Eliminazione Degli Inceppamenti Della Carta; Risoluzione Dei Problemi Relativi Alle Cartucce Di Stampa - HP Deskjet F4100-Serie Grundlagenhandbuch

Capitolo 2
L'unità HP All-in-One non esegue la stampa
Soluzione: Se l'unità HP All-in-One e il computer non comunicano tra di loro, attenersi alla
seguente procedura:
• Controllare la spia Accesa posizionata sul lato anteriore dell'unità HP All-in-One. Se non è
illuminata, l'unità HP All-in-One è spenta. Verificare che il cavo di alimentazione sia
collegato correttamente all'unità HP All-in-One e alla presa di alimentazione. Premere il
pulsante Accesa per accendere l'unità HP All-in-One.
• Verificare che le cartucce di stampa siano installate.
• Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.
• Verificare che nell'unità HP All-in-One non ci siano inceppamenti.
• Verificare che il carrello di stampa non presenti un inceppamento della carta. Aprire lo
sportello di accesso alla cartuccia di stampa per accedere al carrello di stampa. Rimuovere
gli oggetti che bloccano il carrello di stampa, compresi i materiali di imballaggio. Spegnere
e riaccendere l'unità HP All-in-One.
• Verificare che la coda di stampa dell'unità HP All-in-One non sia in pausa, offline (Windows)
o interrotta (Mac). Nel caso in cui lo fosse, scegliere l'impostazione appropriata per
riprendere la stampa. Per ulteriori informazioni sull'accesso alla coda di stampa, consultare
la documentazione fornita con il sistema operativo installato sul computer.
• Controllare il cavo USB. Se si usa un cavo vecchio, questo potrebbe non funzionare
correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che
funzioni. Se si riscontrano problemi, è possibile che sia necessario sostituire il cavo USB.
Assicurarsi che il cavo non superi i 3 metri () di lunghezza.
• Controllare il collegamento dell'unità HP All-in-One al computer. Verificare che il cavo USB
sia inserito saldamente nella porta USB sul retro dell'unità HP All-in-One. Verificare che
l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Quando il cavo
è collegato correttamente, spegnere e riaccendere l'unità HP All-in-One.
• Se l'unità HP All-in-One viene collegata mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia
attivo. Se l'hub è attivo, effettuare il collegamento direttamente al computer.
• Verificare la presenza di altre stampanti o scanner. Potrebbe essere necessario scollegare
i dispositivi precedentemente installati sul computer.
• Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer. Dopo aver controllato i
collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere l'unità HP All-in-One.
• Se l'unità HP All-in-One è offline, spegnere e riaccendere HP All-in-One. Avviare un
processo di stampa.
• Se necessario, disinstallare e installare nuovamente il software installato con l'unità
HP All-in-One.
Per ulteriori informazioni sull'installazione e sul collegamento dell'unità HP All-in-One al
computer, consultare la Guida d'installazione fornita con l'unità HP All-in-One.

Eliminazione degli inceppamenti della carta

Per informazioni sull'eliminazione di un inceppamento della carta, vedere la Guida in linea.

Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di stampa

Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto a una cartuccia di
stampa.
Per risolvere i problemi delle cartucce di stampa
1. Rimuovere la cartuccia di stampa nera dall'alloggiamento a destra. Non toccare gli ugelli o i
contatti color rame. Verificare la presenza di possibili danni ai contatti color rame o agli ugelli.
Assicurarsi che il nastro di plastica sia stato rimosso. Se il nastro copre ancora gli ugelli,
rimuoverlo con delicatezza utilizzando la linguetta di colore rosa.
2. Reinserire la cartuccia di stampa facendola scorrere in avanti nell'alloggiamento. Spingerla in
avanti fino a bloccarla nel connettore.
48 HP Deskjet F4100 All-in-One series