Truma Aventa compact Gebrauchsanweisung Seite 55

Aventa compact 2.G / Aventa compact plus 2.G
15 Garantie
Déclaration de garantie du fabricant
Union européenne, version 04/2024
15.1 Étendue de la garantie
En tant que fabricant de l'appareil désigné dans le
mode d'emploi, Truma accorde volontairement au
consommateur une garantie couvrant les éventuels
défauts de matériel et/ou de fabrication de l'appareil.
Cette garantie est valable dans les États membres
de l'Union européenne ainsi qu'au Royaume-Uni, en
Islande, en Norvège, en Suisse et en Turquie.
Cette garantie s'applique aux défauts susmentionnés
survenant au cours des 24 premiers mois suivant la
conclusion du contrat de vente entre le vendeur et le
consommateur. Le consommateur est la personne
physique qui a acheté en premier lieu l'appareil auprès
du fabricant, du constructeur automobile (OEM) ou du
revendeur spécialisé et qui ne le revend pas dans le
cadre d'une activité commerciale ou professionnelle
indépendante ou qui ne l'installe pas chez un tiers.
Le fabricant ou un partenaire de service agréé par
Truma remédiera à de tels défauts par une prestation ul-
térieure, c'est-à-dire, à son choix, par une réparation ou
une livraison d'un appareil de rechange, sauf si l'un des
motifs d'exclusion mentionnés ci-dessous s'applique.
À la discrétion du fabricant ou d'un partenaire de
service agréé par Truma, le remplacement du produit
ou de pièces de celui-ci peut également être effectué
par des pièces installées précédemment ou des pièces
d'occasion dont les performances sont équivalentes à
celles de pièces neuves.
La propriété des pièces ou appareils défectueux ou
remplacés est transférée au fabricant ou au partenaire
de service agréé par Truma. Si l'appareil n'est plus fabri-
qué au moment de la réclamation pour vice, le fabricant
est en droit, pour la livraison d'un appareil de rechange,
de livrer un produit similaire.
Si le fabricant intervient après cette garantie, le délai de
garantie ne recommence pas à zéro en ce qui concerne
les pièces réparées ou remplacées, mais le délai initial
continue à courir pour l'appareil. Seul le fabricant lui-
même ou un partenaire de service agréé par Truma est
habilité à effectuer des travaux sous garantie. Les frais
occasionnés en cas de garantie sont réglés directement
entre le partenaire de service agréé par Truma et le fa-
bricant. Les frais supplémentaires dus à des conditions
de démontage et de montage difficiles de l'appareil (par
ex. démontage de meubles ou de pièces de carrosse-
rie) ainsi que les frais de déplacement du partenaire de
service ou du fabricant agréé par Truma ne peuvent pas
être reconnus comme prestation de garantie.
Tout autre droit découlant de la présente garantie, en
particulier les prétentions à dommages-intérêts du
consommateur ou de tiers, est exclu. Les dispositions
de la législation allemande sur la responsabilité du
fait des produits défectueux (Produkthaftungsgesetz)
restent inchangées.
Les droits légaux du consommateur en matière de ga-
rantie contre les défauts matériels vis-à-vis du vendeur
dans le pays d'achat concerné ne sont pas limités par
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la présente garantie et peuvent être invoqués gratuite-
ment indépendamment de la présente garantie.
Dans les pays situés en dehors de l'Union européenne,
ces droits légaux à la garantie contre les défauts du
matériel sont régis par les dispositions en vigueur dans
le pays où l'appareil a été acheté pour la première fois
par le consommateur.
Dans certains pays, des garanties supplémentaires
peuvent être accordées par les revendeurs spécialisés
respectifs (revendeurs spécialisés, partenaires Truma).
Le consommateur peut la faire valoir directement
auprès du revendeur spécialisé où il a acheté l'appa-
reil. Les conditions de garantie du pays où a eu lieu la
première acquisition de l'appareil par le consommateur
sont applicables.
15.2 Exclusion de la garantie
Il n'y a pas de demande de garantie au titre de cette
garantie :
à la suite d'une utilisation ou d'une manipula-
•
tion inappropriée, incorrecte, négligente ou non
conforme de l'appareil ;
en cas d'installation, de montage ou de mise en
•
service non conforme suite au non-respect du mode
d'emploi et des instructions de montage ;
à la suite d'une utilisation non conforme, d'un traite-
•
ment ou d'une manipulation inappropriés, contraires
au mode d'emploi et aux instructions de montage,
notamment en cas de non-respect des instructions
de maintenance, d'entretien et d'avertissement, ou
de l'utilisation d'appareils défectueux ;
lorsque des montages, démontages, réparations
•
ou autres interventions sont effectués par des
personnes non autorisées ou par le consommateur
lui-même ;
pour les consommables, pièces d'usure et en cas
•
d'usure naturelle (liée à l'usage) ;
si l'appareil est équipé de pièces de rechange,
•
de pièces complémentaires ou d'accessoires qui
ne sont pas des pièces d'origine du fabricant
ou qui n'ont pas été validées par le fabricant ;
ceci s'applique en particulier dans le cas d'une
commande en réseau de l'appareil, si les appareils
de commande, les éléments de commande et
le logiciel n'ont pas été validés par Truma ou si
l'appareil de commande Truma ou l'élément de
commande Truma (Truma CP plus, Truma iNet
Box, Truma iNet X Pro Panel, Truma iNet X Panel,
Truma iNet X Connect, Truma iNet X Interface, etc.)
n'est pas utilisé exclusivement pour la commande
et l'utilisation d'appareils Truma ou d'appareils
autorisés par Truma ;
à la suite de dommages causés par des substances
•
étrangères (p. ex. huiles, plastifiants dans le gaz),
des influences chimiques ou électrochimiques dans
l'eau ou si l'appareil est entré en contact avec des
substances non appropriées d'une autre manière
(p. ex. produits chimiques, substances inflam-
mables, détergents non appropriés) ;
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