Seite 1 HP Photosmart C4400 All-in-One series Windows-Hilfe...
Seite 2: Hp Photosmart C4400 All-In-One Series
HP Photosmart C4400 All-in-One Series...
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Inhalt HP Photosmart C4400 All-in-One Series Hilfe...............3 Übersicht über den HP All-in-One Der HP All-in-One auf einen Blick....................5 Bedienfeldtasten.........................6 Menüübersicht..........................7 Verwenden der HP Photosmart-Software..................8 Weitere Informationen......................9 Vorgehensweise........................11 Informationen zu Verbindungen Unterstützte Verbindungstypen....................13 Freigeben des Druckers......................13 Einlegen von Originalen und Papier Einlegen von Originalen......................15...
Seite 5 Fehler............................153 14 HP Gewährleistung und Support Gewährleistung........................239 Gewährleistungsinformationen zu Druckpatronen..............239 Ablauf beim Support.......................239 Vor dem Anruf beim HP Customer Support................240 Telefonischer Support durch HP....................240 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen..................241 HP Quick Exchange Service (Japan)..................242 HP Korea customer support....................242 Vorbereiten des Geräts für den Versand................242 Verpacken des HP All-in-One....................243...
Seite 6: Hp Photosmart C4400 All-In-One Series Hilfe
HP Photosmart C4400 All-in-One Series Hilfe Weitere Informationen zum HP All-in-One finden Sie unter: • „Übersicht über den HP All-in-One“ auf Seite 5 • „Weitere Informationen“ auf Seite 9 • „Vorgehensweise“ auf Seite 11 • „Informationen zu Verbindungen“ auf Seite 13 •...
Seite 7 Kapitel 1 HP Photosmart C4400 All-in-One Series Hilfe...
Seite 8: Übersicht Über Den Hp All-In-One
Mit dem HP All-in-One können Sie schnell und einfach verschiedene Aufgaben durchführen, wie z. B. eine Kopie erstellen, Dokumente scannen oder die Fotos auf einer Speicherkarte drucken. Sie können auf viele Funktionen des HP All-in-One direkt am Bedienfeld zugreifen, ohne dass Sie den Computer einschalten müssen.
Seite 9: Bedienfeldtasten
Kapitel 2 (Fortsetzung) Nummer Beschreibung Rückwärtiger USB-Anschluss Netzanschluss* * Verwenden Sie das Produkt nur mit dem von HP mitgelieferten Netzteil. Bedienfeldtasten Die folgende Abbildung und die zugehörige Tabelle bieten eine Übersicht über das Bedienfeld des HP All-in-One. Nummer Symbol Name und Beschreibung Ein: Hiermit schalten Sie das Produkt ein oder aus.
Seite 10: Menüübersicht
Start Kopieren Farbe: Startet eine Farbkopie. Wenn eine Speicherkarte eingesetzt ist, können Sie mit dieser Taste das aktuell angezeigte Bild drucken. Menüübersicht Die folgenden Themen geben einen kurzen Überblick über die Hauptmenüs auf der Anzeige des HP All-in-One. • Standardmenü • Menü „Scannen/Abzüge drucken“...
Seite 11: Verwenden Der Hp Photosmart-Software
Kapitel 2 Verwenden der HP Photosmart-Software Mit der HP Photosmart-Software können Sie Ihre Fotos schnell und bequem drucken. Sie können auch auf andere grundlegende HP Bildbearbeitungsfunktionen zugreifen, z. B. Speichern und Anzeigen von Fotos. Weitere Informationen zur Verwendung der HP Photosmart Software: •...
Seite 12: Weitere Informationen
Weitere Informationen Für die Einrichtung und Verwendung des HP All-in-One können Sie auf die verschiedensten Informationsquellen (gedruckt und auf dem Bildschirm) zugreifen. Setup-Handbuch Im Setup-Handbuch finden Sie Anweisungen zum Einrichten des HP All-in-One und zum Installieren der Software. Führen Sie die Schritte in der im Setup- Handbuch angegebenen Reihenfolge aus.
Seite 13 Kapitel 3 Weitere Informationen...
Seite 14: Vorgehensweise
Vorgehensweise Dieser Abschnitt enthält Links zu häufig auszuführenden Aufgaben, wie die gemeinsame Nutzung und das Drucken von Fotos sowie die Optimierung Ihrer Druckaufträge. • „Wie erstelle ich eine randlose Kopie eines Fotos?“ auf Seite 63 • „Wie drucke ich randlose Fotos auf Papier im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll)?“ auf Seite 37 •...
Seite 15 Kapitel 4 Vorgehensweise...
Seite 16: Informationen Zu Verbindungen
Informationen zu Verbindungen Der HP All-in-One verfügt über einen USB-Anschluss, so dass Sie das Gerät über ein USB-Kabel direkt mit einem Computer verbinden können. Sie können das Gerät auch in einem Netzwerk freigeben. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Unterstützte Verbindungstypen •...
Seite 17 Kapitel 5 Informationen zu Verbindungen...
Seite 18: Einlegen Von Originalen Und Papier
Papier im Format Letter oder DIN A4, Fotopapier, Transparentfolien und Umschläge. Standardmäßig ist der HP All-in-One so eingestellt, dass er das Format und den Typ des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist, automatisch erkennt und die Einstellungen so anpasst, dass eine Ausgabe mit höchstmöglicher Qualität erzielt wird.
Seite 19 Kapitel 6 Schließen Sie die Abdeckung. So legen Sie eine umfangreiche Publikation auf das Vorlagenglas auf: Klappen Sie die Abdeckung auf. Greifen Sie die Abdeckung an den Seiten, und schieben Sie diese aus dem Produkt heraus. Legen Sie die umfangreiche Publikation mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.
Seite 20: Auswählen Von Papier Zum Drucken Und Kopieren
Öffnungen des Produkts ein. Auswählen von Papier zum Drucken und Kopieren Der HP All-in-One ist für zahlreiche Papiertypen und -formate ausgelegt. Lesen Sie die folgenden Empfehlungen, um höchste Qualität beim Drucken und Kopieren zu erzielen. Auswählen von Papier zum Drucken und Kopieren...
Seite 21: Empfohlenes Papier Zum Drucken Und Kopieren
Fotos drucken, legen Sie HP Premium oder HP Premium Plus Fotopapier in das Zufuhrfach ein. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit HP Papiertypen, die Sie zum Kopieren und Drucken verwenden können. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
Seite 22: Empfohlenes Papier Ausschließlich Für Das Drucken
Lebendigkeit und Ausdruck. Diese Folie ist einfach in der Verwendung und Handhabung und trocknet schnell und ohne zu verschmieren. HP Premium Inkjet-Papier HP Premium Inkjet-Papier ist das optimal beschichtete Papier für Ausdrucke mit hoher Auflösung. Mit glatten, matten Oberfläche eignet es sich hervorragend für Dokumente in höchster Qualität.
Seite 23: Ungeeignetes Papier
Kapitel 6 HP Papier für Broschüren und Flugblätter HP Papier für Broschüren und Flugblätter (hochglänzend oder matt) ist auf beiden Seiten matt oder glänzend beschichtet. Es ist optimal bei Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvollen Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalendern.
Seite 24 Wenn das Papier nicht richtig gelagert wird, können Temperaturschwankungen und zu hohe Luftfeuchtigkeit dazu führen, dass sich das Papier wellt. In diesem Fall kann eine störungsfreie Verwendung des Papiers im HP All-in-One nicht mehr gewährleistet werden. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 25 Kapitel 6 Vorsicht Stellen Sie sicher, dass das Produkt keine andere Aufgabe ausführt, wenn Sie Papier in das Zufuhrfach einlegen. Wenn das Produkt die Druckpatronen wartet oder eine andere Aufgabe ausführt, befindet sich die Papierbegrenzung innerhalb des Produkts möglicherweise nicht an ihrem Platz. Hierdurch kann das Papier zu weit hineingeschoben werden, sodass das Produkt leere Seiten auswirft.
Seite 26: Verwandte Themen
• „Drucken eines randlosen Bilds“ auf Seite 37 Einlegen von Karteikarten Sie können die Karteikarten in das Zufuhrfach des HP All-in-One einlegen, um Notizen, Rezepte oder anderen Text zu drucken. So legen Sie Karteikarten in das Zufuhrfach ein: Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach.
Seite 27 Kapitel 6 Schieben Sie die Papierquerführung ganz nach außen. Legen Sie einen Stapel Karten mit der zu bedruckenden Seite nach unten rechtsbündig in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Stapel Karten bis zum Anschlag nach vorn. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an den Kartenstapel heran. Legen Sie nicht zu viel Papier ein.
Seite 28: Einlegen Von Briefumschlägen
• „Ändern der Druckeinstellungen für den aktuellen Druckauftrag“ auf Seite 30 Einlegen von Briefumschlägen Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Zufuhrfach des HP All-in-One einlegen. Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster.
Seite 29: Einlegen Von Anderen Papiertypen
Seite 47 Einlegen von anderen Papiertypen Die folgenden Papiertypen sind für spezielle Zwecke gedacht. Erstellen Sie Ihr Projekt mit der HP Photosmart-Software oder einer anderen Anwendung, legen Sie Papiertyp und -format fest, und drucken Sie dann. HP Premium Transparentfolien ▲...
Seite 30: Vermeiden Von Papierstaus
Zufuhrfach ein, so dass der blaue Streifen oben liegt. HP Grußkarten, HP Fotogrußkarten oder HP Grußkarten mit Textur ▲ Legen Sie einen kleinen Stapel HP Grußkartenpapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Stapel bis zum Anschlag nach vorn.
Seite 31 Kapitel 6 Einlegen von Originalen und Papier...
Seite 32: Drucken Von Ihrem Computer Aus
Drucken von Ihrem Computer Der HP All-in-One kann mit jeder Softwareanwendung verwendet werden, die über eine Druckfunktion verfügt. Sie können eine Vielzahl von Projekten drucken, wie z. B. randlose Bilder, Newsletter, Grußkarten, Transferpapier zum Aufbügeln und Poster. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Seite 33: Einrichten Des Hp All-In-One Als Standarddrucker
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Einstellen des Papierformats Mit Hilfe der Einstellung für das Format (bold) legt der HP All-in-One den bedruckbaren Bereich auf der Seite fest. Für manche Papierformateinstellungen existiert ein randloses Äquivalent, bei dem der bedruckbare Bereich bis zur oberen und unteren Kante sowie zu den seitlichen Rändern reicht.
Seite 34 In der Regel legen Sie das Papierformat in dem Softwareprogramm fest, mit dem Sie das Dokument oder das Projekt erstellt haben. Wenn Sie jedoch Papier mit Sonderformat verwenden oder das Papierformat in der Softwareanwendung nicht einstellen können, ändern Sie es vor dem Starten des Druckvorgangs im Dialogfeld Eigenschaften. So stellen Sie das Papierformat ein: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 35: Festlegen Des Papiertyps Für Druckaufträge
Klicken Sie auf Auflösung um die Druckauflösung in dpi anzuzeigen. Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität Der HP All-in-One wählt automatisch anhand des von Ihnen ausgewählten Papiertyps eine Einstellung für die Druckqualität und -geschwindigkeit aus. Sie können die Einstellung für die Druckqualität auch ändern, um die Geschwindigkeit und die Qualität des Druckvorgangs anzupassen.
Seite 36: Ändern Der Seitenausrichtung
Klicken Sie auf Querformat, wenn das Dokument horizontal auf der Seite gedruckt werden soll. Skalieren eines Dokuments Mit dem HP All-in-One können Sie ein Dokument in einer anderen Größe als der Originalgröße drucken. So skalieren Sie die Dokumentgröße: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 37: Ändern Von Sättigung, Helligkeit Oder Farbton
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Sie können eine Vorschau Ihres Druckauftrags anzeigen, bevor Sie den Auftrag an den HP All-in-One senden. Auf diese Weise vermeiden Sie das Ausdrucken von missglückten Entwürfen und sparen Papier und Tinte. So zeigen Sie eine Vorschau Ihres Druckauftrags an: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 38: Ändern Der Standarddruckeinstellungen
• Allgemeines normales Drucken: Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten. • Fotodruck – randlos: Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand. • Fotodruck – mit weißem Rand: Drucken von Fotos mit einem weißen Rand entlang der Kanten.
Seite 39: Erstellen Von Druckaufgaben
Wenn Sie z. B. häufig auf Transparentfolie drucken, erstellen Sie eine neue Druckaufgabe, indem Sie die Aufgabe für Präsentationsdruck auswählen, den Papiertyp in HP Premium Inkjet-Transparentfolie ändern und die geänderte Aufgabe unter einem neuen Namen speichern (z. B. Präsentation auf Transparentfolie).
Seite 40: Ausführen Spezieller Druckaufträge
Sie können nur die Druckaufgaben löschen, die Sie erstellt haben. Die vordefinierten HP Aufgaben können nicht gelöscht werden. Ausführen spezieller Druckaufträge Zusätzlich zu den standardmäßigen Druckaufträgen kann der HP All-in-One auch eine Reihe spezieller Druckaufträge wie das Drucken von randlosen Fotos oder Transferpapier zum Aufbügeln und Postern durchführen.
Seite 41: Drucken Eines Fotos Auf Fotopapier
Drucken ganz glatt sein. Drucken eines Fotos auf Fotopapier HP empfiehlt, HP Papier zu verwenden, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts entwickelt wurde, sowie Original HP Tinte, um eine optimale Druckqualität zu erzielen. HP Papier und HP Tinte wurden eigens aufeinander abgestimmt, um hochwertige Druckausgaben sicherzustellen.
Seite 42 Option Aktiviert aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite Klicken Sie im Bereich HP Real Life Technologies auf die Dropdown-Liste Fotonachbearbeitung, und wählen Sie eine der folgenden Einstellungen aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life Technologies werden nicht auf das Bild angewendet.
Seite 43: Drucken Mit Maximaler Auflösung
Sie erzielen die meisten Vorteile mit dem Modus Maximale Auflösung bei Bildern mit hoher Qualität, z. B. digitalen Fotos. Wenn Sie die Einstellung Maximale Auflösung auswählen, wird in der Druckersoftware die vom HP All-in-One verwendete optimierte Auflösung (in dpi) angezeigt.
Seite 44: Beidseitiges Drucken
Verwandte Themen „Verwenden der Fotodruckpatrone“ auf Seite 79 Beidseitiges Drucken Sie können mit dem HP All-in-One manuell beidseitig drucken. Verwenden Sie beim beidseitigen Drucken nur ausreichend starkes Papier, damit die Bilder nicht auf der anderen Seite durchscheinen. So drucken Sie auf beiden Papierseiten: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Seite 45: Drucken Eines Mehrseitigen Dokuments Als Broschüre
Klicken Sie anschließend auf Weiter. Drucken eines mehrseitigen Dokuments als Broschüre Mit dem HP All-in-One können Sie Dokumente als kleine Broschüre drucken, die Sie falten und zusammenheften können. Die besten Ergebnisse erhalten Sie, wenn die Anzahl der Seiten Ihres Dokuments durch 4 teilbar ist.
Seite 46 Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen. Klicken Sie im Bereich Papiersparoptionen in der Dropdown-Liste Beidseitiger Druck auf Manuell. Wählen Sie die zu bindende Seite in der Liste Broschürenlayout entsprechend der Richtlinien für Ihre Sprache aus. • Wenn Ihre Sprache von links nach rechts gelesen wird, klicken Sie auf Bindung links.
Seite 47: Drucken Mehrerer Seiten Auf Einem Blatt
Kapitel 7 Drucken mehrerer Seiten auf einem Blatt Sie können bis zu 16 Seiten auf einem Blatt Papier drucken. So drucken Sie mehrere Seiten auf einem Blatt: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
Seite 48: Drucken Mehrseitiger Dokumente In Umgekehrter Reihenfolge
Drucken mehrseitiger Dokumente in umgekehrter Reihenfolge Aufgrund der Art und Weise, wie das Papier in den HP All-in-One eingezogen wird, liegt das erste gedruckte Blatt mit der Druckseite nach oben zuunterst im Stapel. Dies bedeutet, dass Sie die gedruckten Seiten manuell ordnen müssen.
Seite 49: Spiegeln Eines Bilds Für Transferdrucke Zum Aufbügeln
Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen. Klicken Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp auf Mehr, und wählen Sie anschließend HP Transferpapier zum Aufbügeln in der Liste aus. Wenn das ausgewählte Format nicht Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie in der Liste Papierformat auf ein geeignetes Format.
Seite 50: Drucken Auf Transparentfolien
Drucken auf Transparentfolien Zur Erzielung der bestmöglichen Qualität empfehlen wir für den HP All-in-One die HP Transparentfolien. So bedrucken Sie Transparentfolien: Legen Sie die Transparentfolie in das Zufuhrfach ein. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
Seite 51: Drucken Eines Posters
Drucken eines Posters Sie können ein Poster anfertigen, indem Sie ein Dokument über mehrere Seiten drucken. Der HP All-in-One druckt auf bestimmte Seiten gepunktete Linien, die kenntlich machen, wo vor dem Zusammenkleben geschnitten werden muss. So drucken Sie ein Poster: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Seite 52: Drucken Einer Webseite
Drucken einer Webseite Mit dem HP All-in-One können Sie über einen Webbrowser Webseiten drucken. Wenn Sie Internet Explorer 6.0 (oder höher) als Webbrowser nutzen, können Sie HP Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten.
Seite 53 Kapitel 7 Drucken von Ihrem Computer aus...
Seite 54: Verwenden Der Fotofunktionen
Der HP All-in-One ist mit mehreren Steckplätzen für Speicherkarten ausgestattet. Dadurch können Sie Ihre Fotos direkt von einer Speicherkarte drucken, ohne sie zuerst auf einen Computer zu übertragen. Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden ist, können Sie darüber hinaus Ihre Fotos auf den Computer übertragen, um diese zu drucken, zu bearbeiten oder zu verteilen.
Seite 55: Drucken Von Fotos
Vom Produkt werden nur die Dateiformate JPG und TIF auf der Speicherkarte erkannt. Drucken von Fotos Der HP All-in-One ermöglicht Ihnen, pro Seite ein Foto mit oder ohne Rand direkt von einer Speicherkarte aus zu drucken, ohne die Datei zunächst auf einen Computer übertragen zu müssen.
Seite 56: Drucken Von Vergrößerungen
Setzen Sie die Speicherkarte in den entsprechenden Steckplatz am Produkt ein. Drücken Sie die Schaltflächen neben den Pfeilen nach oben oder unten auf dem Display, um durch die Fotos auf der Speicherkarte zu blättern, bis das zu druckende Foto erscheint. Drücken Sie Einstell.
Seite 57 So drucken Sie Fotos aus der HP Photosmart-Software Mit der auf dem Computer installierten HP Photosmart-Software können Sie Fotos von einer Speicherkarte auf die Festplatte Ihres Computers übertragen, um sie dort umfassend zu bearbeiten, online bereitzustellen oder zu drucken.
Seite 58: Speichern Von Fotos Auf Dem Computer
• Indexdruck (Miniaturansichten der ausgewählten Fotos) Der HP All-in-One kann das DPOF-Dateiformat 1.1 auf einer Speicherkarte lesen, sodass Sie die Fotos nicht erneut auswählen müssen. Wenn Sie die auf der Kamera ausgewählten Fotos drucken, werden die Druckeinstellungen auf dem HP All-in-One nicht verwendet.
Seite 59: Bearbeiten Von Fotos Mit Ihrem Computer
Nur bisher nicht auf dem Computer gespeicherte Fotos werden kopiert. Bearbeiten von Fotos mit Ihrem Computer Mit der auf dem Computer installierten HP Photosmart-Software können Sie Fotos von einer Speicherkarte auf die Festplatte Ihres Computers übertragen, um sie dort umfassend zu bearbeiten, online bereitzustellen oder zu drucken.
Seite 60 So nutzen Sie Fotos gemeinsam: Setzen Sie eine Speicherkarte in den entsprechenden Steckplatz am Produkt ein. Die Software wird auf dem Computer gestartet. Verwenden Sie die Software auf Ihrem Computer, um die Fotos von der Speicherkarte auf den Computer zu übertragen. Senden Sie die Fotos mit einem E-Mail-Programm an Familienangehörige und Freunde, oder rufen Sie www.snapfish.com...
Seite 61 Kapitel 8 Verwenden der Fotofunktionen...
Seite 62: Verwenden Der Kopierfunktionen
Verwenden der Kopierfunktionen Der HP All-in-One ermöglicht das Erstellen hochwertiger Farb- und Schwarzweißkopien auf Normal- oder Fotopapier. Sie können das Original verkleinern oder vergrößern, um es an ein bestimmtes Papierformat anzupassen, die Kopierqualität ändern sowie hochqualitative Kopien von Fotos erstellen, wie z. B. randlose Kopien.
Seite 63: Ändern Der Kopiereinstellungen Für Den Aktuellen Druckauftrag
Ändern der Kopiergeschwindigkeit und -qualität Erstellen mehrerer Kopien eines Originals Die Anzahl der Kopien können Sie vom Bedienfeld des HP All-in-One oder von der HP Photosmart-Software aus einstellen. Im Folgenden wird nur erläutert, wie Sie die Anzahl der Kopien vom Bedienfeld aus einstellen.
Seite 64: Ändern Der Kopiergeschwindigkeit Und -Qualität
10 x 15 cm vorliegt. Verwandte Themen „Verwenden der HP Photosmart-Software“ auf Seite 8 Ändern der Kopiergeschwindigkeit und -qualität Der HP All-in-One bietet drei Optionen, bezeichnet mit einem, zwei bzw. drei Sternen, für die Kopiergeschwindigkeit und -qualität: Ändern der Kopiereinstellungen für den aktuellen Druckauftrag...
Seite 65 Einstellung wird weniger Tinte verbraucht und so die Lebensdauer der Druckpatrone verlängert. Hinweis Diese Einstellung ist nicht verfügbar, wenn vom HP All-in-One Fotopapier erkannt wird. • Zwei Sterne: Diese Einstellung liefert eine hohe Qualität und ist für die meisten Kopieraufträge empfehlenswert.
Seite 66: Ausführen Spezieller Kopieraufträge
Legen Sie für höchste Qualität beim Kopieren von Fotos Fotopapier in das Zufuhrfach ein. Tipp Sie können die Qualität der mit dem HP All-in-One gedruckten und kopierten Farbfotos optimieren, indem Sie sich eine Fotopatrone anschaffen. Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone heraus, und setzen Sie dafür die Fotopatrone ein. Wenn die dreifarbige Druckpatrone und die Fotopatrone eingesetzt sind, verfügen Sie über ein...
Seite 67 Zuschneiden des Texts oder Bilds zu verhindern. Hinweis Um die Größe des Originals anzupassen, ohne dessen Proportionen ändern oder die Ränder zuschneiden zu müssen, lässt der HP All-in-One einen ungleichmäßigen weißen Rand entlang der Papierkanten stehen. Verwenden der Kopierfunktionen...
Seite 68 So ändern Sie die Größe eines Dokuments über das Bedienfeld: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. Drücken Sie Einstell.. Das Menü Einstell. wird angezeigt. Drücken Sie die Taste neben Größe, um Format anpassen auszuwählen.
Seite 69: Anhalten Des Kopiervorgangs
Kapitel 9 Anhalten des Kopiervorgangs So halten Sie das Kopieren an: ▲ Drücken Sie Abbrechen. Verwenden der Kopierfunktionen...
Seite 70: 10 Verwenden Der Scanfunktionen
Als Scannen wird der Vorgang bezeichnet, bei dem Texte und Bilder für den Computer in ein elektronisches Format konvertiert werden. Sie können fast alle Druckerzeugnisse (Fotos, Artikel aus Zeitschriften und Textdokumente) mit dem HP All-in-One scannen. Mit den Scanfunktionen Ihres HP All-in-One haben Sie folgende Möglichkeiten und Vorteile: •...
Seite 71: Bilder Oder Dokumente Scannen
Bilder oder Dokumente scannen Den Scanvorgang für Originaldokumente oder -bilder auf dem Vorlagenglas können Sie von ihrem Computer oder über den HP All-in-One starten. In diesem Abschnitt wird die zweite Variante beschrieben. Sie erfahren, wie Sie einen Scanvorgang über das Bedienfeld des HP All-in-One ausführen und das Ergebnis an Ihren Computer senden.
Seite 72 Wenn Sie das Symbol für HP Digital Imaging Monitor im Infobereich der Windows-Taskleiste schließen, ist der Zugriff auf manche der Scanfunktionen des HP All-in-One u. U. nicht mehr möglich. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Zugriff auf alle Funktionen wiederherstellen, indem Sie Ihren Computer neu starten oder die HP Photosmart Software ausführen.
Seite 73: Bearbeiten Eines Gescannten Bilds
Kapitel 10 Bearbeiten eines gescannten Bilds Mit der Software für den HP All-in-One können Sie ein gescanntes Bild, z. B. ein Foto oder eine Grafik, bearbeiten. Sie können das Bild drehen oder zuschneiden sowie die Helligkeit, den Kontrast und die Farbsättigung anpassen.
Seite 74: 11 Warten Des Hp All-In-One
11 Warten des HP All-in-One Der HP All-in-One erfordert nur wenig Wartung. Hin und wieder sollten Sie das Vorlagenglas und die Unterseite der Abdeckung reinigen, um sicherzustellen, dass Ihre Kopien und Scans deutlich bleiben. Außerdem müssen Sie von Zeit zu Zeit die Druckpatronen auswechseln, ausrichten und reinigen.
Seite 75: Reinigen Der Abdeckungsunterseite
Flecken bilden. Schalten Sie das Produkt ein. Reinigen der Abdeckungsunterseite An der weißen Unterseite der Abdeckung des HP All-in-One befinden sich möglicherweise geringe Verunreinigungen. So reinigen Sie die Unterseite der Abdeckung: Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und heben Sie die Abdeckung an.
Seite 76: Drucken Eines Selbsttestberichts
Wenn eine weitere Reinigung erforderlich ist, wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte unter Verwendung von Reinigungsalkohol, und entfernen Sie die Alkoholreste, indem Sie die Abdeckungsunterseite gründlich mit einem feuchten Tuch abwischen. Vorsicht Bringen Sie das Vorlagenglas oder die Außenseite des Geräts nicht mit Alkohol in Berührung, da dieses/diese dadurch beschädigt werden könnte.
Seite 77: Arbeiten Mit Druckpatronen
• „Ausrichten der Druckpatronen“ auf Seite 82 Arbeiten mit Druckpatronen Um eine optimale Druckqualität mit dem HP All-in-One zu erzielen, müssen Sie einige einfache Wartungsverfahren ausführen. Dieser Abschnitt enthält Anleitungen zur Handhabung sowie zum Auswechseln, Ausrichten und Reinigen der Druckpatronen.
Seite 78: Überprüfen Der Tintenfüllstände
Wenn der Tintenfüllstand einer Druckpatrone niedrig ist, wird auf der Anzeige eine entsprechende Meldung angezeigt. Sie können die Tintenfüllstände auch über die Druckerfunktionen prüfen, die Sie über die HP Photosmart Software oder über das Dialogfeld Druckereigenschaften auf Ihrem Computer aufrufen können.
Seite 79 Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des gewünschten Produkts, und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen. Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in Englisch verfügbar. Auswählen der richtigen Druckpatronenkombination Wählen Sie die optimale Druckpatronenkombination für Ihren Druckauftrag: •...
Seite 80 1 Halterung für dreifarbige Druckpatrone 2 Halterung für schwarze Druckpatrone und Fotodruckpatrone Tipp Wenn Sie die schwarze Druckpatrone herausgenommen haben, um die Fotodruckpatrone zu einzusetzen, bewahren Sie sie im Druckpatronen- Schutzbehälter auf. Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung, und ziehen Sie den Klebestreifen vorsichtig mithilfe der pinkfarbenen Lasche ab.
Seite 81 Kapitel 11 Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die neue Druckpatrone in die leere Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet. Wenn Sie die dreifarbige Druckpatrone einsetzen, schieben Sie sie in die linke Halterung.
Seite 82: Verwenden Der Fotodruckpatrone
„Ausrichten der Druckpatronen“ auf Seite 82 Verwenden der Fotodruckpatrone Sie können die Qualität der Farbfotos optimieren, die Sie mit dem HP All-in-One drucken und kopieren, indem Sie eine Fotodruckpatrone erwerben. Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone heraus, und setzen Sie dafür die Fotodruckpatrone ein. Wenn die dreifarbige Druckpatrone und die Fotodruckpatrone installiert sind, verfügen Sie über ein...
Seite 83: Entfernen Von Tinte Von Der Haut Oder Der Kleidung
Warmes oder heißes Wasser kann dazu führen, dass sich die Tinte im Stoff festsetzt. Tintenreserve-Modus Verwenden Sie den Tintenreserve-Modus, wenn der HP All-in-One mit nur einer Patrone drucken soll. Der Tintenreserve-Modus wird gestartet, sobald eine Druckpatrone aus der Warten des HP All-in-One...
Seite 84: Erweiterte Wartung Der Druckpatronen
Weitere Informationen über den Tintenreserve-Modus finden Sie in folgenden Themen: • Drucken im Tintenreserve-Modus • Beenden des Tintenreserve-Modus Drucken im Tintenreserve-Modus Das Drucken im Tintenreserve-Modus verlangsamt den vom HP All-in-One ausgeführten Druckvorgang und beeinträchtigt die Qualität des Druckergebnisses. Eingesetzte Ergebnis Druckpatrone Schwarze Druckpatrone Farben werden als Graustufen gedruckt.
Seite 85: Ausrichten Der Druckpatronen
Wenn die Taste Ein nicht mehr blinkt, ist die Ausrichtung abgeschlossen, und die Seite kann entfernt werden. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder entsorgen Sie diese. So richten Sie die Druckpatronen über die HP Photosmart Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
Seite 86 Druckpatrone verschmiert. Reinigen Sie die Druckpatronen nicht unnötig, da dadurch Tinte verschwendet und die Lebensdauer der Tintendüsen verkürzt wird. So reinigen Sie die Druckpatronen über die HP Photosmart Software: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
Seite 87 Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann Verunreinigungen enthalten, die die Druckpatronen u. U. beschädigen). Vorsicht Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Alkohol, um die Kontakte der Druckpatrone zu reinigen. Dies kann zu Schäden an den Druckpatronen bzw. am Gerät führen. Warten des HP All-in-One...
Seite 88 So reinigen Sie die Druckpatronenkontakte: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Vorsicht Wenn das Gerät beim Öffnen der Druckpatronenklappe ausgeschaltet ist, gibt es die Patronen nicht frei. Sie könnten das Gerät beschädigen, wenn die Druckpatronen nicht sicher anliegen und Sie dennoch versuchen, die Patronen herauszunehmen.
Seite 89 Kapitel 11 1 Kupferfarbene Kontakte 2 Tintendüsen (nicht reinigen) Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die Druckpatrone wieder in die Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet.
Seite 90 Verwandte Themen • „Reinigen des Bereichs um die Tintendüsen“ auf Seite 87 • „Auswechseln der Druckpatronen“ auf Seite 75 Reinigen des Bereichs um die Tintendüsen Wenn Sie das Produkt in einer staubigen Umgebung verwenden, lagern sich u. U. Schmutzpartikel im Produkt ab. Dies können Staubpartikel, Haare oder Fasern aus Teppich oder Kleidung sein.
Seite 91 2 Fläche und Ränder um die Tintendüsen Vorsicht Reinigen Sie nicht das Düsenplättchen. Halten Sie die Druckpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die Druckpatrone wieder in die Halterung ein. Drücken Sie die Druckpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet.
Seite 92: Ausschalten Des Hp All-In-One
Verwandte Themen „Reinigen der Druckpatronen“ auf Seite 83 Ausschalten des HP All-in-One Zur Vermeidung von Schäden am Produkt müssen Sie es mithilfe der Taste Ein am Produkt korrekt abschalten. Warten Sie, bis die LED Ein erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten.
Seite 93 Kapitel 11 Warten des HP All-in-One...
Seite 94: Shop Für Tintenzubehör Und -Verbrauchsmaterialien
Produkte. (Die verfügbaren Optionen variieren je nach Land/Region.) Wenn dieses Symbol von Ihrem Desktop entfernt wurde, klicken Sie auf das Menü Start. Zeigen Sie auf den Ordner HP, und klicken Sie dann auf Shop für HP Zubehör. So bestellen Sie Druckpatronen über die Software HP Photosmart: Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen.
Seite 95 Kapitel 12 Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien...
Seite 96: 13 Fehlerbehebung
In Windows können Sie über die Windows-Taskleiste auf die Readme-Datei zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie nacheinander auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C4400 Series, und klicken Sie auf Readme. Sie können die Readme-Datei anzeigen, indem Sie im Stammordner der CD-ROM mit der Software für den HP All-in-One auf ihr Symbol doppelklicken.
Seite 97: Das Gerät Lässt Sich Nicht Einschalten
Lösung 2: Produkt zurücksetzen • Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken • Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen • Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwenden Lösung:...
Seite 98: Lösung 2: Produkt Zurücksetzen
1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose • Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, schalten Sie diese ein. Sie können das Produkt auch direkt an der Netzsteckdose anschließen. • Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist.
Seite 99 Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/ Ihre Region, und klicken Sie dann auf Kontakt zu HP, um zu erfahren, wie Sie sich an den technischen Support wenden können.
Seite 100 Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Produkt über ein USB-Kabel problemlos möglich. Stecken Sie einfach ein Ende des USB- Kabels an der Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite des Produkts ein. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers verbinden.
Seite 101 Kapitel 13 • Vergewissern Sie sich, dass die Druckwarteschlange nicht angehalten wurde. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die entsprechende Einstellung aus, um mit dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems enthalten ist.
Seite 102 Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit Ihrem Computer finden Sie im Setup-Handbuch, das Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht miteinander. Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts Lösung: Wenn die Installation nicht automatisch ausgeführt wird, können Sie sie manuell starten.
Seite 103 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
Seite 104 Dienstprogramme auf dem Computer wie Antiviren-Software, sind aber für die Funktion des Computers nicht notwendig. Gelegentlich verhindern die speicherresidenten Programme, dass die HP Software geladen wird, sodass sie nicht richtig installiert wird. Unter Microsoft Windows Vista und Windows XP können Sie mit dem Dienstprogramm MSCONFIG verhindern, dass speicherresidente Programme und Dienste gestartet werden.
Seite 105 Kapitel 13 Führen Sie das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung aus, um temporäre Dateien und Ordner zu löschen. So führen Sie die Datenträgerbereinigung aus: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme oder Alle Programme. Klicken Sie dann auf Zubehör. b.
Seite 106 Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C4400 Series, und klicken Sie auf Produktregistrierung. Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt...
Seite 107: Deinstallieren Und Neuinstallieren Der Software
Computer wie Antiviren-Software, sind aber für die Funktion des Computers nicht notwendig. Gelegentlich verhindern die speicherresidenten Programme, dass die HP Software geladen wird, sodass sie nicht richtig installiert wird. Unter Microsoft Windows Vista und Windows XP können Sie mit dem Dienstprogramm MSCONFIG verhindern, dass speicherresidente Programme und Dienste gestartet werden.
Seite 108: Papierstaus
Um zu überprüfen, ob die Software ordnungsgemäß installiert wurde, doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Solution Center. Wenn in HP Solution Center die Hauptsymbole (Bild scannen und Dokument scannen) angezeigt werden, ist die Software ordnungsgemäß installiert. Papierstaus Beachten Sie Folgendes, um Papierstaus zu vermeiden: •...
Seite 109: Informationen Zum Papier
Mögliche Ursache: Papier hatte sich im Produkt gestaut. Informationen zum Papier Der HP All-in-One ist für den Betrieb mit den meisten Papiertypen ausgelegt. Testen Sie verschiedene Papiertypen, bevor Sie große Mengen kaufen. Suchen Sie nach einem geeigneten Papiertyp, der leicht zu beschaffen ist. HP Papier ergibt optimale Druckergebnisse.
Seite 110: Beheben Von Druckqualitätsproblemen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben falsch aussehen oder ineinander laufen. • Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Originaldruckpatronen von HP verwenden • Lösung 2: Sicherstellen, dass Fotopapier im Papierfach eingelegt ist • Lösung 3: Papiertyp überprüfen •...
Seite 111 Kapitel 13 Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Originaldruckpatronen von HP verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Druckpatronen um HP Originaldruckpatronen handelt. HP empfiehlt, dass Sie Original-HP-Druckpatronen verwenden. HP Originaldruckpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.
Seite 112: Lösung 4: Prüfen, Ob Sich Das Produkt Im Tintenreserve-Modus Befindet
Papiertyp dem im Produkt eingelegten Papier entspricht. Stellen Sie eine niedrigere Druckqualität ein, wenn die Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und sicherstellen, dass Fotopapier wie HP Premium Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist. Beheben von Druckqualitätsproblemen...
Seite 113: Lösung 6: Druckpatronen Reinigen Oder Ersetzen
Teile fehlen oder leer sind. • Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen • Lösung 2: Papiertyp überprüfen • Lösung 3: Sicherstellen, dass Sie Originaldruckpatronen von HP verwenden • Lösung 4: Druckpatronen überprüfen • Lösung 5: Druckpatrone ersetzen Fehlerbehebung...
Seite 114: Lösung 1: Druckeinstellungen Überprüfen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 115: Lösung 4: Druckpatronen Überprüfen
Kapitel 13 Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren. Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Originaldruckpatronen von HP erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Seite 116 Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Druckpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 117: Ausdrucke Weisen Horizontale Streifen Oder Linien Auf
Kapitel 13 Hinweis Öffnen Sie für eine maximale Auflösung in dpi die Registerkarte Erweitert, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Maximale Auflösung die Option Aktiviert aus. Weitere Informationen finden Sie unter: • „Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität“ auf Seite 32 •...
Seite 118 Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Qualitätseinstellung. Wählen Sie eine höhere Qualität aus, damit beim Drucken mehr Tinte aufgebracht wird. Hinweis Öffnen Sie für eine maximale Auflösung in dpi die Registerkarte Erweitert, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Maximale Auflösung die Option Aktiviert aus.
Seite 119: Ausdrucke Sind Blass Oder Weisen Schwache Farben Auf
Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Druckpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 120: Lösung 3: Beim Kopieren Ein Schutzblatt Auf Das Vorlagenglas Legen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 121 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Vorlagenglas reinigen Lösung: Reinigen Sie das Vorlagenglas und die Unterseite der Abdeckung. Weitere Informationen finden Sie unter: • „Reinigen der Abdeckungsunterseite“ auf Seite 72 • „Reinigen des Vorlagenglases“...
Seite 122: Ausdrucke Sind Unscharf Oder Verschwommen
Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Druckpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 123: Ausdrucke Sind Schräg
Mögliche Ursache: Das Bild wurde in einem größeren Format gedruckt. Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 124: Tintenstreifen Auf Der Rückseite Des Papiers
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Papier“ auf Seite 20 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 125: Lösung 1: Eine Seite Normalpapier Bedrucken
Lösung 2: Druckeinstellungen überprüfen • Lösung 3: Walzen reinigen • Lösung 4: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Papier“...
Seite 126: Lösung 2: Druckeinstellungen Überprüfen
Lösung 2: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht. • Überprüfen Sie die Qualitätseinstellung. Wählen Sie eine höhere Qualität aus, damit beim Drucken mehr Tinte aufgebracht wird. Weitere Informationen finden Sie unter: •...
Seite 127: Text Hat Stufenartige Konturen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 128: Fehlerbehebung Bei Druckproblemen
Lösung 2: Druckpatronen ausrichten Lösung: Richten Sie die Druckpatronen aus. Weitere Informationen finden Sie unter: „Ausrichten der Druckpatronen“ auf Seite 82 Mögliche Ursache: Die Druckpatronen mussten ausgerichtet werden. Fehlerbehebung bei Druckproblemen Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme: •...
Seite 129: Das Gerät Reagiert Nicht
Lösung: Drucken Sie das Bild mit der Bildbearbeitungssoftware, die Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen. Das Gerät reagiert nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 130 Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken anhalten geändert haben. So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: Klicken Sie im HP Solution Center auf die Registerkarte Einstellungen. Klicken Sie auf Status. Wenn der Status Offline oder Drucken anhalten lautet, ändern Sie den Status in Bereit.
Seite 131 Kapitel 13 Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird Lösung: Wenn das Gerät gerade einen anderen Auftrag (z. B. einen Druck- oder Scanauftrag) ausführt, wird Ihr Druckauftrag zurückgestellt, bis das Gerät die aktuelle Aufgabe abgeschlossen hat. Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange.
Seite 132 Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Seite 133: Das Gerät Druckt Sinnlose Zeichen
Kapitel 13 Das Gerät druckt sinnlose Zeichen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 134 Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken anhalten geändert haben. So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: Klicken Sie im HP Solution Center auf die Registerkarte Einstellungen. Klicken Sie auf Status. Wenn der Status Offline oder Drucken anhalten lautet, ändern Sie den Status in Bereit.
Seite 135 Kapitel 13 Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag an das Gerät gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe erfolgt, überprüfen Sie die Anzeige des Geräts auf Meldungen. Mögliche Ursache: Das Gerät führte eine andere Aufgabe aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 136 Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Seite 137: Die Seiten Des Dokuments Werden In Der Falschen Reihenfolge Ausgegeben
Kapitel 13 Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben Lösung: Drucken Sie die Seiten des Dokuments in umgekehrter Reihenfolge. So liegen die Seiten in der richtigen Reihenfolge vor, wenn der Druckauftrag abgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Drucken mehrseitiger Dokumente in umgekehrter Reihenfolge“...
Seite 138: Text Oder Grafiken Werden An Den Seitenrändern Abgeschnitten
Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern Lösung: Prüfen Sie, ob Sie das richtige Papierformat für Ihr Projekt gewählt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Papierformat in das Zufuhrfach eingelegt haben. Mögliche Ursache: Das Papierformat war für das gerade gedruckte Projekt nicht richtig eingestellt.
Seite 139 Kapitel 13 • Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen • Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen • Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen • Lösung 4: Mit Rand drucken Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Geräts nicht überschreiten.
Seite 140: Beim Drucken Wurde Eine Leere Seite Ausgegeben
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen Lösung: Wenn das Papier nicht richtig eingezogen wird, können Teile des Dokuments abgeschnitten werden. Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach, und legen Sie ihn wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: „So legen Sie großformatiges Papier oder kleinformatiges Fotopapier ein:“...
Seite 141 Kapitel 13 Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen Lösung: Falls nur noch wenig Papier im Produkt eingelegt ist, füllen Sie das Fach mit Papier auf. Befindet sich genügend Papier im Fach, nehmen Sie es heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein.
Seite 142: Beheben Von Problemen Mit Speicherkarten
„So legen Sie großformatiges Papier oder kleinformatiges Fotopapier ein:“ auf Seite 21 Mögliche Ursache: Sie verwendeten den falschen Papiertyp. Bei Verwendung dieser Einstellungen für randlosen Druck müssen Sie auf Fotopapier drucken. Beheben von Problemen mit Speicherkarten Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben folgender Speicherkartenprobleme: •...
Seite 143: Das Produkt Liest Die Speicherkarte Nicht
Kapitel 13 Lösung 1: Speicherkarte herausnehmen und erneut einsetzen Lösung: Nehmen Sie die Speicherkarte heraus, und setzen Sie diese erneut ein. Möglicherweise haben Sie diese falsch eingesetzt. Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben und die Kontakte zum Produkt zeigen. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet.
Seite 144 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Speicherkarte vollständig in den entsprechenden Steckplatz am Produkt einsetzen Lösung: Setzen Sie die Speicherkarte vollständig in den entsprechenden Steckplatz am Produkt ein. Wenn die Speicherkarte nicht korrekt eingesetzt ist, reagiert das Produkt nicht, und die Foto-LED (neben den Speicherkartensteckplätzen) blinkt schnell.
Seite 145 Kapitel 13 Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte auf den Computer übertragen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 146: Beheben Von Kopierproblemen
angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein. Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit Ihrem Computer finden Sie im Setup-Handbuch, das Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden. Beheben von Kopierproblemen In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Kopierprobleme: •...
Seite 147 Kapitel 13 Netzsteckdose eingesteckt ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Gerät einzuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Original auf das Vorlagenglas auflegen Lösung: Legen Sie das Original wie unten gezeigt mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.
Seite 148: Format Anpassen Funktioniert Nicht Wie Erwartet
Lösung 5: Papierstau beheben Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier, das im Produkt verblieben ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Beheben von Papierstaus“ auf Seite 105 Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor. Teile des Originals fehlen oder sind abgeschnitten Lösung: Legen Sie das Original wie unten gezeigt mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.
Seite 149: Das Bild Wird Beim Anfertigen Einer Randlosen Kopie Abgeschnitten
Wenn Sie eine große Kopie eines kleinen Originals anfertigen möchten, scannen Sie das Original in den Computer ein, ändern Sie die Größe des Bilds in der HP Scansoftware, und drucken Sie anschließend eine Kopie des vergrößerten Bilds. Mögliche Ursache: Sie versuchten, ein zu kleines Original zu vergrößern.
Seite 150: Ausdruck Ist Leer
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Format anpassen zum Vergrößern des Fotos verwenden • Lösung 2: Format anpassen zum Verkleinern des Originals auf das Papierformat verwenden Lösung 1: Format anpassen zum Vergrößern des Fotos verwenden Lösung: Wenn Sie ein Foto so vergrößern möchten, dass es auf eine ganze Seite...
Seite 151: Randlose Kopien Haben Einen Weißen Rand Um Die Kanten
Kapitel 13 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig auf das Vorlagenglas gelegt. Randlose Kopien haben einen weißen Rand um die Kanten Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 152: Der Scanvorgang Schlägt Fehl
Lösung 1: Computer einschalten • Lösung 2: Schließen Sie den Computer mit einem USB-Standardkabel an das Produkt an. • Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren • Lösung 4: HP Photosmart-Software starten Lösung 1: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Seite 153 Kapitel 13 Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Legen Sie die Installations-CD für den HP Photosmart ein, und installieren Sie die Software. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Setup-Handbuch. Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software war möglicherweise nicht installiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 154 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig auf das Vorlagenglas gelegt. Das gescannte Bild ist falsch zugeschnitten Lösung: Mit der Funktion zum automatischen Zuschneiden in der Software wird alles abgeschnitten, das nicht zum Hauptbild gehört. Manchmal entspricht dies nicht Ihren Wünschen. In diesem Fall können Sie die Funktion für das automatische Zuschneiden in der Software deaktivieren und das gescannte Bild manuell oder gar nicht zuschneiden.
Seite 155: Text Ist Falsch Oder Fehlt
Lösung 3: Richtige OCR-Sprache auswählen Lösung: Wählen Sie in der Software die richtige OCR-Sprache aus. Hinweis Wenn Sie die Anwendung HP Photosmart Essential verwenden, ist das OCR-Programm zur optischen Zeichenerkennung möglicherweise nicht auf dem Computer installiert. Um die OCR-Software zu installieren, legen Sie die Software-CD erneut ein, und wählen Sie unter Benutzerdefiniert die...
Seite 156: Die Scanfunktion Funktioniert Nicht
Lösung 1: Computer einschalten • Lösung 2: Kabel überprüfen • Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren oder erneut installieren Lösung 1: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein. Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 157: Gerätemeldungen
Lösung 5: Selbsttestbericht drucken • Lösung 6: Produkt zurücksetzen • Lösung 7: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus. Weitere Informationen finden Sie unter: „Beheben von Papierstaus“...
Seite 158: Lösung 2: Papierstau Von Der Vorderseite Aus Beseitigen
Mögliche Ursache: Im Gerät lag ein Papierstau vor. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papierstau von der Vorderseite aus beseitigen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen.
Seite 159 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie nach Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen. Mögliche Ursache: Die Spannung ist möglicherweise nicht ausreichend für das Produkt.
Seite 160 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Selbsttestbericht drucken Lösung: Drucken Sie einen Selbsttestbericht, um sicherzustellen, dass das Produkt druckt. So drucken Sie einen Selbsttestbericht: Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
Seite 161 Kapitel 13 Lösung 6: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten. So setzen Sie das Produkt zurück: Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach.
Seite 162 Lösung 7: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu...
Seite 163: Zugangsklappe Offen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit der Versionsnummer der Software überein.
Seite 164 Wenn das Problem weiterhin auftritt, schließen Sie das Netzkabel direkt an eine geerdete Steckdose anstatt an einen Überspannungsschutz oder eine Steckerleiste an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um...
Seite 165 Lösung 1: Sicherstellen, dass die Software korrekt installiert wurde Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Software korrekt installiert wurde. Öffnen Sie HP Solution Center, und vergewissern Sie sich, dass alle Symbole vorhanden sind. Wenn die relevanten Schaltflächen für Ihr Produkt (z. B. Kopien erstellen) nicht vorhanden sind, wurde die Software wahrscheinlich nicht vollständig installiert.
Seite 166 Lösung 2: Windows Geräte-Manager aktualisieren Lösung: Aktualisieren Sie den Windows Geräte-Manager. So aktualisieren Sie den Windows Geräte-Manager: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und anschließend auf Geräte- Manager.
Seite 167 Kapitel 13 Lösung 4: Status des Produkts in HP Solution Center überprüfen Lösung: Überprüfen Sie den Status des Produkts in HP Solution Center. So überprüfen Sie den Status des Geräts: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Programme bzw. Alle Programme, HP, HP Solution Center.
Seite 168 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 169: Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (Wia) Scannen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (WIA) scannen Lösung: Versuchen Sie, anstelle von HP Solution Center mit Windows Image Acquisition (WIA) zu scannen. So scannen Sie mithilfe von WIA: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Seite 170 TWAIN-Software und nicht HP Solution Center. Mögliche Ursache: Wenn mithilfe von WIA gescannt werden kann, liegt ein Problem mit HP Solution Center vor. Sie können weiterhin mit WIA scannen oder die nächste Lösung ausprobieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 171 Kapitel 13 Wenn der Lexbceserver-Dienst in der Liste Abbildname aufgeführt ist, deaktivieren Sie diesen. So deaktivieren Sie den Dienst: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwalten. Daraufhin wird das Fenster Computerverwaltung angezeigt.
Seite 172 Lexbcserver-Dienst neu zu starten. Hinweis Der Neustart des Diensts aktiviert die normale Funktionalität von Lexmark oder Dell Geräten ohne Auswirkungen auf die HP Software. Starten Sie den Lexbcserver-Dienst neu. So starten Sie den Dienst neu: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwalten.
Seite 173 Wählen Sie das Betriebssystem des Computers aus, auf dem die HP Software installiert ist. Gehen Sie zum Abschnitt mit den Patches und laden Sie das HP Image zone/ photo and imaging unexpected internal error and communications failure patch (Patch für die HP Image Zone und/oder Foto- und Imaging-Software zum Beheben von unerwarteten internen Fehlern und Kommunikationsfehlern) herunter.
Seite 174 Beim Scannen können Kommunikationsfehler auftreten, wenn die auf dem Computer verwendeten USB-Chipsätze zu Kompatibilitätsschwierigkeiten führen. Dies kann durch einen Fehler beim Abstimmungs-Timing zwischen dem HP Produkt-Chipsatz und bestimmten Typen von USB-Chipsätzen des Computers verursacht werden. So überprüfen Sie den USB-Chipsatz und den Controller: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start.
Seite 175 Kapitel 13 Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Produkt und dem Netzteil verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Netzsteckdose, einem Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste. 1 Netzverbindung 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose Schalten Sie das Produkt ein. Drucken Sie einen Selbsttestbericht, um die grundlegenden, eigenständigen Funktionen des Produkts zu testen.
Seite 176 Wenn das Scannen erfolgreich ist, schließen Sie die USB-Geräte nacheinander wieder an den Computer an. Testen Sie die Scanfunktion jeweils nach Anschließen eines weiteren Geräts, bis Sie das Gerät finden, das das Problem verursacht. Wenn das Scannen nicht erfolgreich ist oder wenn keine Kommunikation erfolgt, sobald ein weiteres USB-Gerät angeschlossen wird, schließen Sie einen USB- Hub mit eigener Stromversorgung zwischen dem Produkt und dem Computer an.
Seite 177 Kapitel 13 Weitere Informationen zur Verwendung von USB-Hubs • Vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem Hub um einen Hub mit eigener Stromversorgung handelt und dass das Netzteil eingesteckt ist. Einige Hubs mit eigener Stromversorgung werden nicht standardmäßig mit einem Netzteil geliefert.
Seite 178 Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten entfernen. • HP Imaging-Gerätefunktionen • HP Dokumentanzeige •...
Seite 179 Kapitel 13 c. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein. d. Klicken Sie auf Benutzerdefinierter Systemstart. e. Wenn die Option Systemstartelemente laden aktiviert ist, klicken Sie auf das Häkchen, um es zu entfernen. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste, und markieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
Seite 180 Installieren Sie die Software. So installieren Sie die Software: a. Legen Sie die Software-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Das Softwareinstallation wird automatisch gestartet. Hinweis Wenn die Installation nicht automatisch gestartet wird, klicken Sie im Windows-Menü Start auf Suche starten (oder Ausführen). Geben Sie im Dialogfeld Suche starten (oder Ausführen) d:\setup.exe ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Seite 181 Kapitel 13 Lösung 1: Testseite drucken Lösung: Drucken Sie eine Testseite, um zu überprüfen, ob das Produkt drucken und mit dem Computer kommunizieren kann. So drucken Sie eine Testseite: Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: • Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
Seite 182: Lösung 3: Usb-Kabel Abziehen Und Erneut Anschließen
Lösung 3: USB-Kabel abziehen und erneut anschließen Lösung: Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer und vom Produkt ab, und schließen Sie es danach wieder an. So ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen es wieder an: Ziehen Sie das USB-Kabel vom Produkt ab. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
Seite 183 Kapitel 13 Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddrucker konfiguriert ist und den korrekten Druckertreiber verwendet. So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist: Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: •...
Seite 184 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Überprüfen, ob der Drucker angehalten oder offline ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt nicht angehalten wurde und nicht offline ist. So überprüfen Sie, ob der Drucker angehalten oder offline ist: Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: •...
Seite 185: Lösung 7: Druck-Spooler Stoppen Und Erneut Starten
Kapitel 13 Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten Druckversuch. Wenn die Druckwarteschlange nicht leer ist oder wenn diese zwar leer ist, aber die Druckaufträge weiterhin nicht gedruckt werden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Lösung des Problems fort.
Seite 186 • Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück. Warten Sie 60 Sekunden, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Seite 187 Kapitel 13 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 188: Lösung 3: Computer Neu Starten
Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 189: Lösung 4: Produkt Deinstallieren Und Neu Installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung: Deinstallieren Sie die gesamte HP Photosmart Software vom Computer, und installieren Sie sie erneut von der CD, die mit dem Gerät ausgeliefert wurde.
Seite 190 Legen Sie die CD mit der HP Photosmart Software in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Einrichtungshandbuch für das Gerät.
Seite 191 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Netzkabel und USB-Kabel überprüfen Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und das USB-Kabel richtig angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Seite 192 Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 193 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung: Deinstallieren Sie die gesamte HP Photosmart Software vom Computer, und installieren Sie sie erneut von der CD, die mit dem Gerät ausgeliefert wurde.
Seite 194 Legen Sie die CD mit der HP Photosmart Software in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Einrichtungshandbuch für das Gerät.
Seite 195 Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der HP Photosmart Software in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Seite 196 Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der HP Photosmart Software in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Seite 197 Lösung 3: Computer neu starten • Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren • Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 198 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Seite 199 Kapitel 13 Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Seite 200 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung: Deinstallieren Sie die gesamte HP Photosmart Software vom Computer, und installieren Sie sie erneut von der CD, die mit dem Gerät ausgeliefert wurde.
Seite 201 Kapitel 13 Legen Sie die CD mit der HP Photosmart Software in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Seite 202 Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die zum Lieferumfang des Produkts gehört. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die HP Photosmart-Software: Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.
Seite 203: Meldungen Zu Dateien
Sie neue Fotos mit der Digitalkamera auf. Wenn die Dateien bereits auf den Computer übertragen wurden, drucken Sie diese Dateien mithilfe der HP Photosmart-Software. Die Kopien sind möglicherweise einwandfrei. Mögliche Ursache: Einige der Dateien auf der Speicherkarte waren beschädigt.
Seite 204 Lösung: Öffnen Sie die Datei in einem anderen Programm, und speichern Sie diese in einem Format, das die HP Software erkennt. Mögliche Ursache: Die HP Software konnte das Dateiformat des zu öffnenden oder zu speichernden Bilds nicht erkennen oder unterstützen. Wenn die Dateinamenerweiterung auf ein unterstütztes Dateiformat hinweist, ist die Datei...
Seite 205: Allgemeine Benutzermeldungen
Sie neue Fotos mit der Digitalkamera auf. Wenn die Dateien bereits auf den Computer übertragen wurden, drucken Sie diese Dateien mithilfe der HP Photosmart-Software. Die Kopien sind möglicherweise einwandfrei. Mögliche Ursache: Einige der Dateien auf der Speicherkarte waren beschädigt.
Seite 206: Zuschneiden Nicht Möglich
• Karte ist falsch eingesetzt • Karte ist beschädigt • Karte ist nicht vollständig eingesetzt Zuschneiden nicht möglich Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 207 Kapitel 13 sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Alle Speicherkarten bis auf eine entfernen • Lösung 2: Speicherkarte bis zum Anschlag einschieben Lösung 1: Alle Speicherkarten bis auf eine entfernen Lösung: Entfernen Sie alle Speicherkarten bis auf eine.
Seite 208 sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Alle Speicherkarten bis auf eine entfernen • Lösung 2: Speicherkarte bis zum Anschlag einschieben Lösung 1: Alle Speicherkarten bis auf eine entfernen Lösung: Entfernen Sie alle Speicherkarten bis auf eine.
Seite 209: Meldungen Zum Papier
Kapitel 13 Karte ist beschädigt Lösung: Formatieren Sie die Speicherkarte in der Kamera neu, oder formatieren Sie sie auf einem Windows XP-Computer im FAT-Format. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Digitalkamera. Vorsicht Bei der Neuformatierung werden alle Fotos auf der Speicherkarte gelöscht.
Seite 210: Falsche Papierausrichtung
• Lösung 2: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist • Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen • Lösung 4: Papierzufuhrwalzen mit dem HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad reinigen • Lösung 5: Walzen reinigen • Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Hintere Zugangsklappe wieder anbringen...
Seite 211: Lösung 2: Sicherstellen, Dass Das Papier Korrekt Eingelegt Ist
Wenn Sie feststellen möchten, ob dies für Ihr Produkt zutrifft, wechseln Sie zu: www.hp.com/support. Suchen Sie nach „HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad“, um weitere Informationen zu diesem Kit abzufragen und zu bestimmen, ob es für Ihr Produkt erforderlich ist.
Seite 212: Lösung 5: Walzen Reinigen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 213 Kapitel 13 Mögliche Ursache: Möglicherweise benötigen Sie Hilfe, um das Produkt oder die Software für den korrekten Betrieb zu aktivieren. Papierstau oder Papier falsch eingezogen Lösung: Wenn Papier gestaut ist, überprüfen Sie zuerst den Bereich hinter der hinteren Zugangsklappe. Sie müssen den Papierstau ggf. von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen.
Seite 214: Falsche Papiereinstellung
Falsche Papiereinstellung Lösung: Ändern Sie die Druckeinstellung, oder legen Sie das entsprechende Papier in das Zufuhrfach ein. • Vermeiden Sie zu dünnes, glattes oder "dehnbares" Papier. Es wird möglicherweise falsch eingezogen und kann Papierstaus verursachen. • Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Tüte auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Seite 215: Kommunikationstest Fehlgeschlagen
Kapitel 13 Produkt nicht gefunden Lösung: Ist das Produkt nicht korrekt mit dem Computer verbunden, können Kommunikationsfehler auftreten. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel wie unten dargestellt sicher am Produkt und am Computer angeschlossen ist. Mögliche Ursache: Das USB-Kabel war nicht richtig angeschlossen. Kommunikationstest fehlgeschlagen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 216: Unsachgemäßes Herunterfahren
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht mit dem Computer verbunden. Unsachgemäßes Herunterfahren Lösung: Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt ein- und auszuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nach der letzten Benutzung nicht richtig ausgeschaltet. Wenn das Produkt ausgeschaltet wird, indem die Steckerleiste oder Wandsteckdose ausgeschaltet wird, kann das Produkt beschädigt werden.
Seite 217: Meldungen Zu Druckpatronen
Die Druckpatrone eignet sich nicht für dieses Produkt • Druckpatronen in falscher Halterung • Druckpatronenproblem • Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone eingesetzt • Original HP Tinte ist aufgebraucht • Allgemeiner Druckerfehler Geringer Tintenfüllstand Lösung: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen.
Seite 218: Lösung 1: Papierstau Von Der Hinteren Zugangsklappe Aus Beseitigen
Weitere Informationen zur Produktrückgabe und zum Recycling bei HP finden Sie unter: www.hp.com/recycle. Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen enthielten schätzungsweise nicht mehr viel Tinte und musste wahrscheinlich bald ausgewechselt werden. Patronenwagen blockiert Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 219 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Sicherstellen, dass der Patronenwagen sich frei bewegen kann Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob sich der Patronenwagen frei von einer zur anderen Seite des Druckers bewegen lässt.
Seite 220 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie nach Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen. Mögliche Ursache: Die Spannung ist möglicherweise nicht ausreichend für das Produkt.
Seite 221 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten.
Seite 222: Ausrichtung Erforderlich Oder Ausrichtung Fehlgeschlagen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 223: Lösung 2: Sicherstellen, Dass Sich An Den Druckpatronen Keine Schutzfolienreste Befinden
Kapitel 13 Lösung 2: Sicherstellen, dass sich an den Druckpatronen keine Schutzfolienreste befinden Lösung: Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde möglicherweise von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch noch auf den Tintendüsen. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen befindet, entfernen Sie diese vorsichtig.
Seite 224 Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Druckpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 225 Kapitel 13 Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr Produkt verwenden. Eine Liste mit kompatiblen Druckpatronen finden Sie in der gedruckten Dokumentation des Produkts. Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus der rechten Halterung. Berühren Sie nicht die Tintendüsen und Kupferkontakte. Überprüfen Sie die kupferfarbenen Kontakte und die Tintendüsen auf eventuelle Beschädigungen.
Seite 226 Druckpatronen durch Originalpatronen von HP zu ersetzen. HP empfiehlt die Verwendung von Original HP Druckpatronen. Original HP Druckpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen. Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der...
Seite 227 • Lösung 3: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen • Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Druckpatronen einsetzen Lösung: Eine oder beide Druckpatronen fehlen. Achten Sie beim Einsetzen der Druckpatronen darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die Kontakte der Druckpatronen.
Seite 228 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war defekt oder nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet.
Seite 229 Kapitel 13 Sie mit einer einzigen Tintenpatrone drucken. Allerdings werden die Druckgeschwindigkeit und die Qualität der Druckausgaben verringert. Druckpatronen fehlen oder nicht erkannt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 230: Lösung 2: Druckpatronenkontakte Reinigen
vorsichtig durch Ziehen an der pinkfarbenen Lasche. Sie dürfen jedoch auf keinen Fall den kupferfarbenen Streifen mit den elektrischen Kontakten entfernen. 1 Kupferfarbene Kontakte 2 Klebestreifen mit pinkfarbener Lasche (muss vor dem Einsetzen entfernt werden) 3 Tintendüsen unter Schutzstreifen Schieben Sie die Druckpatrone vorwärts wieder in die entsprechende Halterung. Drücken Sie die Druckpatrone anschließend hinein, bis sie hörbar einrastet.
Seite 231: Inkompatible Druckpatronen
Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Druckpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 232 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 233 Kapitel 13 Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Druckpatronen in die richtigen Halterungen einsetzen. So vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Vorsicht Wenn das Gerät beim Öffnen der Druckpatronenklappe ausgeschaltet ist, gibt es die Patronen nicht frei.
Seite 234 Halterung. Hinweis Wenn die Druckpatronen in die falschen Halterungen eingesetzt wurden und Sie diese nicht herausnehmen können, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
Seite 235 Kapitel 13 Wenn in der Meldung nicht mitgeteilt wird, welche Patrone das Problem verursacht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die betroffene Patrone zu bestimmen. Nach dem Bestimmen der betroffenen Patrone fahren Sie mit dem ersten Lösungsweg fort. So ermitteln Sie, bei welcher Druckpatrone das Problem vorliegt: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Seite 236 1 Dreifarbige Tintenpatrone 2 Schwarze Tintenpatrone Schließen Sie die Druckpatronenklappe. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. • Wenn der Fehler behoben ist, liegt ein Problem bei der schwarzen Druckpatrone vor. • Wenn der Fehler nicht behoben ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Öffnen Sie die Druckpatronenklappe, und schieben Sie die schwarze Druckpatrone vorwärts wieder in die rechte Halterung.
Seite 237 Kapitel 13 Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Druckpatronen in die richtigen Halterungen einsetzen. So vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Vorsicht Wenn das Gerät beim Öffnen der Druckpatronenklappe ausgeschaltet ist, gibt es die Patronen nicht frei.
Seite 238 Schieben Sie die Druckpatrone vorwärts wieder in die entsprechende Halterung. Drücken Sie die Druckpatrone anschließend hinein, bis sie hörbar einrastet. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone in der linken Halterung. Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen wurden falsch eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 239 Hinweis Die Tintenfüllstände für die angegebenen Druckpatronen sind ggf. nicht verfügbar. Mögliche Ursache: Die Original HP Tintenpatrone wurde zuvor in einem anderen Produkt verwendet. Original HP Tinte ist aufgebraucht Lösung: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display, um den Druck fortzusetzen oder die angegebenen Druckpatronen durch Originalpatronen von HP zu ersetzen.
Seite 240: Allgemeiner Druckerfehler
HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 241 Kapitel 13 Fehlerbehebung...
Seite 242: 14 Hp Gewährleistung Und Support
Gerät erhalten haben. Gewährleistungsinformationen zu Druckpatronen Die Gewährleistung für die HP Tintenpatrone ist gültig, wenn das Produkt im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Seite 243: Vor Dem Anruf Beim Hp Customer Support
Die Seriennummer finden Sie auf dem Aufkleber auf der Rückseite des Geräts. Die Seriennummer besteht aus 10 Zeichen und befindet sich oben links auf dem Aufkleber. Rufen Sie beim HP Support an. Halten Sie sich beim Anrufen in der Nähe des Geräts auf. Verwandte Themen „Drucken eines Selbsttestberichts“...
Seite 244: Dauer Des Telefonischen Supports
Nach Ablauf des Telefon-Supports Nach Ablauf des Telefon-Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP Support- Website: www.hp.com/support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Support- Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur...
Seite 245: Hp Quick Exchange Service (Japan)
243. HP Korea customer support Vorbereiten des Geräts für den Versand Wenn Sie nach dem Kontakt mit dem HP Support oder von der Verkaufsstelle aufgefordert werden, das Produkt zur Reparatur einzuschicken, müssen Sie vorher unbedingt folgende Komponenten entfernen und aufbewahren:...
Seite 246: Verpacken Des Hp All-In-One
• Druckpatronen • Netzkabel, USB-Kabel und sonstige, an den HP All-in-One angeschlossene Kabel • Sämtliches Papier im Zufuhrfach • Alle in den HP All-in-One eingelegten Originale So nehmen Sie die Druckpatronen vor dem Versand heraus: Schalten Sie das Gerät ein, und warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist.
Seite 247 (Beispielseiten für die Druckqualität können hilfreich sein). • Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs, aus dem die Gewährleistungszeit hervorgeht. • Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. HP Gewährleistung und Support...
Seite 248: 15 Technische Daten
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung • Zulassungsinformationen Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP All-in-One. Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP All-in-One. Systemanforderungen Die Software- und Systemanforderungen können Sie der Infodatei entnehmen.
Seite 249 „Anzeigen der Druckauflösung“ auf Seite Druckleistung/Ergiebigkeit von Druckpatronen Weitere Informationen zur Druckleistung/Ergiebigkeit von Druckpatronen finden Sie unter www.hp.com/pageyield. Akustikinformationen Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Technische Daten...
Seite 250: Programm Zur Umweltfreundlichen Produktherstellung
Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Seite 251 Leben gerufen wurde, um die Entwicklung von Büroprodukten mit effizienter Energienutzung zu fördern. ENERGY STAR ist eine in den USA eingetragene Dienstleistungsmarke der US-Umweltbehörde EPA. Da HP ein ENERGY STAR-Partner ist, erfüllt dieses Gerät die ENERGY STAR-Richtlinien zur Energieeinsparung. Weitere Informationen zu den ENERGY STAR-Richtlinien finden Sie auf folgender Website: www.energystar.gov...
Seite 252: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Seite 253: Zulassungsinformationen
Kapitel 15 Zulassungsinformationen Der HP All-in-One erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Zulassungsmodellnummer • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan •...
Seite 254: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Seite 255: Geräuschemission
Kapitel 15 Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1.
Seite 256 HP Photosmart C4400 All-in-One Series declaration of conformity Zulassungsinformationen...
Seite 257 Kapitel 15 Technische Daten...
Seite 258: Index
Index Symbole/Zahlen Tasten 6, Druckaufgaben Beidseitiges Drucken 41, 42 (Registerkarte) 35 10 x 15 cm-Fotopapier Berichte Druckeinstellungen Spezifikationen 245 Druckpatronen 81 Auflösung 32 13 x 18 cm Fotopapier Selbsttest 73 Ausrichtung 33 einlegen 21 Bestellen Druckqualität 107 2 Seiten auf 1 Blatt drucken Druckpatronen 91 Farbton 34 Tintenzubehör und -...
Seite 259 Gemeinsam nutzen schwach 116 Kontakte reinigen 84 senden 56 Farbton im Ausdruck ändern Namen der Komponenten von einer DPOF-Datei drucken 55 nicht von HP 223 falsche Papierbreite 211 Original HP Tinte Faxen aufgebraucht 236 Gerät schlechte Druckqualität reinigen 83 nicht gefunden 212 Tintenfüllstände prüfen 75...
Seite 260 21 Kopieren 143 Letter-Papier Scannen 148 Spezifikationen 245 Helligkeit im Ausdruck ändern 34 Hochformat-Ausrichtung 33 Qualität HP JetDirect 13 Medien. siehe Papier Drucken 32 HP Photosmart Gemeinsam Menüs Qualität, Kopieren 61 nutzen Abzüge drucken 7 Querformat-Ausrichtung 33 Bilder senden 56...
Seite 261 HP All-in-One 138 Vorlagenglas Fotos per E-Mail senden Streifen auf der reinigen 71 Papierrückseite 121 Vorschau des Druckauftrags HP All-in-One hat Probleme Trocknungszeit 207 beim Lesen 140 wenig 137 nicht lesbar in der Tinte entfernen von Haut oder Digitalkamera 139...
Seite 262 Index Auswechseln der Druckpatronen 75 Druckpatronen 74 Druckpatronen ausrichten Druckpatronen reinigen 83 Gehäuse reinigen 71 Patronen 81 Selbsttestbericht 73 Tintenfüllstände prüfen 75 Vorlagenglas reinigen 71 Webseite, drucken 49 Zulassungsinformationen Zulassungsmodell- nummer 250 Zuschneiden nicht möglich 203 randlose Kopie falsch 146...

HP C4400 series Benutzerhandbuch

1 HP Photosmart C4400 All-In-One Series Hilfe

2 Übersicht über den HP All-In-One

3 Weitere Informationen

4 Vorgehensweise

5 Informationen zu Verbindungen

6 Einlegen von Originalen und Papier

7 Drucken von Ihrem Computer aus

8 Verwenden der Fotofunktionen

9 Verwenden der Kopierfunktionen

10 Verwenden der Scanfunktionen

11 Warten des HP All-In-One

12 Shop für Tintenzubehör und -Verbrauchsmaterialien

13 Fehlerbehebung

14 HP Gewährleistung und Support

15 Technische Daten

Index

Quicklinks

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für HP C4400 series

Inhaltszusammenfassung für HP C4400 series