Coltene BioSonic UC150 Benutzerhandbuch Seite 250

Gå til www.coltene.com eller avsnittet om bestillingsinformasjon i denne veiledningen for mer
informasjon om BioSonic-løsninger.
9. «Hva kan rengjøres med min ultrasoniske rengjører?»
Ultrasonisk rengjøring er effektivt på de fleste instrumenter, som for eksempel:
• Tannlegebor som kan gjenbrukes
• Endodontiske NiTi-filer
• Instrumenter med ledd, f.eks. saks
• Sprøyter av rustfritt stål
• Sagtannede instrumenter
• Plast og sementerte glassprøyter, speil osv. vil muligens ikke prosesseres på vellykket måte
med ultralyd.
MERK: Rådfør deg alltid med produsentens instruksjoner om rengjøring av instrumenter/utstyr
for å sikre at ultrasonisk rengjøring kan brukes!
Service
Når du ringer kundeservice, ber vi deg ha følgende informasjon tilgjengelig
• Kontornavn og telefonnummer
• Kontaktperson i tilfelle serviceavdelingen trenger å snakke med sluttbrukeren av utstyret
• E-postadresse
• Legens navn
• Enhetens modellnummer
• Enhetens serienummer
• Forhandlerens navn
• Detaljert beskrivelse av problemet, inkludert eventuelle viste feilkoder
• Bilder og korte videoer av enhetsproblemet er meget nyttige
• Kopi av din kjøpsfaktura for validering av garanti
• Løsningstype (væske, tørr eller tablett) og merke
• Eventuelle brukte kassetter og, om så, rengjøringssyklusens varighet
Kundeservice kan kreve at sluttbrukeren feilsøker enheten i løpet av telefonsamtalen for å slå fast
om problemet krever en servicetekniker. Vi ber deg være klar for dette og ha tilgang til enheten.
Hvis det trengs service, vil Coltene-kundeservicerepresentanten gi deg et klagenummer og infor-
masjon om returforsendelse.
Kontakt din forhandler eller kundeservice for service.
250