Garantie - ARB ELEMENTS Bedienungs- Und Serviceanleitung

10 GARANTIE

ARB garantit les produits ARB contre les défauts de fabrication et de matériel pendant la période de garantie. Si des
défauts de fabrication ou de matériel se produisent durant la période de garantie, ARB remplacera ou réparera le
produit défectueux.
Les avantages conférés au client dans le cadre de cette garantie s'ajoutent aux autres droits et recours du client en vertu
d'une loi en relation aux biens ou services auxquels se rapporte la garantie.
1) Dans la présente garantie :
▪ ARB désigne la société ARB Corporation Limited (ABN 31 006 708 756) de 42-44 Garden St, Kilsyth Victoria 3137,
Australie
▪ Point de vente ARB désigne un point de vente qui a été autorisé par ARB à vendre et à installer des produits ARB
▪ Produit ARB désigne les produits fabriqués par ARB ou dont ARB est le fournisseur exclusif
▪ Information produit désigne les informations relatives au produit ARB concerné qui peuvent se trouver dans la
documentation fournie avec les produits ARB, le manuel du propriétaire, le manuel d'utilisation, le manuel d'entretien
ou manuel du fabricant ou encore les étiquettes apposées sur le produit ARB
▪ Période de garantie, pour ce qui concerne un produit ARB, désigne la durée de validité de la présente garantie contre
les défauts et qui est définie dans les tableaux du chapitre 8.
2) Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le client doit :
a) Avoir installé le produit ARB conformément à l'information produit
b) Effectuer les opérations d'entretien et de maintenance normales du produit ARB, y compris tout ce qui est exigé par
l'information produit
c) Fournir une preuve d'achat du produit ARB
d) Déposer la réclamation pendant la période de garantie
2) La garantie ne s'appliquera pas dans les cas où le défaut est causé par :
a) Une utilisation inhabituelle, inadaptée, négligente ou incorrecte du produit ARB
b) Une installation incorrecte du produit ARB par un tiers autre qu'à un point de vente ARB
c) Une charge du produit ARB avec un poids supérieur à celui indiqué par l'information produit
d) L'utilisation de composants non authentiques ARB dans ou avec le produit ARB
e) L'utilisation sur des véhicules avec des modifications non approuvées dans l'information produit ou à un point de
vente ARB au moment de l'installation
f) Une utilisation en course ou compétition
g) L'utilisation du produit ARB en dehors des exigences de l'information produit
3) Procédure de réclamation sous garantie par le client :
a) Renvoyez le produit ARB au point de vente ARB le plus proche ou contactez ARB afin de convenir d'un rendez-vous
pour amener un véhicule équipé du produit ARB à un point de vente ARB pour inspection. Adressez-vous aux
coordonnées indiquées au point 6 ci-dessous si vous avez besoin d'informations supplémentaires à propos de votre
point de vente local
b) Apportez une preuve d'achat du produit ARB au point de vente ARB
c) ARB examinera le produit ARB et vous informera si les conditions de la garantie ont été respectées
4) Lorsque ARB accepte la demande de garantie d'un client, ARB corrigera tout défaut de fabrication ou de matériel à ses
frais.
5) Les frais engagés par le client pour demander la garantie sont à la charge du client.
6) Cette garantie est offerte par :
7) La période au cours de laquelle un défaut dans les produits ARB doit apparaître pour que le client puisse demander la
garantie est de 3 ans à compter de la date d'achat, à moins que :
a) Le produit ARB sert à un usage commercial. Usage commercial signifie une utilisation dans l'industrie ou le
commerce, y compris (sans limitation) l'utilisation dans l'industrie minière ou en tant que véhicule de location. Dans
ce cas, la période de garantie est de 1 an ou de 20 000 km, la valeur la plus petite étant retenue, ou d'un tiers de la
période ou de la distance spécifiée dans le tableau, à compter de la date d'achat.
8) La garantie contre les défauts contenue dans ce document remplace toute autre garantie contre les défauts ou la
garantie volontaire accordée en relation avec les produits.
Nos produits sont fournis avec des garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne de protection des
consommateurs. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement pour une défaillance majeure et à une
compensation pour tout(e) autre perte ou dommage prévisible raisonnable. Vous avez aussi le droit à ce que les produits
soient réparés ou remplacés si les marchandises ne sont pas de qualité acceptable et si la défaillance ne constitue pas une
défaillance majeure.
ARB Corporation Limited
42-44 Garden Street Kilsyth VIC 3137, Australie
Téléphone : 03 9761 6622
Fax : 03 9721 9090
www.arb.com.au
102