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3.
Feuchten Sie ein fusselfreies Tuch mit aufbereitetem oder destilliertem Wasser
an. Drücken Sie überschüssiges Wasser aus dem Tuch.
4.
Reinigen Sie die Gummiwalzen, um Staub und Schmutzablagerungen zu
entfernen.
5.
Setzen Sie die hintere Zugangsklappe wieder ein. Drücken Sie die Klappe
vorsichtig hinein, bis sie einrastet.
6.
Stecken Sie das Netzkabel wieder ein, und schalten Sie das Produkt ein.
7.
Starten Sie einen erneuten Druckversuch.
Mögliche Ursache: Die Walzen waren verschmutzt und mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Nach Abschluss aller Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
bitten Sie den HP Support um Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie nach Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus und klicken Sie
anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem
technischen Support anzuzeigen.
Mögliche Ursache: Ihr Produkt muss gewartet werden.
Papierstau oder Papier falsch eingezogen
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Beheben von Papierstaus" auf Seite 96
Mögliche Ursache: Im HP All-in-One lag ein Papierstau vor.
Fehler
197
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Fehlerbehebung
