Schleifenerkennung - Aastra OpenCom 510 Bedienungsanleitung

Telefonie
Bei einer mehrfachen Rufumleitung bestimmt eine Einstellung in der Benutzer-
gruppe des Rufumleitungsziels, welche der „Via"-Rufnummern angezeigt wird. Sie
können entweder den letzten Rufumleitungsteilnehmer (Vorgabe) oder den
ersten Rufumleitungsteilnehmer einer Kette anzeigen lassen. Die „Via"-Ruf-
nummer wird allerdings nur dann angezeigt, wenn die Rufnummernanzeige für
den umleitenden Teilnehmer eingeschaltet ist.
Hinweis
Bei einer Rufumleitung auf das Sprachboxprogramm OpenVoice wird die „Via"-
Rufnummer ausgewertet und so der Inhaber einer Sprachbox ermittelt. Dafür
wird unabhängig von der Einstellung in der Benutzergruppe immer der letzte
Rufumleitungsteilnehmer verwendet. Bei einer Rufumleitung durch die
Vertreterfunktion des Sprachboxprogramms wird als „Via"-Rufnummer ebenfalls
die Rufnummer des Sprachboxinhabers angezeigt.

Schleifenerkennung

Mit einer Rufumleitungskette besteht generell die Möglichkeit zur Schleifen-
bildung, z. B. indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle ver-
weist. Aus diesem Grund verfügt ein umgeleiteter Anruf über eine Rufumleitungs-
historie. Wenn das nächste Rufumleitungsziel bereits in der Rufumleitungshistorie
vorhanden ist, wird eine Schleife erkannt und die Ausführung weiterer Rufumlei-
tungen verhindert. Wenn keine parallele Rufsignalisierung erfolgt, z. B. durch die
Einstellung Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren in der Benutzer-
gruppe, wird bei einer Schleife der Anruf ausgelöst.
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Schleifenerkennung
Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt. Wenn Sie einen kom-
menden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen, die bereits Teil der
Rufumleitungskette ist, wird dies mit der Anzeige NEG. quittiert und die Rufsigna-
lisierung fortgesetzt.
Hinweis
Die Rufumleitungshistorie kann nicht über Q.SIG-Verbindungen übermittelt
werden. Auch bei der Weiterleitung durch das Sprachportalprogramm
OpenAttendant ist die Schleifenerkennung abgeschaltet.
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