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14.3 Service
Für Instandhaltungs‑ und Reparaturarbeiten
sowie bei Auftreten von Funktionsstörungen
oder Defekten kann der After Sales Service
zur Unterstützung hinzugezogen werden.
E-Mail
Der After Sales Service ist über die
E‑Mail‑Adresse
aftersalesservice@samsongroup.com
erreichbar.
Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften
Die Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften sowie von Vertretungen
und Servicestellen stehen im Internet unter
www.samsongroup.com oder in einem
SAMSON‑Produktkatalog zur Verfügung.
Notwendige Angaben
Bei Rückfragen und zur Fehlerdiagnose fol‑
gende Informationen angeben:
− Auftrags‑ und Positionsnummer
− Typ, Erzeugnisnummer, Nennweite und
Ausführung des Ventils
− Druck und Temperatur des Durchflussme‑
diums
− Durchfluss in m³/h
− Anströmrichtung
− Nennsignalbereich des Antriebs (z. B.
0,2 bis 1 bar)
− Ist ein Schmutzfänger eingebaut?
− Einbauzeichnung
EB 8052-E
Anhang
14-3
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