HP Photosmart C5300 Handbuch Seite 163

Kapitel 14
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss
auf der Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende
des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder
ein. Wenn das Produkt über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer
verbunden wird, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung aktiv und das Produkt
eingeschaltet ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine
Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie
in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status.
Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Produkt zurücksetzen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein,
um das Produkt einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
160 Fehlerbehebung