Problemen Met Hp Digital Fax Oplossen - HP OFFICEJET Leitfaden Zur Inbetriebnahme

Problemen met HP Digital Fax oplossen

OPMERKING: Fax naar netwerkmap ondersteunt
Active Directory niet.
De computer waarin de netwerkmap is opgenomen, is
uitgeschakeld
Als u een Fax naar netwerkmap gebruikt, zorg dan dat
de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van
faxen, altijd is ingeschakeld en aangesloten op het
netwerk.
De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
Als u gebruikmaakt van Fax naar netwerkmap,
controleer dan het volgende:
• Controleer of de map op de server is aangemaakt.
Zie de gebruikersdocumentatie bij uw
besturingssysteem voor meer informatie.
• Controleer of de map wordt gedeeld en dat
gebruikers de map zowel kunnen lezen als ernaar
schrijven. Als u een Macintosh-computer gebruikt,
zorg dan dat SMB delen is ingeschakeld. Zie de
gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem
voor meer informatie.
• Controleer of de naam van de map enkel letters of
tekens gebruikt die ondersteund worden door het
besturingssysteem. Zie de documentatie bij het
besturingssysteem voor meer informatie.
• Controleer of de naam van de map in de correcte
vorm is ingevoerd in installatiewizard van het
HP Digital Fax of de HP Setup Assistant. Zie de
informatie in de wizard of de setup assistant voor
meer informatie.
• Controleer of de geldige gebruikersnaam en het
wachtwoord ingevoerd zijn. Zie de informatie
in de wizard of de setup assistant voor meer
informatie.
Fouten veroorzaken conflicten met HP Digital Fax
Als het HP Officejet Pro-apparaat geconfigureerd is
om inkomende faxen af te drukken, maar geen papier
meer heeft, plaatst u papier in de invoerlade of tracht
u de fout op te lossen. Nadat de inkomende faxen zijn
afgedrukt, worden ze opgeslagen in de netwerkmap
of worden ze doorgestuurd naar het toegewezen
e-mailadres zodra ze zijn afgedrukt.
Het interne geheugen is vol
Als het interne geheugen in het HP Officejet Pro-
apparaat vol is, kunt u geen faxen meer verzenden
of ontvangen. Als het geheugen vol is omdat er te
veel niet-opgeslagen faxen in staan, volg dan de
aanwijzingen op het bedieningspaneel van het HP-
apparaat.
60 Problemen met HP Digital Solutions oplossen
LET OP: Door het wissen van het faxlogboek en het
interne geheugen worden alle niet-opgeslagen faxen
in het geheugen van het HP-apparaat gewist.
Foutieve datum en tijd in faxen
Als u zich bevindt in een land/regio waar het zomeruur
wordt toegepast, geven de datum en tijd voor faxen niet
altijd de juiste tijd voor uw lokale tijdzone aan. Dit kan
ook invloed hebben op de standaardbestandsnaam van
faxen die worden gearchiveerd (deze bestandsnaam
bevat de tijd).
Om het juiste tijdstip van ontvangst van faxen te kunnen
zien, drukt u het faxlogboek af vanuit bedieningspaneel
van het HP Officejet Pro-apparaat.
Om het juiste tijdstip dat moet worden weergegeven
op faxen tijdens de zomertijd in te schakelen, gebruikt
u de EWS om handmatig de tijdzone die wordt gebruikt
door het HP Officejet Pro-apparaat om te zetten naar
het correcte tijdstip:
1. Open een ondersteunde webbrowser op uw
computer (zoals Microsoft Internet Explorer, Opera,
Mozilla Firefox, or Safari).
2. Typ u het IP-adres dat aan de HP Officejet Pro is
toegewezen.
Als u bijvoorbeeld een IPv4-netwerkomgeving gebruikt
en het IP-adres 123.123.123.123 is, typt u het volgende
adres in de webbrowser: http://123.123.123.123.
Als u een IPv6-netwerkomgeving gebruikt en het IP-adres
is FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, typt u het volgende adres
in de webbrowser: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
De EWS-pagina verschijnt in het webbrowservenster.
OPMERKING: Zie "Ingebouwde webserver (EWS)" op
pagina 61 voor meer informatie over het gebruiken van
de EWS.
3. Klik op het tabblad Instellingen en vervolgens onder
Voorkeuren op Tijdzone
4. Selecteer de tijdzone die overeenkomt met het juiste
tijdstip (normaal gezien een tijdzone die een uur
later valt dan uw tijdzone).
OPMERKING: Wanneer uw land/regio terug naar
Standaardtijd wordt omgezet, wijzigt u de tijdzone
opdat uw tijdzone zou worden weergegeven.