7. Luzes indicadoras
do sistema CapsoAccess®
8. Resolução de problemas
Caso encontre problemas com o sistema, consulte este guia de soluções possíveis. Se o problema persistir,
contacte a CapsoVision ou o seu distribuidor local de dispositivos CapsoVision.
Sintoma
Depois de selecionar o ícone
Descarregar, é apresentada
uma mensagem de erro de
descarregamento de dados
do sistema
Depois de selecionar o ícone
Descarregar, é apresentada
uma mensagem de erro que
indica que não foi detetada
qualquer cápsula
A luz indicadora do sistema
CapsoAccess® não está acesa
Soluções possíveis
1. Desligue o sistema, aguarde uns segundos e volte a ligá-lo para repor a ligação USB. Tente descarregar novamente.
2. Experimente acoplar uma cápsula comprovadamente em bom estado, como por exemplo uma cápsula de onde
tenha descarregado dados anteriormente. Se a mensagem de erro voltar a aparecer, o sistema poderá estar com
uma avaria. Por outro lado, se esta cápsula comprovadamente em bom estado se acoplar devidamente (será
apresentada a janela de Informação do procedimento), a cápsula original poderá estar danificada ou com uma
avaria. Neste caso, clique em "Cancelar" na janela de Informação do procedimento.
1. Verifique se a cápsula se encontra no recetáculo e com a orientação correta, com a extremidade da bateria virada
para cima.
2. Certifique-se de que a ranhura da cápsula e o recetáculo do sistema estão limpos.
3. Rode a cápsula cerca de 180° e tente novamente.
1. Verifique se o interruptor de alimentação está na posição de ligado.
2. Verifique se o cabo de alimentação está totalmente introduzido na tomada e ligado à fonte de alimentação
e se a luz na fonte de alimentação está acesa.
3. Verifique se a fonte de alimentação está ligada ao sistema.
IFU-2800-PTEU Rev F 04/2020
Luz
Estado
Verde fixa
Pronto para descarregar ou descarregamento concluído
Verde a piscar
Descarregamento de dados em curso
Amarela a piscar
Estado de erro
Sem luz
O dispositivo está desligado
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