Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 5
Verwalten von Anrufen im Avaya 2050 IP Softphone
Tätigen von Anrufen
Setzen Sie Ihren Kopfhörer auf, bevor Sie einen Anruf tätigen.
So tätigen Sie einen Anruf
1
Aktivieren Sie mit einer der folgenden Methoden eine freie Leitung:
•
Klicken Sie im Anrufsteuerungsfenster auf Beantworten/Kopfhörer.
Ihre Haupttelefonleitung wird angezeigt.
•
Wählen Sie Tasten > Beantworten.
•
Wählen Sie im Anrufsteuerungsfenster eine Leitungstaste.
2
Geben Sie die Telefonnummer mit einer der folgenden Methoden ein:
•
Verwenden Sie zum Wählen das Nummernfeld Ihrer Computertastatur.
•
Verwenden Sie zum Wählen den Cursor und die Wähltasten im Anrufsteuerungsfenster.
•
Wählen Sie Tasten > Makros und wählen sie anschließend das gewünschte Makro aus.
•
Wählen Sie Ansicht > Lokales Verzeichnis und dann:
a
Öffnen Sie eine Verzeichnisfunktion: Lokales Verzeichnis, Wahlwiederholungsliste
oder Anruferliste.
b Blättern Sie durch das Verzeichnis, um den gewünschten Kontakt zu finden.
c
Wählen Sie die Option Wählen> aus und Sie haben die Wahl zwischen Geschäftlich,
Privat oder Mobiltelefon.
Beantworten von Anrufen
Setzen Sie Ihren Kopfhörer auf, bevor Sie einen Anruf beantworten. Wenn Sie einen Anruf
erhalten, gibt der mit Ihrem Telefon verbundene Lautsprecher ein Tonsignal aus und die
Anrufer-ID (falls verfügbar) wird im Displaybereich angezeigt. Optional wird ein kleines
Popup-Fenster geöffnet, wenn ein Anruf eingeht, mit dem man Anrufe durch Anklicken annehmen
kann. Wenn das Avaya 2050 IP Softphone mit dem Avaya Business Communications Manager
(Avaya BCM) 6.0-System verbunden ist, enthält das Popup-Fenster CLID-Informationen.
Hinweis: Um den Lautsprecher auszuwählen, der ein Tonsignal
ausgeben soll, klicken Sie auf Datei > Einstellungen > Audiogeräte >
Freisprech-/Telefon-/Paging-Gerät > Lautsprecher.
Wählen Sie den gewünschten Lautsprecher aus der Liste aus.
Avaya 2050 IP Softphone – Benutzerhandbuch
29
Werbung
Inhaltsverzeichnis
