Risoluzione Dei Problemi Relativi Al Fax Digitale Hp - HP OFFICEJET Leitfaden Zur Inbetriebnahme

Risoluzione dei problemi relativi al Fax digitale HP

NOTA: La funzione Fax a cartella di rete non supporta
Active Directory.
Il computer in cui si trova la cartella di rete è spento
Se si utilizza la funzione Fax a cartella di rete, verificare
che il computer selezionato per ricevere i fax sia sempre
acceso e collegato alla rete.
La cartella di rete non è stata impostata correttamente
Se si utilizza Fax a cartella di rete, verificare quanto
segue:
• Verificare che la cartella sia stata creata sul server.
Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.
• Accertarsi che la cartella sia stata condivisa e che
sia stata abilitata per la lettura/scrittura da parte
degli utenti. Se si utilizza un computer Macintosh,
assicurarsi di avere abilitato la condivisione SMB.
Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.
• Assicurarsi che il nome della cartella impieghi le
lettere o i caratteri supportati dal sistema operativo.
Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.
• Verificare che il nome della cartella venga immesso
nel formato corretto nella Configurazione guidata
del Fax digitale HP o nel Programma guidato di
configurazione di HP. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento alle informazioni nella procedura
guidata o nel programma guidato di
configurazione.
• Assicurarsi di avere immesso un nome utente
e una password validi. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento alle informazioni nella procedura
guidata o nel programma guidato di
configurazione.
Condizioni di errore interferiscono con il Fax digitale HP
Se la periferica HP Officejet Pro è stata configurata per
stampare fax, ma la carta è esaurita, caricare la carta
nel vassoio di alimentazione o risolvere la condizione
di errore. Dopo la stampa, i fax in arrivo vengono
salvati nella cartella di rete o inviati all'indirizzo e-mail
designato.
La memoria interna è piena
La memoria interna della periferica HP Officejet Pro
è piena e non è possibile inviare o ricevere fax. Se la
memoria è piena perché sono stati memorizzati troppi
fax non salvati, seguire le istruzioni sul pannello di
controllo della periferica HP.
36 Risoluzione dei problemi relativi alle soluzioni digitali HP
ATTENZIONE: Se si cancellano il registro fax e la
memoria interna, i file non salvati memorizzati nella
periferica HP vengono eliminati.
Data e ora errate sui fax
Se il proprio paese/regione adotta l'ora legale,
l'indicazione di data e ora nei fax potrebbe non
corrispondere all'ora esatta del fuso orario locale.
Questo potrebbe incidere anche sul nome file
predefinito dei fax archiviati (che include un'indicazione
di data e ora).
Per visualizzare l'ora corretta alla ricezione dei fax,
stampare il registro fax dal pannello di controllo della
periferica HP Officejet Pro.
Per attivare l'ora corretta sui fax quando è in
vigore l'ora legare, utilizzare EWS per modificare
manualmente il fuso orario utilizzato dalla periferica
HP Officejet Pro su un valore che rifletta l'ora corretta:
1. Aprire un browser Web supportato (ad esempio,
Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox
o Safari) sul computer.
2. Digitare l'indirizzo IP assegnato alla periferica
HP Officejet Pro.
Ad esempio, se si utilizza un ambiente di rete IPv4
e l'indirizzo IP è 123.123.123.123, digitare il seguente
indirizzo nel browser Web:
http://123.123.123.123. Se si utilizza un
ambiente di rete solo IPv6 e l'indirizzo IP è
FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, digitare il seguente
indirizzo nel browser Web:
http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Nella finestra del browser Web viene visualizzata la
pagina EWS.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del server
EWS, consultare la sezione "Server Web incorporato
(EWS)" a pagina 37..
3. Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi in
Preferenze fare clic su Fuso orario.
4. Selezionare il fuso orario corrispondente all'ora
corretta (in genere, un fuso orario un ora avanti
rispetto al proprio paese).
NOTA: Quando nel proprio paese/regione rientra in
vigore l'ora solare, modificare il fuso orario in modo da
riflettere l'ora corretta.