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Mitel MiVoice Office 400 Systemhandbuch
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Mitel MiVoice Office 400 Systemhandbuch

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MiVoice Office 400
Systemhandbuch für Mitel SMB Controller
Version 7.1
Februar 2025
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Inhaltszusammenfassung für Mitel MiVoice Office 400

  • Seite 1 MiVoice Office 400 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller Version 7.1 Februar 2025...

  • Seite 2: Trademarks

    ).The information is subject to change without notice and should not be construed in any way as a commitment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affiliates and subsidiaries assume no responsibility for any errors or omissions in this document.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Contents 1 Produkt- und Sicherheitsinformationen..........1 1.1 Über MiVoice Office 400......................1 1.2 Sicherheitsinformationen......................2 1.3 Datenschutz..........................4 1.4 Hinweise zu diesem Dokument....................5 2 Systemübersicht..................7 2.1 Einleitung............................7 2.2 Kommunikationsserver......................... 8 2.2.1 Montageversionen......................9 2.2.2 Positionierung........................9 2.3 Vernetzungsmöglichkeiten......................9 2.4 Mitel Systemtelefone und Clients....................10 2.5 Diverse Telefone, Endgeräte und Einrichtungen...............
  • Seite 4 4.8.3 Mobile/externe Telefone....................170 4.8.4 OIP und andere Anwendungen..................171 4.8.5 Digitale Systemtelefone....................171 4.8.6 DECT-Funkeinheiten und Schnurlostelefone..............176 4.8.7 Analoge Telefone Mitel 6710 Analog, Mitel 6730 Analog..........180 5 Konfiguration..................183 5.1 SMB Controller Manager......................183 5.1.1 Netzwerkschnittstellen für SIP-Amtsleitung..............184 5.2 Konfigurationswerkzeug WebAdmin..................
  • Seite 5 6.1.1 Welche Daten sind wo gespeichert................205 6.1.2 Konfigurationsdaten pflegen..................207 6.2 Software aktualisieren......................207 6.2.1 Systemsoftware......................207 6.2.2 Firmware für drahtgebundene Systemtelefone..............210 6.2.3 Firmware-System MiVoice Office 400 DECT..............210 6.2.4 Firmware-System Mitel SIP-DECT................211 6.3 Hardwarepflege........................212 6.3.1 Vorbereitungen....................... 212 6.3.2 Systeminformationen......................212 6.3.3 Schnittstellenkarten......................
  • Seite 6 7.5.2 Alpha-Tastatur MiVoice 5380/5380 IP................303 7.5.3 Funktionsbefehle (Makros).....................305 7.6 Nicht unterstützte Endgeräte und Funktionen................. 306 7.7 Lizenzinformationen von Software Fremdprodukten..............307 7.8 Weiterführende Dokumente und Online-Hilfen................ 307...

  • Seite 7: Produkt- Und Sicherheitsinformationen

    Anwendungen und Anschlussgerätemit Schnittstellen anzuschlieβen sind, die besonders dafür zertifiziert sind). Benutzergruppen Das Design von den Telefon-, Softphones- und Computeranwendungen für die MiVoice Office 400 Kommunikationslösung ist besonders benutzerfreundlich, das heiβt, sie können von allen Endbenutzern ohne ein besonderes Produkttraining auch verwendet werden.

  • Seite 8: Sicherheitsinformationen

    Als Fachhändler ist es Ihre Aufgabe, sich über den Umfang der Funktionen, die ordnungsgemässe Nutzung und den Betrieb der MiVoice Office 400 auf dem Laufenden zu halten und Ihre Kunden über alle benutzerrelevanten Aspekte des installierten Systems zu informieren und zu instruieren.

  • Seite 9: Betriebssicherheit

    Konfigurieren Sie das Produkt nur mit den festgelegtenBaugruppen und aufdieStellen, die in der Benutzerdokumentation angegeben wurden. • Bei der Installation folgen Sie den Installationsanweisungen für Ihr MiVoice Office 400 Produkt in der Reihenfolge, die gegeben wird und halten Sie die angegebenen Sicherheitshinweise ein. Version 7.1...

  • Seite 10: Datenschutz

    ändern und unter Verschluss halten. Schutz vor Mithören und Aufzeichnen Die MiVoice Office 400 Kommunikationslösung verfügt über Funktionen, mit denen Anrufe ohne Wissen der jeweiligen Gesprächsteilnehmer überwacht oder aufgezeichnet werden können. Informieren Sie Ihre Kunden, dass diese Funktionen nur in Übereinstimmung mit den nationalen Datenschutzbestimmungen eingesetzt werden können.

  • Seite 11: Hinweise Zu Diesem Dokument

    Anwendungen und eine Vielzahl von Erweiterungskarten und Modulen. Note: In diesem Dokument wird davon ausgegangen, dass der Mitel SMB Controller mit einer MiVoice Office 400-Anwendungssoftware geladen ist. Diese Annahme ist immer gültig, auch wenn der Ausdruck Mitel SMB Controller, SMBC oder Kommunikationsserver verwendet wird.
  • Seite 12 Verweis auf andere Kapitel innerhalb des Dokuments oder auf andere Dokumente. Mitel Advanced Intelligent Network Besonderheiten, die in einem AIN zu beachten sind. Verweise auf das MiVoice Office 400-Konfigurationstool WebAdmin Wenn im WebAdmin-Suchfenster ein Gleichheitszeichen eingetragen wird , wird die dem Code zugewiesene Ansicht direkt angezeigt.

  • Seite 13: Systemübersicht

    • Applikationen und Applikationsschnittstellen Dieses Kapitel bietet einen kurzen Überblick über den mit der MiVoice Office 400-Anwendungssoftware geladenen Mitel Small and Medium Business Controller (SMBC), in dem die Montageversionen, die Positionierung innerhalb der MiVoice Office 400-Serie und die Netzwerkmöglichkeiten beschrieben werden.

  • Seite 14: Kommunikationsserver

    Kommunikationsserver Der Mitel SMB Controller mit der MiVoice Office 400 Applikationssoftware beladene Kommunikationsserver befindet sich im mittleren Bereich der MiVoice Office 400 Familie in Bezug auf Systemkapazität und Erweiterungsmöglichkeiten. Alle MiVoice Office 400 Kommunikationsserver sind jedoch mit derselben Systemsoftware ausgerüstet und bieten den vollen Leistungsumfang.

  • Seite 15: Montageversionen

    Systemübersicht 2.2.1 Montageversionen Der Mitel SMB Controller eignet sich sowohl für die Tischmontage als auch für die Wandmontage und die Installation in einem 19-Zoll-Rack. Abdeckungen für Anschlusskabel und spezielle Montageplatten für die Rack-Montage sind separat erhältlich. Figure 2: Montageversionen 2.2.2 Positionierung Der Kommunikationsserver kann sowohl in kleinen Büros und Zweigstellen als auch in kleinen bis mittleren...

  • Seite 16: Mitel Systemtelefone Und Clients

    Die Vernetzung auf Basis des offenen, globalen SIP-Protokolls ist die universellste Art, mehrere Systeme miteinander über das private Datennetz oder das Internet zu verbinden. Die MiVoice Office 400 Kommunikationsplattformen erlauben die Vernetzung mit bis zu 100 weiteren Mitel Systemen oder SIP- fähigen Fremdsystemen.
  • Seite 17 Systemübersicht Table 2: Mitel 6900 SIP-Telefone der Familie Produkt Wichtigste, gemeinsame Zusätzliche, modellabhängige Merkmale Merkmale • Anschluss für Wandmontage • Zwei Ethernet-Ports, drei programmierbare persönliche • Exzellente Sprachqualität Tasten und ein großes 2,75“ ™ durch Mitel Hi-Q Breitband- LCD-Display Audiotechnologie •...
  • Seite 18 • Hörgerätekompatibler Hörer Funktionalität) im • Headset-Port, der in einen Beherbergungswesen DHSG/EHS-fähigen Headset- verwendet werden Port umgewandelt werden kann (gilt nicht für Mitel 6940 Mitel 6930 SIP SIP Phone) • Exzellente Sprachqualität • Kabelgebundener Hörer mit ™ durch Mitel Hi-Q...

  • Seite 19: Zusätzliche, Modellabhängige Merkmale

    Mitel 6940 SIP) • Kann als Rezeptionstelefon im Beherbergungswesen genutzt werden Allgemein: • Zusätzliche, modellabhängige Merkmale sind die Auflösung, die Art und die Grösse des Displays sowie die Anzahl konfigurierbarer oder fixer Funktionstasten. • LCD-Touchdisplay Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 20 Systemübersicht Table 3: Mitel 6800 SIP-Telefone der Familie Produkt Wichtigste, gemeinsame Zusätzliche, modellabhängige Merkmale Merkmale • Komfortable Registrierung, Mitel 6863 SIP Konfigurierung und • Integrierter 10/100 Mbit Bedienung der Ethernet-Switch zum Systemleistungsmerkmale Anschluss eines PC durch die Integration in MiVoice Office 400.
  • Seite 21 Funktionstasten. Die Telefone der Mitel 6700 SIP-Serie (Mitel 6730 SIP, Mitel 6731 SIP, Mitel 6735 SIP, Mitel 6737 SIP, Mitel 673 9 SIP, Mitel 6753 SIP, Mitel 6755 SIP und Mitel 6757 SIP) werden wie zuvor unterstützt (nicht alle Systemleistun gsmerkmale kann verwendet werden).

  • Seite 22: Hauptmerkmale

    Vermittlungsplatz einsetzbar • Anrufverwaltung mit internen und externen Warteschlangen • Anwesenheitsanzeige, Anwesenheitsprofile, Telefonbuch und Journal • Vermittlungsgruppen und Agentensteuerung • Leitungstasten und Kalenderfunktionen • Synchronisation mit Microsoft Exchange Server möglich • Alle Systemleistungsmerkmale nutzbar Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 23 Display mit • Anschluss über DSI- Hintergrundbeleuchtung Schnittstelle • Optionales Bluetooth-Modul • Zwei Telefone pro DSI- • Mit Erweiterungstastenmodul Schnittstelle anschliessbar als Vermittlungstelefon • Speisung über DSI-Bus oder einsetzbar Netzgerät • Wandmontage möglich Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 24 Qualität) für hochwertige Breitbandtelefonie (kann nur mit Mitel SIP-DECT verwendet werden). Die schnurlosen Systemtelefone Mitel 610 DECT, Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT, Office 135/135pro und Off ice 160pro/Safeguard/ATEX werden wie bisher unterstützt (nicht alle Systemleistungsmerkmale können verwendet werden). Version 7.1...

  • Seite 25: Diverse Telefone, Endgeräte Und Einrichtungen

    Die analogen Telefone Aastra 1910 und Aastra 1930 werden weiterhin unterstützt. Diverse Telefone, Endgeräte und Einrichtungen Dank der Verwendung von international gültigen Standards können an den Kommunikationsserver auch andere Clients, Telefone und Endgeräte von Mitel und Drittanbietern angeschlossen und betrieben werden: • SIP basierte-Telefone Dank des integrierten SIP-Protokolls können SIP-basierte Telefone (Softphones, Hardphones oder...

  • Seite 26: Lösungen

    Hotellösung im Bereich von 4 bis 600 Zimmer. Aber auch Pflegeheime und Altersresidenzen lassen sich mit dieser Lösung bestens verwalten. Die Funktionen werden über das Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380-Empfangstelefon oder die webbasierte Mitel 400 Hospitality Manager-Anwendung betrieben.

  • Seite 27: Mitel-Anwendungen

    Integration in Outlook, Lync 2013 und Office • Suche in Verzeichnissen • Kompatibilität mit Telefonen der Serien MiVoice 5300, MiVoice 5300 IP, Mitel 6800/6900 SIP und Mitel 600 DECT • Installation über SSP oder WebAdmin • Klicken Sie hier, um den Support anzurufen (z.
  • Seite 28 Audio-, Web- und Videokonferenzen Mitel 400 CCS • Mitel 400 CCS ist eine Zusatzapplikation zum Mitel 400 Call Center und stellt Statistik- und Reporting-Funktionen sowie Agentenüberwachung zur Verfügung (CCS = call centre supervision). Die Lizenzierung der Applikation erfolgt über OIP.
  • Seite 29 Zugang zu den Sprach- und Datenanwendungen des Unternehmens bietet, ganz egal wo sie sich aufhalten. Informationen zum Bereitstellen einer solchen Lösung finden Sie im Dokument "Mitel SIP Teleworker über MBG auf MiVoice Office 400". Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 30 Alarmrufknopf, per Web Client, per Anruf an den Alarm Server (Audio-Guide) oder per E- Mail (Betreffzeilen-Analyse). Mitel CloudLink Integration Mithilfe der Mitel CloudLink Integration kann sich der Kommunikationsserver mit der CloudLink- Plattform verbinden, und zwar über das CloudLink Gateway, das die Verbindung zu Mitel One herstellt.
  • Seite 31 Secure IP Remote Management (SRM) • Serverbasierte Lösung zur sicheren Fernverwaltung über IP • Keine Router- und Firewall-Konfiguration oder Einrichten einer VPN-Verbindung erforderlich • Erlaubt nach Aufbau der Verbindung die Konfiguration via WebAdmin • Keine Installation erforderlich Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 32: Applikationsschnittstellen

    2.7.2 Applikationsschnittstellen Die wichtigste Schnittstelle für eigene und Dritt-Applikationen ist die Schnittstelle der Mitel Open Interfaces Platform (OIP). Diese offene Schnittstelle erlaubt eine tiefe Integration der Applikationen mit der Telefonie. Drittapplikationen können aber auch ohne MiVoice Office 400 über verschiedene Schnittstellen an Systeme der OIP Familie angebunden werden.
  • Seite 33 Vermittlungsgruppen organisieren. OIP als Callcenter Das leistungsfähige Mitel 400 Call Center ist ein integraler Bestandteil von OIP und bietet alle wichtigen Leistungsmerkmale wie z. B. flexible Routing-Algorithmen (zyklisch, linear, längste freie Zeit, CLIP basiert, letzter Agent), skill-basierte Agentengruppen, sowie Analyse der Callcenter-Daten (online und offline) mit grafischer Auswertung.

  • Seite 34: Meldungs- Und Alarmsysteme

    B. die netzwerkweite Verbindungsdatenerfassung über alle Systeme, das Anzeigen der Gebühreninformationen an den Systemtelefonen oder die Statusanzeige im Anwesenheitsanzeigefeld eines PC-Vermittlungsplatzes über alle Benutzer. Siehe auch: Weitere Informationen finden Sie im Systemhandbuch Mitel Open Interfaces Platform sowie in der OIP WebAdmin Online-Hilfe. 2.7.2.2 Meldungs- und Alarmsysteme MiVoice Office 400 unterstützt mehrere Meldungsformate bzw.

  • Seite 35: Computer Telefonie Integration Cti

    Systemübersicht Als flexible und branchenübergreifend einsetzbare Lösung zur Verarbeitung und Protokollierung von Alarmen bietet sich der Mitel Alarm Server an. Er findet seinen Einsatz beispielsweise in Altenpflegeheimen und Häusern für betreutes Wohnen, aber auch in verschiedensten anderen Einrichtungen wie Hotels, Industrieanlagen, Einkaufszentren, Schulen oder Behörden. Zusammen mit Mitel SIP-DECT ist es sogar möglich, die Umgebung der Alarmauslösung dynamisch anhand der vom DECT...
  • Seite 36 Applikationen genutzt werden können (z. B. IVR-Systeme, Faxserver, Voicemail-Systeme, Unified Messaging Systeme, DECT-Funksysteme). 2.7.2.5 Konfiguration Die Konfiguration der MiVoice Office 400 Kommunikationsserver erfolgt über die webbasierte Applikation WebAdmin. Spezielle Zugänge für Beherbergungs- und Hotellösungen sowie ein Setup- und ein Konfigurationsassistent sind weitere Bestandteile der Applikation. 2.7.2.6 Systemüberwachung...

  • Seite 37: Voice Over Ip

    Empfangstelefon Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380/5380 IP oder die webbasierte Anwendung Mitel 400 Hospitality Manager zur Verfügung. Reduzierte Hospitality-Funktionen sind auch für Mitel 6920 SIP-, Mitel 6930 SIP-, Mitel 6867 SIP- und Mitel 6869 SIP-Telefone verfügbar. Auch eine Anbindung an ein Property-Management-System (PMS) über die Ethernet-Schnittstelle des Kommunikationsservers ist möglich.

  • Seite 38: Planen Und Bestellen

    Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 2.7.3.2 Planen und Bestellen Richten Sie zuerst Ihr MiVoice Office 400-Projekt in Mitel CPQ ein. Dadurch erhalten Sie eine Liste der benötigten Komponenten, ein Layout für die Steckplatznutzung, eine DSP-Konfigurationstabelle und eine Lizenzübersicht. Mitel CPQ soll Sie bei den verschiedenen Aktivitäten im Verkaufs- und Bestellprozess unterstützen. Das ist eine webbasierte Anwendung für die Online-Nutzung.
  • Seite 39 Handhabung von Schnittstellenkarten, Prozessorkarten und Systemmodulen, die nicht in der ESD-Schutzhülle enthalten sind. Stellen Sie sicher, dass der Mitel SMBC von der Stromversorgung getrennt ist. Entfernen Sie die Gehäuseabdeckung. Schließen Sie das Erdungskabel an der Erdungsklemme der Bodenplatte an.

  • Seite 40: In Betrieb Nehmen

    Nach Abschluss des Startvorgangs läuft der SMB Controller im normalen Betriebsmodus. Die PWR- LED leuchtet (grün) und die SYS-LED blinkt langsam (grün). DHCP ist standardmäßig aktiviert. Beachten Sie, dass die MiVoice Office 400-Anwendung noch nicht geladen ist. 2.7.3.5 In Betrieb nehmen Einrichten des SMB Controllers Ein brandneuer oder werkseitig zurückgesetzter SMB Controller startet standardmäßig mit Eth0 im DHCP-...

  • Seite 41: Verwenden Der Werkseitigen Standard-Ip-Adresse

    192.168.104.x und das Subnetz 255.255.255.0. Verwenden Sie nicht 192.168.104.13. Das folgende Beispiel verwendet 192.168.104.5. Figure 4: Konfigurieren des Standard-Subnetzes zwischen Programmier-PC und SMB Controller Verbinden Sie den SMB Controller über den Eth0-Anschluss direkt mit dem Computer. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 42: Verwendung Der Vom Dhcp Bereitgestellten Ip-Adresse

    Controllers einschließlich der Portnummer 8443 ein. Zum Beispiel, https://192.168.104.13:8443. Die SMB Controller Manager-Anmeldeseite wird angezeigt. Figure 5: SMB Controller Manager-Anmeldeseite Verwendung der vom DHCP bereitgestellten IP-Adresse Der SMB Controller ist über eine von einem DHCP-Server bereitgestellte IP-Adresse erreichbar. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 43 Schließen Sie den Netzadapter an die Buchse an der Vorderseite und an eine Stromquelle (100 - 240 VAC/48 - 62 Hz). Wenn der Startvorgang abgeschlossen ist, läuft der SMB Controller im normalen Modus. Die PWR-LED und die F0-LEDs leuchten grün, die SYS-LED leuchtet grün und blinkt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 44 Managers geöffnet. Wenn es sich bei dem Controller um einen SMB Controller 8/38G handelt, wählen Sie den Anrufmanager-Typ MiVoice Office 400 aus. Nach diesem Schritt nicht neu starten. Navigieren Sie zur Ansicht Konfiguration - IP-Netzwerk. Geben Sie einen primären DNS-Server ein (zum Beispiel: 10.100.2.10).
  • Seite 45 Aktualisieren der SMB Controller-Systemsoftware Note: Wenn bereits eine MiVoice Office 400-Anwendungssoftware installiert ist, muss nach einem Update der SMB Controller-Systemsoftware möglicherweise eine neue Version derselben installiert werden. Navigieren Sie zur Ansicht Konfiguration - Software - Systemsoftware und stimmen Sie der EULA zu.

  • Seite 46: Kommunikationsserver Initialisieren

    • Das Hochladen beginnt. Anhand der Statusanzeige können Sie den Fortschritt ablesen. • Nachdem das Hochladen erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die MiVoice Office 400-Anwendung zur Liste der Anwendungsdateien hinzugefügt. Klicken Sie in der Zeile der hochgeladenen Anwendung auf Installieren. •...
  • Seite 47 Kommunikationsserver hochladen. Note: Wenn Ihr Kommunikationsserver über einen Internetzugang verfügt, können Sie diesen Schritt überspringen, da Sie die Audioguide-Sprachen später von einem Mitel FTP-Server über die Lokalisierungsansicht in WebAdmin herunterladen können. Klicken Sie auf „Next“. Die erste Zugriffsansicht wird angezeigt und fordert Sie auf, das Standardpasswort des Administratorkontos zu ändern, die Systemspracheauszuwählen und einen Site-Namen einzugeben.
  • Seite 48 Für Mitel SMBC müssen die Einstellungen über den SMBC-Manager (Linux) vorgenommen werden. Note: Wenn die Parameter nicht korrekt sind, können Sie keine Audioguides laden oder Mitel SIP- Telefon-Zeichenfolgen vom Mitel Download-Server aktualisieren. Klicken Sie auf Übernehmen und Weiter.

  • Seite 49: Registrieren Und Anschließen Der Telefone

    Registrieren der Telefone die Dateninstanzen mit den physischen Telefonen. Note: Mitel SIP-Telefone erhalten Uhrzeit und Datum von einem NTP-Server. Um dies sicherzustellen, überprüfen Sie die korrekten Einstellungen im SMBC-Manager / Konfiguration / Datum und Uhrzeit . Registrieren eines Mitel SIP-Telefons Gehen Sie im WebAdmin zu Endgeräte / Standardendgeräte in WebAdmin und klicken Sie auf das...
  • Seite 50 Fügen Sie den Telefonen ein oder mehrere Erweiterungsschlüsselmodule hinzu. Schließen Sie die Telefone an die DSI-Schnittstellen auf der Anschlussfront an. Schließen Sie die Telefone in der Reihenfolge an, in der Sie sie im vorherigen Kapitel eingerichtet haben, und beginnen Sie mit der niedrigsten Portnummer. Die Telefone werden registriert und ihrer Telefondateninstanz auf dem Kommunikationsserver zugeordnet.

  • Seite 51: Ausbaustufen Und Systemkapazität

    Erweiterungsmöglichkeiten und die maximale Systemkapazität zu berücksichtigen, um das Kommunikationssystem optimal auf die Anforderungen des Kunden abzustimmen. Die optimale HW- Konfiguration kann mit der Projektierungsanwendung Mitel CPQ aufgrund der Projektdaten einfach ermittelt werden. Dies ist eine Übergangssitzung.

  • Seite 52: Basissystem

    Ausbaustufen und Systemkapazität Note: Die Schnittstellenkarten TIC-1PRI, TIC-2AB und TIC-4AB dürfen nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Basissystem Das Basissystem Mitel SMB Controller besteht aus folgenden Komponenten: • Mainboard mit Anschlussfront, Schraubenabdeckungen und Beschriftungsschild eingebaut in Metallgehäuse mit abnehmbarer Kunstoffabdeckung •...
  • Seite 53 Auf der nachfolgenden Grafik ist die Position aller Schnittstellen, Steckplätze, Anzeige- und Bedienelemente auf dem Mainboard und auf der Anschlussfront ersichtlich. Der Lüfter ist immer erforderlich Nur 1 Schnittstelle (eth0) ist für MiVoice Office 400 in der Anfangsphase verfügbar. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 54 Bitte entfernen Sie keine Kappe. Legende: IC1...4 Steckplätze für Schnittstellenkarten (Netz- und Endgerätekarten) WA1...4 Steckplätze für Verdrahtungsadapter DSP-Steckplatz für 3 stapelbare DSPX-Module CPU-Steckplatz für Prozessormodul (bereits eingebaut) RAM RAM-Modul (bereits eingebaut) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 55: Speisung

    Table 14: Fixe Funktionen des Mainboard-DSP Max. Anzahl gleichzeitig(e)... SMBC Gesamtanzahl der Schaltungen für Konferenzen mit drei bis sechs Teilnehmern Schutz vor Anklopfen Aufschalten und Stilles Aufschalten Schaltungen DTMF-Empfänger für Voicemail, automatische Telefonzentrale oder analoge Endgeräte Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 56 Um VoIP-Kanäle auf dem DSP des Mainboards konfigurieren zu können, stellen Sie sicher, dass in der Ansicht Medienressourcen derVoIP-Modus-Parameter auf G.711 eingestellt. Der konfigurierte VoIP-Modus gilt für alle DSP-Bausteine eines Knotens. • Damit die DSP-Konfigurationsänderungen wirksam werden, ist ein Neustart des Systems erforderlich. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 57: Media-Proxy

    Um VoIP-Kanäle auf dem DSP des Mainboards konfigurieren zu können, stellen Sie sicher, dass in der Ansicht Medienressourcen derVoIP-Modus-Parameter auf G.711 eingestellt. Der konfigurierte VoIP-Modus gilt für alle DSP-Bausteine eines Knotens. • Damit die DSP-Konfigurationsänderungen wirksam werden, ist ein Neustart des Systems erforderlich. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 58: Ausbau Mit Karten Und Modulen

    Ausbau des Systems an die erforderlichen Bedürfnisse. 3.3.1.1 DSP-Module Rechenintensive Systemfunktionen benötigen Mediaressourcen. Durch den Einsatz von DSP-Modulen erhöht sich die DSP-Kapazität des Kommunikationsservers. Figure 9: Bauform des DSP-Moduls Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 59 SM-DSPX2 Note: Verwenden Sie keine älteren DSP-Module vom Typ SM-DSP1 und SM-DSP2, da diese Module von Mitel SMB Controller nicht unterstützt werden. Zuweisbare Funktionen Den einzelnen DSP-Bausteinen auf den DSP-Modulen können ein oder mehrere Funktionen zugeordnet werden. Dazu müssen die DSP-Bausteine mit unterschiedlicher Firmware geladen werden. Die zusätzlichen Mediaressourcen können für die DECT-Telefonie, für Voice over IP, für Faxübertragungen, für...
  • Seite 60 Konfiguration von DSP-Chips). Der Ansagedienst und Musik bei Warten verwenden eigene Ressourcen. Note: Beim Kommunikationsserver Mitel SMBC werden für die Audiodienste immer G.711-Kanäle verwendet. Deshalb kann der Parameter Voicemail- Modus für dieses System nicht geändert werden. • Erweiterte Funktionalität für integrierte mobile/externe Telefone durch Bereitstellung von speziellen DTMF-Empfängern während der Gesprächsverbindung.
  • Seite 61 • Wartemusik Im Normalbetrieb sind alle IP-Endpunkte beim • Gesprächsaufzeichnung Master angemeldet, auch wenn sich diese örtlich • Durchsage mit Audiodatei beim Satelliten befinden. • Warteschlangen mit Ansage • Konferenzbrücke Betriebsarten des Standard-Media-Switch Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 62: Erläuterung

    Anruf Begrüssungen von Mailboxen abgespielt werden, denen ein Profil der automatischen Vermittlung zugewiesen ist. Für die Warteschlange mit Ansage werden ebenfalls Audiokanäle der Automatischen Vermittlung verwendet. In allen anderen Fällen wird in Zusammenhang mit dem Voicemail- System ein Audiokanal für Voicemail verwendet. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 63 Voicemail, automatische Vermittlung, Warteschlange mit Ansage, Gesprächsaufzeichnung, Durchsage mit Audiodatei oder Konferenzbrücke genutzt werden können, je nachdem, wo sie gerade gebraucht werden. Der Ansagedienst und Musik bei Warten verwenden eigene Ressourcen. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 64 Audio Anmerkungen 5...10 Abhängig vom Parameter VoIP mode: • G.711: 10 Kanäle • Secure G.711: 7 Kanäle • G.711/G.729: 6 Kanäle • Secure G.711/G.729: 5 Kanäle Nur für bestimmte Länder wie Brasilien relevant Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 65: Schnittstellenkarten

    Systemen zur Bildung eines privaten Telefonienetzes zur Verfügung. • Endgerätekarten Diese Karten stellen Schnittstellen für den Anschluss von digitalen und analogen Sprach- und Datenendgeräten zur Verfügung. Nur für bestimmte Länder wie Brasilien relevant Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 66 TIC-1PRI 1 PRI-E1 • Enthält 30 B-Kanäle • Nicht in den USA/Kanada für das öffentliche Netz nutzbar TIC-4TS 3 BRI-S/T + 1 BRI-T • Drei BRI-T-Schnittstellen auf BRI-S konfigurierbar • Eine fixe BRI-T-Schnittstelle Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 67 Endgeräteschnittstellen (BRI-S) als auch Netzschnittstellen (BRI-T). Bei diesen Karten wird das Verhältnis von BRI-S- zu BRI-T-Schnittstellen durch die Art und die Steckrichtung der Verdrahtungsadapter bestimmt (siehe Einbau eines Verdrahtungsadapters). Karten mit Hardware-Version >= "1A" nur. Die Karte darf nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 68: Verdrahtungsadapter

    Anschlussschema auf die RJ45-Buchen der Anschlussfront. Die Adapter werden in die Sockel WA1...WA4 gesteckt. Nur Karten mit Hardware-Version >= "-3". Mit Release 6.0 noch nicht unterstützt Nur Karten mit Hardware-Version >= "-2". Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 69 Schnittstellenkarte enthalten. WA-1PRI TIC-1PRI Im Lieferumfang von Schnittstellenkarte enthalten WA-8DSI 8DSI Im Lieferumfang von Schnittstellenkarte enthalten Die Zuordnung zu den RJ45-Buchsen in Abhängigkeit von den Verdrahtungsadaptern ist in Kombinationen von Verdrahtungsadaptern / Schnittstellenkartengezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 70: Systemkapazität

    • IP – IP über SIP-Access-Kanäle (externe) Für jeden Benutzer sind nur 1 Bedienerkonsole, 1 MiVoice 2380 IP, 1 Mitel SIP-DECT, 2 DECT-Schnurlostelefone und 1 MiCollab Client (3 MiCollab Clients mit MiCollab Version 8.1) möglich. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 71 • DECT – Nicht DECT (interne / 36/200 pro Knoten externe) • DECT – DECT (interne) pro Knoten • Mitel One - Mitel One • Intern - Mitel One Sprachkanäle VoIP (Standard- pro Knoten Media-Switch) Audiokanäle pro Knoten Gesprächsaufzeichnung Audiokanäle Voicemail pro Knoten Audiokanäle Automatische...
  • Seite 72 Anrufverteilungselemente 4000 4000 Warteschlangen mit Ansage Benutzergruppen Mitglieder pro Sammelanschluss "normal" 12 davon sind maskiert (nicht konfigurierbar) In den USA/Kanada wird die Abkürzung DID (Direct Inward Dial) anstelle von DDI (Direct Dialing In) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 73 Abhängig vom Telefontyp: Aastra 6730i/31i: 6 Tasten; Mitel 6735/37/39/53/55/57 SIP: 9 Tasten; Mitel 6863 SIP 2 Tasten; Mitel 6865/67 SIP: 9 Tasten; Mitel 6869/73 SIP: 12 Tasten; Mitel 6900 SIP 12 Tasten Der Wert gilt für CDE mit Ziel-KT-Leitung. Bei mehreren MiVoice Office 400-Zielen (Benutzer + KT oder KT + UG) wird der Wert auf 4 reduziert.
  • Seite 74 Positionen pro Schaltgruppe Hotlineziele Notrufziele Interne Notrufnummern Interne Notruf-Teams Mitglieder der Internen Notruf- Teams Öffentliche Notrufnummern Zuordnungen von externen zu internen Rufnummern externe Wahlkontrolle interne Wahlkontrolle Sperrliste Freiliste Vordefinierte Textmeldungen Durchsage- / Meldungsgruppen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 75 First-Party-CTI-Benutzer via LAN First-Party-CTI-Benutzer via Mitel Dialer Third-Party-CTI-Schnittstellen Third-Party-CTI-Benutzer (Basic, Standard) Gruppen, Agenten (OIP Call Center) Mailboxen mit Basic oder Enterprise-Voicemail-System Begrüssungen pro Mailbox Profile pro Mailbox für Automatische Vermittlung Backup-Kommunikationsserver für Dual Homing Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 76 48000 48000 Besetztanzeigefeldtasten an Mitel 4000 4000 SIP-Telefonen insgesamt Besetztanzeigefeldtasten pro Mitel SIP-Telefon Gleiche Benutzer auf Besetztanzeigefeldtasten an Mitel SIP-Telefonen Der Gesprächsdatenspeicher wird nur verwendet, wenn das Ausgabeziel blockiert ist (z. B. Druckerstau). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 77: Endgeräte

    Endgeräte und integrierte mobile/ externe Telefone) Diverse Free Seating Pools Konf.-Hilfston Konf.-Hilfston Endgeräte an DSI-Schnittstellen Konf.-Hilfston (gesamt) Begrenzt durch die maximale Anzahl von Endgeräten (4 Schnittstellenkarten 8DSI erforderlich). 4 Schnittstellenkarten 8 DSI erforderlich Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 78 DECT Mitel 650 DECT Office135 Office160 GAP-Endgeräte Maximal 64 Funkeinheiten pro Standortbereich, wenn 4 Standortbereiche definiert sind, oder maximal 128 Funkeinheiten pro Standortbereich, wenn 2 Standortbereiche definiert sind. Betrieb an jeweils 2 DSI-Schnittstellen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 79 Mitel 6940 SIP Mitel 6873 SIP Mitel SIP Mitel 6920 SIP Konf.-Hilfston Konf.-Hilfston terminals Mitel 6930 SIP Mitel 6940 SIP Mitel 6863 SIP Mitel 6865 SIP Mitel 6867 SIP Mitel 6869 SIP Mitel 6873 SIP Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 80 Mitel One BRI-S Endgeräte an BRI-S-Schnittstellen Konf.-Hilfston (gesamt) BRI-S Endgeräte nach ETSI-Standard Konf.-Hilfston • ISDN-Endgeräte • ISDN-PC-Karten • ISDN-LAN-Router • ISDN-Terminaladapter Endgeräte an FXS-Schnittstellen Konf.-Hilfston (gesamt) Siehe CloudLink Gateway-Dokument Maximal 2 gleichzeitige Gesprächsverbindungen. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 81: Endgeräte- Und Netzschnittstellen

    AIN mit SMBC als Master Ethernet-Schnittstellen pro Knoten Netzwerkschnittstellen insgesamt (FXO, BRI-T, PRI, BRI-Sext.) Endgeräteschnittstellen gesamt Konf.-Hilfston (DSI, FXS, BRI-S) Die Übertragung mit dem T.38-Protokoll wird für Fax over IP empfohlen. Dazu müssen entsprechende Mediaressourcen zugewiesen werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 82: Software Assurance

    SIP-Zugriff SIP-basierte Zugriffskanäle 3.4.4 Software Assurance Software-Assurance (SWA) ist Mitel’s umfassendes Supportangebot, welches sowohl den Zugang zu neuen Softwareversionen, als auch Supportdienstleistungen und SRM-Fernzugang auf den Kommunikationsserver ermöglicht. Die Software-Assurance -Vereinbarung hat eine festgelegte Laufzeit und bestimmt die Anzahl zugelassener Benutzer am Kommunikationssystem. Über den SWA-Status in der Kopfleiste de WebAdmins sehen Sie auf einen Blick, ob für den Kommunikationsserver eine gültige (aktive) SWA...

  • Seite 83: Lizenzen

    Ausbaustufen und Systemkapazität 3.4.5 Lizenzen Die Verwendung der Call-Manager-Software ist lizenzpflichtig. Die Applikation Mitel CPQ projektiert automatisch die notwendigen Lizenzen, die dann mittels Lizenzdatei auf dem Kommunikationsserver freigeschaltet werden. Die Lizenzdatei enthält alle freigeschalteten Lizenzen. Wenn Sie bei Ihrem Vertragshändler eine neue Lizenz kaufen, erhalten Sie dafür eine neue Lizenzdatei.
  • Seite 84 Note: • Der Kauf eines neuen Kommunikationsservers beinhaltet auch eine Software-Assurance für einen bestimmten Zeitraum. Melden Sie sich mit Ihrem Partner-Login bei Mitel MiAccess an https://miaccess.mitel.com/ und dann erhalten Sie eine neue Lizenzdatei unter Angabe der EID-Nummer und des Vouchers. Die daraufhin ausgegebene Lizenzdatei enthält die passende Software Release-Lizenz (und gegebenenfalls alle weiteren erworbenen Lizenzen).
  • Seite 85 Endgeräte am System erforderlich. Bei fehlenden Lizenzen wird auf dem System eine entsprechende Ereignismeldung ausgegeben. • Mitel SIP Terminals Für den Betrieb von Mitel SIP-Endgeräten der Mitel 6800/6900 SIP-Serie benötigt der Benutzer eine IP- Benutzerlizenz. • Mitel One Mit dieser Lizenz kann ein Mobiltelefon mit der Mitel One Applikation gemeinsam in das Kommunikationssystem integriert werden.
  • Seite 86 Rufnummer und sind nach Eingabe einer PIN mit der Konferenz verbunden. Pro System/AIN ist eine Lizenz erforderlich. • Number in Queue Diese Lizenz ist im MiVoice Office 400 SMBC Base Kit - S Bundle enthalten und ermöglicht die Nutzung der Funktionalität "Warteschlange mit Ankündingung". • Auto Attendant Diese Lizenz ist im MiVoice Office 400 SMBC Base Kit - S Bundle enthalten und ermöglicht die...

  • Seite 87: Leistungsmerkmale

    Ausbaustufen und Systemkapazität • Audio-Aufnahme- und -Wiedergabekanäle Diese Lizenzen sind im MiVoice Office 400 SMBC Base Kit - S Bundle enthalten. Audiokanäle werden für die Aunahme oder Wiedergabe von Audiodaten für Voicemail, Auto Attendant oder Anrufaufzeichnung verwendet. Mitel Advanced Intelligent Network Die Mediaressourcen auf dem jeweiligen Knoten müssen vorhanden und entsprechend zugewiesen...

  • Seite 88: Netzwerkverbindungen

    • SIP-basierte Zugriffskanäle Die Anbindung des Systems an einen SIP-Provider oder die Vernetzung von Systemen via SIP erfordert pro Kanal eine Lizenz. Das MiVoice Office 400 SMBC Base Kit - S Bundle enthält die folgenden SIP- Zugangskanäle-Lizenzen Note: Mitel Advanced Intelligent Network: Die Mediaressourcen auf dem jeweiligen Knoten müssen vorhanden und entsprechend zugewiesen sein.

  • Seite 89: Eingeschränkter Betriebsmodus

    • ATAS-Schnittstelle / ATASpro-Schnittstelle Diese Lizenzen sind im MiVoice Office 400 SMBC Base Kit - S Bundle enthalten und ermöglichen den Anschluss externer Alarm- und Nachrichtenquellen über die Ethernet-Schnittstelle. ATAS-Schnittstelle: Viele Befehle für Nachrichten (Anzeigen von Text und Anzeigen von Softkeys auf Systemtelefonen), Notrufnummer-Alarm, Grundschutz mit Redkey, Überwachung der Ladestation usw.

  • Seite 90: Temporäre Offline-Lizenzen

    Master, sonst pro Benutzern auf Benutzer pro Knoten. SMBC. Lizenz. 4 Stunden nach dem Laden der neuen Software oder nach einem Neustart schaltet der Kommunikationsserver in einen eingeschränkten Betriebsmodus um (siehe Eingeschränkter Betriebsmodus). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 91 • 1 zusätzlicher Benutzer • 8 beliebige Telefonlizenzen • 8 Telefone pro Benutzer • Videolizenzen für alle mitlizenzierten Telefone. • MiCollab- Rolle UCC- Eintrag. • 1 MiVoice Office Mitel One-Client- Lizenz pro Benutzer Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 92 MiCollab- Rolle UCC Premium • 1 MiVoice Office Mitel One-Client- Lizenz pro Benutzer Merkmale Sicheres Verschlüsselte Unverschlüsselte Verschlüsselte Pro Knoten – – VoIP VoIP- Übertragung Übertragung Verbindungen mit Hilfe von SRTP und TLS. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 93 Wenn der VoIP-Modus auf G.711 eingestellt ist, können zwei G.711-VoIP-Kanäle pro System ohne Lizenz verwendet werden. Wenn Virtual Appliance als Master verwendet wird, werden die VoIP-Kanäle des Masterknotens ohne Lizenz vom integrierten Mitel Media Server zur Verfügung gestellt. Für die VoIP-Kanäle der Satelliten müssen jedoch Lizenzen gelöst werden. Version 7.1...
  • Seite 94 20, 50 oder Master, sonst pro Endgeräte über 100 CSTA- Knoten. das CSTA- Sessions Protokoll. OAI- Verwendung Gesperrt Freigegeben Im AIN nur auf – Schnittstelle der Open Master, sonst pro Application- Knoten. Schnittstelle Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 95: Speisungskapazität

    LED auf Endgeräten und Erweiterungstastenmodulen: 20% aktiv • Drahtdurchmesser: 0,5 mm • Leitungslänge: 200 m Die folgende Tabelle zeigt den mittleren Leistungsbedarf der Endgeräte bei einer Leitungslänge von ca. 200 m und einem Drahtdurchmesser von 0.5 mm. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 96 Der Wert gilt für Funkeinheiten mit Hardware-Version "-2". Der Wert für HW-Version "-1" ist 300 mW tiefer. Der Wert gilt für jede Schnittstelle und für Funkeinheiten mit Hardware-Version "-2". Der Wert pro Schnittstelle für Funkeinheiten mit HW-Version "-1" ist 150 mW tiefer. Der Wert hängt stark vom Terminaltyp ab. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 97: Speiseleistung Pro Endgeräteschnittstelle

    Endgeräte Buchse Leistung P [mW] Analoge Endgeräte FXS-Schnittstelle ca. 500 3.5.2 Speiseleistung pro Endgeräteschnittstelle Die Speiseleistung pro Endgeräteschnittstelle ist durch den Schnittstellentyp gegeben. Die Belastung der Schnittstelle ist von folgenden Grössen abhängig: • verwendete Endgeräte inkl. Zusatzgeräte • Buskonfiguration • Leitungslänge und Leiterquerschnitt Informationen zu den Berechnungen finden Sie unter Endgeräteschnittstellen.

  • Seite 98: Installation

    Schnittstellenkarten und dazugehörigen Verdrahtungsadaptern. Schliesslich geht es um das netz- und endgeräteseitige Beschalten der Schnittstellen sowie um das Montieren, Speisen und Anschliessen von Systemendgeräten. Systemkomponenten Die folgende Abbildung zeigt die Komponenten des Mitel SMB Controller mit Montageoptionen. Figure 12: Systemkomponenten mit Montageoptionen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 99: Kommunikationsserver Montieren

    Produktinformationen 4.2.2 Montageoptionen Mitel SMBC enthält alles Montagematerial für die Wand- oder Tischmontage. Für den Einbau in ein 19-Zoll- Rack werden zusätzliche Rack-Montage-Sets benötigt. Bei der Wandmontage können sämtliche Anschlusskabel mit einer Kabelabdeckung abgedeckt werden. Dieses Set kann optional bestellt werden.

  • Seite 100: Sicherheitsvorschriften

    Kommunikationsserver und der Wand des 19-Zoll-Racks leer bleiben. Umgebung • Umgebungstemperatur 5 °C...45 °C • Relative Feuchtigkeit 30...80%, nicht kondensierend 4.2.4 Sicherheitsvorschriften Vor Manipulationen im Gehäuseinnern eines Kommunikationsservers sind folgende Sicherheitsvorschriften zu beachten: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 101: Wandmontagesatz

    B. Kabelkanälen, Schrankwänden oder mobilen Gegenständen eingehalten werden. Zudem gewährleistet die Einhaltung der Mindestabstände auch die Montage der Kabelabdeckung sowie das Ein- und Aushängen des Kommunikationsservers aus den Wandschrauben. Die zwei nachfolgenden Grafiken zeigen die zwei Möglichkeiten der Wandmontage. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 102 Der Kommunikationsserver wird mit Hilfe der im Gehäuseboden angebrachten Aufhängepunkte an zwei vormontierten Wandschrauben eingehängt. Abhängig von der Art der Befestigung sind diese Aufhängepunkte unter den Positionen A oder B auf dem Bohrplan markiert. Der Kommunikationsserver Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 103: Bohrschablone

    Zum Anzeichnen der Bohrlöcher kann auch der Verpackungskarton des Kommunikationsservers verwendet werden. Dazu wird vorzugsweise der mit den Bohrlöchern versehene Teil des inneren Verpackungskartons abgetrennt. Note: Die Löcher auf dem Karton sind nicht beschriftet. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 104: Vorgehen Bei Der Wandmontage

    Drehen Sie die 2 kürzeren oberen Dübelschrauben ein (Position A oder B). Beachten Sie den Abstand zwischen den Schraubenköpfen und der Wand, wie gezeigt in Bohrplan für die Wandmontage. Fahren Sie den Kommunikationsserver herunter (siehe Abschaltmodus) und trennen Sie ihn von der Stromversorgung. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 105: Rack-Montage

    Der Raum links und rechts zwischen dem Kommunikationsserver und den Wänden des 19-Zoll-Racks dient der Wärmeabfuhr und muss leer bleiben. • Bei Schnittstellenkarten mit mehr als 8 Ports empfiehlt sich die Verkabelung über ein Verteilpanel FOP (1 Höheneinheit). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 106: Vorgehen Bei Der Rack-Montage

    Befestigen Sie die Montageplatten mit den M4-Schrauben am Kommunikationsserver. Achten Sie darauf, dass sich die Anschlussfront und die Montageplatten auf einer Flucht befinden. Fahren Sie den Kommunikationsserver herunter (siehe Abschaltmodus) und trennen Sie ihn von der Stromversorgung. CAUTION: Beachten Sie unbedingt die Sicherheitsbestimmungen. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 107: Kabelabdeckung Montieren

    Die beiden Halter sind nicht identisch. Vergleichen Sie die Kabelhalterungen mit denen unter Installation der Halterungen für die Kabelabdeckung. Stecken Sie die Kabelabdeckung von oben über die Halter, bis sie spürbar einrastet. Figure 18: Montage der Halter für die Kabelabdeckung Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 108: Tischmontage

    230 V Netzspannung (z. B. Europa) mit maximal 16 A abgesichert sein und in Ländern mit 115 V Netzspannung (z. B. Nordamerika) mit maximal 20 A abgesichert sein. Im weiteren sind folgende Punkte zu beachten: • Der Stromnetzstecker gilt als Trennvorrichtung und muss gut zugänglich plaziert werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 109: Unterbruchsfreie Stromversorgung (Usv)

    Bedingungen nur ca. 60% des maximalen Leistungsbedarfs benötigt werden. Note: Der unterbruchsfreie Betrieb des Kommunikationsservers ist gewährleistet, wenn die USV innerhalb 20 ms nach Unterbruch des Stromnetzes die Stromversorgung übernimmt. Siehe auch Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 110: Kommunikationsserver Erden Und Schützen

    Gehäuseabdeckung angeschlossen werden. Der Erdungsdraht wird mit Schraube, Federring und Zahnscheibe befestigt, die im Schrauben-Set des Kommunikationsservers enthalten sind. Die Zahnscheibe muss dabei auf dem Metallgehäuse des Kommunikationsservers aufliegen. Figure 20: Erdungsanschluss Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 111 Installation Figure 21: Erdung des Kommunikationsservers bei Indirektanschluss und Direktanschluss Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 112: Kabelabschirmung Verbinden

    Auf diese Weise ist die Abschirmung der Installationskabel automatisch mit dem Gehäuse des Kommunikationsservers und damit mit der Gebäude-Erde verbunden. Note: Kabelschirme nur am Punkt der Aufsplittung miteinander verbinden. Baumordnungsprinzip einhalten, um Erdschleifen zu vermeiden. Figure 22: Baumordnungsprinzip Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 113: Basissystem Bestücken

    Bauen Sie den entsprechenden Verdrahtungsadapter (siehe Verdrahtungsadapter montieren on page 108) in den entsprechenden Verdrahtungsadapter-Steckplatz WA1...WA4 ein. Montieren Sie die Gehäuseabdeckung. Schliessen Sie den Kommunikationsserver wieder an die Speisung an. Figure 23: Schnittstellenkarte bestücken Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 114: Verdrahtungsadapter Montieren

    TTTT – – TIC-2TS STTT – – WA-TS1 SSTT TIC-4TS TIC-4TS SSST TIC-2TS SSTT – – TIC-2TS SSST – – Der Verdrahtungsadapter gehört nicht zum Lieferumfang dieser Schnittstellenkarte und muss separat bestellt werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 115 Mit Release 6.0 noch nicht unterstützt Zu Testzwecken wird die PRI-Schnittstelle auch parallel zum Port X.2 geführt. Darf nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Port 7 wird auch zu X.3 geführt Port 8 wird auch zu X.4 geführt Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 116: Dsp-Module Bestücken

    Schnittstellenkarten oder nicht alle Schnittstellen der letzten Karte freigeschaltet werden können. • Die Schnittstellen werden gemäss ihrer Bezeichnung freigeschaltet, niedrigere Bezeichnungen zuerst. Das bedeutet, dass vor den Endgeräteschnittstellen auf den Schnittstellenkarten immer zuerst diejenigen des Mainboards freigeschaltet werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 117: Kommunikationsserver Anschliessen

    Es gibt zwei Möglichkeiten, den Kommunikationsserver indirekt an das Telefonnetz und die endgeräteseitige Verkabelung anzuschliessen: • Anschluss über Hauptverteiler • Anschluss an universelle Gebäudeverkabelung (UGV) 4.6.2.1 Anschluss über Hauptverteiler Figure 25: Anschluss über Hauptverteiler Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 118: Kabelbezeichnung

    Bei Endgerätekarten mit 8 oder mehr Schnittstellen sind einige oder alle RJ45-Buchsen an der Anschlussfront des Mitel SMBC vierfach belegt. Mit diesem Kabel können diese ohne den Einsatz eines Verteilpanels FOP angeschlossen werden. Das Kabel hat eine Länge von 6 Metern und weist an einem Ende vier RJ45-Stecker auf, bei denen alle Pins verdrahtet sind.
  • Seite 119 RJ45 Signal 2-Draht- Anschluss türkis x.4a violett x.4b weiss x.1a grün x.1b türkis x.2a violett x.2b weiss x.3a braun x.3b türkis x.4a violett x.4b weiss x.1a grau x.1b türkis x.2a violett x.2b x.3a Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 120 Anschlussfront auf. Zwei davon enthalten 4 Adern, die restlichen 2 Adern. Damit ist das Kabel zum Anschluss folgender Schnittstellen geeignet: • 2 Netzschnittstellen BRI-T oder 2 Endgeräteschnittstellen BRI-S oder eine Kombination davon. • 10 Endgeräteschnittstellen (DSI, FXS) oder eine Kombination davon. Nicht gültig für USA/Kanada. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 121 Anschluss von Ethernet- Schnittstellen). Table 34: Schematische Darstellung des vorkonfektionierten Systemkabels 12 x RJ45 Verseil- Ader-Farbe Kabelbezeichnung RJ45 Signal Element 4-Draht- 2-Draht- Anschluss Anschluss weiss blau türkis – violett – weiss orange türkis – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 122 4-Draht- 2-Draht- Anschluss Anschluss violett – weiss – grün – türkis – violett – weiss – braun – türkis – violett – weiss – grau – türkis – violett – – blau – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 123: Anschluss An Universelle Gebäudeverkabelung (Ugv)

    – violett – – orange – türkis – violett – 4.6.2.2 Anschluss an universelle Gebäudeverkabelung (UGV) Figure 26: Anschluss an UGV über (Haupt)-Verteiler (Beispiel) Figure 27: Anschluss an UGV über Wiring Center (Beispiel) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 124: Schnittstellen Beschalten

    Schnittstellen beschalten Alle Schnittstellen sind auf die Anschlussfront geführt und somit ohne Öffnen des Kommunikationsservers zugänglich. Figure 28: Schnittstellen der Anschlussfront mit Portbezeichnung (Mitel SMBC) Note: SMB Controller 8/38G verfügt über nur 3 ETH-Ports mit einem anderen Nummerierungsschema, ETH2 ist an der ETH3-Position positioniert. Der vierte Stecker wird durch eine Kunststoffkappe blockiert und kann nicht verwendet werden.

  • Seite 125: Port-Adresse

    Netzschnittstellen Durch Bestücken von Schnittstellenkarten werden die benötigten Netzschnittstellen zur Verfügung gestellt. Mit Ausnahme der Ethernet-Schnittstelle, die über SIP-Access auch eine Netzschnittstelle darstellt, sind auf dem Mainboard Mitel SMBC keine Netzschnittstellen vorhanden. 4.7.2.1 Basisanschluss BRI-T Mit entsprechenden Schnittstellenkarten und Verdrahtungsadaptern können BRI-Netzschnittstellen an den RJ45-Buchsen 1.x...4.x zur Verfügung gestellt werden.

  • Seite 126: Kabelanforderungen

    125 W (100 kHz), lt; 115 W (1 MHz) Wellendämpfung lt; 6 dB/km (100 kHz), lt; 26 dB/km (1 MHz) Nah- / Nebensprechdämpfung > 54 dB/100 m (1 kHz bis 1 MHz) 4.7.2.1.2 Basisanschluss BRI netzseitig Figure 30: Basisanschluss am NT1 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 127 Die Belegung des RJ45-Steckers auf NT-Seite und auf der Seite des Kommunikationsservers sind identisch. Table 37: Beschaltung Basisanschluss BRI netzseitig Kabeladern Kommunikationsserver Gerades Patchkabel Buchse Signal BRI-T Signal BRI-T Buchse – – – – – – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 128: Basisanschluss Im Privaten Festnetz

    Signal PINX 1 Basisanschluss Kabeladern Signal PINX 2 Basisanschluss BRI-S ext. BRI-T Buskonfiguration BRI-S ext. unterliegt den Bedingungen, die für die Endgeräteschnittstelle BRI-S gelten (siehe BRI-S- Endgeräteschnittstellen). Figure 32: Basisanschluss BRI-T Vernetzung mit Mietleitung oder Wählverbindung Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 129: Primärratenanschluss Pri

    Zu Testzwecken sind die PRI-Schnittstellen parallel auch auf die Ports x.2 geführt. Die möglichen RJ45- Buchsen sind in der nachfolgenden Abbildung farblich ausgezeichnet. Figure 33: Anschlussmöglichkeiten PRI-Netzschnittstellen TIC-1PRI nicht für USA/Kanada, TIC-1PRI-T1 nur für USA/Kanada Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 130 Wellendämpfung lt; 6 dB/km (100 kHz), lt; 26 dB/km (1 MHz) Nah- / Nebensprechdämpfung > 54 dB/100 m (1 kHz bis 1 MHz) 4.7.2.2.2 Primärratenanschluss PRI netzseitig Figure 34: Primärratenanschluss PRI am NT1 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 131: Primärratenanschluss Im Privaten Festnetz

    – – 4.7.2.2.3 Primärratenanschluss im privaten Festnetz Figure 35: Primärratenanschluss Vernetzung mit Kupferleitung Auf dem NT1 sind auch andere Bezeichnungen möglich wie z. B.: "S2m ab" statt "TxA/TxB" und "S2m an" statt "RxA/RxB". Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 132 Table 42: Beschaltung Primärratenanschluss PRI Vernetzung mit Kupferleitung RJ45Pin Signal PRI Kabelkerne Gekreuztes Signal PRI PINX 2 RJ45Pin PINX 1 Patchkabel — — — — — — — — Figure 36: Primärratenanschluss Vernetzung mit Übertragungseinrichtung Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 133 Table 44: Beschaltung Primärratenanschluss PRI Vernetzung mit Mietleitung oder Wählverbindung RJ45Pin Signal Kabeladern PRI- Netz PRI- Cable Signal RJ45Pin Patchkabel Signal Signal cores PINX 1 gerade Straight PINX 2 patch cable — — Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 134: Netzschnittstellen Fxo

    Mehrfach belegte RJ45-Buchsen sind blau beschriftet. Jede FXO-Karte kann bei Bedarf an einem Gebührenmodul eingebaut werden (siehe Einbau von Anrufgebührenmodulen). Bei Direktanschluss wird der RJ45-Stecker mit einer Crimpzange direkt an das Amtskabel angeschlossen. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 135: Verbindung

    25 mA, was zu keinerlei Einschränkungen führt. • Schaltkreistyp gemäss EN/IEC 60950: TNV-3 4.7.2.3.1 Verbindung Die Belegung der RJ45-Buchsen der Anschlussfront: Table 45: Beschaltung FXO-Netzschnittstelle Öffentliches analoges Kommunikationsserver Netz Buchse Signal FXO – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 136 Installation Öffentliches analoges Kommunikationsserver Netz Buchse Signal FXO – – – Table 46: Beschaltung vierfach belegte FXO-Netzschnittstelle Öffentliches analoges Netz Auftrennung mit Verteilpanel FOP oder 8-fach belegten Kommunikationsserver Anschlusskabeln Signal FXO Buchse Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 137 Installation 4.7.2.3.2 Kabelanforderungen Table 47: Anforderungen an Kabel FXO-Netzanschluss Adernpaare X Adern 1 x 2 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 138: Endgeräteschnittstellen

    (siehe z. B. Vorgefertigtes Systemkabel 4 x RJ45). Die möglichen RJ45-Buchsen sind in der Abbildung unten farblich hervorgehoben. Figure 40: Anschlussmöglichkeiten für DSI- Endgeräteschnittstellen an mehrfach zugewiesenen RJ45-Buchsen Noch nicht mit Release 6.0 unterstützt Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 139 Ports zur Verfügung: Port 1 auf x.1 und Port 2 auf x.2. Zusätzlich sind Port 7 auf x.3 und Port 8 auf x.4 verfügbar. Note: Schaltkreistyp gemäss EN/IEC 60950: SELV 4.7.3.1.1 Verbindung Table 48: Beschaltung einfach belegte DSI-Endgeräteschnittstelle Kommunikationsserver Kabeladern Anschlussdose Buchse Signal DSI Signal DSI Buchse – – – – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 140 Buchse – – – – – – Table 49: Beschaltung vierfach belegte DSI-Endgeräteschnittstelle Kommunikationsserver Auftrennung Anschlussdose mit Verteilpanel FOP oder 8- fach belegten Anschlusskabeln Buchse Signal Signal DSI Buchse – – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 141 Installation Kommunikationsserver Auftrennung Anschlussdose mit Verteilpanel FOP oder 8- fach belegten Anschlusskabeln Buchse Signal Signal DSI Buchse – – – – – – – – – – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 142 Table 50: DSI-AD2-Buslänge und Anzahl Telefone Anzahl Telefone Gesamtlänge DSI-AD2-Bus Abstand zwischen 1. und 2. Verbindungspunkt (ohne Verbindungskabel) A: max. 1200 m – B: max. 1200 m C: max. 10 m Figure 41: DSI-AD2-Bus Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 143 Systemtelefone: Im Freisprechmodus, Lautsprecher mit maximaler Lautstärke, alle LED beleuchtet MiVoice 5380: Hintergrundbeleuchtung mit maximaler Helligkeit Erweiterungstastenmodule: Alle LED beleuchtet Funkeinheiten: Aktive Gesprächsverbindung auf allen Kanälen Obwohl das Telefon nicht mehr erhältlich ist, wird es weiterhin unterstützt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 144 Der Wert gilt für Funkeinheiten mit der Hardware-Version "-2". Der Wert für HW-Version "-1" ist 300 mW tiefer. Der Wert gilt für jede Schnittstelle und für Funkeinheiten mit Hardware-Version "-2". Der Wert pro Schnittstelle für Funkeinheiten mit HW-Version "-1" ist 150 mW tiefer. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 145 Figure 42: Leistungsangebot A am DSI-AD2-Bus Annahmen: Systemtelefone: Im Freisprechmodus, Lautsprecher mit maximaler Lautstärke, alle LED beleuchtet MiVoice 5380: Hintergrundbeleuchtung mit maximaler Helligkeit Erweiterungstastenmodule: Alle LED beleuchtet Funkeinheiten: Aktive Gesprächsverbindung auf allen Kanälen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 146 Beim Anstecken eines (oder eines zweiten) Systemtelefons am DSI-Bus wird automatisch die maximale Leistungsaufnahme ermittelt, wobei alle an dieser Schnittstelle angeschlossenen Systemtelefone (inkl. Erweiterungstastenmodulen und Alphatastatur) berücksichtigt werden. Zudem wird aufgrund der berechneten Leitungslänge das maximale Leistungsangebot errechnet (Annahme: Drahtdurchmesser = Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 147: Auslegungsbeispiele

    Maximale Leitungslänge bei einem Drahtdurchmesser von 0,6 mm: 1170 m Beispiel 3: Bewertung einer vorhandenen Leitungsinstallation und eines vorhandenen Leitungsdurchmessers: 0,5 mm Schleifenwiderstand: 120 W Verfügbarer Strom Fall A auf dem DSI-AD2-Bus zeigt an: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 148: Installationsregeln

    Abschirmung empfohlen Wellenwiderstand lt; 130 W (1 MHz) 4.7.3.1.2 Installationsregeln • Wenn eine Mitel DECT Funkeinheit eingesetzt wird, kein weiteres Systemtelefon an diesen DSI-Bus anschliessen. • Am Bus-Ende keine Abschlusswiderstände einsetzen • Verschiedene Kabelquerschnitte an demselben Bus vermeiden • Für das Anschliessen der Systemtelefone die mitgelieferten Kabel verwenden •...

  • Seite 149: Endgeräteschnittstellen Bri-S

    Mit Hilfe der Verdrahtungsadapter sind die Schnittstellen teilweise auf BRI-T konfigurierbar (siehe Einbau eines Verdrahtungsadapters). 4.7.3.2.1 Verbindung Table 53: Beschaltung BRI-S-Endgeräteschnittstellen Kommunikationsserver Kabeladern Anschlussdose Buchse Signal BRI- Signal BRI- Buchse – – – – Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 150 – – 20 m – Endgerät 1 « Endgerät 4 Anzahl Endgeräte (max.) Note: Die maximale Anzahl der Endgeräte pro S-Bus ist vom Leistungsbedarf der Endgeräte abhängig (siehe Einschränkungen). Figure 45: S-Bus kurz Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 151: Einschränkungen

    Figure 48: S-Bus, Punkt-Punkt Grössere Distanzen (bis zu 8 km) können mit einer handelsüblichen S-Bus-Verlängerung erreicht werden. Einschränkungen Durch den Leistungsbedarf der Endgeräte und deren Zusatzeinrichtungen wird die maximale Anzahl der Endgeräte pro S-Bus zusätzlich eingeschränkt: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 152 Die Anzahl der Endgeräte ergibt sich aus der Summe des Leistungsbedarfs der einzelnen Endgeräte und dem Leistungsangebot am S-Bus. 4.7.3.2.3 Anschlussdosen Figure 49: Anschluss RJ45, Einfachdose Figure 50: Anschluss RJ45, Zweifachdose Diese Werte beziehen sich auf einen Drahtdurchmesser von 0,5 mm. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 153 Bus-Ende immer mit 2 ´ 100 W (0.25 W, 5%) abschliessen! 4.7.3.2.5 Kabelanforderungen Table 56: Anforderungen an S-Bus-Kabel Adernpaare x Adern 1 x 4 o 2 x 2 verseilt Drahtdurchmesser Ader 0.4…0.6 mm Abschirmung empfohlen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 154: Endgeräteschnittstellen Fxs

    Mit Patchkabeln und dem Fan-Out-Panel FOP können die Signale wieder auf einzelne RJ45-Buchsen aufgeteilt werden (siehe Fan-Out-Panel FOP) oder mit 8-fach zugeordneten Anschlusskabeln (siehe z. B. Vorgefertigtes Systemkabel 4 x RJ45). Mehrfach belegte RJ45-Buchsen sind blau beschriftet. Nicht möglich innerhalb einer AIN Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 155 Handelsübliche Zusatzwecker Nach einem Erststart sind alle FXS-Schnittstellen auf Telefon/Fax konfiguriert. CAUTION: An FXS-Schnittstellen angeschlossene Endgeräte können Schaden nehmen, wenn der Modus der FXS-Schnittstelle unpassend konfiguriert ist. Note: Schaltkreistyp gemäss EN/IEC 60950: TNV-2 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 156: Ports Der Schnittstellenkarten (Etab4)

    Längen > 200 m Drahtdurchmesser Ader 0.4 … 0.8 mm 0.4 … 0.8 mm Die Übertragung mit dem T.38-Protokoll wird für Fax over IP empfohlen. Dazu müssen entsprechende Mediaressourcen zugewiesen werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 157 FXS-Modus: 2-Draht-Tür In diesem Modus können 2-Draht-Türfreisprecheinrichtungen mit DTMF-Steuerfunktionen angeschlossen werden. Die Leerlaufspannung in diesem Modus beträgt 24 VDC. Der Schleifenstrom ist auf 25 mA begrenzt. Figure 54: Beschaltung für FXS Modus: 2-Draht-Tür Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 158 Einspeisung von Musik oder Sprechtext für den Ansagedienst (Ansage vor Melden), für Voicemail- Begrüssungen oder ebenfalls für "Musik bei Warten" und anschliessendes Abspeichern als Wave-Datei. Figure 55: Beschaltung für FXS Modus: Externe Audioquelle Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 159 Funktion. FXS-Schnittstellen auf der ETAB4-Karte können nicht verwendet werden. • Für alle urheberrechtlichen Belange der Musikwiedergabe ist der Kunde verantwortlich. Table 60: Technische Daten für FXS-Modus: Externe Audioquelle Eingangsimpedanz ca. 15 kW Eingangspegel nicht konfiguriert Eingangsbeschaltung asymmetrisch Ausgangswiderstand Audioquelle 1 kW Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 160: Fxs-Modus: Steuerausgang

    Steuerausgänge müssen potentialfrei angeschlossen werden. Figure 56: Beschaltung für FXS Modus: Steuerausgang [1] Die Diode ist nötig, um unerwünschte Spannungen am Steuerausgang während der Aufstartphase des Kommunikationsservers zu vermeiden. Figure 57: Beschaltung für FXS Modus: Steuerausgang Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 161: Fxs-Modus: Steuereingang

    Um alle 3 Schaltpositionen einer Schaltgruppe steuern zu können, braucht es 2 Steuereingänge, die je nach Zustand die Schaltposition der Schaltgruppe umschalten. Table 61: Schaltgruppensteuerung über die Steuereingänge FXS-Steuereingang 1 FXS-Steuereingang 2 Schaltpositionen Schaltgruppe Position 1 Position 2 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 162: Verteilpanel Fop

    FOP (Fan Out Panel) können insgesamt 10 vierfach belegte RJ45-Buchsen wieder auf einzelne RJ45- Buchsen aufgetrennt werden. Das Verteilpanel FOP nimmt im Rack den Platz von einer Höheneinheit ein und kann direkt über oder unter dem Kommunikationsserver montiert werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 163 RJ45-Buchsen 1.3 und 1.4 nicht verwendet werden. Die 2 vierfach zugewiesenen Buchsen werden mit 2 Patchkabeln über die Anschlussfront des FOP-Streifens (Fan-Out-Panel Connector) geschlungen. Figure 61: Beschaltung von vierfach belegten Buchsen via Verteilpanel FOP Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 164 Die Patchkabel sind separat in den Längen 1 und 2 m verfügbar (siehe Ausrüstungsüberblick). Die interne Verdrahtung des Verteilpanels ist in der folgenden Tabelle ersichtlich. Die Verdrahtung ist für die Buchsen 1 - 4 aufgezeigt. Die Verdrahtung der Buchsen 5 - 8 ist entsprechend. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 165 Installation Table 62: Verdrahtung der Buchse 1–4 im Verteilpanel FOP Verteilpanel FOP Interne Verteilpanel FOP Verdrahtung Buchse Signal Signal Buchse Buchse Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 166: Ethernet-Schnittstellen

    Installation Das FOP Fan-Out-Panel benötigt keine Stromversorgung 4.7.5 Ethernet-Schnittstellen Der Mitel SMBC-Kommunikationsserver verfügt über 4 GByte-Ethernet-Schnittstellen, die permanent an die Anschlussfront angeschlossen und entsprechend gekennzeichnet sind. Die RJ45-Buchsen sind in der nachfolgenden Abbildung farblich ausgezeichnet. Figure 62: Anschlussmöglichkeiten Ethernet-Schnittstellen Note: SMB Controller 8/38G verfügt über nur 3 ETH-Ports mit einem anderen Nummerierungsschema,...

  • Seite 167: Einstellungen

    Netzwerkschnittstelle einzutreten. Beachten Sie, dass die Schnittstelle eth0 hauptsächlich für die Kommunikationsserverapplikation verwendet wird. Unterstützende Applikationen verwenden andere Schnittstellen. Verbindungsstatus (up oder down) des Ethernet- Status Port Tragbares Physischer Verbindungsstatus eines Netzwerkkabels (verbunden oder nicht verbunden) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 168 Achten Sie darauf, dass sich die IP-Adressbereiche der verschiedenen Subnetze nicht überschneiden. Table 65: Subnetze Parameter Parameterwert Schnittstelle Eine physikalische Netzwerkschnittstelle von eth0- eth3. Beschreibung Freier Text, der für die Subnetzkonfiguration verwendet wird. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 169: Statische Routen Für Eth0

    Ist keine IP-Adressierung eingetragen (z. B. nach der Erstauslieferung), wird der Kommunikationsserver nach einem Erststart mit DHCP gestartet. Der Kommunikationsserver versucht, sich beim DHCP-Server anzumelden und beim DNS-Server seinen Host-Namen einzutragen. Nach erfolgreicher Anmeldung ist der Kommunikationsserver via Host-Name zugänglich. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 170 Status-LED Der Status der Ethernet-Schnittstelle LAN1 wird auf dem LED-Anzeigefeld angezeigt. Die Status der Ethernet-Schnittstellen werden mit den grünen und gelben LED direkt bei der jeweiligen Schnittstelle angezeigt. Figure 63: Status LED Ethernet-Schnittstellen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 171: Geschwindigkeit

    Geschwindigkeit Status 10 Mbit/s Port hat Verbindung zum Netzwerk Blinkt Blinkt 10 Mbit/s Port empfängt oder sendet Daten 100 Mbit/s Port hat Verbindung zum Netzwerk Blinkt 100 Mbit/s Port empfängt oder sendet Daten Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 172: Multi-Gateways Für Sip-Trunks

    Multiple-Gateways für SIP-Trunks unterstützen mehrere Router von verschiedenen Anbietern. Es ermöglicht die Nutzung eines SIP-Providers über einen speziellen Router. Durch die Einrichtung mehrerer Subnetze (logisch getrennte Netzwerke) können mehrere Gateways eingerichtet werden. Für die zusätzlichen Subnetze werden die physischen Ethernet-Schnittstellen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 173 Quelladresse und eine für das Subnetz festgelegte IP-Adresse. Diese werden an das Gateway des Subnetzes oder die Ethernet-Schnittstelle gesendet. Note: Die Funktion Multi-Gateways für SIP-Trunks steht nur bei MiVoice Office 400 auf SMBC zur Verfügung. Beispiel: In der oben dargestellten Abbildung sind SIP-Provider 1 und SIP-Provider 2 über die dedizierten DSL- Router erreichbar.

  • Seite 174: Endgeräte Montieren, Speisen, Anschliessen Und Registrieren

    Switch, verfügbar an MiVoice 5370 IP und MiVoice 5380 IP) Höreranschluss Headset-Anschluss Stromversorgungsanschluss für den Anschluss eines Netzgerätes, wenn PoE nicht zur Verfügung steht Schließen Sie das Expansionsschlüsselmodul MiVoice M530 MiVoice M535 an (verfügbar für MiVoice 5370 IP und MiVoice 5380 IP) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 175 Anschluss gespeist und der Anschluss des optional verfügbaren Netzgerätes erübrigt sich. Table 71: Power over Ethernet Buchse RJ45 Signal Speisung PoE Speisung PoE (Variante 1) (Variante 2) — — — — — — — — — — — — Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 176: Mitel 6800/6900 Sip-Telefon

    Standard-SIP-Telefone und Standard-SIP-Endgeräte Für Montage, Speisung und Anschluss konsultieren Sie bitte die Installationsanleitungen der entsprechenden Telefone und Endgeräte. Die Registrierung von Standard-SIP-Telefonen und Standard- SIP-Endgeräten von Mitel oder von Drittherstellern als interne Benutzer in MiVoice Office 400 ist in WebAdmin beschrieben. 4.8.3...

  • Seite 177: Oip Und Andere Anwendungen

    4.8.4 OIP und andere Anwendungen Mitel Open Interfaces Platform (OIP) ist auch als OIP Virtual Appliance verfügbar und kann auf demselben Server wie der Virtual Appliance-Kommunikationsserver installiert werden. Die Betriebsanforderungen und Installationsanweisungen für die OIP-Anwendungen MiVoice 1560 PC Operator und Mitel OfficeSuite sind im Systemhandbuch "Mitel Open Interfaces Platform"...

  • Seite 178: Benutzerzuweisung

    Systemtelefons Keine Nummer und zeigt die Endgeräte-ID an. Das Systemtelefon ist in diesem Zustand nicht betriebsbereit. Endgerätetyp Der Endgerätetyp wird mit der Konfiguration des Systems festgelegt. Dort erfolgt auch die Zuordnung der Linien bzw. Leitungen zu den Leitungstasten. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 179: Digitale Systemtelefone

    Die Anschlüsse auf der Unterseite der Systemtelefone sind mit Symbolen gekennzeichnet. Die Bedeutung der Symbole ist in den entsprechenden Bedienungsanleitungen beschrieben. DSI-Endgeräteschnittstelle Table 74: DSI-Schnittstelle am Telefon Buchse RJ45 Signal — — — — Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 180 Systemtelefons Keine Nummer und zeigt die Endgeräte-ID an. Das Systemtelefon ist in diesem Zustand nicht betriebsbereit. Endgerätetyp Der Endgerätetyp wird mit der Konfiguration des Systems festgelegt. Dort erfolgt auch die Zuordnung der Linien bzw. Leitungen zu den Leitungstasten. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 181 über den DSI-Bus gespeist. Es gibt jedoch mehrere Situationen, in denen die Speisung über ein Steckernetzgerät erforderlich ist: • Lange Leitung • 2 Telefone am gleichen Bus • 1 oder mehrere Erweiterungstastenmodule am Telefon • Endgerätespeisung des Kommunikationsservers ist überlastet Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 182: Dect-Funkeinheiten Und Schnurlostelefone

    177). • Minimalabstand zwischen Schnurlostelefonen für einwandfreien Betrieb: 0.2 m. (Die Lademulden des Office 135 können mit Verbindungsleisten verbunden werden. Das Betreiben von mehreren Telefonen in zusammengesteckten Lademulden kann jedoch zu Störungen führen.) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 183: Umgebungsbedingungen

    Die Funkeinheiten können bis zur für den Betrieb spezifizierten max. Leitungslänge von 1200m (Drahtdurchmesser 0.5 mm) aus dem Kommunikationsserver gespeist werden. Das Steckernetzteil für ist das gleiche wie das für den Office 135-Lademulde. Figure 64: Massbild für Wandmontage des Montagebügels Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 184 [1] X = 200: Minimalabstand, falls die Funkeinheiten am gleichen Kommunikationsserver angeschlossen sind (synchron) X = 2000: Minimalabstand, falls die Funkeinheiten nicht am gleichen Kommunikationsserver sind (nicht synchron) Minimalabstände unbedingt einhalten Funkeinheit anschliessen Figure 66: Rückseite der Funkeinheiten mit Anschluss-Stellen Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 185 Installation Table 75: Anschlüsse an den Mitel DECT-Funkeinheiten Buchsen RJ12 Buchse 1: DSI-Schnittstelle Buchse 2: Speisung SB-4+ SB-8 und SB-4+ / SB-8 / SB-8ANT SB-8ANT lokale Speisung – lokale Speisung – lokale Speisung – — — — — — —...

  • Seite 186: Analoge Telefone Mitel 6710 Analog, Mitel 6730 Analog

    MWI-Schalter auf der Unterseite des Telefons eingestellt: "0" = Aus, "HV" = Hohe Spannung, "−/+" = Polaritätsumkehr. Die Benachrichtigungsart Frequenzumtastung (FSK) ist immer aktiv, unabhängig von der Schalterstellung (nur Mitel\ 6730 Analogue). Die Kommunikationsserver MiVoice Office 400 unterstützen die folgenden Benachrichtigungstypen (Parameter MWI-Modus ist für jede FXS-Schnittstelle separat konfigurierbar): Version 7.1...
  • Seite 187 Schaltereinstellung) Tipp zur Einstellung der Polaritätsumkehr: Stellen Sie den Schalter des Telefons (z. B. Mitel 6730 Analog) auf das Symbol "-". Wenn die MWI-LED blinkt (Meldung vorhanden) und AUS ist (keine Meldung vorhanden), ist der Schalter korrekt eingestellt. Wenn die MWI-LED auf EIN ist (Meldung vorhanden) und blinkt (keine Meldung vorhanden), muss der Schalter auf „+“...
  • Seite 188 Anschliessen des Telefons auf das Telefon laden, indem Sie auf die Schaltfläche Tastenkonfiguration aktualisieren für Telefon klicken. Um die Tastenkonfiguration auf alle verbundenen Telefone der Mitel 6700 Analogue-Serie zu laden, klicken Sie auf Tastenkonfiguration für alle Mitel 6700 Analogtelefone aktualisieren.

  • Seite 189: Konfiguration

    Endbenutzer sowie eine spezielle Applikation für Beherbergung und Hotels. Eine kontextsensitive Online-Hilfe liefert wertvolle Hinweise zur Konfiguration und Schritt für Schritt-Anleitungen. Der Schluss des Kapitels bietet wertvolle Anleitungen und Hinweise zur Konfiguration Ihres MiVoice Office 400 Kommunikationssystems. SMB Controller Manager Dieses web basierte Konfigurationstool ist für alle Mitel SMB Controller verfügbar, unabhängig...

  • Seite 190: Netzwerkschnittstellen Für Sip-Amtsleitung

    Jedes Subnetz hat eine eigene Gateway-Definition, die der Router für dieses Subnetz ist. Konfigurationswerkzeug WebAdmin Dieses webbasierte Konfigurationswerkzeug steht für die Online-Konfiguration der Kommunikationsserver der MiVoice Office 400 Familie zur Verfügung. Es bietet eine einfache, bedienerfreundliche Oberfläche, Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 191 Der Hospitality Administrator bietet alle Ansichten, die zum Einrichten des Mitel 400 Hospitality Manager und des Empfangsmenüs des Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP oder MiVoice 5380/5380 IP erforderlich sind, und legt die Standardeinstellungen fest. Über einen Link kann auch der Mitel 400 Hospitality Manager...

  • Seite 192: Integrierte Und Zusätzliche Applikationen

    Integrierte und zusätzliche Applikationen Mitel 400 Hospitality Manager Der Mitel 400 Hospitality Manager ist eine webbasierte Anwendung für den Rezeptionisten im Bereich Beherbergung/Hotel. Er bietet eine übersichtliche Listen- oder Etagenansicht der Zimmer und verfügt über Funktionen wie Check-in, Check-out, Benachrichtigung, Weckruf, Abruf der Telefongebühren, Wartungsliste usw.
  • Seite 193 Konfiguration Mitel 400 Hospitality Manager ist in WebAdmin integriert und unterliegt einer Lizenz. Zugang: In Mitel 400 Hospitality Manager haben Sie Zugang zu zwei Typen: • Registrieren Sie sich auf der WebAdmin-Registrierungsseite mit den Zugangsdaten eines Benutzerkontos, dem ein Berechtigungsprofil mit der WebAdmin-Berechtigungsstufe Receptionist zugewiesen wurde.

  • Seite 194: Zugangstypen Mit Smb Controller Manager

    Der Zugang zum SMB Controller ist im LAN nur mit einem Ethernet-Kabel (direkt oder über einen Switch) möglich. Ein externer Zugang mit dem SMB Controller Manager ist nicht möglich. Zugriffsarten mit WebAdmin Es gibt folgende Möglichkeiten, mit WebAdmin auf den MiVoice Office 400-Kommunikationsserver zuzugreifen: •...

  • Seite 195: Zugangskontrolle Und Benutzerverwaltung

    Kommunikationsserver anmelden, wird er aufgefordert Benutzername und Passwort (Zugangsdaten) einzugeben. Man muss zwischen dem Benutzerzugriff über SMB Controller Manager und dem Benutzerzugriff über WebAdmin auf den MiVoice Office 400-Kommunikationsserver unterscheiden. 5.5.1 SMB Controller Manager-Benutzer-Accounts Für den SMB Controller Manager gibt es zwei Standardbenutzeraccounts. Ein Konto ist für den Erstzugang vorgesehen, wenn der SMB Controller gestartet wird und im normalen Modus ausgeführt wird.

  • Seite 196: Webadmin Benutzerkontos Und Berechtigungsprofile

    Administrationsrechte für die Benutzerzugriffskontrolle für Audiodienste und für den WebAdmin auf Administratorberechtigungsebene zugewiesen. Über das Standard-Benutzerkonto können die erforderlichen Benutzerkonten und Berechtigungsprofile eingerichtet werden. Um auf das Standardbenutzerkonto (Standardbenutzerkonto) zuzugreifen, geben Sie Folgendes ein: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 197 Passwort beim Ersteinstieg zu ändern. Informationen zur Passwortauswahl und -eingabe finden Sie unter Passwortsyntax. Andere vordefinierte Benutzerkontos Es gibt außerdem vordefinierte Benutzerkonten für Mitel Dialer für MiCollab, für OpenMobilityManager (OMM) sowie für CloudLink Gateway. Sie können die vordefinierten Benutzerkonten in der Benutzerkontenansicht sehen.
  • Seite 198 Umlaute (z. B. ä, ö, ü) und diakritische Ergänzungen (z.B. é, à, â) sind nicht zugelassen. • Das Standardpasswort password ist nicht zulässig. • Das Passwort darf nicht identisch sein mit dem Benutzernamen. • Es ist nicht erlaubt, die letzten 4 historischen Passwörter zu verwenden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 199: Passwort Ändern

    Um erfolgte Zugriffe auf die Konfiguration zurückverfolgen zu können, wird pro Benutzerkonto ein Zugriffs- Log mit 20 Einträgen erfasst. Abgewiesene Zugriffsversuche mit fehlerhaften oder falsch eingetippten Passwörtern werden ebenfalls registriert. Die Logs können von jedem Benutzer gelesen werden (Berechtigungsstufe Administrator im Expertenmodus erforderlich). Abfrage der Log-Daten Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 200: Clip-Überprüfung

    Funktionscode aktiviert und dann über den WebAdmin in den allgemeinen Wartungseinstellungen wieder gesperrt werden kann. Bei aktiviertem Fernwartungszugriff wird die Ereignismeldung Fernwartung ein an alle Meldungsziele gesendet, bei denen die entsprechenden Filterkriterien in der zugeordneten Ereignistabelle entsprechend gesetzt sind (siehe Kapitel Ereignistabellen). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 201: Funktionscode Für Den Fernwartungszugang

    Benutzer manuell den Funktionscode #753 eingeben. Das Freigeben oder Sperren des Fernwartungszugangs mit dem Funktionscode wird jeweils mit einem Bestätigungston signalisiert. Der Fernwartungszugang kann auch WebAdmin freigegeben oder gesperrt werden, falls die dazu nötige Berechtigung vorhanden ist. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 202: Funktionstasten Für Den Fernwartungszugang

    Mitel MiAccess angemeldet hat https://miaccess.mitel.com/. Mitel CPQ berechnet nicht nur die nötige Hardware, sondern führt auch die für den vorgesehenen Betrieb nötigen Lizenzen auf. Siehe auch: Wenn Sie ein MiVoice Office 400 Kommunikationssystem zum ersten Mal einrichten, lesen Sie das Kapitel Erste Schritte.
  • Seite 203 Hilfestellung der aktiven Ansicht kann die WebAdmin Online-Hilfe aufgerufen werden. Sie können einzelne Schritte des Konfigurationsassistenten überspringen oder zusätzliche Ansichten des WebAdmin-Navigationsbaums aufrufen. Um den Konfigurationsassistenten wieder auszublenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen auf der WebAdmin-Startseite. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 204: Hinweise Zur Webadmin-Konfiguration

    Lizenzen 5.8.2 Dateiverwaltung Wenn man über Dateiverwaltung spricht, muss man zwischen der Dateiverwaltung des SMB Controller und der Dateiverwaltung der MiVoice Office 400-Anwendung unterscheiden. Die Dateiverwaltung des SMB Controller erfolgt über den SMB Controller Manager: • Software - Systemsoftware In dieser Ansicht sehen Sie die aktuell installierte Systemsoftware und können eine neue Systemsoftware von einem Download-Server oder aus einem lokalen Ordner laden und installieren.

  • Seite 205: System Zurücksetzen

    Neustart über WebAdmin Ein Neustart über WebAdmin wird in den Wartungseinstellungen mit der Schaltfläche Neustart in der Ansicht Systemreset . Bei diesem Neustart über WebAdmin wird nur die MiVoice Office 400-Anwendung neu gestartet. Die Konfigurationsdaten bleiben erhalten. Neustart über SMB Controller Manager Version 7.1...
  • Seite 206 Der Neustart wird sofort ausgelöst. Alle aktiven Gesprächs- und Datenverbindungen werden unterbrochen. 5.8.3.2 Erststart Mit einem Erststart setzen Sie den MiVoice Office 400 Kommunikationsserver von Grund auf neu auf. Die systemspezifischen Daten wie System-ID, Systemtyp, Vertriebskanal, Lizenzdatei, Software-Generation bleiben erhalten. Note: •...

  • Seite 207: Rücksetzen Auf Werkseinstellung

    • Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle geladenen oder installierten Applikationen (auch die MiVoice Office 400-Applikation) samt Konfigurationsdaten vom SMB Controller gelöscht. Die LAN-Einstellungen werden zu DHCP geändert. Das Passwort des SMB Controller Manager wird auf den Standardwert zurückgesetzt.

  • Seite 208: Automatische Datensicherung

    Mit dem Verteilservice können Sie die Sicherungsdateien automatisch auf einen FTP-Server kopieren oder per E-Mail versenden lassen. • Der E-Mail-Verteilservice sendet jeweils eine Kopie der erzeugten Sicherungsdatei an eine vorkonfigurierte E-Mail-Adresse. • Der FTP-Verteilservice legt jeweils eine Kopie der erzeugten Sicherungsdatei auf einen FTP-Server. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 209: Manuelles Backup

    Bevor Sie einen Erststart des Kommunikationsservers durchführen (Ein Erststart setzt alle Konfigurationsdaten auf die Standardwerte zurück und löscht alle Audiodaten). • Bevor Sie die MiVoice Office 400-Anwendung vom Mitel SMB Controller löschen oder bevor Sie den Mitel SMB Controller auf die werkseitigen Standardwerte zurücksetzen. •...

  • Seite 210: Mitel 6800/6900 Sip-Telefone

    Einstellungen, wie Durchwahlnummern, ARV-Ziele, Sammelanschlusseinträge, zugeordnete Telefone, Tastenkonfigurationen etc. gelöscht! 5.8.6 Mitel 6800/6900 SIP-Telefone Setzen Sie Telefone die bereits in Betrieb waren vor der Registrierung in den Lieferzustand zurück. Löschen Sie zudem aus Sicherheitsgründen in WebAdmin die MAC-Adresse des Telefons. Dies verhindert Probleme bei der Registrierung.

  • Seite 211: Betrieb Und Wartung

    Notfallsystemsoftware, die Boot-Software für den SMB Controller, die MiVoice Office 400-Anwendungssoftware und ihre Konfigurationsdaten sowie möglicherweise andere Anwendungssoftware. Außerdem werden dort systemspezifische MiVoice Office 400-Daten (System-ID, Systemtyp, Vertriebskanal, Generation, DECT-Identifikationsnummern, IP-Adresse des Konfigurationsservers) gespeichert. Es ist kein EIM (Equipment Identification Module) verfügbar. Der Speicherinhalt bleibt auch ohne Stromversorgung erhalten.

  • Seite 212: Systemsoftware

    Systemsoftware Wenn wir über die Systemsoftware sprechen, müssen wir zwischen der SMB Controller-Systemsoftware (basierend auf Linux) und der MiVoice Office 400-Anwendungssoftware unterscheiden, die in dieser Linux- Umgebung ausgeführt wird. Beide Softwarepakete werden komprimiert im Flash-Speicher gespeichert. Die RAM-Bausteine sind die Arbeitsspeicher für Programm und Daten. Beim Starten des Kommunikationsservers wird die Software aus dem Flash-Speicher dekomprimiert, in den Arbeitsspeicher geladen und gestartet.

  • Seite 213: Konfigurationsdaten Pflegen

    =um) Ansicht (siehe auch Datensicherung Normalerweise ist es nicht nötig direkt auf das MiVoice Office 400-Dateisystem zuzugreifen, da alle erforderlichen Funktionen im WebAdmin verfügbar sind. Für spezielle Fälle können Sie mit einer SSH- Session über den Ordner /home/mivo400 auf das MiVoice Office 400-Dateisystem zugreifen.
  • Seite 214 Die MiVoice Office 400-Anwendungssoftware wird normalerweise mit WebAdmin aktualisiert (siehe Laden neuer MiVoice Office 400-Systemsoftware mit WebAdmin, ). • In den folgenden Fällen muss die MiVoice Office 400 Anwendungssoftware über den SMB Controller Manager durch das Laden einer *.rpm-Dateiinstalliert werden: • MiVoice Office 400 WebAdmin wird nicht mehr ausgeführt.
  • Seite 215 Note: • Mit einer neuen Systemsoftware ist meist auch eine neue MiVoice Office 400 Lizenzdatei erforderlich. Sie können die neue Software auch ohne Angabe der Lizenzdatei installieren und in Betrieb nehmen. Nach der Inbetriebnahme müssen Sie die Lizenzdatei jedoch innert 4 Stunden hochladen, sonst schaltet der Kommunikationsserver in den eingeschränkten Betriebsmodus um.

  • Seite 216: Firmware Für Drahtgebundene Systemtelefone

    Die Firmware für die Telefone MiVoice 5370, MiVoice 5380 sowie für alle Telefone der MiVoice 5300 IP-Serie ist im Anwendungssoftwarepaket MiVoice Office 400 enthalten. Beim Aufstarten der Telefone werden die Firmwareversionen verglichen. Sind die Versionen unterschiedlich, wird die Firmware vom Kommunikationsserver in die Telefone geladen.

  • Seite 217: Firmware-System Mitel Sip-Dect

    Betrieb und Wartung Für die Schnurlostelefone der Familie Mitel 600 DECT gibt es nur eine Firmware. Es ist im MiVoice Office 400-Anwendungssoftwarepaket enthalten und im Dateisystem des Kommunikationsservers gespeichert. DECT-Schnurlostelefone Office 135 und Office 160 Die Firmware der Schnurlostelefone Office 135 und Office 160 wird über Funk (Air-Download) aktualisiert.

  • Seite 218: Hardwarepflege

    • Die Generierung der Anwendungssoftware • Die IP-Adresse des MiVoice Office 400-Kommunikationsservers Diese Daten werden durch einen Erststart des MiVoice Office 400-Kommunikationsservers nicht gelöscht, sondern bleiben erhalten. 6.3.2.1 Lizenzen Soll ein System, das bereits in Betrieb ist, ausgebaut werden oder muss für ein neues System eine Lizenz nachbestellt werden gehen Sie wie folgt vor: Stellen Sie sicher, dass Lizenzen bestellt wurden und für die Endkundenzuweisung verfügbar sind.

  • Seite 219: Schnittstellenkarten

    =q9) manuell hochladen. Die Lizenzdatei ist im Dateisystem des Kommunikationsservers im Unterverzeichnis ...\data\lic gespeichert. Wenn das System im Abonnement ist (z. B. wenn das System MiVoice Office 400 Elite-Benutzer hat), kann die Lizenzdatei nicht manuell hochgeladen werden. Überprüfen Sie, ob die neuen Lizenzen im WebAdmin (Systemübersicht> Lizenzen) verfügbar sind.

  • Seite 220: Neue Karte Mit Weniger Ports

    Wenn bei der Neukonfiguration einer Karte Endgeräte-Konfigurationsdaten von Systemendgeräten gelöscht werden, erscheint vorab eine Warnung, mit der Möglichkeit, den Vorgang abzubrechen. Dies ist jedoch nur möglich, falls die Konfigurationsdaten der ursprünglichen Karte vorher nicht schon gelöscht wurden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 221: Neue Karte Mit Mehr Ports

    Portzuordnung neu konfigurieren. In der WebAdmin-Ansicht Karten und Module ( =4g) Bestätigen Sie die Karte am neuen Steckplatz und Löschen Sie sie aus dem alten Steckplatz. Damit sind die Konfigurationsdaten am alten Steckplatz gelöscht. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 222: Systemmodule

    Schliessen Sie das System wieder an die Speisung an. 6.3.4.2 CPU-Modul wechseln Das CPU-Modul ist am Mainboard bestückt und als Ersatzteil erhältlich. Wenn Bausteine auf dem CPU- Modul fehlerhaft oder permanent gestört sind, muss die ganze Call-Manager-Karte ausgewechselt werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 223: Mainboard

    Lizenzdatei wird benötigt. 6.3.5 Mainboard Wenn Bausteine auf dem Mainboard fehlerhaft oder permanent gestört sind, muss der ganze Kommunikationsserver mit dem Metallchassis ausgewechselt werden: Um den Kommunikationsserver zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 224: Überwachen Sie Den Emmc-Verschleiß

    Die eMMC-Verschleiß-Indikation kann vom Controller Manager in Freigaben 1.3.1.x und höher überwacht werden. Navigieren Sie zu Wartung > Diagnose. Unter der Spalte Flashh-Festplattennutzung wird der eMMC-Verschleiß-Prozentsatz angezeigt. Überschreitet der eMMC-Verschleiß 90%, muss die vorhandene CPU-Karte durch eine neue CPU-Karte ersetzt werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 225 Der Kunde sollte unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Verschleiß zu beheben, indem er vor dem Ausfall der eMMC eine Ersatzcontroller bestellt. Im Bewusstsein, dass eMMC- Verschleiß aufgrund der Anzahl der Lese-/Schreibzyklen, die das eMMC durchläuft, ein natürliches Vorkommen ist. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 226: Systemendgeräte Wechseln

    Systemkonfiguration die Funkeinheit zu entfernen. Andernfalls können beim Anschliessen einer anderen Funkeinheit an dieselben Ports Aufstartprobleme auftreten. 6.3.6.2.2 Schnurlostelefon auswechseln (Telefone ohne microSD-Karte) Registrierung des altes Schnurlostelefon aufheben. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 227: Schnurlostelefon Auswechseln (Telefone Mit Microsd-Karte)

    Die spezielle microSD-Karte kann durch drahtlose DECT-Telefone Mitel 620/622 DECT, Mitel 630/632 DECT und Mitel 650 DECT ersetzt werden. Die Karte speichert die Anmeldedaten des Schnurlostelefons am Kommunikationsserver und die wichtigsten lokalen Einstellungen. Damit ist gewährleistet, dass bei einem Gerätedefekt - durch Mitnahme der Karte - der Betrieb an einem Austauschgerät, in kürzester Zeit und ohne erneute Anmeldung, fortgeführt werden kann.
  • Seite 228 Betrieb und Wartung Note: • Die microSD-Karte kann nur ab Geräte-Hardware 2 eingesetzt werden (betrifft Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT). • Setzen Sie die Karte erst ein, nachdem Sie sich in dieser Beschreibung über die Details der Kartenfunktionen informiert haben. Nicht Beachten dieser Informationen kann zum Abmelden bereits betriebsbereiter Geräte führen.
  • Seite 229 Note: Die Schutzhülle darf nicht für Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT mit weißem Kartenhalter oder für Mitel 622 DECT, Mitel 632 DECT und Mitel 650 DECT verwendet werden. Legen Sie den Akku ein und schliessen Sie das Akkufach.

  • Seite 230: Anzeige- Und Bedienfeld

    LED-Anzeigefeld und einer Kontrolltaste. Damit können Betriebszustände angezeigt und Funktionen ausgeführt werden. 6.4.1 LED-Display Auf der Anschlussfront befindet sich ein LED-Anzeigefeld mit insgesamt 9 beschrifteten LED. Es dient als Betriebszustands- und Fehleranzeige während der Aufstartphase und während des Betriebs. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 231: Bedeutung

    Funktion wird ausgeführt / ist aktiv Warnung / Fehler Die folgenden Anzeigemuster und Symbole wurden zum Anzeigen eines Modus oder eines Fehlers des SMB Controller oder einer laufenden Anwendung (z. B. MiVoice Office 400) definiert: Table 85: Definierte Anzeigemuster LED-Ansteuerungsperiode Beschreibung...

  • Seite 232: Kontrolltaste (Ctrl)

    Durch Druck auf die Kontrolltaste können Funktionen ausgeführt oder das System in einen bestimmten Modus geschaltet werden. Figure 75: Steuertaste Abhängig von der Dauer des Tastendrucks und dem aktuellen Betriebszustand des Systems werden unterschiedliche Aktionen ausgelöst. 6.4.3 Betriebsmodi Beim SMB Controller unterscheiden wir vier Betriebsmodi. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 233: Startmodus

    SMB Controller und endet mit dem Eintritt des SMB Controller in den Normal Mode. Die LED- Kombinationsmuster [1]...[5] zeigen die einzelnen Startphasen in chronologischer Reihenfolge an und dienen auch als Fortschrittsanzeige. Table 87: Kombinationsmuster beim Start Dauer Bedeutung Stromversorgung ist eingeschaltet Zeitrahmen zum Starten des Notfallmodus Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 234: Normaler Modus

    • Wenn die F0-LED orange leuchtet (Muster [8]), ist die Standard-IP-Adresse aktiv. • Wenn die F0-LED rot leuchtet (Muster [9]), liegt ein Fehler in der MiVoice Office 400-Anwendung vor. Table 88: Normaler Modus mit zusätzlichen Informationen Bedeutung Normaler Modus, der SMB Controller ist betriebsbereit.
  • Seite 235 Zur Bestätigung blinken die F0 - F6 LED 4 mal schnell rot (Muster [12]). • Die SMB Controller-Notfallsoftware wird geladen (Muster [13]). • Der Notfallmodus wird eingegeben und das Muster [14] wird angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 236: Shut-Down Mode

    Trennen Sie niemals den SMB Controller von der Speisung, um einen Neustart auszulösen. Dies kann zu Datenverlusten führen und einen Neustart verunmöglichen. Kombinationsmuster [17] wird im Abschaltmodus angezeigt. Aktivieren von shut-down modus Voraussetzung: Der SMB Controller ist im normalen Modus oder im Notfallmodus betriebsbereit. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 237: Sonderfunktionen

    Der SMB Controller kann kontrolliert heruntergefahren werden. Dies wird im Kapitel Abschaltmodusbeschrieben). 6.4.4.2 IP-Adressdaten zurücksetzen Die IP-Adressdaten des SMB Controller werden in einem Flash-Baustein gespeichert und bleiben auch nach einem ersten Start des MiVoice Office 400-Anrufmanagers erhalten. Mit der folgenden Sequenz Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 238: Einen Ersten Start Von Mivoice Office 400 Durchführen

    [20] Die feste Standard- IP-Adresse (192.168.104.13) ist festgelegt 6.4.4.3 Einen ersten Start von MiVoice Office 400 durchführen Mit der folgenden Sequenz führen Sie einen Erststart der Applikation MiVoice Office 400 Anrufmanager durch: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 239 • SMB Controller lädt die Systemsoftware und führt den Normal Mode aus. • Der SMB Controller lädt die MiVoice Office 400-Applikation und einige Sekunden später können Sie den MiVoice Office 400-Kommunikationsserver erreichen und die WebAdmin-Ansicht Erstmaliger Zugriff anzeigen. Table 92: Erststart und Zurücksetzen des Vertriebskanals...

  • Seite 240: Betriebsüberwachung

    Ereignistabellen wird festgelegt, wie häufig eine Ereignismeldung eines Typs pro Zeitraum vom System generiert werden darf, bis die Ereignismeldung an die zugeordneten Meldeziele ausgegeben wird. Es gibt 7 Ereignistabellen, die 8 Meldezielen zugeordnet werden können: Figure 76: Verteilungsprinzip einer Ereignismeldung Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 241: Ereignismeldung

    (siehe auch Abschnitt SRM-Ziel). Table 93: Ereignistypen, alphabetisch geordnet Ereignismeldung Auslösebedingung Schweregrad Details ATAS: Verbindung Der ATAS-Link wurde (wieder) Datum, Uhrzeit Kritisch (positiv, hergestellt hergestellt mit Pendant) Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 242 Portnummer, ausgeschaltet Datum, Uhrzeit Kompatible PMS- Das externe Datum, Uhrzeit Kritisch (positiv, Applikation Hotelmanagementsystem mit Pendant) (PMS-Applikation) ist geeignet zur Kommunikation mit dem Kommunikationsserver. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 243 Ereignismeldung Auslösebedingung Schweregrad Details Konfigurationsvorlage Die fehlende Konfigurationsvorlage Datum, Uhrzeit Erheblich (positiv, vorhanden für ein Mitel SIP Endgerät mit Pendant) ist jetzt im Dateisystem des Kommunikationsservers vorhanden. Verbindung zur IP- Die Verbindungsaufbau zur IP- Ursache, Datum, Normal (negativ, Fernverwaltung (SRM)
  • Seite 244 Backup- Kommunikationsserver generiert. CSTA-Sessions CSTA Sessions-Lizenzen sind jetzt Anzahl Lizenzen, Erheblich (positiv, wieder innerhalb der wieder verfügbar. Datum, Uhrzeit mit Pendant) Lizenzgrenze Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 245 Betriebsmodus um (siehe Eingeschränkter Betriebsmodus). Es wurde eine Lizenzdatei mit Datum, Uhrzeit Kritisch (positiv, Definitive einer definitiven Aktivierungslizenz mit Pendant) Aktivierungslizenz jetzt vorhanden hochgeladen. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 246 Note: ≠ 0) oder Bündelgruppen- Wurde eine Nummer ID (wenn aus dem internen Benutzernummer Nummerierungsplan gewählt, = 0), Datum, wird keine Ereignisnachricht Uhrzeit generiert. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 247 Externes Meldeziel nicht Ursache (0: Erheblich (negativ, nicht erreichbar automatisch erreichbar Besetzt / 1: Nicht mit Pendant) verfügbar / 2: Gesperrt /3: undefiniert), Datum, Uhrzeit Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 248 Der Lüfter ist nach einem Ausfall Parameter, Datum, Kritisch (positiv, Mitel SMBC) wieder in Betrieb. Uhrzeit mit Pendant) • Parameter = 0: Lüfter ist wieder in Betrieb. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 249 Zeit zur zur Verfügung Verfügung stehende Bandbreite stehende des WAN-Links reicht dazu nicht Bandbreite in kBit/ aus. s, Datum, Uhrzeit Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 250 Pendant) TLS-Zertifikate wieder geändert. Die TLS-Zertifikate generieren müssen neu generiert werden. Für Endgeräte hinter NAT ohne ALG muss die öffentliche NAT-Gateway- Adresse konfiguriert sein. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 251 Anzahl von Lizenzen verfügbar. Download Sprachdatei Der Download einer Sprachdatei Parameter 1: FTP- Erheblich (negativ, fehlgeschlagen via FTP-Server für ein Mitel SIP- Serveradresse, mit Pendant) Endgerät ist fehlgeschlagen. Parameter 2: Typ und Name der Sprachdatei, Datum, Uhrzeit Der Download einer Sprachdatei...
  • Seite 252 Benutzerlizenz haben. Appliance) Note: Um eine Nachrichtenflut zu vermeiden, wird diese Ereignismeldung nur einmal generiert (wenn zum ersten Mal ein Benutzer ohne Benutzerlizenz erstellt wird) Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 253 Lokale Speisung an Lokale Speisung einer Funkeinheit Kartennummer, Kritisch (positiv, Funkeinheit vorhanden SB-4+ / SB-8 / SB-8ANT ist jetzt Portnummer, mit Pendant) wieder vorhanden Datum, Uhrzeit Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 254 Grund = 0: Terminals pro System wieder in Ordnung Grund = 1: Terminal pro Benutzer wieder in Ordnung Grund = 2: MiCollab Clients pro Benutzer wieder in Ordnung. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 255 Monitor Typ, Normal (ohne Datum, Uhrzeit Pendant) Konfigurationsvorlage Eine Konfigurationsvorlage Fehlende Erheblich (negativ, fehlt für ein Mitel SIP Endgerät Konfigurationsvorlage, mit Pendant) fehlt im Dateisystem des Datum, Uhrzeit Kommunikationsservers. Ohne die Konfigurationsvorlage kann für diesen Endgerätetyp keine Konfigurationsdatei generiert werden.
  • Seite 256 Protocol) ist fehlgeschlagen. fehlgeschlagen NTP: Die Zeitsynchronisation über den Datum, Uhrzeit Erheblich (positiv, Zeitsynchronisation NTP-Server (NTP = Network Time mit Pendant) wiederhergestellt Protocol) konnte wiederhergestellt werden. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 257 B. durch Schaffung der vorgeschriebenen Freiräume, durch Senkung der Umgebungstemperatur oder durch den Einbau des Lüfters aus dem Rack-Montage-Set (nur Mitel 430). Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 258 Systems zu vermeiden, dürfen pro Karte 32FXS nicht mehr als 30% der FXS-Ports und pro System nicht mehr als 50 FXS-Ports gleichzeitig aktiv sein. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 259 Verbindungen mit Benutzernummer, Pendant) QSIG-Protokoll überschritten Datum, Uhrzeit Funkeinheit-Port aktiv Die Funkeinheit antwortet wieder Kartennummer, Erheblich (positiv, Portnummer, mit Pendant) Datum, Uhrzeit Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 260 Ursache, Datum, Kritisch (negativ, Betriebsmodus hat in den eingeschränkten Uhrzeit mit Pendant) aktiviert (nicht gültig Betriebsmodus umgeschaltet. für Virtuelle Appliance) Ursache: 0: Keine gültige Lizenz Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 261 Lizenz. 1: Verbindung zu Gateway-Satellit verloren. 2: Max. Zeitdauer ohne Verbindung zum Lizenzserver erreicht. 3: Klon ihres Systems bestätigt. 4: Der Lizenzprüfungsmodus stimmt in SLS und MiVoice Office 400 nicht überein. 5: Support-Modus aktiviert. Fehlende Nach dem Update eines AIN Fehlende...
  • Seite 262 Kritisch (positiv, IP-Systemtelefon eines MiVoice 5361 IP / 5370 IP / Endgeräte-ID, mit Pendant) erfolgreich 5380 IP ist nach erfolglosem(n) Datum, Uhrzeit Versuch(en) jetzt gelungen. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 263 Anrufdaten SX-200 wurde Verbindung verloren unterbrochen. Hotelmanagementsystem Die Verbindung zum Datum, Uhrzeit Kritisch (positiv, SX-200: Verbindung Hotelmanagementsystem SX-200 mit Pendant) hergestellt wurde erfolgreich hergestellt. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 264 Konfigurationsdaten Kommunikationsservers, mit Pendant) mit Backup- nicht auf den Backup- Datum, Uhrzeit Kommunikationsserver Kommunikationsserver übertragen. fehlgeschlagen Note: Diese Ereignismeldung wird vom primären Kommunikationsserver generiert. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 265 ID):0 Dateisystem, 1: Applikation, 2: Crash-Log, 3: Monitor- Log, 4: Ansagedienst, 5: Voicemail, 6: Musik bei Warten, 7: Datensicherung, 8: Hospitality/ Beherbergung, 9: Benutzerordner Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 266 Verbindungsaufbau mit dem Datum, Uhrzeit Kommunikationsserver. Leichtes Überschreiten der Datum, Uhrzeit Kritisch (negativ, Endgeräte-Speisung: Überlast (nur Mitel Nennleistung während > 4 mit Pendant) 470) Sekunden. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 267 Erheblich (negativ, CSTA-Sessions wurde CSTA-Session zur Überwachung/ Lizenzen, Datum, mit Pendant) Überprüfung eines Terminals Uhrzeit erreicht einrichten, weil zu wenige CSTA Sessions-Lizenzen verfügbar sind. Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 268 Lizenzen verfügbar. Note: Diese Ereignismeldung wird vom Backup- Kommunikationsserver generiert. Die Lizenzgrenze für Der Mitel Dialer konnte sich nicht Anzahl total Erheblich (negativ, Mitel Dialer wurde mit einem Benutzer verbinden, weil gelöste Lizenzen, mit Pendant) erreicht zu wenig Lizenzen vorhanden sind.
  • Seite 269 Mitel, 1: 3rd- ist fehlgeschlagen und muss Party), Knoten-ID manuell erneuert werden. Wenn oder Name des der Endpunkttyp = 0 (Mitel) ist, ist Zertifikats, Datum, Parameter 2 = Knoten-ID. Wenn Uhrzeit der Endpunkttyp = 1 (Drittanbieter) ist, enthalten die verbleibenden Parameterdaten die ersten elf Zeichen des Zertifikatsnamens.
  • Seite 270 Normal (ohne generiert: Nicht- Erfolgte die Generierung Pendant) Mitel-Endpunkte jetzt manuell, muss das Zertifikat aktualisieren manuell auf die Mitel SIP-Knoten importiert werden. Bei allen Nicht- Mitel-Knoten und Nicht-Mitel- Endpunkten muss das Zertifikat immer manuell importiert werden. TLS-Server-Zertifikat: Während eine TLS-Verbindung...
  • Seite 271 Leistungsmerkmal ist abgelaufen und es ist keine gültige Lizenz vorhanden. BENUTZER- Mit *77[nnnn] von einem Endgerät nnnn Erheblich (ohne EREIGNISMELDUNG [0000...99999], Pendant) Benutzernummer, Datum, Uhrzeit Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 272 Nicht definiert Nicht definiert E-Mail-Speicher Verbindungsaufbau Voicemail XX: Mailbox-IDYY: voll zum SMTP-Server Benachrichtigungs- Der Knoten wird auch immer in einem AIN angezeigt. Die vom SMTP-Client zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers durchgeführte Aktion. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 273 YY: Endgeräte-ID Keine Antwort Datenübertragung vom SMTP-Server läuft E-Mail-Anhang Datenübertragung nicht gefunden beenden Ungültiger Host/ Authentifizierung Domainname oder vorbereiten IP-Adresse des (LOGIN) Kommunikationsservers Die vom SMTP-Client zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers durchgeführte Aktion. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 274 Meldeziel gesendet werden soll: • Kein Ereignis: Eintreffende Ereignismeldungen dieses Typs werden nie an das verknüpfte Ziel gesendet. Die vom SMTP-Client zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers durchgeführte Aktion. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 275: Häufigkeit

    Standardmäßig der Ereignistabelle 1 zugeordnet, die für die allgemeine Verwendung vorkonfiguriert ist. • Fix der Nachrichtengruppe 16 zugeordnet. • Zielsystem Telefon 2: • Standardmäßig der Ereignistabelle 8 zugeordnet, die für Anschlussfron-Endgeräte in Hospitality- Umgebungen vorkonfiguriert ist. • Fix der Nachrichtengruppe 15 zugeordnet. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 276 Modem. Nachdem die Ereignismeldung bestätigt wurde, unterbricht das System die PPP- Verbindung. Signalisierung einer Ereignismeldung an ein externes Meldeziel Figure 77: Flussdiagramm Signalisierung einer Ereignismeldung an ein externes Meldeziel Die Signalisierung von Ereignismeldungen an ein externes Meldeziel erfolgt nach folgenden Massgaben: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 277 Verknüpfung und/oder die Filterkriterien der verknüpften Ereignistabelle ändern, gilt dies auch für das SNMP-Ziel. • Ereignistabellen und Meldeziele sollten so eingestellt sein, dass die Ereignismeldung Externes Meldeziel nicht erreichbar sofort auf einem noch verfügbaren Meldeziel signalisiert wird. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 278 Objektbibliothek, der sogenannten Management Information Base (MIB) hinterlegt. Die Schnittstellenbeschreibung und die verschiedenen MIB-Versionen finden Sie auf Mitel InfoChannel – Mitel Solution Alliance - API and Interface Information - MiVoice Office 400 - MiVoice Office 400 Network Management. Um auf diese Dokumente zugreifen zu können, müssen Sie Mitglied der Mitel Solution Alliance (MSA) sein.
  • Seite 279 Ziel Alarmserver (ATAS) Ereignismeldungen können auch über die ATAS-Schnittstelle z. B. an einen Alarmserver gesendet werden. Dies kann ein Mitel Alarm Server oder ein Alarmserver eines Drittherstellers sein. Die Nutzung des ATAS- Protokolls ist lizenzpflichtig. Nach einem Erstart des Kommunikationsservers ist dem Ziel Alarmserver (ATAS) die Ereignistabelle 6 zugeordnet.
  • Seite 280 Ziel separat eine Testereignismeldung eingeleitet werden. Die Ereignismeldung wird direkt an dem ausgewählten Meldeziel ohne Verzögerung signalisiert. Wenn der Kommunikationsserver über ein Modem oder einen Terminal-Adapter verbunden ist, werden Test-Ereignismeldungen erst signalisiert, wenn die Verbindung gelöst ist. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 281: Betriebszustands- Und Fehleranzeigen

    Wählton und in der Anzeige steht Nicht verfügbar. Endgeräte mit konfigurierbarer Wahlart haben Bei Endgeräten, welche auf MFV / DTMF sporadische Funktionsstörungen beim Betätigen konfiguriert sind, darf die Betriebserde nicht der Steuertaste. angeschlossen sein (Doppelsignalisierung Flash / Erdtaste). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 282: Betriebszustand Der Mitel Dect-Funkgeräte

    Table 97: Blinksequenzen der Status-LED auf der DECT Funkeinheit Status Takt Bedeutung Kein Blinken LED abgeschaltet / Software läuft nicht / FE nicht angeschlossen Fehler: DSI-Bus nicht in Ordnung Stromversorgungsfehler oder DSI-Leitung zu lang Grün / Rot Startvorgang: DSI ok Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 283 Funkeinheit in ein System mit mehreren Location-Areas und zwar dann, wenn bereits eine Funkeinheit in einer Location-Area ungleich 0 eingetragen ist. In diesem Fall muss die hinzugefügte Funkeinheit manuell der gewünschten Location-Area zugewiesen werden.) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 284: Fehlfunktion Mitel Dect-Funkeinheit

    DECT-Benutzer im Nummerierungsplan eingetragen ist oder im WebAdmin der Parameter DECT-Systemstatus auf Aktiv gesetzt wurde. 6.5.2.5 Fehlfunktion Mitel DECT-Funkeinheit Table 98: Fehlfunktion Mitel DECT-Funkeinheit Fehlerbeschreibung Fehlerursache / Fehlerbehandlung Keine Funkverbindung in einem LED an Funkeinheit kontrollieren: Versorgungsbereich.

  • Seite 285: Fehlfunktionen Von Mitel Dect- Schnurlostelefonen

    Betrieb und Wartung 6.5.2.6 Fehlfunktionen von Mitel DECT- Schnurlostelefonen Table 99: Fehlfunktionen von Mitel DECT-Schnurlostelefonen Fehlerbeschreibung Fehlerursache / Fehlerbehandlung Keine Anzeige. • Schnurlostelefon einschalten und testen • Akku austauschen oder laden Keine Funkverbindung zur Funkeinheit Kontrolle des Versorgungsgebiets (in Reichweite einer möglich, Antennensymbol fehlt.
  • Seite 286 Es ist nicht im System registriert • Anruf wurde bei Nichterreichbarkeit umgeleitet Schnurlostelefon ruft nicht. • Tonruf einschalten Schnurlostelefon kann nicht konfiguriert • PIN beim Benutzer zurücksetzen (überschreiben) werden, die PIN fehlt (vergessen). Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 287: Longclicks Auf Mitel Dect-Schnurlostelefonen

    Akku überprüfen oder austauschen, wenn nötig. Hinweise zum Ladevorgang: • Batterie-Symbol am Schnurlostelefon blinkt (Office 135) bzw. füllt sich (Office 160, Mitel 600 DECT) wenn Akku geladen wird. • Ein Kontrollton zeigt die richtige Kontaktierung 6.5.2.8 Longclicks auf Mitel DECT-Schnurlostelefonen Im Normalbetrieb der DECT-Schnurlostelefone kann durch langes Drücken der folgenden Tasten direkt in...
  • Seite 288 Springt ins Service-Menü — — des Schnurlostelefons. Zeigt den Akkumulator- — — Ladezustand und den Typ. Zeigt die Softwareversion — des Kommunikationsservers. Aktiviert "halbe" — Tastensperre. Details siehe Bedienungsanleitung. Nur Mitel 630 DECT Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 289 Die Überlastcode-Anzeigen auf dem Schnurlostelefonen Office 135 und Office 160 können mit folgender Tastenkombination ein- und ausgeschaltet werden (Toggle-Funktion): Taste 5 lang und anschliessend Taste 3 lang drücken (lang = Longclick = Tastendruck > 2 Sekunden). Nach Erststart ist die Überlastcode-Anzeige ausgeschaltet. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 290: Fehlerbehandlung

    Nicht erlaubt. Anmelden. • Office 135: Klicken Sie Wird falsch verwendet, auf die Startseite lange um eine falsche "Design"-Version anzuzeigen. Anmelden an System > I5: • Office 135: Klicken Sie auf die Startseite kurz Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 291: Weitere Hilfsmittel

    6.5.3 Weitere Hilfsmittel 6.5.3.1 System-Logs Während des Betriebs oder bei einer Betriebsstörung speichert der Kommunikationsserver aktuelle Betriebsdaten im Dateisystem im Verzeichnis /home/mivo400/logs. Sie können diese Protokolldateien auf einem beliebigen Speichergerät im WebAdmin in der Ansicht Systemprotokolle öffnen, anzeigen und sichern. 6.5.3.2 Status Dateisystem In der Ansicht Dateisystemstatus sehen Sie die Speicherauslastung des thematisch strukturierten...

  • Seite 292: Anhang

    Auflistung nicht unterstützter Funktionen und Produkte, Lizenzinformationen von Software Fremdprodukten und eine tabellarische Zusammenstellung weiterführender Dokumente und Online-Hilfen. Bezeichnungssystematik Table 103: Baugruppenbezeichnung Baugruppentyp (3-stellig) Projektnummer (3-stellig) Ländercode und Vertriebskanal Farbbezeichnung bei Endgeräten Generation und Version Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 293: Teil Der Baugruppenbezeichnung

    Farbbezeichnung bei Endgeräten Farbbezeichnung gemäss EG-Vorschrift Generation und Version Beispiel: –3C = 3. Generation, Version C (Generation neue Baugruppen: -1) Note: • Ein Generationswechsel wird durchgeführt nach wesentlichen Änderungen der Funktionalität einer Baugruppe. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 294: Typenschild Und Bezeichnungskleber

    Rückwärtskompatibilität ist sichergestellt. Typenschild und Bezeichnungskleber Figure 78: Typenschild (Beispiel Kommunikationsserver Mitel SMBC) Figure 79: Bezeichnungskleber (Beispiel Schnittstellenkarte) Übersicht Material Table 105: Übersicht Material Beschreibung Mitel SMB Controller, Basissystem mit CPU-Modul und Netzteil Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 295: Beschreibung

    Endgerätekarte ETAB4 (4 x FXS) Verdrahtungsadapter 2W Verdrahtungsadapter TS0 Verdrahtungsadapter TS1 Verdrahtungsadapter 1PRI Vorkonfektioniertes Systemkabel 4 x RJ45, 6 m Vorkonfektioniertes Systemkabel 12 x RJ45, 6 m Darf nicht in den USA/ in Kanada verwendet werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 296: Technische Daten

    Mitel SMBC Rack-Montageset Kabelabdeckungsset für Mitel SMBC Table 106: Übersicht Ersatzmaterial Beschreibung Mitel SMBC Lüfter CPU-Modul für Mitel SMBC (ohne DRAM) Mitel SMBC 4 GB DRAM-Modul für CPU Speisegeräteinheit für Basissystem Zweipoliges Standardkabel für Basissystem Technische Daten 7.4.1 Netzschnittstellen Für die Netzschnittstellen gelten folgende technische Daten: Primärratenanschluss PRI...

  • Seite 297: Endgeräteschnittstellen

    Leitungsabschluss im Telefon • Transparente Übertragung von 2 PCM-Kanälen Digitale Endgeräteschnittstelle BRI-S • Standard-Euro-ISDN-Schnittstelle • Phantom-Speisung min. 140 mA, Begrenzung bei ca. 170 mA, Klemmenspannung 36…41 V • Bis zu 8 Endgeräte anschliessbar Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 298: Kommunikationsserver

    360 mm 483 mm Tiefe 294 mm 294 mm Gewicht (ohne Netzkabel, 2,4kg 2,5kg Schnittstellenkarten, Module und Verpackung) Table 108: Galvanische Trennung der Schnittstellen Schnittstelle Mitel SMBC Analoge Netzschnittstellen 0,2 kV Betriebstrennung TIC-4AB Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 299: Bauform Karten, Module Und Verdrahtungsadapter

    Steuerausgang an FXS- keine Trennung Schnittstelle Audioeingang keine Trennung 7.4.4 Bauform Karten, Module und Verdrahtungsadapter Table 109: Bauform Karte/Modul Bauform TIC-4TS TIC-2TS TIC-4AB TIC-2AB TIC-1PRI EADP4 8DSI Darf nicht in den USA/Kanada verwendet werden. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 300 Anhang Karte/Modul Bauform ETAB4 SM-DSPX1 SM-DSPX2 WA-TS0 WA-TS1 WA-2W WA-1PRI Figure 80: Abmessungen Schnittstellenkarten (Bauform A, B, C) Figure 81: Abmessungen Systemmodul (Bauform D) Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 301: Lan Ports Eth0

    Digitale und IP-Systemtelefone Table 110: Digitale und IP-Systemtelefone MiVoice 5360 / 5360 IP, MiVoice 5361 / 5361 IP, MiVoice 5370 / 5370 IP, MiVoice 5380 / 5380 IP Umgebungstemperatur im Betrieb 0°C bis 40°C Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 302 Siehe Tabelle Durchschnittlicher Strombedarf der Endgeräte und Tabelle Maximaler Strombedarf der Systemtelefone am DSI-Bus Leistungsaufnahme IP-Systemtelefone sie im Systemhandbuch für "Mitel Advanced Intelligent Network (AIN) - und IP-Systemtelefone" Table 111: Abmessungen und Gewichte digitale und IP-Systemtelefone Endgeräte Höhe Breite Tiefe...

  • Seite 303: Mitel Dect-Funkgeräte

    Die folgende Tabelle enthält die Netzleistungsmerkmale, wie sie im GAP-Standard definiert sind. Zu jedem Leistungsmerkmal ist spaltenweise angegeben, ob dieses von Kommunikationsservern der Familie MiVoice Office 400 bzw. den Mitel DECT-Schnurlostelefonen unterstützt wird. Table 112: Unterstützte Leistungsmerkmale gemäss GAP-Standard Funktion...
  • Seite 304 (defined tone length) Pause (dialling — pause) Incoming call Authentication of Authentication of — user Location registration On air key allocation Identification of — Service class — indication / assignment Alarmierung — Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 305 Partial release Go to DTMF — — (infinite tone length) Go to Pulse — — Signalling — of display characters Display control — — characters Authentication of Encryption — — activation PP initiated Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 306 — PP: Portable Part FP: Fixed Part M: erforderlich (Dieses Leistungsmerkmal muss von GAP-konformen Geräten unterstützt werden) O: optional —: Die Mitel DECT-Schnurlostelefone bzw. MiVoice Office 400 Kommunikationsserver unterstützen das Leistungsmerkmal nicht. Technische Daten Table 113: Mitel DECT-Funkgeräte Duplexverfahren Zeitmultiplex, 10 ms Rahmenlänge...
  • Seite 307 Funkeinheit im Betrieb Zulässige Lagertemperatur -25°C bis 55°C Relative Feuchtigkeit im Betrieb 30 % bis 80 % IP-Schutzklasse IP 30 Abmessungen: Funkeinheit B x 165 x 170 x 70 mm H x T: Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 308: Bedienung Der Digitalen Systemtelefone

    6 ñ ö ø ò P Q R S 7 T U V 8 Ü p q r s 7 ß t u v 8 ü ù W X Y Z 9 w x y z 9 Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 309: Alpha-Tastatur Mivoice 5380/5380 Ip

    Shift + lt;Taste> Ctrl + lt;Taste> Ctrl + Shift + lt;Taste> ä á à â ã å æ Ä á à â Ã Å Æ ç Ç é è ê ë É è ê Ë Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
  • Seite 310 ï í ì î ï í ì î ñ Ñ ö ó ò ô õ ø Ö ó ò ô Õ Ø Erneuer. Erneuer. ß ü ú ù û Ü ú ù û Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 311: Funktionsbefehle (Makros)

    "I" Leitung belegen "H" Leitung im Freisprechmodus belegen "X" Trennen "P" 1 Sekunde Pause vor nächster Aktion "Lxx" Leitung xx (Leitungstasten) belegen Nur mit den Tastentelefonen verfügbar. Nur für Mitel 600 DECT verfügbar. Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...

  • Seite 312: Nicht Unterstützte Endgeräte Und Funktionen

    Die Funktionsbefehle können direkt auf den Systemtelefonen, via Self Service Portal oder via WebAdmin auf Funktionstasten abgelegt werden. Nicht unterstützte Endgeräte und Funktionen Die MiVoice Office 400 Familie unterstützt weiterhin die Endgeräte und Funktionen der Aastra IntelliGate Familien. Ausgenommen sind die folgenden Endgeräte und Funktionen: •...

  • Seite 313: Lizenzinformationen Von Software Fremdprodukten

    Anhang Lizenzinformationen von Software Fremdprodukten Weiterführende Dokumente und Online-Hilfen Table 117: Weiterführende Dokumente und Online-Hilfen Produkt Dokument Systemhandbuch Systemfunktionen und Leistungsmerkmale Version 7.1 Systemhandbuch für Mitel SMB Controller...
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