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Kapitel 12
Mögliche Ursache: Wenn das Scannen mit WIA funktioniert hat, bestand ein
Problem beim HP Solution Center. Sie können weiter mit WIA scannen oder den
nächsten Lösungsweg probieren.
Wenn das Scannen mit WIA nicht funktioniert hat, probieren Sie den nächsten
Lösungsweg aus.
Lösung 8: Lexbces-Dienst deaktivieren
Lösung: Überprüfen Sie, ob der Dienst Lexbces gestartet wurde, und deaktivieren
Sie ihn ggf.
Wenn ein All-in-One-Gerät von Lexmark oder Dell mit einem USB-Kabel an den
Computer angeschlossen ist, auf dem das Produkt installiert ist, kann die Ausführung
des Dienstes Lexbces die Scanfunktion der HP Software stören.
Hinweis
oder Dell besitzen. Ist dies nicht der Fall,
Lösungsweg aus" auf Seite
So suchen und deaktivieren Sie den Dienst:
1.
Melden Sie sich als Administrator bei Windows an.
2.
Drücken Sie Strg + Alt + Entf, um den Task-Manager aufzurufen.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
4.
Wenn der Dienst "Lexbceserver" in der Liste Name aufgeführt wird, deaktivieren
Sie ihn.
So deaktivieren Sie den Dienst:
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwaltung.
Daraufhin wird das Fenster Computerverwaltung angezeigt.
b. Doppelklicken Sie auf Dienste und Anwendungen und dann auf Dienste.
c. Klicken Sie im rechten Teilfenster mit der rechten Maustaste auf
Lexbceserver, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Bereich Dienststatus auf
Beenden.
e. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Starttyp die Option Deaktiviert aus, und
klicken Sie auf OK.
f.
Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen.
160
Fehlerbehebung
Diese Lösung trifft nur zu, wenn Sie ein All-in-One-Gerät von Lexmark
162.
„probieren Sie den nächsten
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Fehlerbehebung
