Jótállás, Szavatosság És Termékfelelősség - Panasonic PAW-TA20C1E5C Technisches Handbuch

PAW-TA20C1E5C
JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG ÉS TERMÉKFELELŐSSÉG
A szavatosság az Osztrák Köztársaság és az EU törvényes előírásai szerint érvényes.
1. A jótállási szolgáltatások gyártó általi teljesítésének feltétele azon termék vásárlását igazoló kifizetett számla bemutatása, amelyre a
jótállást igénybe veszik. Az igénylő által bemutatott számlából a típus és gyártási szám alapján ki kell derülnie, hogy milyen készülékről
van szó. Kizárólag a gyártó általános üzleti feltételei, valamint értékesítési és szállítási feltételei érvényesek.
2. A kifogásolt készülék összeállítását, beszerelését, csatlakoztatását és beüzemelését, ha a törvények és a szerelési és kezelési leírás előírják,
csak engedélyes villamossági szakszemélyzet, ill. villanyszerelő végezheti el az összes szükséges előírás betartásával. A (külső burkolat vagy
műanyag burkolat nélküli) tárolót meg kell óvni a napsugárzástól. Ez megakadályozza a PU-hab elszíneződését és a műanyag alkatrészek
esetleges deformálódását.
3. A készülék üzemeltetési helye legyen fagymentes. A készüléket olyan helyre kell beszerelni, ahol egy esetleges karbantartás, javítás vagy
csere esetén gond nélkül hozzáférhető és kicserélhető. Az építési adottságok (pl. túlságosan szűk ajtók és átjárók) miatti költségekre a
kialkudott jótállás és a szavatosság nem terjed ki, és ezért a gyártó az ilyen igényeket elutasítja. A vízmelegítő szokatlan helyeken (pl.
padlás, vízre érzékeny padlójú lakószobák, tároló helyiségek stb.) való felállítása, beszerelése és működtetése során figyelembe kell venni az
esetleges vízszivárgást, és gondoskodni kell a kiszivárgó víz felfogásáról, megelőzve a másodlagos károkat a termékfelelősség értelmében.
4. A jótállási igény a következő esetekben érvényét veszti:
szakszerűtlen szállítás, rendes elhasználódás, szándékos vagy gondatlan károkozás, mindenfajta erőszak alkalmazása, mechanikai sérülés,
fagykár, az adattáblán feltüntetett üzemi nyomás akár csak egy alkalommal történő túllépése miatti kár, nem szabványos csatlakozókészlet
vagy működésképtelen vagy alkalmatlan tároló csatlakozó-készlet és használati szerelvények alkalmazása, üveg és műanyag alkatrészek
eltörése, esetleges színbeli eltérések, szakszerűtlen használatból eredő károk, különösen a kezelési, szerelési és beüzemelési leírás figyelmen
kívül hagyása következtében, külső behatás okozta károk, helytelen feszültségű villamos csatlakozás, agresszív – ivóvízfogyasztásra nem
alkalmas –, a nemzeti előírásoknak (pl. az ivóvízrendeletnek) meg nem felelő víz miatti korróziós károk, az ivóvíz tényleges hőmérsékletének a
tároló szerelvényén beállított melegvíz-hőmérséklettől való legfeljebb 10 K mértékű eltérése (a szabályozó hiszterézise és a csővezetékben
végbement lehűlés miatt), hiba fellépése utáni továbbhasználat, önkényes változtatások a készüléken, olyan kiegészítő alkatrészek
beépítése, amelyeket nem vizsgáltak be a készülékkel együtt, szakszerűtlen javítás, a víz túl alacsony vezetőképessége (legalább 150 μS/
cm), a magnéziumanód (elhasználódó alkatrész) üzemi eredetű elhasználódása, természetes vízkőképződés, vízhiány, tűz, árvíz, elárasztás,
villámcsapás, túlfeszültség, áramszünet és egyéb vis maior események, nem eredeti és cégidegen alkatrészek alkalmazása, pl. fűtőrúd,
védőanód, termosztát, hőmérő, bordás csöves hőcserélő stb., a tárolótól el nem szigetelt alkatrészek beépítése, idegen anyagok bekerülése
vagy elektrokémiai hatások (pl. többféle fém együttes alkalmazása) a tervdokumentáció figyelmen kívül hagyása, a beépített védőanód
nem kellő időben történő és nem dokumentált felújítása, az idegen áramú anód hibás beszerelése vagy csatlakoztatása (pl. a folyamatos
áramellátás hiánya), hiányos vagy szakszerűtlen tisztítás és kezelés, valamint a szabványtól való olyan eltérések, amelyek a készülék értékét
vagy működőképességét csak kismértékben csökkentik. Ezenkívül az összeszerelés helyén az eredeti beüzemelési állapotot a gyártó
vagy egy megbízott szakszemélyzet általi megtekintés előtt tilos módosítani, át- vagy visszaépíteni. Az eredeti összeszerelési állapot helyi
megváltozása az összes szavatossági, jótállási és termékszavatossági igény kizárását eredményezi. Az ÖNORM B 2531, ÖNORM H5151, DIN
1988 (EN 806), DIN 1717, VDI 2035 valamennyi rendelkezését és a megfelelő nemzeti előírásokat és törvényeket be kell tartani.
5. Jogos reklamáció esetén ezt a gyártó legközelebbi ügyfélszolgálatán kell bejelenteni. Ez az ügyfélszolgálat dönt abban, hogy a hibás
alkatrészt kicserélik, kijavítják, vagy pedig azonos értékű hibátlan készülékre cserélik ki. A gyártó ezenkívül kifejezetten kiköti, hogy a
kifogásolt készüléknek a vásárló általi beküldését kérje. A javítás vagy a csere időpontját a gyártó 5 munkanapon belül meghatározza!
6. Garanciális javításokat csak a gyártó által erre meghatalmazott személyek végezhetnek. A kicserélt alkatrészek a gyártó tulajdonába
mennek át. Ha a szükséges szervizmunkák során a vízmelegítő esetleges javítása válna szükségessé, akkor ezeket javítási és arányos
anyagköltségek formájában számolják el.
7. Kifejezett megbízásunk nélküli, akár engedéllyel rendelkező villanyszerelő általi külső beavatkozások esetén minden szavatossági igény
érvényét veszti. A harmadik felek számára végzett javítások költségei átvállalásának feltétele, hogy a gyártót felszólítsák a hiba elhárítására,
és az a csere- vagy kijavítási kötelezettségeinek nem vagy méltányos időn belül nem tett eleget.
8. A jótállási időt a jótállási és szavatossági igény, szerviz- és karbantartási munkák teljesítése nem újítja vagy hosszabbítja meg.
9. A szállítási károkat csak akkor vizsgáljuk meg és ismerjük esetleg el, ha legkésőbb a szállítást követő munkanapon írásban bejelentik a
gyártónak.
116
Id.Nr. 248611-3