Inbetriebnahmeerklärung Online Im Kundenportal Ausfüllen; Abschluss Der Inbetriebnahme; Technischer Support Für Zugelassene Installateure - E3/DC S10 X COMPACT Installationsanleitung

10 Inbetriebnahme
10.14 Inbetriebnahmeerklärung online im Kundenportal ausfüllen
Die Inbetriebnahmeerklärung erfolgt online über ein Web-Formular im Kundenportal.
 Kundenportal: https://s10.e3dc.com
Um Gewährleistungsansprüche zu wahren und die erweiterte Systemgarantie auf 10 Jahre zu
erhalten, muss die Inbetriebnahmeerklärung insbesondere die folgenden Kriterien erfüllen:
•
Die Inbetriebnahmeerklärung muss vollständig sein und vom Installateur sowie dem Kunden
unterschrieben werden.
•
Stringplan:
–
Das Web-Formular enthält entsprechende Eingabefelder, aus denen ein Stringplan
generiert wird. Diese Eingabefelder sind Pflichtfelder, die sorgfältig ausgefüllt werden
müssen.
•
Fotos des montierten und installierten Gerätes müssen enthalten sein:
–
Gerät mit geöffneter linker Gehäusetür und geöffnetem Batterieschrank:
- AC-Anschluss
- Batterieverkabelung: Die Batterieverkabelung sollte gut zu erkennen sein.
–
Verschlossenes Gerät
- Montageort (sichtbare Umgebung)
Die Garantieurkunde wird nach erfolgter Prüfung durch E3/DC erstellt.

10.15 Abschluss der Inbetriebnahme


Sie haben das Gerät erfolgreich in Betrieb genommen. Damit sind die Arbeiten rund um die
Montage, die elektrische Installation und die Inbetriebnahme abgeschlossen.
•
Bitte händigen Sie Ihrem Kunden die Bedienungsanleitung zum Gerät aus.
10.16 Technischer Support für zugelassene Installateure
Der Technische Support steht zugelassenen Installateuren zur Verfügung.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten gerne auftretende Fragen und bieten
Lösungen an.
Für Anfragen an den Technischen Support halten Sie bitte die folgenden Informationen
bereit:
•
Name des Installateurs
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I-PIN
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Seriennummer des Geräts
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Inbetriebnahmeerklärung (Kontaktdaten des Kunden)
•
Problembeschreibung
162 S10 X COMPACT-81xxx | V1.10
(Anmeldung erforderlich!)
S10 X Aufbauvariante COMPACT – Installationsanleitung
HagerEnergy GmbH