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sungen sowie ein Setup- und ein Konfigurationsassistent sind weitere Bestandteile der
Applikation.
2. 7. 2. 6
Systemüberwachung
Die Überwachung des Systemstatus erfolgt mit Ereignismeldungen, die an verschie-
dene interne oder externe Ziele gesendet werden können. Beispiele für Meldungsziele
sind: Systemtelefone, Ereignisprotokoll (WebAdmin), E-Mail-Empfänger, SRM-Server,
Alarmserver (ATAS) oder SNMP-Ziel. Die Ereignismeldungen sind auch über die Mitel
Open Interfaces Platform für Applikationshersteller zugänglich.
2. 7. 2. 7
Verbindungsdatenerfassung
Die Verbindungsdatenerfassung umfasst den ankommenden Gesprächsverkehr (ICL),
den abgehenden Gesprächsverkehr (OCL) sowie die Zählung der erfassten Gebühren
nach verschiedenen Kriterien. Diese Daten können über verschiedene Schnittstellen
ausgelesen und verarbeitet werden.
2. 7. 2. 8
Beherbergung/Hotel
Mit den MiVoice Office 400 Kommunikationsservern stehen Ihnen zur Realisierung ei-
ner Beherbergungs- und Hotellösung mehrere Möglichkeiten mit unterschiedlichen Be-
dienungsapplikationen und Schnittstellen zur Verfügung. Die Konfiguration erfolgt
durch WebAdmin. Die Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP das
Empfangstelefon oder die webbasierte Mitel 400 Hospitality Manager Anwendung
steht für die Bedienung der Funktionen zur Verfügung. Reduzierte Hospitality-Funktio-
nalität ist auch auf Mitel 6920 SIP, Mitel 6930 SIP, Mitel 6867 SIP und Mitel 6869 SIP
Telefonen verfügbar. Auch eine Anbindung an ein Property-Management-System
(PMS) über die Ethernet-Schnittstelle des Kommunikationsservers ist möglich. Dazu
steht das marktübliche FIAS-Protokoll zur Verfügung.
2. 7. 2. 9
Voice over IP
MiVoice Office 400 ist eine native VoIP-Lösung. Nebst der Möglichkeit, über die Ether-
net-Schnittstelle IP-Systemtelefone und SIP-Telefone zu betreiben, können MiVoice
Office 400 Systeme auch über IP vernetzt werden.
Mitel SMB Controller
syd-0658/2.1 – R6.1 – 06.2019
Systemübersicht
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