Garantía Y Responsabilidad Del Producto - Panasonic PAW-TA20C1E5C Technisches Handbuch

PAW-TA20C1E5C
GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO
La garantía se concede de conformidad con las disposiciones legales de la República de Austria y de la Unión Europea.
1. Para la prestación de los servicios de garantía por parte del fabricante (denominada en lo sucesivo «fabricante»), es un requisito previo
presentar la factura abonada correspondiente a la compra del equipo al cual se refiera la reclamación de garantía. El reclamante deberá
probar la identidad del equipo (modelo y número de serie), que deberá coincidir con la indicada en la factura. Solo se aplican las condiciones
generales y las condiciones de venta y entrega del fabricante.
2. Los trabajos de montaje, instalación, conexión y puesta en servicio del equipo en cuestión deben ser realizados —en la medida de
lo legalmente prescrito o según lo establecido en las instrucciones de uso y montaje— por un electricista o instalador autorizado, de
conformidad con todas las normas aplicables. El depósito (sin cubierta exterior ni revestimiento exterior de plástico) debe estar protegido
frente a la luz solar para evitar la decoloración de la espuma de PU y el desprendimiento de piezas de plástico.
3. El recinto en el que vaya a funcionar el aparato no debe tener hielo. El equipo debe instalarse en un lugar en el que sea fácilmente accesible
y sustituible para llevar a cabo los trabajos de mantenimiento y reparación, así como un posible reemplazo. El coste derivado de los
cambios necesarios realizados en las condiciones estructurales (p. ej., puertas y pasos demasiado estrechos) no está sujeto a la garantía y,
por tanto, será rechazado por el fabricante. Si el calentador de agua debe montarse, instalarse y utilizarse en un lugar poco habitual (p. ej.,
desvanes, espacios habitables cuyos suelos no sean resistentes al agua, trasteros, etc.), se deberá prever un dispositivo de recogida y de
descarga de agua para evitar daños secundarios en caso de fugas.
4. En los siguientes casos se anula la garantía:
Transporte inadecuado; deterioro normal; daños premeditados o por negligencia; uso de violencia de cualquier clase; daños mecánicos;
daños debidos a heladas o al incumplimiento, aunque sea una sola vez, de la presión de servicio indicada en la placa de características;
utilización de componentes y conjuntos de conexiones que incumplan la normativa o no funcionen correctamente; ruptura de piezas de
vidrio y plástico; posibles diferencias de color; daños debidos a un uso inadecuado, en especial por incumplimiento de las instrucciones de
montaje y uso (instrucciones de montaje e instalación); daños debidos a la influencia exterior; conexiones con la tensión incorrecta; daños
por corrosión debidos al uso de agua agresiva (no apta para el consumo humano) de acuerdo con la normativa nacional, por ejemplo el
reglamento sobre agua potable TWV; diferencia respecto a la temperatura real del agua potable en el bastidor del depósito respecto de la
temperatura del agua caliente dada de hasta 10 K (histéresis del regulador y posible refrigeración a través de las tuberías); uso continuado
a pesar de la presencia de deficiencias; modificaciones realizadas al aparato por iniciativa propia; instalación de componentes adicionales
que no hayan probados en el equipo; reparaciones realizadas de forma inadecuada; valor de conductividad del agua muy reducido (mín.
150 μS/cm); desgaste del ánodo de magnesio provocado por el funcionamiento (pieza de desgaste); formación natural de cal, falta de
agua, incendio, inundación, *** relámpagos, sobretensión, corte de suministro eléctrico y otras fuerzas mayores. falta de agua; incendios;
inundaciones, riadas o crecidas, impacto de rayos, subidas de tensión, apagones u otros casos de fuerza mayor; uso de componentes no
originales o de otras empresas como varillas de calefacción, ánodos protectores, termostatos, termómetros, intercambiadores de calor de
tubos con aletas, etc.; poner frente al depósito componentes sin aislar, cuerpos extraños o influencias electroquímicas (p.ej. sistemas de
mezcla de metales); no sustituir a tiempo ni documentándolo adecuadamente el ánodo de protección incorporado; instalación y conexión
defectuosa de ánodos de otros fabricantes (p.ej. suministro de corriente interrumpido); limpieza y funcionamiento incorrectos; utilización
diferente a lo indicado por la norma que reduce ligeramente el valor o la funcionalidad del equipo. Asimismo, el fabricante o el experto
designado no podrán modificar, reformar ni desmantelar la instalación original en el lugar de montaje antes de la inspección. Cualquier
modificación de la situación de montaje original in situ anulará con efecto inmediato todas las posibles reclamaciones de garantía y
responsabilidad sobre el producto. En definitiva, cumplir todas las disposiciones de la ÖNORM B 2531, ÖNORM H5151, DIN 1988 (EN 806),
DIN 1717, VDI 2035, así como las disposiciones y leyes correspondientes del país.
5. En caso de reclamación justificada, esta deberá comunicarse al punto de atención al cliente del fabricante más cercano. El punto de atención
al cliente se reserva el derecho de decidir si se procederá al reemplazo o a la reparación de las piezas defectuosas, o bien si el equipo, en
caso de estar defectuoso, se sustituirá por un equipo equivalente en perfecto estado. Además, el fabricante se reserva expresamente
el derecho de exigir que el comprador envíe el equipo correspondiente de retorno. El momento de la reparación o de la sustitución se
determina en función del producto dentro de los 5 días laborables siguientes.
6. Las reparaciones bajo garantía deben ser realizadas únicamente por personas autorizadas al efecto por el fabricante. Las piezas sustituidas
pasarán a ser propiedad del fabricante. Si, en el curso de los trabajos de mantenimiento y reparación, fuera necesario cualquier tipo de
reparación del calentador de agua, se facturará en concepto de costes de reparación y costes de material prorrateados.
7. Se perderá el derecho a presentar cualquier reclamación de garantía en caso de intervenciones en el equipo por personas que no hayamos
autorizado expresamente, aun cuando las realice un instalador cualificado. Solo se asumirán los costes de las reparaciones que lleven a
cabo terceras partes en caso de que se haya solicitado al fabricante corregir los defectos y el fabricante no haya cumplido su compromiso
de reemplazo o de reparación, o no lo haya hecho en un plazo razonable.
8. La prestación de servicios de garantía, de mantenimiento y de reparación no supone una renovación o ampliación del plazo de garantía.
9. Los daños causados durante el transporte solo se comprobarán y aceptarán si se notifican por escrito al fabricante a más tardar el día hábil
siguiente al día de entrega.
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Id.Nr. 248611-3