Beheben Von Problemen Mit Hp Digitales Fax - HP OFFICEJET Leitfaden Zur Inbetriebnahme

Beheben von Problemen mit HP Digitales Fax

HINWEIS: Fax in Netzwerkordner enthält keine
Unterstützung für Active Directory.
Der Computer, auf dem sich der Netzwerkordner
befindet, ist ausgeschaltet
Wenn Sie Fax in Netzwerkordner verwenden, muss
der zum Faxempfang ausgewählte Computer ständig
eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sein.
Der Netzwerkordner wurde nicht ordnungsgemäß
eingerichtet
Wenn Sie Fax in Netzwerkordner verwenden,
überprüfen Sie folgende Punkte:
• Stellen Sie sicher, dass der Ordner auf dem Server
erstellt wird. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
• Stellen Sie sicher, dass der Ordner freigegeben
wurde, und dass er weder schreib- noch
lesegeschützt ist. Wenn Sie einen
Macintosh-Computer verwenden, stellen Sie sicher,
dass SMB-Freigabe aktiviert ist. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu
Ihrem Betriebssystem.
• Stellen Sie sicher, dass der Ordnername nur
die Buchstaben oder Zeichen enthält, die vom
Betriebssystem unterstützt werden. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation
des Betriebssystems.
• Stellen Sie sicher, dass der im Einrichtungsassistenten
für HP Digitales Fax oder im HP
Einrichtungsassistenten eingegebene Ordnername
das richtige Format aufweist. Weitere Informationen
finden Sie im jeweiligen Assistenten.
• Stellen Sie sicher, dass die Eingaben für
Benutzername und Kennwort richtig sind. Weitere
Informationen finden Sie im jeweiligen Assistenten.
Fehlerbedingungen stehen in Konflikt mit HP Digitales Fax
Wenn das HP Officejet Pro-Gerät zum Drucken
eingehender Faxe konfiguriert ist, aber über kein Papier
verfügt, legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein oder
beheben Sie die Fehlerbedingung. Eingehende Faxe
werden nach dem Drucken in dem Netzwerkordner
gespeichert oder an die festgelegte E-Mail-Adresse
weitergeleitet.
Der interne Speicher ist voll
Wenn der interne Speicher des HP Officejet Pro-Geräts
voll ist, können keine Faxe gesendet oder empfangen
werden. Wenn der Speicher deshalb voll ist, weil er zu
viele ungespeicherte Faxe enthält, befolgen Sie die im
Bedienfeld des HP Geräts angezeigten Anweisungen.
12 Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions
ACHTUNG: Ungespeicherte Faxe, die im Speicher des
HP Geräts abgelegt sind, lassen sich durch Löschen des
Faxprotokolls und des internen Speichern entfernen.
Fehlerhafte Datums- und Uhrzeitangaben auf
Faxnachrichten
Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region eine Umstellung
auf Sommerzeit erfolgt, stimmt der Zeitstempel für
Faxnachrichten nicht immer mit der genauen Zeit für
Ihre örtliche Zeitzone überein. Davon könnte auch der
standardmäßige Dateiname archivierter Faxe (die einen
Zeitstempel enthalten) betroffen sein.
Um die richtigen Uhrzeiten des Faxeingangs zu sehen,
drücken Sie das Faxprotokoll über das Bedienfeld des
HP Officejet Pro-Geräts.
Damit während der Sommerzeit die richtige Zeitangabe
auf Faxnachrichten verwendet wird, ändern Sie im EWS
manuell die Zeitzone für das HP Officejet Pro in eine
Zone mit der richtigen Uhrzeit.
1. Öffnen Sie einen unterstützten Webbrowser (z. B.
Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox
oder Safari auf dem Computer.
2. Geben Sie die IP-Adresse ein, die dem HP Officejet
Pro-Gerät zugewiesen ist.
Wenn Sie beispielsweise eine IPv4-Netzwerkumgebung
verwenden und die IP-Adresse 123.123.123.123 lautet,
geben Sie die folgende Adresse in den Webbrowser
ein: http://123.123.123.123. Wenn Sie eine reine
IPv6-Netzwerkumgebung verwenden und die IP-Adresse
FE80::BA:D0FF:FE39:73E7 lautet, geben Sie die
folgende Adresse in den Webbrowser ein:
http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Die EWS-Seite wird im Fenster des Webbrowsers
angezeigt.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Verwenden
des EWS finden Sie unter „Eingebetteter Web-Server
(EWS)" auf Seite 13.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und
dann unter Voreinstellungen auf Zeitzone.
4. Wählen Sie die Zeitzone aus, die der richtigen
Zeit entspricht (in den meisten Fällen eine Zeitzone,
die Ihrer Zeitzone um eine Stunde voraus ist).
HINWEIS: Wenn Ihr Land/Ihre Region wieder auf
Normalzeit umstellt, ändern Sie die Zeitzone wieder
entsprechen.