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Dépannage
7.3
Dépannage
Problème
Cause
Le ruban transfert
Déviation du ruban transfert non réglée
plisse
Ruban transfert est trop large
L'impression pré-
Tête d'impression encrassée
sente des zones
voilées ou vides
Température trop élevée
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
L'imprimante ne
Impression thermique direct sélectionnée
s'arrête pas lorsque
dans le logiciel
le ruban transfert
est terminé.
L'imprimante im-
Imprimante en mode moniteur
prime une série de
caractères au lieu
du masque d'éti-
quette
L'imprimante fait
Ruban transfert mal inséré
avancer les éti-
quettes, mais pas le
ruban transfert
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
L'imprimante
Format trop grand défini dans le logiciel
n'imprime qu'une
étiquette sur deux
Lignes blanches
Tête d'impression encrassée
verticales dans l'im-
pression
Tête d'impression défectueuse (défail-
lance de certains points de chauffe)
Lignes blanches
Imprimante pilotée en mode coupe avec
horizontales dans
le réglage Recul > Optimisé
l'impression
L'impression est
Tête d'impression encrassée
plus claire d'un côté
Tableau 7
Dépannage
284
Solution
Régler le défilement du ruban transfert
→ „4.4 Réglage du défilement du ruban
transfert" sur la page 277
Utiliser un ruban transfert qui ne soit que
légèrement plus large que l'étiquette.
Nettoyer la tête d'impression
→ „6.3 Nettoyage de la tête d'impres-
sion" sur la page 280
Réduire la température via le logiciel.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Activer le mode transfert thermique dans
le logiciel.
Quitter le mode moniteur.
Vérifier le défilement du ruban transfert
et l'orientation de la face encrée et corri-
ger si besoin.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Modifier le format dans le logiciel.
Nettoyer la tête d'impression.
→ „6.3 Nettoyage de la tête d'impres-
sion" sur la page 280
Remplacer la tête d'impression.
→ Manuel de service
Modifier le réglage sur Recul > Sys-
tématique.
→ Manuel de configuration.
Nettoyer la tête d'impression
→ „6.3 Nettoyage de la tête d'impres-
sion" sur la page 280
2599430000/00/04.2019

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