Garanzia; Garanzia Limitata; Per Ottenere Pezzi Di Ricambio E Assistenza; Autorizzazione Al Reso - Stryker 2870 Bedienungs-/Wartungshandbuch

GARANZIA LIMITATA

Stryker Medical, divisione di Stryker Corporation, garantisce all'acquirente originale che il materasso di supporto
a pompa EOLE, modello 2870, è esente da difetti relativi a materiali e manodopera relativamente ai componenti
del materasso e dell'unità di controllo per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna in normali condizioni
di uso*. In base alla presente garanzia, gli obblighi di Stryker sono espressamente limitati alla fornitura di pezzi
di ricambio e alla manodopera o alla sostituzione di qualsiasi prodotto che, a giudizio insindacabile di Stryker,
venga ritenuto difettoso. Se richiesto da Stryker, i prodotti o i pezzi di ricambio per cui viene richiesta la garanzia
potranno essere rimborsati e restituiti al distributore. Un uso scorretto del prodotto o eventuali modifiche
o riparazioni da parte di operatori non autorizzati che, a giudizio di Stryker, abbiano influito negativamente
sul prodotto renderanno nulla la presente garanzia. L'eventuale riparazione di un prodotto Stryker utilizzando
pezzi di ricambio non forniti o non autorizzati da Stryker renderà nulla la presente garanzia. I dipendenti
o i rappresentanti di Stryker non sono autorizzati ad apportare alcuna modifica alla presente garanzia.
CONDIZIONI E LIMITAZIONI
Il materasso di supporto a pompa EOLE di Stryker Medical, modello 2870, è destinato alla vita utile prevista indicata
di seguito se mantenuto in normali condizioni d'uso e con la manutenzione periodica descritta nel manuale operativo e
per la manutenzione di ciascun dispositivo.
Il presente documento costituisce l'intera garanzia di Stryker rispetto al suddetto dispositivo. Stryker non
rilascia altre garanzie o interpretazioni chiaramente espresse o implicite, se non quelle illustrate
nel presente documento. Non è prevista alcuna garanzia di commerciabilità e alcuna garanzia di
idoneità a un uso specifico. In nessun caso Stryker si potrà ritenere responsabile di danni accidentali
o consequenziali derivanti dalla vendita o dall'uso di qualsiasi dispositivo o avvenuti in relazione
a essi. La presente garazia non è estesa a:
• Normale logoramento; o
• Danni o rottura del prodotto dovuti a cause al di là del controllo di Stryker quali, a titolo di esempio non limitativo, uso
scorretto, furto, incendio, allagamenti e inondazioni, venti, fulmini, congelamento, ostruzione dei pori del materasso
dovuti al fumo, condizioni atmosferiche insolite, degradazione del materiale causata dall'esposizione all'umidità; o
• Danni al materasso di supporto o alle impugnature del materasso in seguito all'uso del materasso per
il trasferimento o il trasporto del paziente.
* L' "uso normale" è definibile con il normale utilizzo in ambiente ospedaliero o nelle strutture appositamente adibite. I
danni derivanti da un uso anomalo, quali quelli provocati da forature per mezzo di aghi, bruciature, sostanze chimiche,
uso scorretto, disattenzione, pulizia inappropriata o macchie da essa derivanti, sono esclusi dalla presente garanzia.

PER OTTENERE PEZZI DI RICAMBIO E ASSISTENZA

I prodotti Stryker possono contare sull'assistenza di una rete nazionale di rappresentanti motivati. Tali rappresentanti
hanno seguito corsi di formazione tecnica, sono disponibili nelle zone dei clienti e dispongono di ampie scorte di pezzi
di ricambio, in modo da ridurre al minimo il tempo di riparazione. È sufficiente contattare il proprio rappresentante di
zona o il Customer Service Stryker USA al numero 1-800-327-0770.

AUTORIZZAZIONE AL RESO

Non è possibile restituire il prodotto senza previa approvazione dal parte del Customer Service Stryker. Sarà comunicato
un numero di autorizzazione che deve essere stampato e allegato al prodotto reso. Stryker si riserva il diritto di
addebitare al cliente il costo della spedizione e le spese di riordine relative alla merce resa. Gli articoli speciali,
modificati o fuori produzione non sono soggetti a reso.

PRODOTTI DANNEGGIATI

Il regolamento ICC prevede che i reclami relativi ai prodotti danneggiati debbano essere presentati allo
spedizioniere entro quindici giorni (15) dal ricevimento della merce. Non accettare spedizioni danneggiate
a meno che il danno non sia descritto sul bollettino di consegna al momento del ricevimento.
In seguito a sollecita comunicazione, Stryker presenterà un reclamo allo spedizioniere per i danni incorsi. Il valore del
reclamo sarà limitato al costo effettivo della sostituzione. Nel caso Stryker non riceva alcun reclamo entro quindici (15)
giorni dalla consegna della merce o il danno non sia descritto sul bollettino di consegna al momento del ricevimento
della merce, il cliente sarà tenuto a pagare per intero la fattura originale. Nel caso la spedizione non contenga tutta
la merce elencata in fattura, è necessario presentare un reclamo entro trenta (30) giorni dalla data di emissione della
fattura.

CLAUSOLA DELLA GARANZIA INTERNAZIONE

Questa garanzia rispecchia la politica interna degli Stati Uniti. La garanzia al di fuori degli Stati Uniti potrebbe variare a
seconda del Paese. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al rappresentante locale Stryker Medical.
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Garanzia

836001-5210 V2.5 www.stryker.com