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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Druckpatronen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Hinweis
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug
auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone
bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen
die Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr
ausreichend ist.
Wenn sich in den Druckpatronen noch Tinte befindet, das Problem aber weiterhin
besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um zu überprüfen, ob ein Problem mit
den Druckpatronen vorliegt. Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie
die Druckpatronen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie unter
Umständen die Druckpatronen austauschen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
•
„Überprüfen der Tintenfüllstände" auf Seite 71
•
„Drucken eines Selbsttestberichts" auf Seite 69
•
„Reinigen der Druckpatronen" auf Seite 77
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen mussten gereinigt werden, oder die Tinte
war aufgebraucht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Druckpatrone auswechseln
Lösung: Wechseln Sie die angegebene Druckpatrone aus. Sie können die
angegebene Druckpatrone auch herausnehmen und im Tintenreserve-Modus
drucken.
Überprüfen Sie, ob die Druckpatrone noch unter die Garantie fällt und das Ende der
Garantiezeit noch nicht erreicht ist.
•
Ist die Garantiezeit abgelaufen, erwerben Sie eine neue Druckpatrone.
•
Ist die Garantiezeit noch nicht abgelaufen, wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die Website
Ihr Land/Ihre Region aus,und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war beschädigt.
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben in Ihren Ausdrucken
nicht so leuchtend und intensiv wie erwartet sind.
•
Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
www.hp.com/support
auf. Wählen Sie nach Aufforderung
Beheben von Druckqualitätsproblemen
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Fehlerbehebung
