Fehlerbehandlung; Kapitel 8 Fehlerbearbeitung; Allgemeine Erwägungen; Wechseln Der Batterien - Strichcode Lt703 Handbuch

Kapitel 8

Fehlerbehandlung

Allgemeine Erwägungen
Standorttest
Die grundlegendste Funktion zur Fehlersuche ist der Standorttest bei einer
Reichweite von 15 Metern. (Einzelheiten zum Standorttest finden Sie in
Kapitel 4.) Sollte der Standorttest bei einer Reichweite von 15 Metern
versagen, haben Sie das Problem gefunden. Der Funksender an der
Basisstation oder am RF-Terminal ist defekt. Wegen der hohen
Sendeleistung bei einer Entfernung von weniger als 1 Meter von der
Basisstation kann ein Terminal nicht ordnungsgemäß funktionieren. Stellen
Sie sicher, dass der Standorttest bei einer Reichweite von mindestens
15 Metern stattfindet.
Bei mehreren Terminals und Basisstationen können Sie nach einem
Standorttestversagen durch einen Austausch ermitteln, ob das Problem beim
Terminal oder der Basisstation liegt. Falls nur ein Terminal und eine
Basisstation vorliegen, können Sie nicht wissen, welches Gerät das Problem
verursacht. In diesem Fall müssen Sie mit uns in Verbindung treten und eine
RMA anfordern. Dann werden beide Geräte entweder in der Fabrik in Santa
Cruz oder in Irland überprüft.
Wenn der Standorttest erfolgreich ist, sind die Funksender in Ordnung.

Wechseln der Batterien

Bei RF-Terminals werden Probleme am häufigsten durch verbrauchte
Batterien verursacht, die entweder ignoriert oder nicht ermittelt wurden.
Dies kann ganz einfach getestet werden, indem Sie die Batterien aus
einem funktionierenden Gerät nehmen und in ein verdächtiges Gerät
einsetzen. Nehmen Sie nicht an, dass die Batterien in Ordnung sind, bloß
weil sie neu sind. Wir haben "neue" Batterien gekauft und sofort getestet,
nur um festzustellen, dass sie fehlerhaft waren.
Meistens werden die Batterien aufgrund zweier Fehler zu einem
Problem:
1. Der Bediener ignoriert die Meldung zu einem niedrigen Batteriestand
und beendet die Transaktion nicht, um die Batterien sofort zu
wechseln Wenn Sie das Gerät aus- und dann wieder einschalten,
konnten sich die Batterien fast "erholen". Leider verfügen sie dann
nur noch über so wenig Reserveleistung, dass sie gerade lange genug
funktionieren, um ein recht merkwürdiges Verhalten am RF-Terminal
zu zeigen. Zu den verheerenden Symptomen gehören aussetzende
Laserstrahlen, andauernde Piepstöne, schwarze Streifen auf dem
Bildschirm usw.
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