Inhaltsverzeichnis
Werbung
Rexroth SYNAX 200
11
Service & Support
11.1 Helpdesk
Unser Kundendienst-Helpdesk im Hauptwerk Lohr
am Main steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen uns
11.2 Service-Hotline
Außerhalb der Helpdesk-Zeiten ist der Service
Deutschland direkt ansprechbar unter
Hotline-Rufnummern anderer Länder entnehmen
Sie bitte den Adressen in den jeweiligen Regionen.
11.3 Internet
www.boschrexroth.com
Unter
ergänzende Hinweise zu Service, Reparatur und
Training sowie die aktuellen Adressen *) unserer
auf den folgenden Seiten aufgeführten Vertriebs-
und Servicebüros.
Verkaufsniederlassungen
Niederlassungen mit Kundendienst
Außerhalb Deutschlands nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit
unserem für Sie nächstgelegenen Ansprechpartner auf.
*)
Die Angaben in der vorliegenden Dokumentation können
seit Drucklegung überholt sein.
11.4 Vor der Kontaktaufnahme... - Before contacting us...
Wir können Ihnen schnell und effizient helfen wenn Sie
folgende Informationen bereithalten:
1.
detaillierte Beschreibung der Störung und der
Umstände.
2.
Angaben auf dem Typenschild der betreffenden
Produkte,
insbesondere
Seriennummern.
3.
Tel.-/Faxnummern und e-Mail-Adresse, unter denen
Sie für Rückfragen zu erreichen sind.
DOK-SYNAX*-SY*-13VRS**-PR02-DE-P
-
telefonisch -
by phone:
über Service Call Entry Center Mo-Fr 07:00-18:00 Central European Time
- via Service Call Entry Center
-
per Fax -
by fax:
-
per e-Mail -
by e-mail:
+49 (0) 171 333 88 26
+49 (0) 172 660 04 06
oder -
or
finden Sie
Typenschlüssel
und
Our service helpdesk at our headquarters in Lohr am
Main, Germany can assist you in all kinds of inquiries.
Contact us
+49 (0) 9352 40 50 60
Mo-Fr 7:00 am - 6:00 pm CET
+49 (0) 9352 40 49 41
service.svc@boschrexroth.de
After helpdesk hours, contact the German service
experts directly at
Hotline numbers of other countries to be seen in
the addresses of each region.
www.boschrexroth.com
At
additional notes about service, repairs and training.
The current addresses *) for our sales and service
facilities locations around the world are on the
following pages.
sales agencies
sales agencies providing service
Please contact our sales / service office in your area first.
*)
Data in the present documentation may have become
obsolete since printing.
For quick and efficient help, please have the following
information ready:
1.
Detailed
description
circumstances.
2.
Information on the type plate of the affected
products, especially type codes and serial numbers.
3.
Your phone/fax numbers and e-mail address, so we
can contact you in case of questions.
11-1
Service & Support
you can find
of
the
failure
and
Werbung
Inhaltsverzeichnis
