HP Photosmart C5300 Handbuch Seite 245

Kapitel 14
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Sie benötigen Hilfe, um das Produkt oder die Software für den
korrekten Betrieb zu aktivieren.
Papierstau oder Papier falsch eingezogen
Lösung: Überprüfen Sie bei einem Papierstau zunächst den Bereich hinter der
hinteren Zugangsklappe. Sie müssen den Papierstau ggf. von der hinteren
Zugangsklappe aus beseitigen.
So beseitigen Sie Papierstaus durch die hintere Klappe:
1. Drücken Sie auf die Arretierung auf der linken Seite der hinteren Zugangsklappe,
um die Klappe freizugeben. Entfernen Sie die Klappe, indem Sie diese vom
Produkt wegziehen.
2. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus.
Vorsicht
Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf
Papierreste. Diese dürfen nicht im Produkt verbleiben. Wenn Sie nicht alle
Papierstückchen aus dem Produkt entfernen, kommt es mit großer
Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
3. Bringen Sie die hintere Zugangsklappe wieder an. Drücken Sie die Klappe
vorsichtig hinein, bis sie einrastet.
4. Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Druckauftrag
fortzusetzen.
Mögliche Ursache: Papier hatte sich im Produkt gestaut.
242 Fehlerbehebung
Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den