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2 Netzkabel und Netzteil
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Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, muss diese eingeschaltet sein. Sie
können das Gerät auch direkt an der Netzsteckdose anschließen.
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Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes
funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung
gewährleistet ist. Ist dies nicht der Fall, könnte die Steckdose die Ursache für das
Problem sein.
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Wenn Sie das Gerät an eine schaltbare Steckdose angeschlossen haben, stellen
Sie sicher, dass die Steckdose eingeschaltet ist. Wenn die Leiste eingeschaltet
ist, aber das Gerät dennoch nicht mit Strom versorgt wird, liegt ein Problem mit
der Steckdose vor.
Mögliche Ursache: Das Gerät war nicht richtig an eine Stromquelle
angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Drücken Sie die Taste Ein langsamer
Lösung: Das Gerät reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste Ein zu
schnell drücken. Drücken Sie die Taste Ein einmal. Es kann ein paar Minuten dauern,
bis das Gerät eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste
Ein drücken, wird das Gerät wieder ausgeschaltet.
Vorsicht
Wenn das Gerät immer noch nicht eingeschaltet werden kann, liegt
ein mechanischer Fehler vor. Ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der
Steckdose.
Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/
Ihre Region, und klicken Sie dann auf Kontakt zu HP, um zu erfahren, wie Sie
sich an den technischen Support wenden können.
Mögliche Ursache: Sie haben die Taste Ein zu kurz gedrückt.
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP All-in-One mit dem Computer auf
Lösung: Bevor Sie das USB-Kabel anschließen, müssen Sie die im Lieferumfang
des Produkts enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel
während der Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Produkt
über ein USB-Kabel problemlos möglich. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-
Kabels an der Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite des
Produkts ein. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss des Computers
verbinden.
Deinstallieren Sie die eventuell bereits installierte Software, und installieren Sie diese
erneut. Schließen Sie dabei das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu aufgefordert
werden.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung
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Fehlerbehebung
