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Überschneidung Mit Acd-Warteschlangen - Avaya Option 11C Planungs- Und Installationshandbuch

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Kapitel 23 – Ändern von vorprogrammierten Daten
Nutzbarmachung von Baugruppensteckplatz 10
Wenn der Baugruppensteckplatz 10 für eine andere Baugruppe benötigt
wird, entfernen Sie einfach die sechs für diesen Baugruppensteckplatz
programmierten Meridian Mail-Bedienplätze. Laden Sie dazu LD 11 am
TTY und beantworten Sie die Eingabeaufforderungen des Systems wie
nachfolgend gezeigt. Wiederholen Sie dieses Verfahren einmal für jeden
der sechs Anschlüsse, die Sie entfernen möchten.
LD 11
REQ
OUT <CR>
TYPE
2008 <CR>
TN 10 XX <CR> „XX" = ein Wert von 0,1,2,8,9, oder 10
Nutzbarmachung der Meridian Mail ACD-Warteschlangen
Die Meridian Mail-Funktion verwendet auch eine Anzahl von
ACD-Warteschlangen im Option 11-System. Informationen zum Entfernen
dieser Daten aus dem System finden Sie im Abschnitt "Interference
with ACD queues" in diesem Kapitel.
Überschneidung mit ACD-Warteschlangen
Das Option 11-System verfügt über vorprogrammierte ACD-Warteschlangen
für Meridian Mail, den Zentralvermittlungsplatz und Mehrzweck-ACD.
(Für einige Länder werden die vorprogrammierten ACD-Warteschlangen in
„Wichtige Nebenstellennummern" auf Seite 326 angegeben.) Zum Entfernen
dieser Werte verwenden Sie LD 23.
Hinweis: Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen dieser Daten
aus dem System, daß alle ACD-Bedienplatzinformationen aus der
Warteschlange entfernt sind.
Beantworten Sie die Eingabeaufforderungen in LD 23 folgendermaßen:
LD 23
REQ
OUT
TYPE
ACD
CUST 0
ACDN XXXX „XXXX" = Wert der ACD-Warteschlange
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede ACD-Warteschlange, die Sie
entfernen möchten.
Option 11C
Planungs- und Installationshandbuch
Seite 385 von 400

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