Kapitel 14
Gerätemeldungen
Es folgt eine Liste von Fehlermeldungen, die aufgrund von Problemen mit dem Gerät
angezeigt werden:
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Patronenwagen blockiert
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Patronenwagen klemmt
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Patronenwagen blockiert
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Produkt blockiert - Fehler
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Falsche Firmware-Version
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Speicher voll
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Problem mit dem Druckwerk
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Problem mit dem Fotofach
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Fotofach rastet nicht ein
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Fotofach lässt sich nicht lösen
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CD/DVD-Fach ist offen
•
CD/DVD-Fach ist falsch ausgerichtet
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Einsetzen des CD/DVD-Halters
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Öffnen des CD/DVD-Fachs
•
CD/DVD-Halter nicht gefunden
•
CD/DVD nicht gefunden
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Scanfehler
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Drucken nicht möglich
•
Das Produkt ist möglicherweise nicht korrekt installiert
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Produkt wurde nicht gefunden
•
Das Produkt konnte keine verfügbaren Scanziele finden
•
Eine erforderliche Softwarekomponente wurde nicht gefunden oder war nicht korrekt
installiert
•
Fehler beim Kommunizieren mit dem Produkt
•
HP Photosmart-Software fehlt
Patronenwagen blockiert
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
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Lösung 1: Fremdkörper entfernen, die den Patronenwagen blockieren
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Lösung 2: CD/DVD-Fach schließen
Lösung 1: Fremdkörper entfernen, die den Patronenwagen blockieren
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den
Tintenpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen. Entfernen Sie
alle Objekte, die den Patronenwagen blockieren (einschließlich
Verpackungsmaterial), und schalten Sie das Produkt wieder ein.
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Fehlerbehebung