Dati Tecnici; Condizioni Ambientali - Coltene BioSonic UC150 Benutzerhandbuch

Assistenza
Quando si chiama l'assistenza clienti si prega di tenere a disposizione le seguenti informazioni:
• Nome dello studio e numero telefonico
• Persona da contattare nel caso in cui il servizio assistenza abbia bisogno di parlare con
l'utilizzatore finale dell'apparecchio
• E-mail per contatto
• Nome del medico
• Numero del modello dell'apparecchio
• Numero di serie dell'apparecchio
• Nome del rivenditore
• Descrizione dettagliata del problema comprensiva di tutti i codici di errore visualizzati
• Fotografie e brevi video del problema dell'apparecchio sono molto utili
• Copia della propria fattura di acquisto per la convalida della garanzia
• Tipo di soluzione (liquida, secca o compresse) e marca
• Eventuali cassette che si utilizzano e in tal caso la durata del ciclo di pulizia
L'assistenza clienti può richiedere all'utilizzatore finale di verificare i problemi dell'apparecchio
durante la chiamata per stabilire se è necessario l'intervento di un tecnico dell'assistenza. Si prega
di essere preparati e pronti ad accedere all'apparecchio.
Se è necessaria l'assistenza, il rappresentante del servizio clienti Coltene darà al cliente un nume-
ro di reclamo e istruzioni sulla spedizione di ritorno.
Per l'assistenza, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza clienti Coltene.

14. Dati tecnici

Condizioni ambientali:

• L'apparecchio è previsto per l'uso in luoghi chiusi.
• Altitudine massima 2000 m.
• Temperatura di conservazione e di trasporto raccomandata:
• Temperatura durante il funzionamento:
• Umidità relativa:
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