FR
BE
Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
• Tenezvousprêtàprésenter,surde-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identification(IAN 373561_2104)
comme preuve d'achat.
• Voustrouverezlenumérod'articlesur
la plaque signalétique.
• Sidespannesdefonctionnementou
d'autres manques apparaissent, prenez
d'abord contact, par téléphone ou par
e-Mail,avecleserviceaprès-vente
dont les coordonnées sont indiquées
ci-dessous.Vousrecevrezalorsdes
renseignements supplémentaires sur le
déroulement de votre réclamation.
• Encasdeproduitdéfectueuxvouspou-
vez, après contact avec notre service
clients, envoyer le produit, franco de
portàl'adressedeserviceaprès-vente
indiquée,accompagnédujustificatif
d'achat(ticketdecaisse)etenindi-
quant quelle est la nature du défaut et
quandcelui-cis'estproduit.Pouréviter
des problèmes d'acceptation et des
frais supplémentaires, utilisez absolu-
ment seulement l'adresse qui vous est
donnée.Assurez-vousquel'expédition
ne se fait pas en port dû, comme mar-
chandises encombrantes, envoi express
ou autre taxe spéciale. Veuillez ren-
voyer l'appareil, y compris tous les ac-
cessoires livrés lors de l'achat et prenez
toute mesure pour avoir un emballage
detransportsuffisammentsûr.
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Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exé-
cuter par notre service, des réparations qui
ne font pas partie de la garantie. Nous vous
enverrons volontiers un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ontenvoyéssuffisammentaffranchis.
Attention: veuillez renvoyer à notre agence
de service votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut constaté.
Lesappareilsenvoyésenportdû-comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés. Nous exécutons
gratuitement la mise aux déchets de vos
appareils défectueux renvoyés.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919270
E-Mail:grizzly@lidl.fr
IAN 373561_2104
Service Belgique
BE
Tel.: 070 270 171
(0,15EUR/Min.)
E-Mail:grizzly@lidl.be
IAN 373561_2104
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pasuneadressedeserviceaprès-vente.
Contactezd'abordleserviceaprès-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzlytools.de