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Kapitel 12
Lösung 3: Druckpatronen austauschen
Lösung: Tauschen Sie die angegebene Druckpatrone aus. Sie können die
angegebene Druckpatrone auch herausnehmen und im Tintenreserve-Modus
drucken.
Hinweis
Computer aus drucken. Sie können keine Druckaufträge über das Bedienfeld
starten (zum Beispiel Drucken eines Fotos von einer Speicherkarte).
Überprüfen Sie, ob die Druckpatrone noch unter die Garantie fällt und das Ende der
Garantiezeit noch nicht erreicht ist.
•
Ist die Garantiezeit abgelaufen, erwerben Sie eine neue Druckpatrone.
•
Ist die Garantiezeit noch nicht abgelaufen, wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die Website
Ihr Land/Ihre Region aus,und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen.
Verwandte Themen
„Auswechseln der Druckpatronen" auf Seite 72
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war beschädigt.
Inkompatible Druckpatronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie die richtigen Druckpatronen verwenden
•
Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie die richtigen Druckpatronen verwenden
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr
Produkt verwenden. Eine Liste mit kompatiblen Druckpatronen finden Sie in der
gedruckten Dokumentation des Produkts.
Wenn Sie Druckpatronen verwenden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind,
wechseln Sie die angegebenen Druckpatronen durch kompatible Druckpatronen aus.
Wenn Sie die richtigen Druckpatronen verwenden, fahren Sie mit dem nächsten
Lösungsweg fort.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien" auf Seite 85
•
„Auswechseln der Druckpatronen" auf Seite 72
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen waren nicht mit dem Produkt
kompatibel.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
214
Fehlerbehebung
Im Tintenreserve-Modus kann das Gerät nur Druckaufträge vom
www.hp.com/support
auf. Wählen Sie nach Aufforderung
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Fehlerbehebung
