nicht nur die nötige Hardware, sondern führt auch die für den vor- gesehenen Betrieb nötigen Lizenzen auf. Siehe auch: Wenn Sie zum ersten Mal ein MiVoice Office 400 Kommunikationssystem einrichten, lesen Sie das Kapitel "Getting-Started", Seite 39.
  • Seite 178 Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen, die vor, während oder nach einer Konfiguration mit WebAdmin nützlich sein können. 1) In USA/Kanada wird die Abkürzung DID (Direct Inward Dial) anstelle von DDI (Direct Dial In) verwen- det. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 179 Dateiverwaltung Wenn wir von Dateiverwaltung sprechen, müssen wir zwischen der Dateiverwaltung der SMB Controller und der Dateiverwaltung der MiVoice Office 400 Anwendung unter- scheiden. Die Verwaltung der Dateien der SMB Controller erfolgt über die SMB Controller Mana- ger: • Software System-Software In dieser Ansicht sehen Sie die aktuell installierte Systemsoftware und können eine...
  • Seite 180 Mit Hilfe der Lokalisierung können Sie das Kommunikationssystem an die Gege- benheiten in Ihrem Land anpassen. In dieser Ansicht können Sprachdateien für die Telefone der Familie Mitel 6800/6900 SIP manuell oder automatisch via FTP-Server geladen werden. Ausserdem können Sie Sprachen für den Audio-Guide, für die Be- nutzeroberfläche und die Online-Hilfe des WebAdmin, des Hospitality Manager und...
  • Seite 181 Ansicht Systemzurückstellung ausgelöst. Es startet MiVoice Office 400 die Anwendung und die SMB Controller Software neu. Alle Konfi- gurationsdaten bleiben erhalten. Neustart über die Bedieneinheit Ein direkter Neustart über die Bedieneinheit ist nicht möglich. Sie können aber mit der SMB Controller Pilottaste eine Abschaltung durchführen.
  • Seite 182 Hinweis: Diese Funktion ist nur für Administratoren im Expertenmodus verfügbar. 5. 8. 3. 3 Rücksetzen auf Werkseinstellung Ein Rücksetzen auf Werkseinstellung des SMB Controller wird in den SMB Controller Manager Wartungseinstellungen mit der Taste Rücksetzen auf Werkseinstellung in der Ansicht Systemrückstellung...
  • Seite 183 Server kopieren oder per E-Mail versenden lassen: • Der E-Mail-Verteilservice sendet jeweils eine Kopie der erzeugten Sicherungsdatei an eine vorkonfigurierte E-Mail-Adresse. • Der FTP-Verteilservice legt jeweils eine Kopie der erzeugten Sicherungsdatei auf einen FTP-Server. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 184 • Bevor Sie einen Erststart des Kommunikationsservers durchführen (Ein Erststart setzt alle Konfigurationsdaten auf die Standardwerte zurück und löscht alle Audio- daten). • Vor dem Löschen der MiVoice Office 400 Anwendung aus dem Mitel SMB Control- ler oder vor dem Zurücksetzen der Mitel SMB Controller auf die Werkseinstellun- gen.
  • Seite 185 Einstellungen, wie Durchwahlnummern, ARV-Ziele, Sammelanschlusseinträge, zugeordnete Telefone, Tastenkonfigurationen etc. gelöscht! 5. 8. 6 Telefone Mitel 6800/6900 SIP Setzen Sie Telefone die bereits in Betrieb waren vor der Registrierung in den Lieferzu- stand zurück. Löschen Sie zudem aus Sicherheitsgründen in WebAdmin die MAC-Ad- resse des Telefons.
  • Seite 186 Das Speichersystem des Kommunikationsservers besteht aus verschiedenen Elemen- ten: • In den Flash-Komponenten sind folgende Daten gespeichert: die Systemsoftware, die Notfallsystemsoftware, die Boot-Software für die SMB Controller, die MiVoice Office 400 Anwendungssoftware und deren Konfigurationsdaten und ggf. weitere Anwendungssoftware. Weiterhin werden dort systemspezifische MiVoice Office 400 Daten (System-ID, Systemtyp, Vertriebskanal, Generierung, DECT-Identifikations- nummern, IP-Adresse des Konfigurationsservers) gespeichert.
  • Seite 187 Normalerweise ist es nicht notwendig, auf das SMB Controller Dateisystem, zuzugrei- fen, da alle benötigten Funktionen in der Datei SMB Controller Manager vorhanden sind. Für spezielle Fälle können Sie mit einer SSH-Sitzung auf das SMB Controller Dateisystem zugreifen.. Mitel SMB Controller...
  • Seite 188 Hinweise: – Das Ändern oder Löschen von Dateien auf dem Dateisystem kann dazu führen, dass ein System nicht mehr lauffähig ist. – Der Zugriff mit einer SSH-Sitzung kann SMB Controller Manager im Menü Sicherheit Sicherheitseinstellung (Standardwerte: im Normalbetrieb = deaktiviert, im Notbetrieb = akti- viert).
  • Seite 189 6. 2. 1 Systemsoftware SMB Controller Systemsoftware In manchen Fällen ist es notwendig, die SMB Controller Systemsoftware über die SMB Controller Manager neu zu installieren (siehe "Update der SMB Controller Systemsoft- ware", Seite 43.) Wenn die SMB Controller Manager nicht mehr läuft, ist ein Emergency Upload erfor- derlich (siehe "Emergency Upload der SMB Controller Systemsoftware", Seite 190).
  • Seite 190 Betrieb und Unterhalt Informationen können sowohl an Mitel 6800/6900 SIP Telefonen als auch an Mitel 600 DECT DECT-Telefonen über das Menü abgerufen werden. Je nach Telefon sind noch zusätzliche Informationen ersichtlich. Bereitstellung der MiVoice Office 400 Systemsoftware und der Lizenzdatei Die neue MiVoice Office 400 Systemsoftware und die entsprechende Lizenzdatei er- halten Sie von Ihrem Händler.
  • Seite 191 Betrieb und Unterhalt Gehen Sie wie folgt vor um einen Emergency Upload auszuführen: 1. Stellen Sie den SMB Controller Notbetrieb mit der Steuertaste ein (siehe "Notfallmo- dus", Seite 208). Hinweis: Wenn zuvor eine statische IP-Adresse eingestellt wurde, sollte die SMB Controller should be mit der gleichen IP-Adresse erreichbar sein.
  • Seite 192 Ist das Schnurlostelefon an mehreren Systemen angemeldet, wird in die- sem Menü definiert, welches System die Firmware-Aktualisierung relevant ist. Für die Schnurlostelefone der Familie Mitel 600 DECT gibt es nur eine Firmware. Sie ist im MiVoice Office 400 Anwendungssoftware-Paket enthalten und im Dateisystem des Kommunikationsservers gespeichert.
  • Seite 193 6. 2. 4 Firmware System Mitel SIP-DECT Mit Mitel SIP-DECT und der Telefonfamilie Mitel 600 DECT sind umfassende Lösun- gen für die schnurlose Telefonie in IP-basierten Netzen realisierbar. Dazu sind RFP- Funkeinheiten erforderlich, die wie andere VoIP-Geräte direkt am LAN angeschlossen sind.
  • Seite 194 Dateisystem des Kommunikationsservers im Unterverzeichnis ...\data\lic gespeichert. 4. Die neu lizenzierten Merkmale werden freigeschaltet. Ein Neustart des Kommunika- tionsservers ist meist nicht notwendig (Ausnahme: AIN-Lizenzen). Siehe auch: "Lizenzen", Seite 71 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 195 Eine Karte wird durch eine gleichartige Karte mit weniger Ports ersetzt. Vorgehen: Karte wechseln und System wieder in Betrieb nehmen. Analoges Vorgehen wie be- schrieben unter "Ersetzen einer defekten Schnittstellenkarte", Seite 195. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 196 Schnittstellenkarten können auf einen andern Steckplatz versetzt werden. Die Endge- räte-Konfigurationsdaten der Systemtelefone können übernommen werden. Vorgehen: 1. Steckplatz wechseln und System wieder in Betrieb nehmen. Analoges Vorgehen wie beschrieben unter "Ersetzen einer defekten Schnittstellenkarte", Seite 195. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 197 4. Drücken Sie das neue Modul mit gleichmässigem Druck auf beide Stecker bis zum Anschlag nach unten. 5. Befestigen Sie das Modul mit der Befestigungsschraube. 6. Montieren Sie die Gehäuseabdeckung. 7. Schliessen Sie das System wieder an die Speisung an. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 198 Call-Manager-Karte ausgetauscht werden. Als Ersatzteil enthält das CPU-Mo- dul kein RAM-Modul und keine Flash-Karte. Sie können aus dem defekten CPU-Modul entnommen und auf das neue Modul aufgesteckt werden. Um ein defektes CPU-Modul auszutauschen, gehen Sie wie folgt vor: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 199 2. Vorbereitungsarbeiten ausführen (siehe "Vorbereitungen", Seite 193). 3. Entfernen Sie die Gehäuseabdeckung. 4. Bauen Sie die Schnittstellenkarten (siehe "Schnittstellenkarten", Seite 195), die Systemmodule (siehe "Systemmodule", Seite 197) und die Verdrahtungsadapter aus. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 200 Soll ein Telefon durch ein Telefon eines anderen Typs ersetzt werden, können die meisten Endgerätekonfigurationsdaten mit Hilfe von Multi-Edit übernommen werden. Für die Tastenkonfiguration steht eine separate Funktion Multi-Edit (Tasten) zur Verfü- gung. Details dazu finden Sie in der WebAdmin-Hilfe zur Ansicht Standard-Endgeräte =qd). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 201 Registrieren klicken. Hinweis: Bei einigen Telefontypen muss sich der Benutzer des Schnurlostelefons mit einem Authentifi- zierungs-Code (AC) am System identifizieren. Dieser Authentifizierungs-Code wird Ihnen nach dem Klick auf die Schaltfläche Registrieren mitgeteilt. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 202 Schnurlostelefon auswechseln (Telefone mit microSD-Karte) Die spezielle microSD-Karte eignet sich für den Einsatz mit den DECT-Schnurlostele- fonen Mitel 620/622 DECT, Mitel 630/632 DECT und Mitel 650 DECT. Die Karte spei- chert die Anmeldedaten des Schnurlostelefons am Kommunikationsserver und die wichtigsten lokalen Einstellungen. Damit ist gewährleistet, dass bei einem Gerätede- fekt - durch Mitnahme der Karte - der Betrieb an einem Austauschgerät, in kürzester...
  • Seite 203 Hinweis: Bei Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT mit weisser Kartenaufnahme oder bei Mitel 622 DECT, Mitel 632 DECT und Mitel 650 DECT darf die Schutzabdeckung nicht ver- wendet werden. 7. Legen Sie den Akku ein und schliessen Sie das Akkufach.
  • Seite 204 7. Kopieren Sie alle Benutzerdaten von der Karte in den Speicher des Ziel-Schnurlos- telefons. -> Das Ziel-Schnurlostelefons startet neu. 8. Schalten Sie das Ziel-Schnurlostelefon aus und entnehmen Sie die Karte. -> Nach dem Wiedereinschalten des Ziel-Schnurlostelefons werden die kopierten Benutzerdaten verwendet. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 205 Betrieb und Unterhalt 6. 4 Anzeige- und Bedienfeld Das Anzeige- und Bedienfeld der SMB Controller auf der Frontplatte besteht aus ei- nem LED-Anzeigefeld und einer Pilottaste. Damit können Betriebszustände angezeigt und Funktionen ausgeführt werden. 6. 4. 1 LED-Anzeigefeld Auf der Anschlussfront befindet sich ein LED-Anzeigefeld mit insgesamt 9 beschrifte- ten LED.
  • Seite 206 • Einige zusätzliche Informationen zu den geladenen Anwendungen können angezeigt werden. Notfallmodus • Zur Durchführung eines Notfall-Uploads der SMB Controller Systemsoftware • Um auf das SMB Controller Dateisystem mit einer SSH-Sitzung zuzugreifen Abschaltmodus • Nach dem Herunterfahren des Systems • Zum sicheren Trennen des SMB-Controllers von der Stromversorgung.
  • Seite 207 6. 4. 3. 1 Startmodus Der Startmodus beginnt mit der Spannungsversorgung oder nach einem Neustart des SMB Controller endet mit dem Eintritt von SMB Controller in den Normalbetrieb. Die LED-Kombinationsmuster [1]...[5] zeigen die einzelnen Aufstartphasen in zeitlicher Reihenfolge und dienen gleichzeitig als Fortschrittsanzeige.
  • Seite 208 Controller Manager Systemrückstellung. → Alle Anwendungen werden geschlossen und SMB Controller wieder gestartet ODER Beenden Sie das SMB Controller mit einem langen Klick Sie auf (> 5s) der Pilot- taste (STRG). → Alle Anwendungen werden geschlossen und SMB Controller wechselt in den Shutdown-Modus und bleiben dort für 1,5 Minuten, bevor sie wieder gestartet wird.
  • Seite 209 Dies bedeutet, dass die Anwendungen einige Zeit benötigen, um ihre Daten zu speichern und zu schließen. Wenn der Abschaltmodus erreicht ist, bleibt der SMB Controller für 1,5 Minuten in diesem Modus, bevor er auto- matisch wieder anläuft. Während dieser Zeit kann das SMB Controller ohne Bedenken vom Stromnetz getrennt werden.
  • Seite 210 Betrieb und Unterhalt anzuzeigen (Muster [17]). 2. Sie können nun innerhalb der nächsten 1,5 Minuten das SMB Controller ohne Be- denken vom Netz trennen. Tab. 86 Abschaltmodus aufrufen Daue Bedeutung [15] bis zu Anwendungen speichern ihre – 5 min. Daten und schließen...
  • Seite 211 Controller Manager Systemrückstellung. → Alle Anwendungen werden geschlossen und SMB Controller wieder gestartet ODER Beenden Sie das SMB Controller mit einem langen Klick Sie auf (> 5s) der Pilot- taste (STRG). → Alle Anwendungen werden geschlossen und SMB Controller wechselt in den Shutdown-Modus und bleiben dort für 1,5 Minuten, bevor sie wieder gestartet wird.
  • Seite 212 Bestätigung – – – – – – – – – – – – – – – [25] Laden der SMB Controller Sys- – – – – – – – – temsoftware [26] Normalbetrieb, SMB Controller – – – – –...
  • Seite 213 Wird als Meldeziel ein SRM-Server angegeben, bewirkt der Schweregrad der Ereignis- meldung eine Änderung des Systemstatus. Dies ist im SRM-Agenten sichtbar und wird mit der entsprechenden Farbe angezeigt (siehe auch Abschnitt "SRM-Ziel", Seite 239). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 214 Update oder infolge anderer Gründe) unüblich mit Pen- lange (> 1 Stunde) unterbrochen. dant) CPU2 Applikationskarte Die Datenkommunikation zur Applikationskarte Datum, Uhrzeit Kritisch Datenkommunikation funktio- CPU2 ist wieder hergestellt. (positiv, niert wieder mit Pen- dant) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 215 Lizenzen, mit Pen- Parameter 1: 0 (nicht verwendet) Datum, Uhrzeit dant) Lizenztyp: 0 und 1: (nicht verwendet), 2: BluStar CTI, 3: BluStar Softphone, 4: BluStar Video Option, 5: BluStar Presence Option Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 216 Lizenzen verfügbar. dant) Hinweis: Diese Ereignismeldung wird vom Backup-Kom- munikationsserver generiert. Die Lizenzgrenze für Mitel Der Mitel Dialer konnte sich nicht mit einem Anzahl total gelöste Erheblich Dialer wurde erreicht Benutzer verbinden, weil zu wenig Lizenzen vor- Lizenzen, Datum, (negativ, handen sind.
  • Seite 217 Ereignismeldung Auslösebedingung Detailangaben grad Download Sprachdatei fehl- Der Download einer Sprachdatei via FTP-Server Parameter 1: FTP- Erheblich geschlagen für ein Mitel SIP-Endgerät ist fehlgeschlagen. Serveradresse, (negativ, Parameter 2: Typ mit Pen- und Name der dant) Sprachdatei, Datum, Uhrzeit Dual Homing wieder inner- Es sind jetzt wieder genügend Lizenzen zur...
  • Seite 218 Wurde die Zusatz- (negativ, speisung für den Redundanzbetrieb eingesetzt, mit Pen- gibt es kurzfristig keine Einschränkungen. dant) Diente die Zusatzspeisung der Erhöhung der Speiseleistung, muss mit einer Überlast der internen Speiseeinheit gerechnet werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 219 In einem Verdrahtungsadapter-Steckplatz ist Steckplatznummer, Kritisch tungsadapter (Mitel 415/430 kein oder ein unpassender Verdrahtungsadap- Datum, Uhrzeit (ohne und nur Mitel SMBC) ter bestückt. Pendant) Fehlende Satelliten nach Nach dem Update eines AIN (Master und alle Fehlende Satelliten Erheblich Überwachungszeit Satelliten) haben nicht mehr alle Satelliten Ver-...
  • Seite 220 Die IP-Adresse des Kommunikationsservers hat Datum, Uhrzeit Erheblich Zertifikate wieder generieren geändert. Die TLS-Zertifikate müssen neu gene- (ohne riert werden. Für Endgeräte hinter NAT ohne Pendant) ALG muss die öffentliche NAT-Gateway- Adresse konfiguriert sein. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 221 Überlastung der DECT Kanäle auf DSP-0x Datum, Uhrzeit Normal verfügbar (ohne Pendant) Knoten: Verbindung verloren Ein Knoten hat eine bestimmte Zeit (konfigurier- Knotennummer, Kritisch bar) keine Verbindung mehr zum Master. Datum, Uhrzeit (negativ, mit Pen- dant) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 222 Datum, Uhrzeit Kritisch Applikation) ist geeignet zur Kommunikation mit (positiv, dem Kommunikationsserver. mit Pen- dant) Konfigurationsvorlage fehlt Eine Konfigurationsvorlage für ein Mitel SIP Fehlende Konfigura- Erheblich Endgerät fehlt im Dateisystem des Kommunika- tionsvorlage, Datum, (negativ, tionsservers. Ohne die Konfigurationsvorlage Uhrzeit mit Pen- kann für diesen Endgerätetyp keine Konfigurati-...
  • Seite 223 −> System läuft weiter mit nur einem Lüfter. −> Defekten Lüfter ersetzen. Lüfter in Betrieb Der Lüfter ist nach einem Ausfall wieder in Parameter, Datum, Kritisch (Mitel 415/430 und nur Betrieb. Uhrzeit (positiv, Mitel SMBC) • Parameter = 0: Lüfter ist wieder in Betrieb.
  • Seite 224 Grund = 0: Endgeräte pro System wieder in Ord- dant) nung Grund = 1: Endgerät pro Benutzer wieder OK Grund = 2: MiCollab Clients pro Benutzer wieder Mitel Dialer wieder innerhalb Mitel Dialer Es stehen jetzt wieder Benutzerli- Datum, Uhrzeit Erheblich der Lizenzgrenze zenzen zur Verfügung.
  • Seite 225 Provider, Konto, Kritisch Grund (0: Provider nicht erreichbar / 1: keine Grund, Datum, Uhr- (negativ, Erlaubnis Das Ereignis wird nur ausgelöst, wenn zeit mit Pen- der Parameter Registration erforderlich dant) konfiguriert ist. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 226 (Schweregrad Kritisch) Wert zeit mit Pen- überschritten. dant) Verwendungszweck (Dateityp-ID): 0: Dateisystem, 1: Applikation, 2: Crash-Log, 3: Monitor-Log, 4: Ansagedienst, 5: Voicemail, 6: Musik bei Warten, 7: Datensicherung, 8: Hospitality/Beherbergung, 9: Benutzerordner Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 227 Datum, Uhrzeit mit Pen- Hinweis: dant) Diese Ereignismeldung wird vom primären Kommunikationsserver generiert. Synchronisation wiederher- Synchronisation zum Netz auf zumindest einer Datum, Uhrzeit Erheblich gestellt BRI/PRI-Schnittstelle konnte wiederhergestellt (positiv, werden. mit Pen- dant) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 228 Datum, Uhrzeit Normal generiert: Nicht-Mitel-End- Generierung manuell, muss das Zertifikat manu- (ohne punkte jetzt aktualisieren ell auf die Mitel SIP-Knoten importiert werden. Pendant) Bei allen Nicht-Mitel-Knoten und Nicht-Mitel- Endpunkten muss das Zertifikat immer manuell importiert werden. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 229 (Schweregrad Kritisch) und muss erneuert wer- oder Name des Zerti- Pendant) den. fikats, Datum, Uhr- Falls Typ des Endpunkts = 0 (Mitel), dann ist zeit Parameter 2 = Knoten-ID. Falls Typ des Endpunkt = 1 (3rd-Party), dann beinhalten die restlichen Parameterdaten die...
  • Seite 230 Stunden in den eingeschränkten Datum, Uhrzeit dant) Betriebsmodus um. Verbindung zu Gateway- Der Kommunikationsserver konnte die Verbin- Datum, Uhrzeit Kritisch Satellit wiederhergestellt (nur dung zum Gateway-Satelliten wieder herstellen. (positiv, Virtual Appliance) mit Pen- dant) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 231 Pen- dant) Weckanruf bestätigt Der Zimmer-Weckanruf wurde jetzt beantwortet Zimmer-Nr., Datum, Normal Uhrzeit (positiv, mit Pen- dant) Weckanruf unbeantwortet Der Zimmer-Weckanruf wurde nicht beantwortet Zimmer-Nr., Datum, Normal Uhrzeit (negativ, mit Pen- dant) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 232 VoIP-Kanäle hende VoIP-Kanäle (ohne erfordert, welche zur Zeit nicht zur Verfügung auf diesem Knoten, Pendant) stehen. Datum, Uhrzeit 1) In einem AIN ist immer auch der Knoten angegeben. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 233 Verschlüsselte Authen- tifizierung vorbereiten (CRAM-MD5) Ungültige E-Mail-Empfängeradresse Verschlüsselte Authen- tifizierung (CRAM- MD5) Ungültige E-Mail-Absenderadresse Vorbereiten zum Sen- den der nächsten E- Mail 1) Aktion, die der SMTP-Client gerade ausführte, als der Fehler auftrat. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 234 Nach einem Erststart sind alle Ereignistabellen genau einem Meldeziel zugeordnet. (Ausnahme: Lokales Ziel SNMP-Ziel verwenden dieselbe Ereignistabelle.) Sie können Ereignistabellen mehreren Meldezielen oder keinem Ziel zuordnen. Die Konfiguration der Ziele erfolgt in der Ansicht Meldungsziele =h1). Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 235 Gibt das System eine Ereignismeldung heraus, öffnet die Ereignismeldung einen PPP- Kommunikationskanal über das öffentliche Netz vom Kommunikationsserver zu einem Terminal-Adapter oder einem Modem. Nachdem die Ereignismeldung bestätigt wurde, unterbricht das System die PPP-Verbindung. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 236 Meldeziel gesendet. • Wenn 1 Stunde lang erfolglos versucht wurde, die Ereignismeldungen an das ex- terne Meldeziel zu senden, wird die Signalisierungsperiode von 5 Minuten auf 4 Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 237 SNMP steht für "Simple Network Management Protocol" und wird von Netzwerk Ma- nagement Systemen (NMS) verwendet. Damit das Netzwerk Management System die möglichen Ereignisse des Kommunikati- onssystems kennt, müssen die entsprechenden Systemkomponenten in Form von Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 238 Management Information Base (MIB) hinterlegt. Die Schnittstellenbeschreibung und die verschiedenen MIB-Versionen finden Sie auf Mitel InfoChannel – Mitel Solution Alliance - API and Interface Information - MiVoice Office 400 - MiVoice Office 400 Network Management. Um auf diese Dokumente zugreifen zu können, müssen Sie Mitglied der Mitel Solution Alliance (MSA) sein.
  • Seite 239 Ziel Alarmserver (ATAS) Ereignismeldungen können auch über die ATAS-Schnittstelle z. B. an einen Alarmser- ver gesendet werden. Dies kann ein Mitel Alarm Server oder ein Alarmserver eines Drittherstellers sein. Die Nutzung des ATAS-Protokolls ist lizenzpflichtig. Nach einem Erstart des Kommunikationsservers ist dem Ziel Alarmserver (ATAS) Ereignistabelle 6 zugeordnet.
  • Seite 240 Die Ereignismeldung wird direkt an dem ausgewählten Meldeziel ohne Verzögerung si- gnalisiert. Wenn der Kommunikationsserver über ein Modem oder einen Terminal-Adapter ver- bunden ist, werden Test-Ereignismeldungen erst signalisiert, wenn die Verbindung ge- löst ist. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 241 Analoge Endgeräte erhalten nach Abheben keinen Am angeschlossen Port ist kein Endgerät eröffnet oder das Wählton. eröffnete Endgerät ist keinem Benutzer zugewiesen. • Endgerät eröffnen und Benutzer zuweisen • Installation oder Anschlusskabel prüfen Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 242 Betrieb und Unterhalt 6. 5. 2. 4 Betriebszustand Mitel DECT Funkeinheiten Die Funkeinheiten sind mit je 3 LED bestückt. Der Betriebszustand der Funkeinheiten wird bei der SB-4+ mit einer der beiden äusseren und bei der SB-8 / SB-8ANT mit bei- den äusseren LED (pro DSI-Bus separat) durch verschiedene Farben und Blinkse-...
  • Seite 243 Schnurlostelefon im System nicht registriert • Schnurlostelefon registrieren Keine Wahl möglich. Tastatur blockiert (Keylock) • Tastatur entsperren Kein Wählton. • Funkeinheiten in diesem Abschnitt kontrollieren Schlechte Verbindungsqualität (Echoeffekt). • Lautstärke auf der Gegenseite (beim Gesprächspartner) zurückdrehen Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 244 • Akku überprüfen oder austauschen, wenn nötig. Hinweise zum Ladevorgang: • Batterie-Symbol am Schnurlostelefon blinkt (Office 135) bzw. füllt sich (Office 160, Mitel 600 DECT), wenn Akku geladen wird. • Ein Kontrollton zeigt die richtige Kontaktierung an. Mitel SMB Controller...
  • Seite 245 Betrieb und Unterhalt 6. 5. 2. 8 Longclicks auf den Mitel DECT-Schnurlostelefo- Im Normalbetrieb der DECT-Schnurlostelefone kann durch langes Drücken der folgen- den Tasten direkt in zusätzliche Funktionen gesprungen werden. Tab. 97 Longclicks auf den Mitel DECT-Schnurlostelefonen Mitel 600 Funktion...
  • Seite 246 Während des Betriebs oder bei einer Betriebsstörung speichert der Kommunikations- server aktuelle Betriebsdaten im Dateisystem im Verzeichnis /home/mivo400/logs. Diese Log-Dateien können Sie im WebAdmin in der Ansicht System-Logs =1w) öff- nen, einsehen und auf ein Datenmedium Ihrer Wahl abspeichern. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 247 Seien Sie extrem vorsichtig, wenn Sie Dateien ersetzen oder löschen. Das Fehlen von Dateien kann den Betrieb des Kommunikationsservers beeinträchtigen oder sogar verunmöglichen. 6. 5. 3. 4 Messausrüstung Cordless-Systeme Die zur Ausmessung von DECT-Systemen erforderlichen Hilfsmittel sind in der Bedie- nungsanleitung "DECT-Systeme projektieren" beschrieben. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 248 Software Fremdprodukten und eine tabellarische Zusammenstellung wei- terführender Dokumente und Online-Hilfen. 7. 1 Bezeichnungssystematik Tab. 99 Baugruppenbezeichnung Baugruppentyp (3-stellig) Projektnummer (3-stellig) Ländercode und Vertriebskanal Farbbezeichnung bei Endgeräten Generation und Version Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 249 CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) THIS UNIT IS TO BE USED IN A CONTROLLED ENVIRONMENT. CET ENSEMBLE D’ALIMENTATION NE DOIT ÊTRE UTILISÉ QUE DANS UNE ATMOSPHÈRE CONTRÔLÉE. Mitel Deutschland GmbH, Zeughofstrasse 1, 10997 Berlin, Germany Manufactured by Mitel Networks Made in CHINA Fig. 78...
  • Seite 250 Fig. 79 Bezeichnungskleber (Beispiel Schnittstellenkarte) 7. 3 Übersicht Material Tab. 101 Übersicht Material Beschreibung Mitel SMB Controller, Basissystem mit CPU-Modul und Netzteil DSP-Modul SM-DSPX1 DSP-Modul SM-DSPX2 Netzkarte TIC-2AB (2 x FXO) TIC-4AB Netzkarte(4 x FXO) TIC-1PRI ISDN-Primärverteilerkarte Netz/-Endgerätekarte ISDN Basis TIC-2TS Netz/-Endgerätekarte ISDN Basis TIC-4TS...
  • Seite 251 • Impuls- oder DTMF-Wahl, Flash-Signal • Schleifenstrom-Erkennung • Gebühren-Empfänger 12 oder 16 kHz (Frequenz- und Pegel-Einstellung länderspe- zifisch) • CLIP-Detektion gemäss ETS 300 778-1 7. 4. 2 Endgeräteschnittstellen Für die Endgeräteschnittstellen gelten folgende technische Daten: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 252 – Rufversorgung 40...43 V 50 Hz bei Last 4kΩ; keine Gleichspannungsüberlage- rung (länderspezifische Ausführungen auch mit 25 Hz) – Keine Erdtasten-Erkennung – Keine Gebührenmelde-Impulse • Weitere technische Daten und Kabelanforderungen siehe "Multifunktionale FXS- Schnittstellen", Seite 137. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 253 Anhang 7. 4. 3 Kommunikationsserver Tab. 103 Abmessungen und Gewichte Mitel SMBC bei Wand- Mitel SMBC bei Rack- montage Montage Höhe 65 mm 65 mm Breite 360 mm 483 mm Tiefe 294mm 294mm Gewicht (ohne Netzkabel, Schnittstellenkarten, Module 2.4 kg 2.5 kg...
  • Seite 254 Karte/Modul Bauform TIC-4TS TIC-2TS TIC-4AB TIC-2AB TIC-1PRI EADP4 8DSI ETAB4 SM-DSPX1 SM-DSPX2 WA-TS0 WA-TS1 WA-2W WA-1PRI 1) Darf nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Fig. 80 Abmessungen Schnittstellenkarten (Bauform A, B, C) Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 255 MiVoice 5360 / 5360 IP, MiVoice 5361 / 5361 IP, MiVoice 5370 / 5370 IP, MiVoice 5380 / 5380 IP Umgebungstemperatur im Betrieb 0 °C bis 40 °C Relative Feuchtigkeit im Betrieb 30 % bis 80 % Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 256 GAP-Funktionalität Die folgende Tabelle enthält die Netzleistungsmerkmale, wie sie im GAP-Standard de- finiert sind. Zu jedem Leistungsmerkmal ist spaltenweise angegeben, ob dieses von Kommunikationsservern der Familie MiVoice Office 400 bzw. den Mitel DECT-Schnur- lostelefonen unterstützt wird. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 257 Service Call — — PP: Portable Part Fixed Part erforderlich (Dieses Leistungsmerkmal muss von GAP-konformen Geräten unterstützt werden) optional —: Die Mitel DECT-Schnurlostelefone bzw. MiVoice Office 400 Kommunikationsserver unterstützen das Leistungs- merkmal nicht. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 258 / MiVoice 5360 / 5360 IP, MiVoice 5361 / 5361 IP, MiVoice 5370 / 5370 IP, Office 135/135pro und alle Modelle von Office 160 für alle Kommunikationsserver- Sprachen mit Ausnahme von Griechisch: Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 259 ä á à â ã å æ Ä á à â Ã Å Æ ç Ç é è ê ë É è ê Ë ï í ì î ï í ì î Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 260 Leitung xx belegen (Leitungstasten) "N" In Wahlvorbereitung eingegebene Rufnummer einsetzen "." Steuertasten-Funktion "Z" DTMF-Modus (Tonwahl) aktivieren / deaktivieren "R" Zuletzt gewählte Rufnummer einsetzen "Y" Gespräch beenden und Leitung wieder belegen 1) Nur bei Reihenapparaten verfügbar. Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 261 • Das Endgerät Mitel BluStar 8000i wird vom Kommunikationsserver Virtual Appli- ance nicht unterstützt. • Die Applikationskarte CPU2 wird nicht mehr unterstützt (nur noch CPU2-S). • Die Telephony Web Portal (TWP) Anwendung wird ersetzt durch Mitel MiCollab Au- dio, Web and Video Conferencing. Mitel SMB Controller...
  • Seite 262 Anhang 7. 7 Lizenzinformationen von Software Fremdprodukten Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 263 Anhang Mitel SMB Controller syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019...
  • Seite 264 Systemhandbuch Private Networking Mitel SIP-Telefone an MiVoice Bedienungsanleitungen Mitel 6730/31/53 SIP, Mitel 6735/37/55/57 SIP, Office 400 Mitel 6739 SIP, Mitel 6863/65 SIP, Mitel 6867/69 SIP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6920 SIP/Mitel 6930 SIP, Mitel 6940 SIP Mitel SIP-Telefone (plattformunab- Bedienungsanleitungen, Kurzbedienungsanleitungen, Installationsanlei- hängig)
  • Seite 265 Office 160pro/Safeguard/ATEX / MiVoice 5360 / MiVoice 5361 / MiVoice 5370 / MiVoice 5380 / Mitel 610 DECT / Mitel 612 DECT / Mitel 620 DECT / Mitel 622 DECT / Mitel 630 DECT / Mitel 632 DECT / Mitel 650 DECT...
  • Seite 266 Mitel Hospitality Manager 165 Mitel MiCollab 29 Mitel Mobile Client (MMC) 23 Fehleranzeige 241 Mitel Office Suite 23 First-Party-CTI 35 Mitel Open Interfaces Platform (OIP) 28 FTP-Verteil-Service 183 Mitel OpenCount 29 Funkeinheit 242 Mitel Plan 30 Funktionen ausführen 210 Mitel SMB Controller...
  • Seite 267 WebAdmin Fernzugang 175 Power over Ethernet 149 WebAdmin Zugriffsprotokoll 174 WebAdmin Zusatzapplikationen 165 Wechsel des CPU-Moduls 198 RAM-Modul wechseln 198 Zugangskontrolle 170 Zugriffsarten mit SMB Controller Manager 169 SB-4+ 243 Zugriffsarten mit WebAdmin 169 SB-8 243 Zusatzapplikationen 165 SB-8ANT 243 Zustandsanzeige 241 Schnittstellen (Übersicht) 38...