Mini COUNTRYMAN Betriebsanleitung Seite 257

Manueller Teleservice Call
Prinzip
Durch einen manuell ausgelösten Teleser-
vice Call werden die Daten zum Servicebe-
darf des Fahrzeugs durch MINI an den Ser-
vice Partner übertragen. Der Service
Partner wird, wenn möglich, Kontakt auf-
nehmen, um einen Servicetermin zu verein-
baren.
Allgemein
Ein Teleservice Call kann auch über eine
Check-Control-Meldung, siehe Seite 119,
gestartet werden.
Serviceanmeldung über die Check-Contol
Meldung ausführen: „Serviceanmeldung".
Teleservice Call starten
1. „MINI Connected"
2. „MINI Assistance"
3. „Teleservice Call"
Letzter Teleservice Call
Prinzip
Der letzte Teleservice Call, z. B. die letzte
Benachrichtigung an den Service Partner,
kann am Control Display angezeigt werden.
Letzten Teleservice Call anzeigen
Überprüfen, wann der letzte Teleservice
Call übertragen wurde.
1. „Mein MINI"
2. „Fahrzeugstatus"
3. Controller nach links kippen.
4. „Teleservice Call"
Online Version für Sach-Nr. 01402913302 - X/19
MINI Connected
Teleservice Report
Prinzip
Überträgt bei Bedarf in regelmäßigen Ab-
ständen technische Daten des Fahrzeugs an
MINI, die zur Weiterentwicklung von MINI
Produkten ausgewertet werden.
Allgemein
Der Teleservice Report ist kostenfrei und
wird unter folgenden Voraussetzungen akti-
viert:
– Bestimmte technische Voraussetzungen
sind erfüllt.
– Aktiver MINI Connected Vertrag.
– Ausstattung mit Intelligentem Notruf.
Es werden weder personenbezogene Daten
noch Positionsdaten übertragen.
Teleservice Battery Guard
Prinzip
Unterschreitet der Batterieladezustand be-
stimmte Werte, wird MINI in definierten
Fällen Sie oder den Service Partner direkt
oder beim nächsten Fahrzeugstart informie-
ren.
Allgemein
Falls erforderlich und möglich, wird der Ser-
vice Partner Kontakt mit Ihnen aufnehmen,
um einen Servicetermin zu vereinbaren.
Der Teleservice Battery Guard ist länder-
spezifisch unter folgenden Voraussetzun-
gen verfügbar:
– Bestimmte technische Voraussetzungen
sind erfüllt.
– Aktiver MINI Connected Vertrag.
– Um vom Teleservice Battery Guard in-
formiert zu werden, müssen die Kon-
taktdaten im MINI Connected Kunden-
portal gespeichert sein.
KOMMUNIKATION
257