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Kapitel 11 Fehlerbehebung im Avaya 2050 IP Softphone
Mögliche Ursachen:
•
Netzwerk inaktiv
•
DHCP Server-Konfigurationsfehler
Gehen Sie folgendermaßen vor:
Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
Dienst abgelehnt
Ursache:
Die folgende Meldung wird angezeigt: „Dienst abgelehnt. Ursache XXXX."
Beschreibung:
Sie besitzen keine Autorisierung für die Benutzung des Kommunikationsservers.
Mögliche Ursachen:
•
Ungültige Hardware-ID im Dialogfeld Hardware-ID. (Siehe
•
Ungültige Kommunikationsserver-Konfiguration.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
Stellen Sie sicher, dass die Programmierung Ihres Kommunikationsservers korrekt ist.
Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
Audio-Probleme
Audio-Grundfunktionen
So überprüfen Sie die physikalische Verbindung des USB-Adapters
und des Kopfhörers sowie die Windows-Audiokonfiguration
1
Zeichnen Sie eine Audio-Nachricht auf.
2
Geben Sie die Nachricht mit dem USB-Kopfhörer wieder.
NN40050-100
NN40050-100
„Hardware-ID" auf Seite
52)
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