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Handbuch
MobileKey
5.4 Komponenten auslesen
5.5 Probleme bei der Online-Konfiguration
Allgemeine
Netzwerkfehler
Problemen mit Online-
Schlössern
Sie können alle MobileKey-Komponenten auslesen um nachträglich zu
erfahren, wo deren Einsatzzweck ist. Dies kann beispielsweise dann
wichtig sein, wenn Sie einen Schlüssel (z.B. Transponder) finden, dem Sie
keinen Benutzer zuordnen können.
MobileKey-Komponenten können schnell ausgelesen werden:
1. Programmierapp über Menü/Programmieren starten.
2. Schaltfläche "Auslesen" anklicken.
3. Komponente wählen, die Sie auslesen möchten.
Eine Rückmeldung zeigt z.B. den Namen des Schlüssels (Hans Müller)
oder ob eine MobileKey-Komponente im unprogrammierten
Auslieferungszustand ist.
Führen Sie bei einem allgemeinen Netzwerkfehler folgende
Checkliste durch, falls die automatische Netzwerk-Konfiguration nicht
erfolgreich war:
– Stromversorgung überprüfen.
– Blinkt die LED der SmartBridge?
– Beträgt die Distanz zwischen SmartBridge und Schloss mehr als
1,5 m und weniger als ca. 30m?
– Testen Sie das Setup ggf. bei einer Entfernung von Luftlinie 3
m ohne Hindernisse.
– Umwelteinflüsse, Mauern/Wände, Gegenstände und viele
weitere Faktoren haben erheblichen Einfluss auf die
Signalqualität. Die Angabe von bis zu ca. 30 m
Netzabdeckung kann nicht garantiert werden.
– Internetzugang überprüfen.
– Ist der Port 8883 der Firewall geöffnet? Fügen Sie ggf.
entsprechende Ausnahmen hinzu, um der SmartBride über die
Ports 1883 und 8883 nach außen kommunizieren lassen zu
dürfen.
– Ist der DHCP-Server so konfiguriert, dass sich ein Gerät im
Netzwerk anmelden kann?
– Prüfen Sie, ob Chip-IDs und MobileKey-IDs korrekt eingegeben
wurden.
Führen Sie bei Problemen mit Online-Schlössern folgende
Checkliste durch, falls die automatische Netzwerk-Konfiguration nicht
erfolgreich war:
– Prüfen Sie, ob die Chip-IDs der Schlösser alle korrekt
eingegeben wurden.
5 | Hilfestellungen
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