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Symptom
Das System zeigt
eine Fehlermeldung
an, wenn Sie einen
ISDN-Anruf tätigen.
© Polycom, Inc.
System
Ursache
Alle
Von der ISDN-Leitung wird
ein ISDN-Ursachencode
empfangen.
Das Netzwerkschnittstellen-
modul ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Nur BRI: Die erste Leitung
konnte keine Verbindung
herstellen. Das System
kann keinen Anruf ausführen,
wenn die erste Leitung keine
Verbindung herstellt.
Der ISDN-Vermittlungstyp
ist auf dem System nicht
ordnungsgemäß konfiguriert.
Kapitel 7 – Diagnose und Problembehebung
Lösung
Versuchen Sie erneut, die Verbindung
herzustellen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Hinweise zur Fehlerbehebung auf
Seite
C-1.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung
zum Netzwerkschnittstellenmodul.
Stellen Sie sicher, dass die gewählte
Nummer richtig ist. Die Nummer
besteht aus folgenden möglichen
Komponenten:
•
eine Ziffer für eine Amtsleitung
•
eine Vorwahlnummer für
Fernverbindungen
•
eine internationale Vorwahlnummer
•
eine Landesvorwahl
•
eine Vorwahl für ein Gebiet oder
eine Stadt
Überprüfen Sie, ob alle Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Schalten Sie das System für fünf
Sekunden aus und schalten es
anschließend wieder ein. Warten Sie
danach etwa zwei Minuten, damit die
ISDN-Leitungen wieder synchronisiert
werden können.
Bitten Sie den Teilnehmer auf der
Gegenseite, Ihr System anzurufen.
Überprüfen Sie die ISDN-Konfiguration,
und stellen Sie mithilfe Ihres ISDN-
Anbieters sicher, dass das System
ordnungsgemäß konfiguriert ist.
7-17
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Fehlerbehebung
