SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Betriebsanleitung Seite 127

SMA Solar Technology AG
Problem
Nach dem Ändern von Parame-
tern wird dauerhaft ein Ausrufe-
zeichen angezeigt.
Das Sunny Portal zeigt unrealisti-
sche Daten an.
Das Sunny Portal zeigt im Dia-
gramm Prognose und Hand-
lungsempfehlung keine Wetter-
vorhersage an.
Die animierte Grafik auf der Seite
Aktueller Status und Progno-
se zeigt keine aktuellen Daten
an.
Auf der Seite Verbraucherbi-
lanz- und steuerung werden
auf der Registerkarte Aktuell kei-
ne Daten angezeigt.
Betriebsanleitung
Ursache und Abhilfe
Das Sunny Portal konnte die Parameter nicht an den Sunny Home Manager
übertragen.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Verbindung zwischen dem Sunny Home Manager
und dem Sunny Portal hergestellt ist Kommunikation zum Sunny Portal
aufbauen.
Die integrierte Messeinrichtung des Sunny Home Managers oder das separate
SMA Energy Meter sind nicht korrekt angeschlossen oder konfiguriert.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass alle Geräte richtig angeschlossen und konfiguriert sind.
Es kann nach der Erstregistrierung des Sunny Home Managers im Sunny Portal
bis zu 24 Stunden dauern, bis die Wettervorhersage angezeigt wird.
Abhilfe:
• Nach 24 Stunden erneut prüfen, ob die Wettervorhersage angezeigt wird.
• Wenn nach 24 Stunden weiterhin keine Wettervorhersage angezeigt wird,
Service kontaktieren (siehe Kapitel 22, Seite 138).
Der Empfang aktueller Daten des Sunny Home Managers ist nur möglich, wenn
als Datenabfrageintervall automatisch eingestellt ist.
Abhilfe:
• Als Datenabfrageintervall automatisch einstellen (siehe Kapitel 11.3.7,
Seite 57).
Möglicherweise ist am Sunny Home Manager kein PV-Erzeugungszähler ange-
schlossen und es greifen zu viele Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf die Ge-
räte der PV-Anlage zu.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Manager maximal 2 weitere
Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf die Geräte der Anlage zugreifen.
Möglicherweise greifen zu viele Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf die Ge-
räte der Anlage zu.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Manager maximal 2 weitere
Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf die Geräte der Anlage zugreifen.
18 Fehlersuche
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