Cisco 7800-Serie Administratorhandbuch Seite 17

K A P I T E L 1 8 Telefonsysteme überwachen
K A P I T E L 1 9
Wartung
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Version 11.3(1) und höher
Alle Telefonprobleme über die Weboberfläche des Telefons berichten
Telefonprobleme über Webex Control Hub melden
Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen über die Weboberfläche des Telefons
Das Telefon über Webex Control Hub neu starten
Ein Telefonproblem remote melden
Das Telefon konnte die PRT-Protokolle nicht auf den Remote-Server hochladen
Pakete erfassen 521
Tipps zur Fehlerbehebung bei der Sprachqualität
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung
Zusätzliche Informationen
525
Übersicht der Telefonsystemüberwachung
Cisco IP-Telefon-Status 525
Fenster „Telefoninformationen anzeigen"
Telefoninformationen anzeigen
Anzeigen des Telefonstatus
Anzeigen der Statusmeldungen auf dem Telefon
Download-Status anzeigen
Die IP-Adresse des Telefons bestimmen
Anzeigen des Netzwerkstatus
Überwachung der Sprachqualität
Die Anrufstatistik anzeigen
Anrufstatistikfelder
530
Anzeigen des Personalisierungsstatus im Configuration Utility
Gründe für den Neustart
533
Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons
Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefonbildschirm
Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei
535
Standardmäßiges Zurücksetzen
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit dem Tastenfeld des Telefons
Die Werkseinstellungen über das Telefonmenü wiederherstellen
518
520
520
522
523
523
525
526
526
527
527
527
528
528
529
529
534
535
INHALTSVERZEICHNIS
518
521
532
533
534
536
537
519
xvii