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Kapitel 12
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Speicher voll
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Scanfehler
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Drucken nicht möglich
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Gerät ist nicht korrekt installiert
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Gerät wurde nicht gefunden
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Gerät konnte keine verfügbaren Scanziele finden
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Eine erforderliche Softwarekomponente wurde nicht gefunden oder ist falsch
installiert
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Bei der Kommunikation mit dem Gerät ist ein Fehler aufgetreten
Tür offen
Lösung: Schließen Sie die vordere Zugangsklappe oder die Druckpatronenklappe.
Mögliche Ursache: Die vordere Zugangsklappe oder die Druckpatronenklappe
war offen.
Falsche Firmware-Version
Lösung: Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP
Website unter www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Geräte-Firmware stimmt nicht mit der
Versionsnummer der Software überein.
Problem mit dem Druckwerk
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
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Lösung 1: Überprüfen, ob sich Papier gestaut hat
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Lösung 2: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist
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Fehlerbehebung
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