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IX Rücksendungen
In Übereinstimmung mit dem geltenden gesetzlichen
Regelungen wurden die folgenden Rücksende-
bedingungen erlassen. Diese Bedingungen sind genau
einzuhalten. Geräterücksendungen, bei denen diese
Bedingungen nicht eingehalten wurden, können nicht
bearbeitet werden und unterliegen somit nicht unserer
Zuständigkeit.
Bevor Sie das Gerät ins Werk zurücksenden, müssen
Sie eine Vereinbarung mit Fisher-Rosemount oder eine
ihrer Niederlassungen treffen. Sie erhalten eine soge-
nannte RMA-Nr., die bei Eintreffen des Gerätes einen
ordnungsgemäßen Ablauf der Reparatur erlaubt. Das
Gerät wird nicht entgegen genommen, wenn es nicht alle
Hinweise, die gemäß der Bedingungen von Fisher-
Rosemount benötigt werden, aufweist.
Verpacken Sie das Gerät vorsichtig in einer stabilen
Kiste mit ausreichendem Füllmaterial, um das Gerät vor
Beschädigung während des Transportes zu schützen.
Ein Begleitbrief mit der folgenden Angaben muss der
Sendung beigelegt werden:
Die Symptome, die Sie festgestellt und die zu dieser
Rückgabe geführt haben.
Angaben zum Aufstellungsort des Gerätes (Gebäu-
de, Betriebsbedingungen, Vibrationen, Staubauf-
kommen etc.)
Die genaue Stelle, aus welcher der/die Bauteil(e)
entnommen wurde(n).
Ob Gewährleistung vorliegt oder die Rücksendung
als Gewährleistungl verstanden wird.
Genaue Angaben für den Rücktransport (Adresse,
Bedingungen etc.).
Versenden Sie die Verpackung mit dem/den defek-
ten Bauteil(en), dem Begleitbrief und schriftlicher
Bestellung, portofrei, an die folgende Adresse:
Fisher-Rosemount GmbH & Co
Industriestrasse 1
63594 Hasselroth
Wurde die Rücksendung als Gewährleistung ange-
wiesen, werden die zurückgeschickten Teile auf
das genaueste untersucht und getestet. Bei Gewähr-
leistung werden die Teile kostenlos repariert oder
ausgetauscht und anschliessend, gemäß der in den
Handbuch Analysator 1055-20-30, Ausgabe 01/2001 Rev.01
Begleitbrief angegebenen Rücktransportanweisungen,
zurückgeschickt.
Wenn es keine Gewährleistung ist, werden die
Teile entsprechend Ihrer Bestellung repariert oder
ausgetauscht und anschliessend, gemäß der in den
Begleitbrief angegebenen Rücktransportanweisungen,
zurückgeschickt.
WICHTIG!
Sofern die Messeinrichtung in Ihrem
Unternehmen mit Stoffen, chemischen
Verbindungen und Prozessströmen in
Kontakt kommt, deren Zusammenset-
zung, deren Inhaltsstoffe oder deren
Zusammensetzung gesundheits-
schädlich, tödlich oder in einer ande-
ren Form das Wohlbefinden von Per-
sonen beeinflusst, die mit diesen Stof-
fen in Berührung kommen, so ist eine
Unbedenklichkeitserklärung der
Rücksendung beizufügen oder eine
Erklärung darüber, dass die Messein-
richtung desinfiziert und entgiftet
wurde.
Fehlt diese Art der Erklärung, so wer-
den seitens Fisher-Rosemount keine
Arbeiten an diesen Geräten durchge-
führt und umgehend an Sie zurück-
geschickt.
Dies gilt ohne Einschränkungen für
Sensoren, die aufgrund Ihrer Funk-
tion mit chemischen oder anderen
Prozessen in Berührung kommen.
Seitens Fisher-Rosemount besteht eine ethische sowie
arbeitsrechtliche Pflicht, die eigenen Mitarbeiter gegen
Gefahren für Leben und Gesundheit zu schützen.
Rücksendungen
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