Fehlerbehebung Bei Druckproblemen; Briefumschläge Werden Falsch Gedruckt - HP Photosmart C5300 Handbuch

Kapitel 14
Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.

Fehlerbehebung bei Druckproblemen

Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme:
• Briefumschläge werden falsch gedruckt
• Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen
• Das Gerät reagiert nicht
• Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
• Drucken nicht möglich
• Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben
• Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
• Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten
• Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
• Beim Drucken von Fotos läuft Tinte in das Innere des Produkts
Briefumschläge werden falsch gedruckt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
• Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen
• Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach ein, dass die
Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen.
Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach heraus, bevor Sie die
Briefumschläge einlegen.
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