Garantía - ARB ELEMENTS Bedienungs- Und Serviceanleitung

10 GARANTÍA
ARB garantiza que los productos ARB no tienen defectos de fabricación ni de materiales durante el período de garantía.
Si se detectaran defectos de fabricación o materiales durante el período de garantía, ARB sustituirá o reparará el
producto defectuoso.
Los beneficios ofrecidos al cliente por esta garantía se suman a otros derechos y recursos del cliente en virtud de la
normativa correspondiente a los productos o servicios relacionados con la garantía.
1) En esta garantía:
▪ ARB se refiere a ARB Corporation Limited (ABN 31 006 708 756) de 42-44 Garden St, Kilsyth Victoria 3137
▪ Punto de venta ARB se refiere a un punto de venta autorizado para vender e instalar Productos ARB
▪ Producto ARB se refiere a productos fabricados por ARB o de los que ARB es suministrador exclusivo
▪ Información del producto se refiere a la información sobre el Producto ARB correspondiente, que se puede obtener en
la documentación suministrada con los productos ARB, el manual del propietario, el manual de funcionamiento, el
manual de mantenimiento del manual del fabricante o en etiquetas fijadas al Producto ARB
▪ Período de garantía se refiere, para cualquier Producto ARB, al período de vigencia de esta garantía contra defectos,
según lo establecido en las tablas del párrafo 8.
2) Para tener derecho a la garantía, el cliente debe:
a) instalar el Producto ARB en conformidad con la Información del producto
b) llevar a cabo las tareas normales de cuidado y mantenimiento del Producto ARB, incluidas las especificadas en la
Información del producto.
c) proporcionar una prueba de compra del Producto ARB
d) realizar la reclamación dentro del Período de garantía
2) La garantía no se aplicará en los casos en que el defecto se deba a:
a) uso inusual, incorrecto o negligente (o uso inadecuado) del producto ARB
b) instalación incorrecta del Producto ARB realizada por un punto de venta que no sea un Punto de venta ARB.
c) carga del Producto ARB con un peso superior al especificado en la Información del producto
d) uso de componentes distintos de los componentes ARB genuinos en (o con) el Producto ARB
e) uso en vehículos con modificaciones no aprobadas en la Información del producto o en un Punto de venta ARB en
el momento de realizar la instalación
f) uso en carreras o competición
g) uso del Producto ARB que no cumpla los requisitos de la Información del producto
3) El procedimiento que debe seguir un cliente para hacer una reclamación de la garantía es:
a) Devolver el Producto ARB al Punto de venta ARB más cercano o ponerse en contacto con ARB para concertar una
cita para llevar un vehículo equipado con el Producto ARB a un Punto de venta ARB para la inspección del
producto. Los datos de contacto se especifican en el párrafo 7 más abajo (si fuera necesaria más información sobre
los datos de contacto del punto de venta local)
b) Proporcionar una prueba de compra del Producto ARB al Punto de venta ARB.
c) ARB revisará el producto ARB y determinará si se cumplen las condiciones de la garantía
4) Si ARB acepta la reclamación de garantía del cliente, se hará cargo de los gastos de reparación de los defectos de mano
de obra o materiales.
5) El cliente deberá hacerse cargo de los gastos que haya tenido que realizar para reclamar la garantía.
6) Esta garantía la proporciona:
7) El período en que debe aparecer un defecto en los Productos ARB para que el cliente tenga derecho a reclamar la
garantía es de 3 años desde la fecha de compra, a menos que:
a) Se dé al Producto ARB un Uso comercial. Uso comercial se refiere a un uso industrial o comercial que incluye (sin
limitaciones) el uso en el sector minero o en un vehículo de alquiler. En este caso el Período de garantía es de 1 año
o 20 000 km (el menor de los dos), o un tercio del período o la distancia especificados en la tabla, desde la fecha de
compra.
8) La garantía contra defectos incluida en este documento reemplaza cualquier otra garantía contra defectos o garantía
voluntaria proporcionada para los Productos.
Nuestros productos contienen garantías que no se pueden excluir ante la ley australiana de clientes. Tiene derecho a una
sustitución o un reembolso en caso de avería grave, y a una compensación por otras pérdidas o daños previsibles que
sean razonables. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si su calidad no fuera aceptable o
si la avería no fuera grave.
ARB Corporation Limited
42-44 Garden Street Kilsyth VIC 3137, Australia
Teléfono: 03 9761 6622
Fax: 03 9721 9090
www.arb.com.au
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