Seite 1 HP Photosmart C5300 All-in-One series Windows-Hilfe...
Seite 2: Hp Photosmart C5300 All-In-One Series
HP Photosmart C5300 All-in-One Series...
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Abspielen einer Diashow auf dem Display.................22 Informationen zu Verbindungen mit dem Computer..............23 Verbinden mit einem Bluetooth -Gerät..................24 ® Erfordernisse für eine Bluetooth-Verbindung..............24 Verbinden des HP All-in-One mit einem Computer über eine kabellose Bluetooth ® Verbindung.........................24 Verwalten der Bluetooth-Einstellungen................26 Vorgehensweise........................31 Einlegen von Originalen und Papier Einlegen von Originalen......................33...
Seite 5 Einlegen von anderen Papiertypen..................44 Einlegen von CDs/DVDs......................45 Vermeiden von Papierstaus.....................49 Drucken von Ihrem Computer aus Drucken aus einem Softwareprogramm...................51 Einrichten des HP All-in-One als Standarddrucker..............52 Ändern der Druckeinstellungen für den aktuellen Druckauftrag..........52 Einstellen des Papierformats....................52 Festlegen des Papiertyps für Druckaufträge..............54 Anzeigen der Druckauflösung....................54 Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität..........54...
Seite 6 Drehen eines Fotos......................98 Zuschneiden von Fotos durch Zoomen und Schwenken...........99 Anpassen der Helligkeit von Fotos..................99 Anwenden von speziellen Farbeffekten auf Fotos............100 12 Warten des HP All-in-One Arbeiten an den Tintenpatronen.....................101 Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf............101 Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände..............102 Auswechseln von Tintenpatronen..................103...
Seite 7 Reinigen des Vorlagenglases...................114 Reinigen der Abdeckungsunterseite.................114 Reinigen des Gehäuses....................115 Ausschalten des HP All-in-One....................115 13 Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien............117 14 Fehlerbehebung Anzeigen der Infodatei (README)..................119 Fehlerbehebung bei der Einrichtung..................119 Das Gerät lässt sich nicht einschalten................120 Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht..............123 Deinstallieren und Neuinstallieren der Software...............129...
Seite 8 Meldungen zu Tintenpatronen und Druckkopf..............246 15 HP Gewährleistung und Support Gewährleistung........................293 Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen..............293 Ablauf beim Support.......................294 Bevor Sie sich an den HP Support wenden................294 Telefonischer Support durch HP....................295 Dauer des telefonischen Supports...................295 Anrufen beim HP Support....................295 Nach Ablauf des telefonischen Supports................295 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen..................296...
Seite 9 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..........308 Notice to users in Japan about the power cord..............308 Noise emission statement for Germany................308 Toxic and hazardous substance table................308 Declaration of conformity (European Economic Area).............309 HP Photosmart C5300 All-in-One Series declaration of conformity.........309 Index............................311...
Seite 10: Hp Photosmart C5300 All-In-One Series Hilfe
• „Übersicht über den HP All-in-One“ auf Seite 9 • „Weitere Informationen“ auf Seite 17 • „Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One“ auf Seite 19 • „Vorgehensweise“ auf Seite 31 • „Einlegen von Originalen und Papier“ auf Seite 33 •...
Seite 11 Kapitel 1 HP Photosmart C5300 All-in-One Series Hilfe...
Seite 12: Übersicht Über Den Hp All-In-One
Fotos von Ihrem Computer aus, Drucken von Fotos direkt von einer Speicherkarte oder einem Speichergerät aus, Scannen von Dokumenten oder Fotos, Erstellen von Kopien oder direktes Bedrucken von speziell beschichteten CDs und DVDs. HP Papiere, die eigens für den jeweils zu druckenden Projekttyp entwickelt wurden, sorgen für optimale Ergebnisse.
Seite 13: Übersicht Über Das Bedienfeld
Hintere Zugangsklappe Rückwärtiger USB-Anschluss Netzanschluss* * Verwenden Sie das Produkt nur mit dem von HP mitgelieferten Netzteil. Übersicht über das Bedienfeld In diesem Abschnitt werden die Funktionen der Tasten und Kontrollleuchten auf dem Bedienfeld sowie der Symbole und des Ruhemodus auf dem Display erläutert.
Seite 14 Nummer Symbol Name und Beschreibung Farbdisplay (auch als Anzeige bezeichnet): Zeigt Menüs, Fotos und Meldungen an. Um das Display besser lesen zu können, können Sie dieses anheben und in eine schräge Position bringen. Start: Ermöglicht die Rückkehr zur Startseite, die beim Einschalten des Produkts angezeigt wird.
Seite 15: Symbole Auf Dem Display
Zeigt an, dass mindestens eine der Tintenpatronen fast leer ist. Tauschen Sie die Tintenpatrone aus, sobald die Druckqualität merklich nachlässt. Zeigt an, dass eine unbekannte Druckpatrone verwendet wird. Dieses Symbol wird angezeigt, wenn die Druckpatrone keine HP Originaltinte enthält. Zeigt an, dass der Drucker- und PC-Adapter mit Bluetooth ®...
Seite 16: Display - Energiesparmodus
Display - Energiesparmodus Wenn für die Dauer von 10 Minuten keine Aktivitäten erfolgen, kehrt der HP All-in-One zur Startanzeige zurück, um die Lebensdauer des Displays zu verlängern. Nach 15 Minuten Inaktivität wechselt das Display in den Energiesparmodus und wird vollständig deaktiviert. Das Display wird wieder eingeschaltet, wenn Sie eine Taste auf dem Bedienfeld drücken, eine Speicherkarte einsetzen, die Abdeckung anheben oder...
Seite 17: Scanmenü
Eingeben von Text über die eingeblendete Tastatur Sie können Text oder Symbole über die eingeblendete Tastatur eingeben, die automatisch auf dem Display angezeigt wird, wenn Sie Text eingeben müssen. Diese Tastatur wird z. B. automatisch eingeblendet, wenn Sie einen Bluetooth-Gerätenamen einrichten. Übersicht über den HP All-in-One...
Seite 18: Verwenden Der Hp Photosmart-Software
Tastatur Fertig aus, und drücken Sie dann OK. Verwenden der HP Photosmart-Software Mit der HP Photosmart-Software können Sie Ihre Fotos schnell und bequem drucken. Sie können auch auf andere grundlegende HP Bildbearbeitungsfunktionen zugreifen, z. B. Speichern und Anzeigen von Fotos.
Seite 19 Kapitel 2 Übersicht über den HP All-in-One...
Seite 20: Weitere Informationen
Weitere Informationen Für die Einrichtung und Verwendung des HP All-in-One können Sie auf die verschiedensten Informationsquellen (gedruckt und auf dem Bildschirm) zugreifen. Kurzanleitung Die Kurzanleitung enthält Anweisungen zum Einrichten des HP All-in-One. Hier finden Sie Informationen zum Einsetzen der Druckköpfe und der Druckpatronen, zum Einlegen von Papier und zum Installieren der Software.
Seite 21 Kapitel 3 Weitere Informationen...
Seite 22: Fertigstellen Der Einrichtung Des Hp All-In-One
Einstellen von Sprache und Land/Region Die Einstellung für die Sprache legt fest, welche Sprache für die Meldungen auf dem Display des HP All-in-One verwendet wird. Die Einstellung für das Land bzw. die Region legt fest, welches Standardpapierformat und welche Standardlayouts für den Druck verwendet werden.
Seite 23: Einstellen Des Standardmäßigen Papierfachs Für Den Pictbridge/Dpof/Upnp-Druck
Hauptfach: Über diese Option wird das Hauptzufuhrfach ausgewählt. Schnelleres Durchblättern von Fotos Sie können den HP All-in-One so einrichten, dass ein schnelleres Durchblättern der Fotos ermöglicht wird, indem Miniaturansichten der Fotos auf die Speicherkarte geschrieben werden. Die Miniaturansichten belegen relativ wenig Speicherplatz und gestatten ein schnelleres Durchblättern der Fotos auf der Karte.
Seite 24: Einstellen Des Energiesparmodus
Wenn Sie den HP All-in-One ausschalten, wird standardmäßig der Energiesparmodus aktiviert. Dadurch wird zwar der Energieverbrauch verringert, jedoch dauert das Einschalten des Geräts länger. Außerdem kann der HP All-in-One im Energiesparmodus manche automatisierte Wartungsmaßnahmen nicht durchführen. Falls auf dem Bedienfeld ständig Meldungen zu Systemuhrfehlern angezeigt werden oder Sie die Einschaltzeit verringern möchten, können Sie den Energiesparmodus deaktivieren.
Seite 25: Wiederherstellen Der Standardeinstellungen
Die werkseitigen Standardeinstellungen werden wiederhergestellt. Abspielen einer Diashow auf dem Display Sie können den HP All-in-One so einrichten, dass eine Diashow auf dem Display angezeigt wird, wenn Sie das Produkt nicht verwenden. Dies ist mit einem Bildschirmschoner auf einem Computer vergleichbar.
Seite 26: Informationen Zu Verbindungen Mit Dem Computer
Sie dann OK. Informationen zu Verbindungen mit dem Computer Der HP All-in-One ist auf der Rückseite mit einem USB 2.0 High-Speed-Anschluss zum Verbinden mit einem Computer ausgestattet. Wenn Sie den HP All-in-One über ein USB-Kabel mit einem Computer im Netzwerk verbinden, können Sie die gemeinsame Nutzung des Druckers auf dem Computer...
Seite 27: Verbinden Mit Einem Bluetooth -Gerät
Verbinden mit einem Bluetooth ® -Gerät Wenn Sie einen HP Bluetooth-Adapter (z. B. den HP bt500) in den vorderen USB- Anschluss einsetzen, können Sie von Bluetooth-Geräten wie PDAs, Kamerahandys und Computern aus mit dem HP All-in-One drucken. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 28 Protocol Stack müssen installiert sein, um den HP All-in-One ® anschließen zu können. Es können sowohl der Microsoft als auch der Widcomm Stack auf Ihrem Computer vorhanden sein. Für den Anschluss des HP All-in-One wird jedoch jeweils nur einer von beiden verwendet. •...
Seite 29: Verwalten Der Bluetooth-Einstellungen
Nachdem die verfügbaren Geräte erkannt wurden, doppelklicken Sie auf den Namen des Produkts, um die Installation abzuschließen. Drucken Sie wie mit jedem anderen Drucker. Verwalten der Bluetooth-Einstellungen Sie können die Netzwerkeinstellungen für den HP All-in-One über das Bedienfeld des HP All-in-One verwalten. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 30 Druckauftrag senden kann. Ändern Sie den Gerätenamen. Auf einigen Bluetooth-Produkten wird der Name des HP All-in-One angezeigt, wenn eine Verbindung hergestellt wird. Wenn Sie nicht möchten, dass der Standardname für den HP All-in-One angezeigt wird, können Sie den Gerätenamen ändern.
Seite 31 Einstellen des HP All-in-One, dass er für Bluetooth-Geräte unsichtbar ist Einrichten der Sicherheitsstufe Sie können die Sicherheitsstufe des HP All-in-One entweder auf Niedrig oder Hoch einstellen. Standardmäßig ist für die Sicherheitseinstellung die Stufe Niedrig ausgewählt. Die niedrige Sicherheitsstufe erfordert keine Authentifizierung.
Seite 32 Verwandte Themen „Eingeben von Text über die eingeblendete Tastatur“ auf Seite 14 Einstellen des HP All-in-One, dass er für Bluetooth-Geräte unsichtbar ist Sie können die Sichtbarkeit des HP All-in-One entweder auf Allen anzeigen (öffentlich) oder Nicht anzeigen (privat) einstellen. •...
Seite 33 Kapitel 4 Hinweis Wählen Sie Bluetooth zurücksetzen nur aus, wenn alle Bluetooth- Einstellungen des HP All-in-One auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden sollen. So setzen Sie die Bluetooth-Einstellungen zurück: Drücken Sie Einrichten. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Bluetooth, und drücken Sie dann OK.
Seite 34: Vorgehensweise
Vorgehensweise Dieser Abschnitt enthält Links zu häufig auszuführenden Aufgaben, wie Drucken von Fotos, Scannen und Erstellen von Kopien. • „Wie drucke ich randlose Fotos in einem Format von bis zu 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) von einer Speicherkarte aus?“ auf Seite 75 •...
Seite 35 Kapitel 5 Vorgehensweise...
Seite 36: Einlegen Von Originalen Und Papier
Umschläge. Darüber hinaus können Sie beim HP All-in-One speziell beschichtete CDs und DVDs einlegen und direkt bedrucken. Standardmäßig ist der HP All-in-One so eingestellt, dass er das Format und den Typ des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist, automatisch erkennt und die Einstellungen so anpasst, dass eine Ausgabe mit höchstmöglicher Qualität erzielt wird.
Seite 37: Auswählen Von Papier Zum Drucken Und Kopieren
Fotos drucken, legen Sie HP Premium oder HP Premium Plus Fotopapier in das Zufuhrfach ein. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit HP Papiertypen, die Sie zum Kopieren und Drucken verwenden können. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
Seite 38 Ausdrucke gleichen den in einem Fotolabor hergestellten Fotos. Dieses Papier ist in verschiedenen Formaten erhältlich, u. a. A4, 8,5 x 11 Zoll, 10 x 15 cm (mit oder ohne Abreißstreifen) und 13 x 18 cm. HP Advanced Fotopapier ist in den nicht zu bedruckenden Ecken mit folgendem Symbol markiert.
Seite 39: Ausschließlich Für Den Druck Empfohlenes Papier Und Empfohlene Medien
Datenträger gedruckt werden. HP Transferpapier zum Aufbügeln HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe oder für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mit Ihren digitalen Fotos. HP Fotogrußkarten, HP Premium Fotokarten und HP Mitteilungskarten HP Fotogrußkarten, glänzend oder matt, HP Premium Fotokarten und...
Seite 40: Einlegen Von Papier
Grußkartenpapier Einlegen von Papier In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die verschiedenen Papiertypen und Papierformate zum Kopieren und Drucken in den HP All-in-One einlegen. Tipp Um Risse, Knicke und umgeknickte oder gewellte Papierkanten zu vermeiden, sollten Sie das Papier flach in einer wiederverschließbaren Tüte lagern. Wenn das Papier nicht richtig gelagert wird, können Temperaturschwankungen und zu hohe...
Seite 41 Kapitel 6 So legen Sie großformatiges Papier ein: Heben Sie das Ausgabefach an, und halten Sie es in der geöffneten Position. Schieben Sie die Papierquerführung ganz nach außen. Legen Sie den Papierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Hauptzufuhrfach ein.
Seite 42 Senken Sie das Ausgabefach ab. Ziehen Sie die Verlängerung des Fachs ganz heraus. Legen Sie den Anschlag am Ende der Papierfachverlängerung um, um diese ganz herausziehen zu können. Hinweis Wenn Sie das Papierformat Legal verwenden, lassen Sie die Fachverlängerung geschlossen. So legen Sie Fotopapier im Format 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) in das Fotofach ein: Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach oben.
Seite 43: Einlegen Von Postkarten, Hagaki-Karten Oder Karteikarten
Kapitel 6 Legen Sie den Fotopapierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein. Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Wenn das verwendete Fotopapier Abreißstreifen aufweist, legen Sie es so in das Fach ein, dass die Abreißstreifen zu Ihnen weisen.
Seite 44 Schieben Sie die Papierquerführung ganz nach außen. Legen Sie den Karteikartenstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein. Schieben Sie den Stapel bis zum Anschlag nach vorne. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an den Kartenstapel heran. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein.
Seite 45: Einlegen Von Briefumschlägen
Kapitel 6 Einlegen von Briefumschlägen Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Hauptzufuhrfach des HP All-in-One einlegen. Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster. Hinweis Genauere Hinweise zum Formatieren von Text für das Drucken auf Briefumschläge finden Sie in den Hilfedateien Ihres Textverarbeitungsprogramms.
Seite 46 Legen Sie einen oder mehrere Umschläge rechtsbündig in das Hauptzufuhrfach ein, wobei mit die Umschlagklappen nach links und nach oben weisen. Schieben Sie die Briefumschläge bis zum Anschlag nach vorn. Tipp Schlagen Sie die Umschlagklappen nach innen, um einen Papierstau zu vermeiden.
Seite 47: Einlegen Von Anderen Papiertypen
Zufuhrfach ein, sodass der blaue Streifen oben liegt. HP Grußkarten, HP Fotogrußkarten oder HP Grußkarten mit Textur ▲ Legen Sie einen kleinen Stapel HP Grußkartenpapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Stapel bis zum Anschlag nach vorn.
Seite 48: Einlegen Von Cds/Dvds
Oberfläche speziell beschichteter CDs und DVDs drucken, wenn diese Druckaufträge von einem angeschlossenen Computer gestartet werden. Entwerfen und erstellen Sie zunächst das Etikett für Ihre CD oder DVD mit der Anwendung, die mit dem HP All-in-One geliefert wurde. Drucken Sie anschließend dieses Etikett direkt auf eine bedruckbare CD oder DVD.
Seite 49 Kapitel 6 Klappen Sie das CD/DVD-Fach nach unten. Das CD/DVD-Fach befindet sich direkt unter dem Bedienfeld. In der heruntergeklappten Position befindet sich das CD/DVD-Fach auf dem Ausgabefach. Schieben Sie den CD/DVD-Halter in das Gerät, bis die darauf befindlichen Linien mit den weißen Linien im CD/DVD-Fach ausgerichtet sind, und tippen Sie auf OK.
Seite 50 So legen Sie eine kleine CD/DVD (80 mm) in das CD/DVD-Fach ein: Wenn das Produkt zu nahe an einer Wand aufgestellt ist, müssen Sie es um mindestens 7,5 cm (3 Zoll) von der Wand wegziehen. Nehmen Sie den CD/DVD-Halter vorsichtig aus dem Aufbewahrungsbereich unterhalb des Hauptfachs heraus.
Seite 51 Kapitel 6 Klappen Sie das CD/DVD-Fach nach unten. Das CD/DVD-Fach befindet sich direkt unter dem Bedienfeld. In der heruntergeklappten Position befindet sich das CD/DVD-Fach auf dem Ausgabefach. Schieben Sie den CD/DVD-Halter in das Gerät, bis die darauf befindlichen Linien mit den weißen Linien des CD/DVD-Fachs ausgerichtet sind.
Seite 52: Vermeiden Von Papierstaus
Vermeiden von Papierstaus Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes: • Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach in regelmäßigen Abständen heraus. • Vermeiden Sie die Bildung von Wellen und Knicken im Fotopapier, indem Sie es flach in einem wiederverschließbaren Beutel lagern. •...
Seite 53 Kapitel 6 Einlegen von Originalen und Papier...
Seite 54: Drucken Von Ihrem Computer Aus
Drucken von Ihrem Computer Der HP All-in-One kann mit jeder Softwareanwendung verwendet werden, die über eine Druckfunktion verfügt. Sie können eine Vielzahl von Projekten drucken, wie z. B. randlose Bilder, Newsletter, Grußkarten, Transferpapier zum Aufbügeln und Poster. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 55: Einrichten Des Hp All-In-One Als Standarddrucker
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Einstellen des Papierformats Mithilfe der Einstellung für das Format (bold) legt der HP All-in-One den bedruckbaren Bereich auf der Seite fest. Für manche Papierformateinstellungen existiert ein randloses Äquivalent, bei dem der bedruckbare Bereich bis zur oberen und unteren Kante sowie zu den seitlichen Rändern reicht.
Seite 56 In der Regel legen Sie das Papierformat in dem Softwareprogramm fest, mit dem Sie das Dokument oder das Projekt erstellt haben. Wenn Sie jedoch Papier mit Sonderformat verwenden oder das Papierformat in der Softwareanwendung nicht einstellen können, ändern Sie es vor dem Starten des Druckvorgangs im Dialogfenster Eigenschaften. So stellen Sie das Papierformat ein: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 57: Festlegen Des Papiertyps Für Druckaufträge
Druckauflösung in dpi für den Papiertyp und die Druckqualität anzuzeigen. Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität Der HP All-in-One wählt automatisch anhand des von Ihnen ausgewählten Papiertyps eine Einstellung für die Druckqualität und -geschwindigkeit aus. Sie können die Einstellung für die Druckqualität auch ändern, um die Geschwindigkeit und die Qualität des Druckvorgangs anzupassen.
Seite 58: Ändern Der Seitenausrichtung
Klicken Sie auf Querformat, wenn das Dokument horizontal auf der Seite gedruckt werden soll. Skalieren eines Dokuments Mit dem HP All-in-One können Sie ein Dokument in einer anderen Größe als der Originalgröße drucken. Ändern der Druckeinstellungen für den aktuellen Druckauftrag...
Seite 59: Ändern Von Sättigung, Helligkeit Oder Farbton
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Sie können eine Vorschau Ihres Druckauftrags anzeigen, bevor Sie den Auftrag an den HP All-in-One senden. Auf diese Weise vermeiden Sie das Ausdrucken von missglückten Entwürfen und sparen Papier und Tinte. So zeigen Sie eine Vorschau Ihres Druckauftrags an: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 60: Ändern Der Standarddruckeinstellungen
• Allgemeines normales Drucken: Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten. • Fotodruck - randlos: Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand. • Fotodruck - mit weißem Rand: Drucken von Fotos mit einem weißen Rand entlang der Kanten.
Seite 61: Erstellen Von Druckaufgaben
Wenn Sie z. B. häufig auf Transparentfolie drucken, erstellen Sie eine neue Druckaufgabe, indem Sie die Aufgabe für Präsentationsdruck auswählen, den Papiertyp in HP Premium Inkjet-Transparentfolie ändern und die geänderte Aufgabe unter einem neuen Namen speichern (z. B. Präsentation auf Transparentfolie).
Seite 62: Ausführen Spezieller Druckaufträge
Sie können nur die Druckaufgaben löschen, die Sie erstellt haben. Die vordefinierten HP Aufgaben können nicht gelöscht werden. Ausführen spezieller Druckaufträge Zusätzlich zu den standardmäßigen Druckaufträgen kann der HP All-in-One auch eine Reihe spezieller Druckaufträge wie das Drucken von randlosen Fotos oder Transferpapier zum Aufbügeln und Postern durchführen.
Seite 63: Drucken Eines Fotos Auf Fotopapier
Drucken ganz glatt sein. Drucken eines Fotos auf Fotopapier HP empfiehlt, HP Papier zu verwenden, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts entwickelt wurde, sowie HP Originaltinte, um eine optimale Druckqualität zu erzielen. HP Papier und HP Tinte wurden eigens aufeinander abgestimmt, um hochwertige Druckausgaben sicherzustellen.
Seite 64 Erweitert aktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite Klicken Sie im Bereich HP Real Life-Technologien (RTL) auf die Dropdown-Liste Foto nachbearbeiten, und wählen Sie eine der folgenden Einstellungen aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life-Technologien werden nicht auf das Bild angewendet.
Seite 65: Drucken Mit Maximaler Auflösung
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf So bedrucken Sie eine CD/DVD Mithilfe der HP Photosmart-Software können Sie direkt auf die Oberfläche von CDs/DVDs drucken, die sich mit einem Tintenstrahldrucker bedrucken lassen. Drucken von Ihrem Computer aus...
Seite 66: Beidseitiges Drucken
Verwandte Themen „Einlegen von CDs/DVDs“ auf Seite 45 Beidseitiges Drucken Sie können mit dem HP All-in-One manuell beidseitig drucken. Verwenden Sie beim beidseitigen Drucken nur ausreichend starkes Papier, damit die Bilder nicht auf der anderen Seite durchscheinen. So drucken Sie auf beiden Papierseiten: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Seite 67: Drucken Eines Mehrseitigen Dokuments Als Broschüre
Klicken Sie anschließend auf Weiter. Drucken eines mehrseitigen Dokuments als Broschüre Mit dem HP All-in-One können Sie Dokumente als kleine Broschüre drucken, die Sie falten und zusammenheften können. Die besten Ergebnisse erhalten Sie, wenn die Anzahl der Seiten Ihres Dokuments durch 4 teilbar ist.
Seite 68 So drucken Sie ein mehrseitiges Dokument als Broschüre: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein. Das Papier muss stark genug sein, damit die Bilder nicht auf der anderen Seite durchscheinen. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
Seite 69: Drucken Mehrerer Seiten Auf Einem Blatt
Kapitel 7 Tipp Für optimale Ergebnisse verwenden Sie einen Sattelhefter oder Hochleistungshefter mit großer Einlegetiefe, um die Broschüre zu heften. Abbildung 7-1 Linksbündiges Binden für Sprachen, die von links nach rechts gelesen werden Abbildung 7-2 Rechtsbündiges Binden für Sprachen, die von rechts nach links gelesen werden Drucken mehrerer Seiten auf einem Blatt Sie können bis zu 16 Seiten auf einem Blatt Papier drucken.
Seite 70: Drucken Mehrseitiger Dokumente In Umgekehrter Reihenfolge
Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder Drucken mehrseitiger Dokumente in umgekehrter Reihenfolge Aufgrund der Art und Weise, wie das Papier in den HP All-in-One eingezogen wird, liegt das erste gedruckte Blatt mit der Druckseite nach oben zuunterst im Stapel. Dies bedeutet, dass Sie die gedruckten Seiten manuell ordnen müssen.
Seite 71: Spiegeln Eines Bilds Für Transferdrucke Zum Aufbügeln
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen. Klicken Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp auf Mehr, und wählen Sie anschließend HP Transferpapier zum Aufbügeln in der Liste aus. Wenn das ausgewählte Format nicht Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie in der Liste Papierformat auf ein geeignetes Format.
Seite 72: Drucken Auf Transparentfolien
Drucken auf Transparentfolien Zur Erzielung der bestmöglichen Qualität empfehlen wir für den HP All-in-One die HP Transparentfolien. So bedrucken Sie Transparentfolien: Legen Sie die Transparentfolie in das Zufuhrfach ein. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
Seite 73: Drucken Eines Posters
Drucken eines Posters Sie können ein Poster anfertigen, indem Sie ein Dokument über mehrere Seiten drucken. Der HP All-in-One druckt auf bestimmte Seiten gepunktete Linien, die kenntlich machen, wo vor dem Zusammenkleben geschnitten werden muss. So drucken Sie ein Poster: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 74: Drucken Einer Webseite
Drucken einer Webseite Mit dem HP All-in-One können Sie über einen Webbrowser Webseiten drucken. Wenn Sie Internet Explorer 6.0 (oder höher) als Webbrowser nutzen, können Sie HP Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten.
Seite 75 Kapitel 7 Drucken von Ihrem Computer aus...
Seite 76: Verwenden Der Fotofunktionen
Verwenden der Fotofunktionen Der HP All-in-One ist mit Speicherkartensteckplätzen und an der Vorderseite mit einem USB-Anschluss ausgestattet. Diese Komponenten ermöglichen es Ihnen, Fotos von einer Speicherkarte oder einem Speichergerät (wie einem Keychain Drive, einer externen Festplatte oder einer Digitalkamera im Speichermodus) zu drucken oder zu bearbeiten, ohne dass Sie Ihre Fotos zunächst auf einen Computer übertragen müssen.
Seite 77 Kapitel 8 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Duo Pro (Adapter optional) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC, Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Card 3 CompactFlash (CF) Typ I und II...
Seite 78: Drucken Von Fotos
Fotos auf einer einzigen Seite. Tipp HP empfiehlt, HP Papier zu verwenden, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts entwickelt wurde, sowie HP Originaltinte, um eine optimale Druckqualität zu erzielen. HP Papier und HP Tinte wurden eigens aufeinander abgestimmt, um hochwertige Druckausgaben sicherzustellen.
Seite 79: Erstellen Von Spezialprojekten Mit Ihren Fotos
Während des Druckvorgangs können Sie OK drücken, um der Druckwarteschlange weitere Fotos hinzuzufügen. Verwandte Themen „Bearbeiten von Fotos über das Bedienfeld“ auf Seite 77 Erstellen von Spezialprojekten mit Ihren Fotos Der HP All-in-One ermöglicht Ihnen, mit Ihren Fotos Spezialprojekte zu erstellen. Dazu zählen unter anderem: • Fotoalben •...
Seite 80: Speichern Von Fotos Auf Dem Computer
Das Blitzlicht einer Kamera kann (insbesondere bei älteren Kameramodellen) bisweilen dazu führen, dass die Augen der aufgenommenen Motive in den Fotos rot erscheinen. Der HP All-in-One ist so eingestellt, dass der Rotton automatisch aus den Augen enfernt wird, sodass die Augen in den Fotos im richtigen Farbton erscheinen.
Seite 81: Drehen Eines Fotos
Sie das Foto drehen, damit es korrekt angezeigt wird. Hinweis Vom HP All-in-One werden die Fotos automatisch gedreht, sodass sie korrekt ausgerichtet auf der Seite gedruckt werden. Wenn Sie mehr als ein Foto drucken, werden diese so ausgerichtet, dass eine maximale Anzahl von Fotos auf die Seite passt.
Seite 82: Zuschneiden Von Fotos Durch Zoomen Und Schwenken
„Erstellen von Abzügen Ihrer Fotos“ auf Seite 97 Automatisches Optimieren von Fotos Der HP All-in-One wird standardmäßig so eingerichtet, dass Ihre Fotos beim Drucken automatisch optimiert werden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, verwendet der HP All-in-One die HP Real Life Technologies für folgende Optimierungen: •...
Seite 83: Drucken Von Fotos Mit Einem Rahmen
Kapitel 8 So schalten Sie die automatische Fotooptimierung aus: Drücken Sie im Fotoauswahlfenster die Taste Menü. Drücken Sie im Menü „Foto bearbeiten“ die Pfeiltaste nach oben oder unten, bis die Option Fotonachbearbeitung markiert wird, und drücken Sie dann OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach oben oder unten die Option Aus, und drücken Sie dann OK.
Seite 84: Anwenden Von Speziellen Farbeffekten Auf Fotos
So passen Sie die Helligkeit an: Drücken Sie im Fotoauswahlfenster die Taste Menü. Drücken Sie im Menü „Foto bearbeiten“ die Pfeiltaste nach oben oder unten, bis die Option Helligkeit hervorgehoben wird, und drücken Sie dann OK. Drücken Sie die Pfeiltaste nach links oder rechts, um die Helligkeit der Fotos zu erhöhen oder zu reduzieren.
Seite 85: Verwandte Themen
Kapitel 8 Verwandte Themen • „Drucken von Fotos“ auf Seite 75 • „Erstellen von Abzügen Ihrer Fotos“ auf Seite 97 Verwenden der Fotofunktionen...
Seite 86: Verwenden Der Scanfunktionen
Bearbeiten eines gescannten Dokuments • Abbrechen eines Scanauftrags Scannen eines Bilds Sie können zu einem verbundenen Computer scannen, auf dem die HP Photosmart- Software installiert ist, oder zu einer verbundenen Speicherkarte oder einem verbundenen Speichergerät. Hinweis Sie können auch die Software für den HP All-in-One zum Scannen von Bildern verwenden.
Seite 87: Scannen Eines Originals An Eine Speicherkarte
Wenn Sie das Symbol für HP Digital Imaging Monitor im Infobereich der Windows-Taskleiste schließen, ist der Zugriff auf manche der Scanfunktionen des HP All-in-One u. U. nicht mehr möglich. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Zugriff auf alle Funktionen wiederherstellen, indem Sie Ihren Computer neu starten oder die HP Photosmart Software ausführen.
Seite 88: Bearbeiten Eines Gescannten Bilds
Speichergerät im JPEG-Format gespeichert. Bearbeiten eines gescannten Bilds Mit der Software für den HP All-in-One können Sie ein gescanntes Bild, z. B. ein Foto oder eine Grafik, bearbeiten. Sie können das Bild drehen oder zuschneiden sowie die Helligkeit, den Kontrast und die Farbsättigung anpassen.
Seite 89: Abbrechen Eines Scanauftrags
Kapitel 9 Verwandte Themen „Verwenden der HP Photosmart-Software“ auf Seite 15 Abbrechen eines Scanauftrags So brechen Sie das Scannen ab: ▲ Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Abbrechen. Verwenden der Scanfunktionen...
Seite 90: 10 Verwenden Der Kopierfunktionen
10 Verwenden der Kopierfunktionen Mit dem HP All-in-One können Sie qualitativ hochwertige Farb- und Schwarzweißkopien auf unterschiedlichen Papiertypen erstellen, u. a. auch auf Transparentfolien. Sie können das Original verkleinern oder vergrößern, um es an ein bestimmtes Papierformat anzupassen, den Kontrast oder die Farbintensität der Kopien ändern sowie die Sonderfunktionen für das Erstellen qualitativ hochwertiger Kopien von Fotos wie randlose...
Seite 91: Anzeigen Der Vorschau Ihres Kopierauftrags
Drücken Sie Start Kopieren Schwarz oder Start Kopieren Farbe, um den Kopiervorgang zu starten. Anzeigen der Vorschau Ihres Kopierauftrags Nachdem Sie die Kopiereinstellungen am HP All-in-One geändert haben, können Sie die Auswirkungen auf dem Display in der Vorschau überprüfen. Hinweis Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp gemäß...
Seite 92: Ändern Der Kopiereinstellungen Für Den Aktuellen Druckauftrag
Anpassen der Helligkeit der Kopien Einstellen der Kopienanzahl Die Anzahl der Kopien können Sie vom Bedienfeld des HP All-in-One oder von der HP Photosmart-Software aus einstellen. Im Folgenden wird nur erläutert, wie Sie die Anzahl der Kopien vom Bedienfeld aus einstellen.
Seite 93 Kapitel 10 die Option Papiertyp auf Automatisch eingestellt lassen und Fotopapier in den HP All-in-One einlegen. Sie sollten die Konfiguration der Option Papiertyp nur ändern, wenn bei der Einstellung Automatisch Probleme mit der Druckqualität auftreten. So legen Sie den Papiertyp für Kopieraufträge fest: Drücken Sie OK, wenn Kopieren auf der Startanzeige hervorgehoben ist.
Seite 94: Ändern Der Kopiergeschwindigkeit Und -Qualität
Bedienfeldeinstellung Advanced Fotopapier Advanced Foto Ändern der Kopiergeschwindigkeit und -qualität Der HP All-in-One bietet drei Optionen, die sich auf die Kopiergeschwindigkeit und - qualität auswirken: • Die Einstellung Optimal sorgt auf sämtlichen Papiertypen für die bestmögliche Qualität und eliminiert die Streifenbildung, die manchmal bei einfarbigen Flächen auftritt.
Seite 95: Ändern Der Standard-Kopiereinstellungen
HP Photosmart-Software können Sie die am häufigsten verwendeten Softwareeinstellungen speichern. Ausführen spezieller Kopieraufträge Neben Standardkopieraufträgen können Sie mit dem HP All-in-One auch spezielle Aufträge durchführen, wie etwa Zuschneiden oder Ändern der Größe von Originalen. Hinweis Wenn Sie ein Foto kopieren möchten, verwenden Sie die Funktionen für Abzüge.
Seite 96: Ändern Der Größe Eines Originals Zum Anpassen An Das Format Letter Oder A4
Ändern der Größe eines Originals zum Anpassen an das Format Letter oder A4: Mithilfe des HP All-in-One können Sie die Kopie mit einem Format erstellen, das vom Originalformat abweicht. Wenn Sie beispielsweise eine Seite aus einem kleinformatigen Buch kopieren, können Sie die Kopie so vergrößern, dass sie die gesamte Seite ausfüllt und somit besser lesbar ist.
Seite 97: Verschieben Des Linken Rands
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach oben die Option Ein, und drücken Sie dann Verbessern der Qualität von Kopien Der HP All-in-One ist für hochwertige Kopien von Dokumenten konzipiert, die Text und Bilder enthalten. Sie müssen jedoch möglicherweise die Einstellung Verbesserungen ändern, wenn das zu kopierende Dokument nur Text oder nur ein Bild enthält und Sie folgendes feststellen:...
Seite 98: Anhalten Des Kopiervorgangs
• Dünne, farbige Objekte oder Linien enthalten schwarze Abschnitte. • In hell- bis mittelgrauen Abschnitten werden körnige oder weiße Querstreifen angezeigt. So korrigieren Sie Qualitätsprobleme beim Kopieren: Drücken Sie OK, wenn Kopieren auf der Startanzeige hervorgehoben ist. Drücken Sie die Taste Menü, um Kopiereinstellungen auszuwählen. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Verbesserungen, und drücken Sie dann OK.
Seite 99 Kapitel 10 Verwenden der Kopierfunktionen...
Seite 100: Verwenden Der Funktionen Zum Erstellen Von Abzügen
Für optimale Ergebnisse beim Anfertigen von Fotoabzügen belassen Sie für Papiertyp die Einstellung Automatisch, und legen Sie Fotopapier in den HP All-in-One ein. Sie sollten die Einstellung für Papiertyp nur ändern, wenn bei der Einstellung Automatisch Probleme mit der Druckqualität auftreten.
Seite 101: Korrigieren Eines Verblichenen Originals
Sie das Foto drehen, damit es korrekt angezeigt wird. Hinweis Vom HP All-in-One werden die Fotos automatisch gedreht, sodass sie korrekt ausgerichtet auf der Seite gedruckt werden. Wenn Sie mehr als ein Foto drucken, werden diese so ausgerichtet, dass eine maximale Anzahl von Fotos auf die Seite passt.
Seite 102: Zuschneiden Von Fotos Durch Zoomen Und Schwenken
„Erstellen von Abzügen Ihrer Fotos“ auf Seite 97 Zuschneiden von Fotos durch Zoomen und Schwenken Der HP All-in-One ermöglicht Ihnen, auf einen bestimmten Bereich eines Fotos einzuzoomen und einen bestimmten Teil eines Fotos zu drucken. Wenn Sie das Foto drucken, wird nur der auf dem Display angezeigte zugeschnittene Bereich gedruckt.
Seite 103: Anwenden Von Speziellen Farbeffekten Auf Fotos
Kapitel 11 Drücken Sie im Menü „Foto bearbeiten“ die Pfeiltaste nach oben oder unten, bis die Option Helligkeit hervorgehoben wird, und drücken Sie dann OK. Drücken Sie die Pfeiltaste nach links oder rechts, um die Helligkeit der Fotos zu erhöhen oder zu reduzieren. Die aktuelle Helligkeitseinstellung wird durch die vertikale Linie auf der Schiebeleiste gekennzeichnet.
Seite 104: 12 Warten Des Hp All-In-One
Ausschalten des HP All-in-One Arbeiten an den Tintenpatronen Um eine optimale Druckqualität mit dem HP All-in-One zu erzielen, müssen Sie einige einfache Wartungsverfahren ausführen. In diesem Abschnitt finden Sie Richtlinien zum richtigen Umgang mit den Tintenpatronen. Außerdem wird beschrieben, wie Sie die Patronen ersetzen und den Druckkopf ausrichten oder reinigen können.
Seite 105: Überprüfen Der Geschätzten Tintenfüllstände
Bewahren Sie alle Tintenpatronen bis zur Verwendung in der versiegelten Originalverpackung auf. • Drücken Sie die Taste Ein am Produkt, um den HP All-in-One auszuschalten. Warten Sie, bis die Kontrollleuchte Ein erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten. Wenn Sie den HP All-in-One nicht ordnungsgemäß...
Seite 106: Auswechseln Von Tintenpatronen
Das Produkt zeigt die geschätzten Tintenfüllstände aller eingesetzten Patronen an. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über die HP Photosmart Software: Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen. Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster...
Seite 107 Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal einrichten, müssen Sie unbedingt die Anweisungen in der Kurzanleitung zum Einsetzen des Druckkopfs und der Tintenpatronen befolgen. Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den HP All-in-One besitzen, können Sie diese unter www.hp.com/buy/supplies bestellen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des...
Seite 108 Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung, indem Sie den orangefarbenen Streifen nach hinten ziehen, um die Kunststoffverpackung von der Tintenpatrone zu entfernen. Hinweis Entfernen Sie den Kunststoffschutzstreifen von der Tintenpatrone, bevor Sie diese in das Produkt einsetzen. Ansonsten schlägt der Druck fehl. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen.
Seite 109: Entfernen Von Tinte Von Der Haut Oder Der Kleidung
Waschen Sie die Textilien mit kaltem Wasser und einem Farbige Textilien ammoniakhaltigen Reinigungsmittel. Vorsicht Verwenden Sie stets kaltes Wasser, um Tinte aus Textilien zu entfernen. Warmes oder heißes Wasser kann dazu führen, dass sich die Tinte im Stoff festsetzt. Warten des HP All-in-One...
Seite 110: Erweiterte Druckkopfwartung
Sie dann OK. Das Gerät reinigt den Druckkopf. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren. So reinigen Sie den Druckkopf über die HP Photosmart-Software: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das Hauptzufuhrfach ein.
Seite 111: Drucker Ausrichten
Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist, richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Verwandte Themen „Drucker ausrichten“ auf Seite 108 Drucker ausrichten Während der anfänglichen Einrichtung wird der Druckkopf automatisch ausgerichtet.
Seite 112: Drucken Eines Druckerstatusberichts
Möglicherweise verwenden Sie die falschen Anwendungseinstellungen oder drucken eine Quelldatei von geringer Qualität. Es kann aber auch ein Problem mit dem Drucksystem des HP All-in-One vorliegen. Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind, können Sie die Funktion des Drucksystems mit Hilfe eines Druckqualitätsberichts überprüfen.
Seite 113 Sie die Patrone aus. Die Druckqualität lässt bei wenig Tinte in der Regel nach. Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände am Bedienfeld oder mit der HP Photosmart- Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen.
Seite 114 Hinweis Wenn das Druckqualitätsproblem durch Reinigen des Druckkopfs oder Ausrichten des Druckers nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an HP Support. • Wenn das Bild Flecken oder Kratzer aufweist, überprüfen Sie, ob das Papier zerknittert ist. Legen Sie sauberes, knitterfreies Papier ein, und dann drucken Sie wieder diese Diagnoseseite.
Seite 115 Hinweis Wenn dieses Problem immer noch auftritt, nachdem Sie sauberes, knitterfreies Papier eingelegt haben, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie die angrenzenden gelben und magentafarbenen Farbfelder unter dem großen Text. Die Farbfelder müssen sich deutlich voneinander abgegrenzt sein und dürfen nicht ineinander übergehen.
Seite 116: Reinigen Des Hp All-In-One
Streifen) Hinweis Wenn das Druckqualitätsproblem nach dem Reinigen des Druckkopfs immer noch auftritt, wenden Sie sich an HP Support. Wenn der Druckqualitätsbericht keine Fehler enthält, funktioniert das Drucksystem wie vorgesehen. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, Verbrauchsmaterialien zu ersetzen oder eine Produktwartung zu veranlassen.
Seite 117: Reinigen Des Vorlagenglases
Kapitel 12 Tipp Sie können ein HP Reinigungsset für Inkjet-Drucker und All-in-One-Geräte (Q6260A) kaufen, das alles enthält, was Sie zur sicheren Reinigung Ihres HP Geräts benötigen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.shopping.hp.com/ accessories-store/printer. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 118: Reinigen Des Gehäuses
Reinigen des Gehäuses Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen leicht angefeuchteten Schwamm, um Staub und Flecken vom Gehäuse zu entfernen. Das Innere des HP All-in-One bedarf keiner Reinigung. Lassen Sie keine Flüssigkeiten auf das Bedienfeld und in das Innere des HP All-in-One gelangen.
Seite 119 Kapitel 12 Warten des HP All-in-One...
Seite 120: Shop Für Tintenzubehör Und -Verbrauchsmaterialien
Produkte. (Die verfügbaren Optionen variieren je nach Land/Region.) Wenn dieses Symbol von Ihrem Desktop entfernt wurde, klicken Sie auf das Menü Start. Zeigen Sie auf den Ordner HP, und klicken Sie dann auf Shop für HP Zubehör. So bestellen Sie HP Zubehör und Verbrauchsmaterialien für den Druck über...
Seite 121 Klicken Sie auf Bestellinformationen für Tintenpatronen. Die Bestellnummern der Tintenpatronen werden angezeigt. Klicken Sie auf Online bestellen. HP sendet detaillierte Informationen zum Drucker, z. B. Modellnummer, Seriennummer und Tintenfüllstände, an einen autorisierten Online-Händler. Die benötigten Verbrauchsmaterialien bzw. das erforderliche Zubehör sind/ist bereits ausgewählt.
Seite 122: 14 Fehlerbehebung
In Windows können Sie über die Windows-Taskleiste auf die Readme-Datei zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie nacheinander auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C5300 All-in-One Series, und klicken Sie auf Readme. Sie können die Readme-Datei anzeigen, indem Sie im Stammordner der CD-ROM mit der Software für den HP All-in-One auf ihr Symbol doppelklicken.
Seite 123: Das Gerät Lässt Sich Nicht Einschalten
Lösung 2: Produkt zurücksetzen • Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken • Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen • Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Sicherstellen, dass das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwendet wird Lösung:...
Seite 124 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose • Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, schalten Sie diese ein. Sie können das Produkt auch direkt an der Netzsteckdose anschließen. • Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist.
Seite 125 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 126: Nach Der Einrichtung Druckt Das Gerät Nicht
Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB- Kabels finden Sie in der mitgelieferten Kurzanleitung. Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert wurde. Wenn das USB-Kabel vor der entsprechenden Aufforderung angeschlossen wird, können Fehler auftreten. Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 127 Kapitel 14 Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten Lösung: Verwenden Sie die Systemprogramme auf dem Computer, um Ihr Produkt als Standarddrucker festzulegen. Mögliche Ursache: Der Druckauftrag wurde an den Standarddrucker gesendet, aber das Produkt war nicht der Standarddrucker. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem...
Seite 128 In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten angezeigt Lösung: Ändern Sie die Einstellung für das Land/die Region. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einstellen von Sprache und Land/Region“ auf Seite 19 Mögliche Ursache: Sie haben während der Einrichtung des Produkts das falsche Land/die falsche Region ausgewählt.
Seite 129 Kapitel 14 • Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist. • Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen. Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen sind.
Seite 130 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
Seite 131 Kapitel 14 So deaktivieren Sie im Hintergrund ausgeführte Programme: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: • Windows Vista: Geben Sie unter Suche starten den Text MSCONFIG ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Seite 132: Deinstallieren Und Neuinstallieren Der Software
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C5300 All-in-One Series, und klicken Sie auf Produktregistrierung. Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt Deinstallieren und Neuinstallieren der Software Wenn die Installation nicht vollständig ist, oder Sie das USB-Kabel an den Computer...
Seite 133: Papierstaus
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und im Handbuch zur Inbetriebnahme für das Produkt. Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging Monitor in der Windows-Taskleiste angezeigt. Papierstaus Beachten Sie Folgendes, um Papierstaus zu vermeiden: •...
Seite 134: Beheben Von Papierstaus
• Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten nicht geknickt oder eingerissen sind. • Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einem einheitlichem Papiertyp in einheitlichem Format bestehen. • Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt.
Seite 135: Informationen Zum Papier
Mögliche Ursache: Papier hatte sich im Produkt gestaut. Informationen zum Papier Der HP All-in-One ist für den Betrieb mit den meisten Papiertypen ausgelegt. Testen Sie verschiedene Papiertypen, bevor Sie große Mengen kaufen. Suchen Sie nach einem geeigneten Papiertyp, der leicht zu beschaffen ist. HP Papier ergibt optimale Druckergebnisse.
Seite 136: Falsche, Ungenaue Oder Ausblutende Farben
Lösung 8: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos...
Seite 137 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 138: Lösung 4: Überprüfen Des Tintenstands
Möglicherweise müssen Sie eine niedrigere Druckqualität einstellen, wenn die Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und sicherstellen, dass Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist. Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck auf Papier.
Seite 139: Die Tinte Füllt Den Text Oder Das Bild Nicht Vollständig Aus
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 140 Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Seite 141 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 142: Der Ausdruck Weist Einen Horizontalen Streifen Mit Verzerrungen An Der Unterkante Eines Randlosen Ausdrucks Auf
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 143: Ausdrucke Weisen Horizontale Streifen Oder Linien Auf
Lösung 4: Reinigen des Druckkopfs • Lösung 5: Überprüfen des Tintenstands • Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist.
Seite 144: Lösung 3: Drucker Ausrichten
Drucken sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung. Weitere Informationen finden Sie unter: • „Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität“ auf Seite 54 • „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite 62 Mögliche Ursache: Die Einstellung für die Druckqualität war zu niedrig. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 145: Ausdrucke Sind Blass Oder Weisen Schwache Farben Auf
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 146: Lösung 2: Papiertyp Überprüfen
Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 147: Ausdrucke Sind Unscharf Oder Verschwommen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 148 Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden. Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 149: Ausdrucke Sind Schräg
Kapitel 14 Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden. Weitere Informationen finden Sie unter: • „Empfohlenes Papier zum Drucken und Kopieren“ auf Seite 34 • „Informationen zum Papier“ auf Seite 132 Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Seite 150: Tintenstreifen Auf Der Rückseite Des Papiers
Mögliche Ursache: Die hintere Zugangsklappe saß nicht fest. Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich auf der Rückseite der Ausdrucke verwischte Tinte befindet. • Lösung 1: Eine Seite Normalpapier bedrucken • Lösung 2: Warten, bis die Tinte getrocknet ist Lösung 1: Eine Seite Normalpapier bedrucken Lösung: Bedrucken Sie eine oder mehrere Seiten Normalpapier, um die überschüssige Tinte im Produkt aufzusaugen.
Seite 151: Lösung 1: Produkt Zurücksetzen
Kapitel 14 • Lösung 1: Produkt zurücksetzen • Lösung 2: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist • Lösung 3: Überprüfen der Druckeinstellungen • Lösung 4: Reinigen der Walzen • Lösung 5: Produkt warten Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten.
Seite 152: Lösung 5: Produkt Warten
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Ihr Produkt muss gewartet werden. Beheben von Druckqualitätsproblemen...
Seite 153: Text Hat Stufenartige Konturen
Kapitel 14 Text hat stufenartige Konturen Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn der Text in Ihren Ausdrucken nicht gestochen scharf ist oder die Kanten rau sind. Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden. •...
Seite 154: Das Produkt Druckt Langsam
• Lösung 2: Überprüfen des Tintenstands • Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität. Die Einstellungen Optimal und Maximale Auflösung bieten die beste Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung Normal oder Entwurf.
Seite 155: Fehlerbehebung Bei Druckproblemen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 156: Das Gerät Reagiert Nicht
Lösung: Drucken Sie das Bild mit der Bildbearbeitungssoftware, die Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen. Das Gerät reagiert nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 157 So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: ▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status. Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 158 Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag an das Gerät gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe erfolgt, überprüfen Sie die Anzeige des Geräts auf Meldungen. Mögliche Ursache: Das Gerät führte eine andere Aufgabe aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 159 Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Seite 160: Das Gerät Druckt Sinnlose Zeichen
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 161 So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: ▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status. Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 162 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlage entfernen Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden, nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt wird.
Seite 163 Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Seite 164: Die Ränder Werden Nicht Wie Erwartet Gedruckt
Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben Lösung: Drucken Sie die Seiten des Dokuments in umgekehrter Reihenfolge. So liegen die Seiten in der richtigen Reihenfolge vor, wenn der Druckauftrag abgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Drucken mehrseitiger Dokumente in umgekehrter Reihenfolge“ auf Seite 67 Mögliche Ursache: In den Druckeinstellungen war festgelegt, dass die erste Seite des Dokuments zuerst gedruckt wird.
Seite 165: Lösung 3: Stapel Papier Korrekt Einlegen
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das Papierformat war für das gerade gedruckte Projekt nicht richtig eingestellt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen Lösung: Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach, legen Sie das Papier erneut ein, und schieben Sie dann die Papierführung nach innen, bis sie an der Papierkante anliegt.
Seite 166 Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen Lösung: Das Layout des zu druckenden Dokuments muss auf ein vom Produkt unterstütztes Papierformat passen. So zeigen Sie eine Vorschau des Drucklayouts an: Legen Sie das entsprechende Papierformat in das Zufuhrfach ein. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Gerät senden.
Seite 167: Beim Drucken Wurde Eine Leere Seite Ausgegeben
Kapitel 14 Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 168: Die Achtung-Led Blinkt, Wenn Ich Meine Speicherkarte Oder Mein Speichergerät Einsetze
• Das Produkt liest die Speicherkarte nicht • Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte auf den Computer übertragen • Fotos auf einer angeschlossenen PictBridge-Digitalkamera werden nicht gedruckt Die Speicherkarte in der Digitalkamera funktioniert nicht mehr Lösung: Formatieren Sie die Speicherkarte in der Kamera neu, oder formatieren Sie diese auf einem Windows-Computer im FAT-Format.
Seite 169: Das Produkt Liest Die Speicherkarte Nicht
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Vom Produkt wurde ein Problem mit der Speicherkarte erkannt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Zusätzliche Speicherkarte herausnehmen Lösung: Entfernen Sie eine der Speicherkarten. Sie können jeweils nur eine Speicherkarte verwenden.
Seite 170: Die Fotos Werden Nicht Von Der Speicherkarte Auf Den Computer Übertragen
Sobald die Speicherkarte korrekt eingesetzt ist, blinkt die Foto-LED für wenige Sekunden und leuchtet dann permanent grün. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte war nicht vollständig in den entsprechenden Steckplatz am Produkt eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Speicherkarte herausnehmen Lösung: Sie können immer nur eine Speicherkarte verwenden.
Seite 171 Kapitel 14 Lösung 1: Produktsoftware installieren Lösung: Installieren Sie die Produktsoftware, die zusammen mit dem Produkt geliefert wurde. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die Produktsoftware: Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.
Seite 172: Fotos Auf Einer Angeschlossenen Pictbridge-Digitalkamera Werden Nicht Gedruckt
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit Ihrem Computer finden Sie im Handbuch zur Inbetriebnahme, das mit dem Produkt geliefert wurde. Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden. Fotos auf einer angeschlossenen PictBridge-Digitalkamera werden nicht gedruckt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 173: Beheben Von Scanproblemen
Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Computer einschalten • Lösung 2: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen • Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren Fehlerbehebung...
Seite 174 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Legen Sie die Installations-CD für den HP Photosmart ein, und installieren Sie die Software. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch zur Inbetriebnahme.
Seite 175 Kapitel 14 Antivirenprogramme. Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, denken Sie daran, es nach dem Scannen wieder zu öffnen. Wenn dies nicht zum Erfolg führt, starten Sie den Computer neu. Manche Programme geben beim Schließen den Speicher nicht frei. Durch den Neustart wird der Hauptspeicher gelöscht.
Seite 176: Auf Dem Gescannten Bild Werden Gepunktete Linien Anstatt Text Angezeigt
Auf dem gescannten Bild werden gepunktete Linien anstatt Text angezeigt Lösung: Erstellen Sie eine Schwarzweißkopie des Originals, und scannen Sie anschließend die Kopie. Mögliche Ursache: Wurde zu bearbeitender Text mit dem Bildtyp Text gescannt, wurde der farbige Text unter Umständen vom Scanner nicht erkannt. Der Bildtyp Text scannt die Vorlage mit 300 x 300 dpi in Schwarzweiß.
Seite 177: Die Scanfunktion Funktioniert Nicht
Lösung 3: Richtige OCR-Sprache auswählen Lösung: Wählen Sie in der Software die richtige OCR-Sprache aus. Hinweis Wenn Sie die Anwendung HP Photosmart Essential verwenden, ist das OCR-Programm zur optischen Zeichenerkennung möglicherweise nicht auf dem Computer installiert. Um die OCR-Software zu installieren, legen Sie die Software-CD erneut ein, und wählen Sie unter Benutzerdefiniert die...
Seite 178: Beheben Von Kopierproblemen
Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren oder erneut installieren Lösung: Installieren Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Software (erneut). Mögliche Ursache: Die Software, die mit dem Produkt geliefert wurde, war nicht installiert oder wurde nicht ausgeführt. Beheben von Kopierproblemen In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Kopierprobleme: •...
Seite 179 Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das Original lag nicht richtig auf dem Vorlagenglas. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird Lösung: Überprüfen Sie die LED Ein. Wenn sie blinkt, führt das Produkt gerade einen anderen Auftrag aus.
Seite 180: An Seite Anpassen Funktioniert Nicht Wie Erwartet
Wenn Sie eine große Kopie eines kleinen Originals anfertigen möchten, scannen Sie das Original in den Computer ein, ändern Sie die Größe des Bilds in der HP Scansoftware, und drucken Sie anschließend eine Kopie des vergrößerten Bilds. Mögliche Ursache: Sie versuchten, ein zu kleines Original zu vergrößern.
Seite 181: Das Bild Wird Beim Anfertigen Einer Randlosen Kopie Abgeschnitten
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das Original lag nicht richtig auf dem Vorlagenglas. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Vorlagenglas und die Rückseite der Dokumentabdeckung reinigen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und reinigen Sie das Vorlagenglas sowie die Rückseite der Abdeckung mit einem weichen Tuch.
Seite 182: Randlose Kopien Haben Einen Weißen Rand Um Die Kanten
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: An Seite anpassen zum Verkleinern des Originals auf das Papierformat verwenden Lösung: Wenn das Original breiter als das Papier im Zufuhrfach ist, verwenden Sie die Funktion An Seite anpassen, um das Original so zu verkleinern, dass es auf das Papier im Zufuhrfach passt.
Seite 183: Cds/Dvds Bedrucken - Fehlerbehebung
Mögliche Ursache: Sie versuchten, eine randlose Kopie ohne Fotopapier zu erstellen. CDs/DVDs bedrucken - Fehlerbehebung Anhand dieses Abschnitts können Sie Probleme beheben, die beim Bedrucken von CD/ DVD-Oberflächen mit dem HP All-in-One auftreten. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Das Produkt erkennt den CD/DVD-Halter nicht •...
Seite 184 • Lösung 3: CD/DVD auf den CD/DVD-Halter legen • Lösung 4: Nächste CD/DVD auf den CD/DVD-Halter legen Lösung 1: CD/DVD-Halter in das CD/DVD-Fach einschieben Lösung: Schieben Sie den CD/DVD-Halter weiter in das CD/DVD-Fach hinein, bis die Linien auf dem CD/DVD-Halter an den weißen Linien des CD/DVD-Fachs ausgerichtet sind.
Seite 185: Das Produkt Erkennt Keine Cd/Dvd Auf Dem Halter
Kapitel 14 Halter nach vorne in das CD/DVD-Fach, das sich unterhalb des Bedienfelds befindet, bis die weißen Linien auf dem Halter an den weißen Linien am Fach ausgerichtet sind. Das Ende des Halters, das mit Pfeilen markiert ist, wird in das CD/DVD-Fach eingesetzt.
Seite 186: Das Produkt Druckt Auf Einen Nicht Bedruckbaren Bereich Der Cd/Dvd
Mögliche Ursache: Die CD/DVD wurde verkehrt auf den Halter gelegt. Das Produkt blockierte beim Bedrucken einer CD/DVD Lösung: Vergewissern Sie sich, dass sich hinter dem Produkt in einem Abstand von mindestens 7,5 cm keine anderen Gegenstände befinden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Öffnung auf der Rückseite des Produkts nicht blockiert ist.
Seite 187: Die Tinte Auf Der Cd/Dvd Trocknet Nicht
Kapitel 14 Lösung 1: Software-Einstellungen ändern Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Entwurf, den Sie drucken möchten, für die auf den CD/DVD-Halter gelegte CD/DVD das korrekte Format aufweist, einschließlich der Durchmesser des inneren und äußeren Rings. Ändern Sie die Softwareeinstellungen für die verwendete CD/DVD entsprechend dem Mittelpunkt und der Größe Ihres Entwurfs.
Seite 188: Fehler
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Neue CD/DVD mit der bedruckbaren Seite nach oben auflegen Lösung: Wenn Sie den Inhalt bereits auf die CD/DVD gebrannt haben, müssen Sie den Inhalt noch einmal auf eine neue CD brennen. Legen Sie die neue CD/DVD mit der bedruckbaren Seite nach oben auf den CD/DVD-Halter.
Seite 189: Gerätemeldungen
• Fehler beim Kommunizieren mit dem Produkt • HP Photosmart-Software fehlt Patronenwagen blockiert Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 190: Patronenwagen Blockiert
Befolgen Sie zum Fortfahren die Anweisungen auf dem Display. Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: CD/DVD-Fach schließen Lösung: Schließen Sie das CD/DVD-Fach. Mögliche Ursache: Das CD/DVD-Fach war offen. Patronenwagen klemmt Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen.
Seite 191: Produkt Blockiert - Fehler
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 192 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit der Versionsnummer der Software überein. Speicher voll Lösung: Erstellen Sie weniger Kopien gleichzeitig.
Seite 193 Kapitel 14 Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Problem mit dem Fotofach Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 194 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Sicherstellen, dass Papierblätter nicht aneinander haften Lösung: Nehmen Sie das Papier aus dem Fotofach, und fächern Sie es auf, um die Blätter zu trennen. Legen Sie das Papier wieder in das Fotofach ein, und starten Sie den Druckvorgang erneut.
Seite 195 Kapitel 14 CD/DVD-Fach ist falsch ausgerichtet Lösung: Ziehen Sie den CD/DVD-Halter aus dem CD/DVD-Fach heraus, und setzen Sie den Halter erneut ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie den CD/DVD-Halter gerade in das Fach einschieben. Schieben Sie den Halter nach vorne, bis die Linien am Halter an den weißen Linien des CD/DVD-Fachs ausgerichtet sind.
Seite 196 Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von CDs/DVDs“ auf Seite 45 Mögliche Ursache: Das Produkt forderte Sie auf, den CD/DVD-Halter für einen einzelnen CD/DVD-Druckauftrag einzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Nächste CD/DVD auf den CD/DVD-Halter legen Lösung: Nehmen Sie den CD/DVD-Halter aus dem CD/DVD-Fach heraus.
Seite 197 Produkt immer noch nicht funktioniert. • Lösung 1: Sicherstellen, dass die Software korrekt installiert wurde • Lösung 2: Windows Geräte-Manager aktualisieren • Lösung 3: Überprüfen, ob der Digital Imaging Monitor funktioniert • Lösung 4: Status des Produkts in HP Solution Center überprüfen Fehlerbehebung...
Seite 198 Lösung 1: Sicherstellen, dass die Software korrekt installiert wurde Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Software korrekt installiert wurde. Öffnen Sie HP Solution Center, und vergewissern Sie sich, dass alle Symbole vorhanden sind. Wenn die relevanten Schaltflächen für Ihr Produkt (z. B. Kopien erstellen) nicht vorhanden sind, wurde die Software wahrscheinlich nicht vollständig installiert.
Seite 199 Kapitel 14 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Windows Geräte-Manager aktualisieren Lösung: Aktualisieren Sie den Windows Geräte-Manager. So aktualisieren Sie den Windows Geräte-Manager: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Seite 200 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Status des Produkts in HP Solution Center überprüfen Lösung: Überprüfen Sie den Status des Produkts in HP Solution Center. So überprüfen Sie den Status des Geräts: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Programme bzw. Alle Programme, HP, HP Solution Center.
Seite 201 Kapitel 14 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose Stellen Sie sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist. Falls das Produkt nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Produkt aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 202 Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 203 TWAIN-Software und nicht HP Solution Center. Mögliche Ursache: Wenn mithilfe von WIA gescannt werden kann, liegt ein Problem mit HP Solution Center vor. Sie können weiterhin mit WIA scannen oder die nächste Lösung ausprobieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 204 Wenn ein Lexmark oder Dell All-in-One-Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden wird, auf dem das Produkt installiert ist, kann möglicherweise nicht mit der HP Software gescannt werden, weil der Lexbces-Dienst ausgeführt wird. Hinweis Diese Lösung trifft nur zu, wenn Sie ein All-in-One-Gerät von Lexmark oder Dell besitzen.
Seite 205 Lexbcserver-Dienst neu zu starten. Hinweis Der Neustart des Diensts aktiviert die normale Funktionalität von Lexmark oder Dell Geräten ohne Auswirkungen auf die HP Software. Starten Sie den Lexbcserver-Dienst neu. So starten Sie den Dienst neu: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwalten.
Seite 206 Sie dieses, um in Ihrem Produkt vorhandene Fehler zu suchen und zu beheben. So laden Sie das Dienstprogramm für die Scannerdiagnose herunter: Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com. Klicken Sie auf Software and driver downloads. Wählen Sie Download drivers and software (and firmware) aus.
Seite 207 Wählen Sie das Betriebssystem des Computers aus, auf dem die HP Software installiert ist. Gehen Sie zum Abschnitt mit den Patches, und laden Sie das HP Image zone/ photo and imaging unexpected internal error and communications failure patch (Patch für die HP Image Zone und/oder Foto- und Imaging-Software zum Beheben von unerwarteten internen Fehlern und Kommunikationsfehlern) herunter.
Seite 208 Lösen Sie alle USB-Geräte (Drucker, Scanner, Kameras usw.) mit Ausnahme von Maus und Tastatur vom Computer. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den USB-Anschluss auf der Rückseite des Produkts an. Stecken Sie das andere Ende des USB-Kabels wieder in den USB-Anschluss an Ihrem Computer.
Seite 209 Kapitel 14 Drucken Sie einen Druckerstatusbericht, um die Grundfunktionen des Geräts zu überprüfen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zum Drucken eines Druckerstatusberichts. Versuchen Sie zu scannen. Wenn das Scannen erfolgreich ist, wird das Problem möglicherweise durch andere am Computer angeschlossene USB-Geräte verursacht. Wenn das Scannen erfolgreich ist, schließen Sie die USB-Geräte nacheinander wieder an den Computer an.
Seite 210 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
Seite 211 Dienstprogramme auf dem Computer wie Antiviren-Software, sind aber für die Funktion des Computers nicht notwendig. Gelegentlich verhindern die speicherresidenten Programme, dass die HP Software geladen wird, sodass sie nicht richtig installiert wird. Unter Microsoft Windows Vista und Windows XP können Sie mit dem Dienstprogramm MSCONFIG verhindern, dass speicherresidente Programme und Dienste gestartet werden.
Seite 212 Klicken Sie auf Neu starten, damit die Änderungen während des nächsten Neustarts am PC vorgenommen werden. Nach einem Neustart des Computers wird die Meldung Die Systemkonfiguration wurde verwendet, um die Windows-Startoptionen zu verändern angezeigt. Markieren Sie die Option Diese Meldung nicht mehr anzeigen. Führen Sie das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung aus, um temporäre Dateien und Ordner zu löschen.
Seite 213 Kapitel 14 Mögliche Ursache: Die Software musste komplett deinstalliert und neu installiert werden. Drucken nicht möglich Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 214 Lösung 2: Druckwarteschlange leeren Lösung: Starten Sie Ihren Computer neu, um die Druckwarteschlange zu leeren. So leeren Sie die Druckwarteschlange: Starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers die Druckwarteschlange. a. Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: •...
Seite 215 Kapitel 14 Nach dem erneuten Anschließen des USB-Kabels sollte der Drucker mit dem Ausdruck der Aufträge in der Warteschlange beginnen. Hinweis Wenn Sie das Produkt über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich, dass der Hub eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren Computer anzuschließen.
Seite 216 Wenn das Produkt einen falschen Anschluss verwendet, klicken Sie auf den korrekten Anschluss, um diesen auszuwählen. Der jetzt vom Produkt verwendete Anschluss wird hervorgehoben und mit einem Häkchen markiert. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Überprüfen Sie den Treiber, der im Dropdown-Menü Treiber aufgelistet ist, um sicherzustellen, dass vom Produkt der korrekte Treiber verwendet wird.
Seite 217: Lösung 6: Warteschlange Manuell Leeren
Kapitel 14 Lösung 6: Warteschlange manuell leeren Lösung: Leeren Sie die Warteschlange manuell. So leeren Sie die Druckwarteschlange manuell: Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: • Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
Seite 218 • Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück. Warten Sie 60 Sekunden, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Seite 219 Kapitel 14 Lösung 2: Netzkabel und USB-Kabel überprüfen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel und das USB-Kabel korrekt angeschlossen und eingesteckt sind. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist. So überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät und dem Netzteil verbunden ist.
Seite 220: Lösung 3: Computer Neu Starten
Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 221: Lösung 4: Produkt Deinstallieren Und Neu Installieren
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Software. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Scansoftware beziehen. Eine Aufforderung zum Neustarten des Computers wird angezeigt, nachdem einige Programme aus der Liste im Fenster Software entfernt wurden.
Seite 222 Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Seite 223 Kapitel 14 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Netzkabel und USB-Kabel überprüfen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel und das USB-Kabel korrekt angeschlossen und eingesteckt sind. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Seite 224 Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 225 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Software. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Scansoftware beziehen. Eine Aufforderung zum Neustarten des Computers wird angezeigt, nachdem einige Programme aus der Liste im Fenster Software entfernt wurden.
Seite 226 Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Seite 227 Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
Seite 228 Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
Seite 229 Lösung 3: Computer neu starten • Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren • Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 230 3 Netzsteckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück. Warten Sie 5 Sekunden, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Seite 231 Kapitel 14 Wenn an den Computer weitere USB-Geräte angeschlossen sind, trennen Sie diese, mit Ausnahme von Tastatur und Maus, vom Computer. Überprüfen Sie das USB-Kabel auf ordnungsgemäße Funktion. Hinweis Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es eventuell nicht korrekt. Schließen Sie es an ein anderes Gerät an, um zu prüfen, ob es funktioniert.
Seite 232 Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
Seite 233 Kapitel 14 Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu...
Seite 234: Lösung 3: Computer Einschalten
Lösung 3: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein. Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
Seite 235 Kapitel 14 • Unterstützte Dateitypen für das Produkt • Datei beschädigt Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei Lösung: Prüfen Sie, ob Ordner- und Dateiname richtig sind. Mögliche Ursache: Die Software des Produkts konnte die Datei nicht öffnen oder speichern. Unlesbare Dateien.
Seite 236 Lösung: Öffnen Sie die Datei in einem anderen Programm, und speichern Sie diese in einem Format, das die HP Software erkennt. Mögliche Ursache: Die HP Software konnte das Dateiformat des zu öffnenden oder zu speichernden Bilds nicht erkennen oder unterstützen. Wenn die Dateinamenerweiterung auf ein unterstütztes Dateiformat hinweist, ist die Datei...
Seite 237: Allgemeine Benutzermeldungen
Kapitel 14 Vorsicht Bei der Neuformatierung werden alle Fotos auf der Speicherkarte gelöscht. Wenn Sie bereits Fotos von der Speicherkarte auf einen Computer übertragen haben, drucken Sie diese vom Computer aus. Andernfalls müssen Sie die gelöschten Fotos erneut aufnehmen. Mögliche Ursache: Das Dateisystem der Speicherkarte war beschädigt. Allgemeine Benutzermeldungen In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf allgemeine Benutzerfehler beziehen:...
Seite 238: Zuschneiden Nicht Möglich
Mögliche Ursache: Eine Speicherkarte wurde verkehrt eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Speicherkarte bis zum Anschlag einschieben Lösung: Nehmen Sie die Speicherkarte heraus, und setzen Sie diese bis zum Anschlag in den Steckplatz ein. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte wurde nicht vollständig eingesetzt.
Seite 239 Kapitel 14 Fehlender Speicherplatz Lösung: Schließen Sie einige Anwendungen, und führen Sie die Aufgabe erneut aus. Mögliche Ursache: Ihr Computer verfügte nicht über genügend Speicher zum Ausführen der Aufgabe. Fehler beim Kartenzugriff Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 240 Mögliche Ursache: Im Produkt waren mehrere Speicherkarten gleichzeitig eingesetzt. Karte ist falsch eingesetzt Lösung: Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben und die Kontakte zum Produkt zeigen. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet. Wenn die Speicherkarte nicht korrekt eingesetzt ist, reagiert das Produkt nicht, und die Achtung-LED blinkt in schneller Folge.
Seite 241: Meldungen Zum Papier
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Die CD/DVD lag verkehrt im CD/DVD-Halter. CD/DVD-Druckproblem Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der freie Platz hinter dem Produkt ausreicht und dass die CD/DVD-Ausgabeöffnung auf der Rückseite des Produkts nicht blockiert ist. Wenn das Produkt zu nahe an einer Wand aufgestellt ist, müssen Sie es um mindestens 7,5 cm von der Wand wegrücken.
Seite 242 • Lösung 2: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist • Lösung 3: Überprüfen der Druckeinstellungen • Lösung 4: Papierzufuhrwalzen mit dem HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad reinigen • Lösung 5: Reinigen der Walzen • Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Hintere Zugangsklappe wieder anbringen...
Seite 243: Lösung 4: Papierzufuhrwalzen Mit Dem Hp Reinigungs-Kit Für Den Papierpfad Reinigen
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Papierzufuhrwalzen mit dem HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad reinigen Lösung: Einige Inkjet-Produkte erfordern ein sogenanntes HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad, um die Papierzufuhrwalzen zu reinigen und dieses Problem zu beheben.
Seite 244: Lösung 6: Kontaktaufnahme Mit Dem Hp Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 245 Kapitel 14 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Sie benötigen Hilfe, um das Produkt oder die Software für den korrekten Betrieb zu aktivieren.
Seite 246: Falsche Papiereinstellung
Falsche Papiereinstellung Lösung: Ändern Sie die Druckeinstellung, oder legen Sie das entsprechende Papier in das Zufuhrfach ein. • Vermeiden Sie zu dünnes, glattes oder "dehnbares" Papier. Es wird möglicherweise falsch eingezogen und kann Papierstaus verursachen. • Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Tüte auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Seite 247: Kommunikationstest Fehlgeschlagen
Kapitel 14 Produkt nicht gefunden Lösung: Ist das Produkt nicht korrekt mit dem Computer verbunden, können Kommunikationsfehler auftreten. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel wie unten dargestellt ordnungsgemäß am Produkt und am Computer angeschlossen ist. Mögliche Ursache: Das USB-Kabel war nicht richtig angeschlossen. Kommunikationstest fehlgeschlagen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 248: Unsachgemäßes Ausschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht mit dem Computer verbunden. Unsachgemäßes Ausschalten Lösung: Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt ein- und auszuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nach der letzten Benutzung nicht richtig ausgeschaltet. Wenn das Produkt ausgeschaltet wird, indem die Steckerleiste oder Wandsteckdose ausgeschaltet wird, kann das Produkt beschädigt werden.
Seite 249: Meldungen Zu Tintenpatronen Und Druckkopf
Tintenpatronen überprüfen • Druckkopf und danach Patronen einsetzen • Patrone anderer Hersteller • Originaltinte von HP aufgebraucht • Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone • Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein • Druckkopfproblem • Druckervorbereitung erforderlich • Problem bei der Druckervorbereitung •...
Seite 250: Ausrichtung Fehlgeschlagen
Druckqualität zu wünschen lässt, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Fehler...
Seite 251 Wenn Sie nicht über das Display aufgefordert werden, die Ausrichtung erneut durchzuführen, probieren Sie die folgenden Arbeitsschritte aus. So richten Sie den Drucker mit Hilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das Hauptzufuhrfach ein.
Seite 252: Lösung 1: Druckerstatusbericht Drucken
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor war defekt. Patronenwagen blockiert Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 253 Kapitel 14 Achten Sie darauf, wo der Patronenwagen festsitzt, und suchen Sie nach gestautem Papier. Ein Papierstau kann die Fehlermeldung verursachen und den Patronenwagen blockieren. Vorsicht Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Geräts entfernen.
Seite 254 Gehen Sie je nach Status des Produkts wie folgt vor: • Wenn die Taste Ein kontinuierlich leuchtet, drucken Sie einen Druckerstatusbericht. Wenn sich ein Druckerstatusbericht drucken lässt, ist der Patronenwagen nicht mehr blockiert. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zum Drucken eines Druckerstatusberichts.
Seite 255 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie nach Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen. Mögliche Ursache: Die Spannung ist möglicherweise nicht ausreichend für das Produkt.
Seite 256: Allgemeiner Druckerfehler
HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 257: Tintenwarnhinweis
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet.
Seite 258 HP empfiehlt, Tintenpatronen erst dann herauszunehmen, wenn eine Ersatzpatrone verfügbar ist. Wenn Sie eine wiederbefüllte bzw. nachgebaute Patrone einsetzen oder eine Patrone, die bereits in einem anderen Gerät verwendet wurde, kann die Anzeige des Tintenfüllstands ungenau oder nicht möglich sein.
Seite 259 Kapitel 14 Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen in den richtigen Halterungen eingesetzt sind. Stimmen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Tintenpatrone am Symbol und an der Farbe an der Halterung ab.
Seite 260: Lösung 2: Elektrische Kontakte Reinigen
Biegen Sie die Arretierung vorsichtig von der Tintenpatrone aus nach außen. Vorsicht Biegen Sie die Arretierung nicht auf mehr als 1,27 cm nach außen. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein. Diese sollte jetzt einrasten. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde.
Seite 261 Kapitel 14 So reinigen Sie die elektrischen Kontakte: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, indem Sie diese vorne rechts am Produkt anheben, bis sie einrastet. Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren.
Seite 262 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Vorsicht Achten Sie darauf, dass keine Tinte und keine Schmutzpartikel auf das durchsichtige Tintenfenster aus Kunststoff neben den Kontakten gelangen. Suchen Sie im Inneren des Produkts nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie vier kupfer- oder goldfarbene Stifte aus, die den Kontakten an der Tintenpatrone entsprechen.
Seite 263 • Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
Seite 264: Warnung In Bezug Auf Tintenzufuhrkapazität
Sie 10 Sekunden. Schließen Sie danach das Netzkabel wieder an, und schalten Sie das Produkt ein. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, notieren Sie den in der Fehlermeldung auf dem Produkt-Display mitgeteilten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken...
Seite 265: Lösung 2: Sicherstellen, Dass Die Tintenpatronen Korrekt Eingesetzt Sind
Kapitel 14 Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Seite 266 Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint. • Wenn die Fehlermeldung nicht mehr erscheint, können Sie die Fehlerbehebung hier beenden. Der Fehler wurde behoben. •...
Seite 267 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit den Tintenpatronen vor.
Seite 268 Nehmen Sie die Tintenpatronen nacheinander heraus, indem Sie auf ihre Arretierung drücken und sie dann aus der Halterung herausziehen. Legen Sie die Tintenpatronen mit der Tintenöffnung nach oben auf ein Blatt Papier. Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus.
Seite 269 Mögliche Ursache: Der Druckkopf oder die Tintenpatronen war(en) nicht oder falsch eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 270 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Beim Einsetzen des Druckkopfs oder der Tintenpatronen ist ein Problem aufgetreten. Patrone anderer Hersteller Lösung: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display, um den Druck...
Seite 271 Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Weitere Informationen finden Sie unter: •...
Seite 272 Lösung 1: Druckkopf und Patronen erneut einsetzen Lösung: Wenn der Druckkopf und die Tintenpatronen soeben eingesetzt wurden, aber die Meldung weiterhin erscheint, nehmen Sie alle Komponenten gemäß den folgenden Anweisungen heraus und setzen sie wieder ein. Hinweis Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal einrichten, müssen Sie unbedingt die Anweisungen in der Kurzanleitung zum Einsetzen des Druckkopfs und der Tintenpatronen befolgen.
Seite 273 Kapitel 14 Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht...
Seite 274 b. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen. Wischen Sie von den Düsen weg.
Seite 275 Kapitel 14 Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. b. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät, indem Sie mit dem Tuch von oben nach unten wischen.
Seite 276 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf oder den Tintenpatronen vor.
Seite 277 Kapitel 14 Setzen Sie den Druckkopf neu ein. So setzen Sie den Druckkopf erneut ein: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie sie mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben.
Seite 278 Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht Berühren Sie die Düsen und elektrischen Kontakte...
Seite 279 Kapitel 14 b. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen.
Seite 280 Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. b. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät, indem Sie mit dem Tuch von oben nach unten wischen.
Seite 281: Druckervorbereitung Erforderlich
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 282: Lösung 1: Sensor Reinigen
Lösung 1: Sensor reinigen • Lösung 2: Sensorfenster an den Tintenpatronen reinigen • Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sensor reinigen Lösung: Reinigen Sie den Sensor. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Druck zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert möglicherweise anders als zuvor.
Seite 283: Lösung 2: Sensorfenster An Den Tintenpatronen Reinigen
Kapitel 14 Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Suchen Sie den Sensor innerhalb des Produkts. Beim Sensor handelt es sich um ein viereckiges Kunststoffteil, das etwas größer als ein Bleistiftradiergummi ist. Er befindet sich links neben dem Patronenwagen. Wischen Sie den Sensor mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab.
Seite 284 Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a.
Seite 285 Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Der Sensor war defekt.
Seite 286: Lösung 1: Alle Tintenpatronen Einsetzen
Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind • Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen • Lösung 4: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln von Tintenpatronen“...
Seite 287 Kapitel 14 Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind. Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.
Seite 288 Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein. Diese sollte jetzt einrasten. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln von Tintenpatronen“...
Seite 289 Kapitel 14 Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Suchen Sie die Tintenpatrone, auf die in der Fehlermeldung verwiesen wird. Drücken Sie dann die Arretierung an der Tintenpatrone, um diese aus der Halterung freizugeben.
Seite 290 • Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
Seite 291 Kapitel 14 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet. Sensorfehler Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 292 Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Suchen Sie den Sensor innerhalb des Produkts. Beim Sensor handelt es sich um ein viereckiges Kunststoffteil, das etwas größer als ein Bleistiftradiergummi ist. Er befindet sich links neben dem Patronenwagen. Wischen Sie den Sensor mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab.
Seite 293 Kapitel 14 Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a.
Seite 294 Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Der Sensor war defekt.
Seite 295 Kapitel 14 Fehlerbehebung...
Seite 296: 15 Hp Gewährleistung Und Support
Gerät erhalten haben. Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen Die Gewährleistung für die HP Druckpatronen ist gültig, wenn das Produkt im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Seite 297: Ablauf Beim Support
Wenn das Problem weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Support-Techniker sprechen müssen, treffen Sie die folgenden Vorbereitungen: a. Halten Sie den Namen des HP All-in-One bereit, der auf der Anzeige gemeldet wird. b. Drucken Sie einen Druckerstatusbericht. c. Erstellen Sie eine Farbkopie, um ein Beispiel für das Druckproblem verfügbar zu haben.
Seite 298: Telefonischer Support Durch Hp
Geräts zugreifen. Klicken Sie dazu in der Windows-Taskleiste auf Start > Alle Programme > HP > HP Solution Center. Klicken Sie auf der Seite Hilfe unter Tools auf Technische Daten. Rufen Sie beim HP Support an. Halten Sie sich beim Anrufen in der Nähe des HP All-in-One auf. Verwandte Themen „Drucken eines Druckerstatusberichts“...
Seite 299: Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Kapitel 15 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Wartungspläne für den HP All-in-One verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und Ihre Sprache aus. Prüfen Sie dann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten Serviceangebote zur Verfügung stehen.
Seite 300: Vorbereiten Des Hp All-In-One Für Den Versand
Vorbereiten des HP All-in-One für den Versand Wenn Sie nach dem Kontakt mit dem HP Support oder von der Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP All-in-One zur Reparatur einzuschicken, müssen Sie vorher unbedingt folgende Komponenten entfernen und aufbewahren: • Bedienfeldschablone •...
Seite 301: Verpacken Des Hp All-In-One
Bedienfeldblende abgenommen, den HP All-in-One ausgeschaltet und sämtliche Kabel abgezogen haben. So verpacken Sie den HP All-in-One: Falls vorhanden, packen Sie den HP All-in-One für den Versand in die Originalverpackung oder das Verpackungsmaterial des Ersatzgerätes ein. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte ähnliches Verpackungsmaterial.
Seite 302 (Beispielseiten für die Druckqualität können hilfreich sein). • Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs, aus dem die Gewährleistungszeit hervorgeht. • Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Verpacken des HP All-in-One...
Seite 303 Kapitel 15 HP Gewährleistung und Support...
Seite 304: 16 Technische Daten
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung • Zulassungsinformationen Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP All-in-One. Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP All-in-One. Systemanforderungen Die Software- und Systemanforderungen können Sie der Infodatei entnehmen.
Seite 305: Programm Zur Umweltfreundlichen Produktherstellung
Weitere Informationen zur Druckleistung/Ergiebigkeit von Druckpatronen finden Sie unter www.hp.com/pageyield. Akustikinformationen Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet.
Seite 306: Papier
Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Seite 307: Warnhinweis Für Benutzer In Kalifornien
Leben gerufen wurde, um die Entwicklung von Büroprodukten mit effizienter Energienutzung zu fördern. ENERGY STAR ist eine in den USA eingetragene Dienstleistungsmarke der US-Umweltbehörde EPA. Da HP ein ENERGY STAR-Partner ist, erfüllt dieses Gerät die ENERGY STAR-Richtlinien zur Energieeinsparung. Weitere Informationen zu den ENERGY STAR-Richtlinien finden Sie auf folgender Website: www.energystar.gov...
Seite 308: Eu Battery Directive
EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Seite 309: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Zulassungsinformationen Der HP All-in-One erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:...
Seite 310: Zulassungsmodellnummer
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Seite 311: Geräuschemission
Kapitel 16 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Technische Daten...
Seite 312 Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized in the European community. HP Photosmart C5300 All-in-One Series declaration of conformity Zulassungsinformationen...
Seite 313 Kapitel 16 Technische Daten...
Seite 314 Index Symbole/Zahlen 10 x 15 cm-Fotopapier Bedienfeld Datei kopieren 89 Elemente 10 nicht unterstützte Spezifikationen 301 Tasten 10 Formate 233 13 x 18 cm Fotopapier Übersicht 10 ungültiger Name 233 einlegen 37 Beidseitiges Drucken 63, 64 unlesbar 232 2 Seiten auf 1 Blatt drucken Berichte unterstützte Formate 233 Diagnose 109...
Seite 315 2 oder 4 Seiten auf Druckpatronen 1 Blatt 66 wenig Tinte 164 Falsche Firmware-Version Adressen 69 Druckqualität auf CD/DVD 62 verschmierte Tinte, Farbdisplay auf Fotopapier 60 Faxen 133 Kopiervorschau 88 Auftrag anhalten 71 Druckqualitätsbericht 109 Original zuschneiden 93 aus einem Dunkler Randverschiebung 94 Softwareprogramm 51...
Seite 316 Index kopieren 89 Kennwortschlüssel kopieren 89 Spezifikationen 301 (Bluetooth) 27 Spezifikationen 301 Fotos Kommunikationsprobleme drehen 78, 98 bidirektionale drucken auf Fotopapier 60 Kommunikation Medien. siehe Papier Einzelbild hinzufügen 77 unterbrochen 245 Menü (Taste) 11 Entfernen von roten Test fehlgeschlagen 244 Menüs Augen 77 Kopf 107...
Seite 317 Fotos 232 Fehlerbehebung 164 falsch oder fehlt auf Sättigung im Ausdruck Fehlermeldung 234 gescanntem Dokument ändern 56 HP All-in-One hat Probleme Scannen beim Lesen 166 gepunktete Linien auf dem abbrechen 86 nicht lesbar in der gescannten Dokument anhalten 86...
Seite 318 Vorschau des Druckauftrags Fehlermeldung 282 Fehlermeldungen 246 HP Tinte aufgebraucht Warten inkompatible 253 Druckkopf 107 Tinte anderer Hersteller Wartung (nicht von HP) 267 Abdeckungsunterseite Tintenfüllstände prüfen reinigen 114 Ausrichten des Druckers Tipps 101 Tintenzubehör und - Diagnoseseite 109 verbrauchsmaterialien Druckerstatusbericht 109...

HP Photosmart C5300 Handbuch

1 HP Photosmart C5300 All-In-One Series Hilfe

2 Übersicht über den HP All-In-One

3 Weitere Informationen

4 Fertigstellen der Einrichtung des HP All-In-One

5 Vorgehensweise

6 Einlegen von Originalen und Papier

7 Drucken von Ihrem Computer aus

8 Verwenden der Fotofunktionen

9 Verwenden der Scanfunktionen

10 Verwenden der Kopierfunktionen

11 Verwenden der Funktionen zum Erstellen von Abzügen

12 Warten des HP All-In-One

13 Shop für Tintenzubehör und -Verbrauchsmaterialien

14 Fehlerbehebung

15 HP Gewährleistung und Support

16 Technische Daten

Quicklinks

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für HP Photosmart C5300

Inhaltszusammenfassung für HP Photosmart C5300