Anzahl Der Sprachnachrichten Wird Nicht Angezeigt - Cisco 7800-Serie Administratorhandbuch
Multiplattform-telefone/version 11.3(1) und höher
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Andere Handbücher für 7800-Serie:
- Administratorhandbuch (248 Seiten) ,
- Handbuch (232 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (118 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Fehlerbehebung
Lösung
• Stellen Sie sicher, dass der Sub-Parameter richtig ist. Der Sub-Parameter benötigt einen korrekten
• Überprüfen Sie, ob die Voicemail-PLK ein Sprachboxkonto mithört, das sich von der Benutzer-ID und
Anzahl der Sprachnachrichten wird nicht angezeigt
Problem
Die Anzahl der Sprachnachrichten in der Voicemail-PLK wird auf dem Telefon nicht angezeigt.
Lösung 1
Stellen Sie sicher, dass im mitgehörten Sprachboxkonto neue Nachrichten vorhanden sind.
Lösung 2
Stellen Sie sicher, dass der SIP-Proxy Nachricht-Zusammenfassungsereignisse an das Telefon sendet.
Überprüfen Sie im Bericht des Problemberichtstools (PRT) des Telefons, ob der SIP-Proxy ein
Nachricht-Zusammenfassungsereignis an das Telefon sendet.
Suchen Sie in den Telefonprotokollen nach der NOTIFY-Nachricht, die ein
Nachricht-Zusammenfassungsereignis enthält. Kann diese nicht gefunden werden, sendet der SIP-Proxy keine
Nachricht-Zusammenfassungsereignisse.
Ein Beispiel für ein Nachricht-Zusammenfassungsereignis:
6581 NOT May 20 19:54:04.162830 (31949:32029) voice- <===== Recv (UDP) [10.74.53.87]:5060
SIP MSG:: NOTIFY sip:4081009981@10.74.53.82:5065 SIP/2.0
Über: SIP/2.0/UDP 10.74.53.87:5060;branch=z9hG4bK-25824-1-2
Von: "80000"<sip:8000@voicemail.sipurash.com>;tag=65737593823-1
An: <sip:4081009981@10.74.53.87>;tag=3855fbedd30b2464
Anruf-ID: 745bbebd-c35bc038@10.74.53.82
CSeq: 1001 NOTIFY
Max. Weiterleitungen: 20
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Version 11.3(1) und höher
SIP-URI.
Die folgende Zeichenfolge verfügt beispielsweise über einen unvollständigen URI, da der Domänenteil
fehlt:
fnc=mwi;sub=4085283300;vid=1;
dem SIP-Proxy der zugeordneten Durchwahl unterscheidet. Wenn der SIP-Proxy der zugeordneten
Durchwahl dieses Szenario nicht unterstützt, schlägt das Abonnement fehl.
Für extension1 ist die Benutzer-ID beispielsweise 4081009981. Die PLK hört 4081009981 nicht mit,
aber sie hört 4085283300 (eine Sammelanschlussnummer oder eine ACD-Gruppennummer) mit, obwohl
die PLK mit der Durchwahl 1 verknüpft ist. In diesem Fall unterscheidet sich der mitgehörte
Voicemail-Benutzer 4085283300 von dem der PLK zugeordneten Benutzer 4081009981. Wenn der
SIP-Proxy von Durchwahl 1 dieses Szenario nicht unterstützt, schlägt das Abonnement fehl.
Anzahl der Sprachnachrichten wird nicht angezeigt
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