Etiqueta Terapêutica Laser 15W; Selo De Garantia; Rótulo De Advertência Adicional; Detalhes Da Garantia - Companion Ctx Benutzerhandbuch

11.3.
Etiqueta Terapêutica Laser 15W
11.4.

Selo de Garantia

WARRANTY
VOID
IF SEAL
IS BROKEN
11.5.
Rótulo de advertência adicional

12. Detalhes da Garantia

12.1.
Informações sobre a Garantia
Favor rever os termos de compra e data de instalação para determinar a validade da reclamação de garantia. As reclamações de garantia
só devem ser feitas para produtos dentro dos termos da política de garantia.
1. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter uma RMA, ou uma ordem de serviço, número e instruções
detalhadas de devolução. Um formulário será anexado ao emprestador ou produto substituto e deverá ser preenchido, assinado
e devolvido ao Companheiro com o produto devolvido.
2. Esteja preparado para fornecer:
Modelo do produto e número de série
•
Data de Compra e Embarque
•
Motivo da devolução
•
Nome da pessoa e número de telefone em sua organização para posterior comunicação.
•
3. Aderir às instruções completas de devolução para transporte e embalagem e enviar o produto com a documentação adequada
contendo o número de RMA e as informações especificadas acima.
4. O Serviço de Atendimento ao Cliente aconselhará o comprador sobre sua determinação da garantia o mais cedo possível. O
fornecimento de informações completas, conforme solicitado, agilizará o processo.
12.2.
Instruções de Embalagem
1. Embale os itens que você está devolvendo no material de embalagem original. Se o material da embalagem original não estiver
disponível, por favor, siga estas diretrizes: Insira ou embrulhe e proteja todos os componentes sensíveis à ESD separadamente
em embalagens estáticas dissipativas ou blindadas.
2. Embrulhe cada item separadamente. Componentes frágeis precisam de amortecimento adequado um do outro e dos lados da
caixa.
3. Use material de amortecimento suficiente dentro da caixa, e ao redor de cada item, para garantir que o conteúdo não possa se
mover quando você sacode a caixa.
4. Usar proteção adequada ao cobrir pontas de fibras sensíveis ou componentes ópticos.
5. Utilizar um método de caixa dupla para o envio de todos os componentes e equipamentos eletrônicos/ópticos frágeis.
Importante: A garantia pode ser considerada nula se os itens recebidos pela empresa não forem embalados de forma que
estejam de acordo com as Instruções da Embalagem.
12.3.

Taxas de cancelamento

Caso seja necessário cancelar ou modificar os pedidos, será cobrada uma taxa de reabastecimento de 25% do valor total do pedido para
devoluções ao estoque.
12.4.
Cobertura e Exclusões
12.4.1.
Garantia Padrão
Os produtos e componentes a laser Companion® são garantidos como livres de defeitos de materiais e mão-de-obra por um período de
tempo especificado dentro de seu contrato de pedido de venda. O prazo da garantia terá início a partir da data da remessa inicial. A
RSR-000929-000 (0) User Manual– CTX Página 22 de 24