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  • DEUTSCH, seite 113
15. 缺陷 – 故障
由客户直接处理
在呼叫技术服务员之前,为了避免不必要的开支,检查机器的问题是否对应到下面所列情形之一。
问题
咖啡机不工作。
机器未分配咖啡。
过滤器支架边框漏水。
咖啡制作时间太短。
咖啡从机器中滴漏出来。
机器下面漏水。
水箱版咖啡机:压力表在分配咖
啡后也显示 9 巴的数值。
显示屏上仍然显示着激活的加热
元 件 的 符 号 "
" , 但 咖 啡 机
没有达到工作压力。
15.1 诊断信息
机器显示 2 种类型的消息:
1.显式信息:这些信息出现在显示屏底部的最后一行;它们在每个新周期中被删除,如果产生它们的原因重复出现,
则会再次出现。
这些是对用户的警告,用户不需要技术服务中心的帮助就可以轻松解决(如清空集水盘)。
2.代码信息:这些信息出现在右上角,格式如下:Exxx
这些表明存在分类错误。它们保留在显示屏,需要技术服务中心帮助。
若有多个错误,则会在显示屏上逐个显示。
成因
没有电力供应。
水箱中可能缺水。
底盘垫片有未清理的咖啡。
咖啡粉研磨太粗。
咖啡时间太长。
过滤器孔阻塞或者过滤器支架的出
孔太脏。
咖啡研磨太细。
排水池已满。
由防倒流阀引起的间歇性现象。
安全恒温器可能受到了干扰。
其中: · E表示一个错误;
· xxx 是该设备的错误代码。
解决办法
检查电力供应。
检查确认插头已插入,或与线路分隔开来
的开关已关闭。
检查电源主开关 (1) 的位置。
检查确认显示屏的颜色,以及显示了
缺水"图标。
检查水箱水位。
使用所提供的特殊刷子清洁。
使用更细的研磨度。
使用新咖啡。
清洁。
使用更粗的研磨度。
清空。
这是一种正常现象。
不需要采取任何行动。
联系技术服务中心
"
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