Sottezza Pure / Sottezza Originale | Wintergartenmarkise | Serrezonwering | Conservatory awning | Stores de véranda | weinor GmbH & Co. KG
Funktionsstörungen – FAQ
de
Fehler
Anlage/Motor läuft nicht
Fernbedienung funktioniert nicht
Automatische Steuerung funktioniert
nicht oder nicht korrekt angepasst an
Witterungsbedingen
Anlage schaltet zu spät ab
Anlage fährt nicht ganz ein
Anlage schief
Tuchführungsprofil zieht nach innen – Anlage nicht richtig ausgerichtet
Tuch hängt seitlich sehr durch
Tuchspannung ist zu gering
Knackgeräusche,
Laute Geräusche
Knallgeräusche beim Ausfahren der
Markise
Quietschen
Pickel an pulverbeschichteten Teilen – Während der Beschichtung der Teile kam es
Kleine, leicht sichtbare Kratzer an
pulverbeschichteten Teilen
Schmutzstreifen an den Profilen
Wickelfalten im Tuch
„Weißbruch" im Tuch
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Technische Änderungen vorbehalten | Technische wijzigingen voorbehouden | We reserve the right to make technical changes | Sous réserve de modifications techniques
Ursache
– Kein Strom vorhanden
– Fernbedienung funktioniert nicht (defekt)
– Batterie der Fernbedienung leer
– Motor ist zu warm und hat durch den Ther-
moschutz abgeschaltet
– Fernbedienung Batterie entladen
– Gegenstand zwischen Sender und Empfän-
ger Abstand zum Empfänger zu groß
– Fernbedienung defekt
– BiSens SWR 230V hat kein Strom
– Sensor ist verschmutzt oder abgedeckt
– Sensor nicht horizontal ausgerichtet
– Sensor beschädigt
– Motor falsch eingestellt
– Motor falsch eingestellt
– Fremdkörper blockiert
– Anlage nicht ausgerichtet
– Distanzseile vergessen
– Spannung im System zu gering
– Federspannung nicht ausreichend
– Spannseilverlauf falsch
– Reibung innerhalb des Systems
– Knackgeräusche entstehen, wenn sich
unterschiedliche, miteinander verbaute
Materialien bei Temperaturänderungen
unterschiedlich ausdehnen.
– starker Wind
– Spannseilverlauf falsch
– Lauf-/Umlenkrollen /Lagerstellen quietschen
– Spiel zwischen Motor und Tuchwelle
– Das Spannseil wird in der Kassette auf einer
Seiltrommel in mehreren Umwicklungen
nebeneinander aufgewickelt. Ist der Platz
seitlich aufgebraucht, wickelt sich das
Spannseil in der nächsten Wicklung auf der
vorigen Wicklung auf. Wenn das Spannseil
davon abrutscht, entsteht ein Knall. Die
Lautstärke des Knalls nimmt mit der Tuch-
spannung
zu.
– Nicht geschmierte Lagerstellen
zu kleinen Materialanhäufungen.
– Trotz größter Sorgfalt bei der Pulverbe-
schichtung und Fertigung können kleine
Kratzer entstehen.
– Streifenmuster durch abfließendes Regen-
wasser entlang der Profile (Ablagerung von
Schmutz und Kalk).
– Bei sehr großen Breiten und Ausfällen kann
das Tuch im halb ausgefahrenen Zustand
auf dem Distanzseil aufliegen. Es können
Wickelfalten auftreten
– Weißbruch entsteht im Nahtbereich durch
Reibung des Tuches beim Wickeln. Durch
die wellige Oberfläche der Optinut entsteht
ein welliges Muster auf dem Tuch.
Behebung
• Netzverbindung herstellen (Monteur/Fachbetrieb)!
• Fernbedienung austauschen (Monteur/Fachbetrieb)!
• Batterie tauschen!
• ca. 15 bis 20 Minuten warten, bis sich der Motor abgekühlt hat!
• Batteriewechsel in der Fernbedienung!
• Näher an den Empfänger gehen!
• Andere Senderposition!
• Neue Fernbedienung!
• Netzverbindung herstellen (Monteur/Fachbetrieb)!
• Reinigen, Pflanzenbewuchs entfernen!
• Sensor ausrichten!
• Sensor austauschen (Monteur/Fachbetrieb)!
• Motor richtig einstellen!
• Motor richtig einstellen!
• Fremdkörper entfernen!
• Anlage neu vermessen und ausrichten!
• Ausrichten der Anlage
(siehe Kapitel 5, Ausrichten der Anlage)!
• Distanzseile montieren (siehe Kapitel 7 Montage der Distanzseile)
• Spannung prüfen, neu spannen
• Federn nachspannen!
• Spannseilverlauf in der gesamten Anlage prüfen/neu vermessen
und ausrichten!
• Keine Behebung möglich, da man die Ausdehnung nicht ver-
hindern kann. Siehe https://bundesverband-wintergarten.de/
wintergarten-kunden/haeufige-fragen!
• Seiltrommel zur Umlenkrolle ausrichten!
• Lagerstellen mit geeigneten Mitteln schmieren!
• Motor wechseln!
• Keine Behebung möglich und nicht nötig! Knallgeräusche sind
konstruktionsbedingt, kein Montage- oder Produktfehler und
führen nicht zu Schäden!
• Wartung und Pflege (Monteur)
• Keine Behebung möglich!
• Die visuelle Beurteilung erfolgt in der Regel gemäß den Richtlini-
en der jeweiligen Bundesverbände und / oder Hersteller
• Mit beiliegendem Lackstift!
• Regelmäßig reinigen!
• Wickelfalten sind bei großen Ausführungen konstruktionsbedingt
und kein Montage- oder Produktfehler!
• Der Weissbrucheffekt ist konstruktionsbedingt und kein Monta-
ge- oder Produktfehler! Weissbrucheffekt entsteht unabhängig
von der Tuchwellenausführung. Tücher mit kräftigen und dunklen
Farben neigen häufiger dazu.