Passwort Vergessen; Probleme Mit Streaming-Diensten; Zeit Für Erkennung Eines Kommunikationsausfalls Einstellen - SMA SUNNY ISLAND 4.4M Betriebsanleitung

14 Fehlersuche
• Batteriekapazitäten möglichst gleichmäßig auf die Cluster verteilen.
Möglicherweise sind einzelne Batteriezellen einer Batterie ausgefallen.
• Defekte Batteriezellen abklemmen und neue Bemessungsspannung und Kapazität einstellen (siehe Kapitel 13.8,
Seite 136).
14.6

Passwort vergessen

Passwortvergabe bei Wechselrichtern, die in einem Kommunikationsprodukt erfasst sind
Das Passwort für die Benutzergruppe Installateur ist gleichzeitig das Anlagenpasswort für die Anlage im
Kommunikationsprodukt. Das Ändern des Passworts für die Benutzergruppe Installateur kann dazu führen, dass
der Wechselrichter vom Kommunikationsprodukt nicht mehr erfasst werden kann.
• Im Kommunikationsprodukt das geänderte Passwort der Benutzergruppe Installateur als neues
Anlagenpasswort vergeben (siehe Anleitung des Kommunikationsprodukts).
Wenn Sie das Passwort für den Wechselrichter vergessen haben, dann können Sie den Wechselrichter mit einem
Personal Unlocking Key (PUK) freischalten. Für jeden Wechselrichter gibt es pro Benutzergruppe (Benutzer und
Installateur) einen PUK. Tipp: Bei Anlagen, die in einem Kommunikationsprodukt erfasst sind, können Sie für die
Benutzergruppe Installateur auch über das Kommunikationsprodukt ein neues Passwort vergeben. Das Passwort für
die Benutzergruppe Installateur entspricht dem Anlagenpasswort im Kommunikationsprodukt.
Vorgehen:
1. PUK anfordern (Antragsformular erhältlich unter www.SMA-Solar.com).
2. Die Benutzeroberfläche aufrufen (siehe Kapitel 8.1, Seite 106).
3. Im Feld Passwort anstelle des Passworts den erhaltenen PUK eingeben.
4. Login wählen.
5. Das Menü Geräteparameter aufrufen.
6. [Parameter bearbeiten] wählen.
7. In der Parametergruppe Benutzerrechte > Zugangskontrolle das Passwort der gewünschten Benutzergruppe
ändern.
8. Um die Änderungen zu speichern, [Alle speichern] wählen.
14.7

Probleme mit Streaming-Diensten

Wenn Sie Streaming-Dienste im lokalen Netzwerk nutzen, in das auch der Wechselrichter integriert ist, kann es zu
Störungen bei der Übertragung kommen. In diesem Fall können Sie die IGMP-Einstellungen des Wechselrichters über
Betriebsparameter ändern.
• Den Service kontaktieren und IGMP-Einstellungen in Absprache mit dem Service ändern.
14.8 Zeit für Erkennung eines Kommunikationsausfalls einstellen
Wenn die Kommunikation zwischen dem Sunny Island und dem SMA Energy Meter oder dem Sunny Home Manager
unterbrochen, stoppt der Sunny Island nach einer bestimmten Zeit. Beide Multifunktionsrelais schalten dann in den
Ruhezustand. Als Konsequenz wird der Einspeisebetrieb der PV-Wechselrichter gestoppt.
Die Zeit bis zum Erkennen dieses Kommunikationsausfalls ist einstellbar.
Vorgehen:
1. Anlagen- und Gerätesteuerung > Netzanschlusspunkt wählen.
2. Kommunikation Timeout Messwerterfassung Energy Meter am Netzanschlusspunkt auf einen Wert
zwischen 1 s und 30 einstellen (Default-Wert: 2 s).
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